文_董潔

“Web2.0”開啟了交互時代，用戶早已不再只是信息接收方，還是信息制造方。傳統(tǒng)媒體如何進一步增強平臺的交互屬性？如何利用PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）增強平臺內(nèi)容的價值屬性？潮新聞作為浙江省級重大新聞傳播平臺的主力戰(zhàn)艦，推出“讀端”這一以“新聞+社交+評論”為特色的欄目進行了探索和嘗試。

構(gòu)建新聞“生產(chǎn)+傳播”新生態(tài)

如何讓端內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更好地傳播出去，是一個行業(yè)課題。移動互聯(lián)時代，在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)推薦所屬媒體的新聞報道已經(jīng)成為許多媒體人的日常。

潮新聞客戶端上線伊始，浙江日報報業(yè)集團社長、黨委書記姜軍就給自己定了一個小目標：“潮新聞上線百日寫滿百篇推文”。

之后幾乎每一天，姜軍都會精挑細選潮新聞稿件轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，并附上帶有獨到見解的點評。這些潮新聞稿件涉及時政、經(jīng)濟、文化、科技和熱點等各種報道類型，而點評同樣豐富多彩，既有鮮明的觀點、切身感受，還有許多獨家的背景介紹或增量思考。

“新聞報道+精彩推文”這樣的組合模式也在微信朋友圈引發(fā)熱烈討論，每天都有各界人士在他的推文下點贊、評論。社長專業(yè)的點評與社交圈的擴散分發(fā)，不僅為潮新聞的稿件加了分，更進一步增強了新聞的影響力與品牌的知名度。

在社長朋友圈推文的啟發(fā)下，潮新聞“讀端”欄目應(yīng)運而生。

2023年6月27日，“讀端”正式上線，嘗試打造一個定位為“新聞+社交+評論”屬性的欄目，更接近熱點，更強調(diào)互動，接地氣、有思考、有態(tài)度。

“讀端”欄目每天推出專家學(xué)者、政府官員、企業(yè)家等各行各業(yè)人士對潮新聞重點稿件所報道的新聞事件的點評和解讀，將他們發(fā)布在朋友圈的推文匯入潮新聞客戶端，作為PUGC內(nèi)容。

這些推文適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播規(guī)律，字數(shù)不長，但從專業(yè)視角出發(fā)，或呈現(xiàn)獨到觀點，或提供獨家增量信息，不僅“有看頭”，且可以更好地幫助人們理解或換個角度看新聞。

每一期稿件發(fā)布后，名家大咖都會主動把“讀端”稿件再次轉(zhuǎn)發(fā)到微信朋友圈，形成新一輪傳播與互動。

這種專業(yè)用戶轉(zhuǎn)發(fā)新聞機構(gòu)的新聞產(chǎn)品，并對新聞事件加以點評，再進行二次發(fā)布和延伸互動的PUGC 模式，延長了新聞生產(chǎn)的鏈條，構(gòu)建了新聞“生產(chǎn)+傳播”的新生態(tài)，在豐富新聞內(nèi)涵的同時，通過意見領(lǐng)袖對于新聞生產(chǎn)和傳播的深度參與，也能夠進一步提升媒體機構(gòu)的專業(yè)性與影響力。

“讀端”上線至今，包括十二屆浙江省政協(xié)副主席周國輝，浙江省政府咨詢委員會特邀專家劉亭，杭州亞運會、亞殘運會開閉幕式副總導(dǎo)演崔巍，復(fù)旦大學(xué)教授張志安，國內(nèi)知名評論員曹林，著名演員賈冰等名家大咖，紛紛加入“潮新聞的大V朋友圈”，轉(zhuǎn)發(fā)點評潮新聞稿件。

截至目前，“讀端”已匯聚了近三百條獨到的短評，每條“讀端”稿件下都有大量用戶參與評論互動，有用戶稱這是一檔“有溫度的欄目”。

PUGC拓展媒體內(nèi)容生產(chǎn)

在“讀端”上線的首篇稿件中，周國輝圍繞潮新聞舉辦的“小哥節(jié)”深情點評。

潮新聞推送《浙江幫“小哥們”圓大學(xué)夢》一文后，周國輝不僅在朋友圈發(fā)布點評，還發(fā)起好友間的分享與探討。在他朋友圈的評論區(qū)，有人說，杭州還有很多有情懷、有水平、有夢想的“彭清林們”，政府出臺相關(guān)的政策時，應(yīng)認真聽取他們的需求；還有人提出，其他城市也可以學(xué)習杭州關(guān)愛小哥的好做法。因為潮新聞一篇稿件而引發(fā)的討論，在大咖朋友圈里持續(xù)發(fā)酵。

這樣的新聞生產(chǎn)與互動模式不同于以往的稿件，主要區(qū)別在于：

其一，專業(yè)用戶深度參與內(nèi)容生產(chǎn)?！白x端”嘉賓成為內(nèi)容生產(chǎn)中的主角，參與和發(fā)起與新聞相關(guān)的話題討論，而與其對接發(fā)稿事宜的欄目部工作人員則以“編輯”的身份署名，服務(wù)于PUGC 內(nèi)容生產(chǎn)。例如，在潮新聞“社長對話縣委書記”大型融媒訪談、2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會等大型報道中，“讀端”都是重要一環(huán)，通過嘉賓的視角，讓報道更加多維度、立體化，嘉賓深度參與到潮新聞優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)之中。

其二，呈現(xiàn)形式充分突出PUGC。在以往的新聞稿件中，媒體也經(jīng)常采訪名家大咖，但不論從內(nèi)容構(gòu)成還是呈現(xiàn)形式來看，普通新聞稿中，大咖的內(nèi)容往往是作為稿件的一個組成部分，而在“讀端”稿件中，PUGC 內(nèi)容則是稿件的主體?！白x端”給每位嘉賓均制作了漫畫頭像，作為講述的主體排布在稿件中。此外，在制作新聞標題時，“讀端”欄目統(tǒng)一格式，即標題前半段為新聞事件，后半段為嘉賓姓名及觀點提煉，充分突出PUGC內(nèi)容的原創(chuàng)性。

其三，第一人稱視角親切講述。通過第一人稱視角，嘉賓將個人的親歷、感受、觀點娓娓道來，拉近與用戶的距離。例如2023 年9 月8 日杭州亞運會火炬?zhèn)鬟f首日，崔巍作為火炬手，通過“讀端”與潮新聞用戶分享了她在濃郁的亞運氛圍里，手持火炬跑過西湖美景的切身感受，在第一人稱的講述下，受眾才更加能體會她的心潮澎湃，也增添了認識和感受杭州亞運會的豐富視角。

其四，彰顯平臺型媒體屬性。此時的媒體更多是作為一個平臺，容納各家觀點，鼓勵各領(lǐng)域意見領(lǐng)袖匯聚到平臺中來，踴躍生產(chǎn)PUGC內(nèi)容。作為平臺，媒體主要承擔起編輯、審核、發(fā)布的工作。

培養(yǎng)打造緊密型媒體KOL

一段時間運作下來，參與“讀端”的嘉賓紛紛對這一模式表示認同。周國輝在公開場合表示，潮新聞“讀端”欄目深化和拓展了網(wǎng)絡(luò)時代主流媒體的思路，它既傳承了紙媒時代依靠讀者辦報辦刊的大編輯部思維，又把新聞的人民性與互聯(lián)網(wǎng)的即時性、互動性很好結(jié)合起來。

復(fù)旦大學(xué)教授張志安還特意在自己的公眾號上，“安利”了“讀端”欄目。張志安認為，“讀端”是培養(yǎng)和打造緊密型媒體KOL（Key Opinion Leader，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）的一次有益探索和實踐，這一嘗試值得關(guān)注。

“讀端”欄目已形成一批能夠?qū)崟r互動并進行內(nèi)容生產(chǎn)的嘉賓，覆蓋眾多新聞報道領(lǐng)域，在持續(xù)探索培養(yǎng)緊密型媒體KOL以及欄目打造的過程中，注重從以下幾方面展開：

第一，細分嘉賓專業(yè)領(lǐng)域。對接各領(lǐng)域具有權(quán)威性的意見領(lǐng)袖，聯(lián)合打造具有專業(yè)水準的內(nèi)容，對時政、財經(jīng)、文化、科技等各領(lǐng)域都盡可能覆蓋和細分，讓專業(yè)的人聊專業(yè)的事，確保內(nèi)容言之有物、有深度思考，讓受眾感受到開“端”有益。

第二，發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用。作為匯集了媒體KOL的欄目，理應(yīng)在輿論引導(dǎo)能力方面進行深度挖掘。以潮新聞關(guān)于省級文保單位“道門進士第”（道門總兵府）的輿論監(jiān)督稿為例，發(fā)稿當天，“讀端”欄目邀請曹林作解讀，進行有效輿論引導(dǎo)，起到一錘定音的作用。

第三，提供有價值的增量信息。這種增量信息既可以是事實性的知識，也可以是價值性的視角。如之江文化中心正式面向社會開放，當天浙江文學(xué)院院長、浙江文學(xué)館館長程士慶參與“讀端”，他作為親歷者與用戶分享了他對于開館后的有益思考。

第四，強化平臺互動屬性。不僅指嘉賓在個人朋友圈的互動，并且涵蓋嘉賓作為KOL 在“讀端”稿件與用戶之間，及用戶與用戶之間的互動，互動的鏈條不斷延伸，打開了更多關(guān)于平臺型媒體互動形式的想象。

第五，探索媒體自建客戶端與互聯(lián)網(wǎng)超級平臺的新型關(guān)系。通過“讀端”的初步探索，媒體自建客戶端與互聯(lián)網(wǎng)超級平臺之間新的有效互補與有機融合的關(guān)系顯現(xiàn)。

前不久，潮新聞“讀端”欄目系列書籍出版計劃的開篇打樣之作《觀潮——社長朋友圈的潮新聞》已正式出版發(fā)行，在新華書店、博庫書城、紅旗書屋等書店上架銷售。全書共集納了81篇推文，分為文化雜談、城鄉(xiāng)趣談、政務(wù)漫談和人生閑談四個篇章，涵蓋了社會熱點、前沿科技、文化藝術(shù)、時尚潮流等方方面面。每篇推文還附有原文摘要、網(wǎng)友互動，以豐富的“延伸閱讀”讓讀者更好地體悟新聞報道，激發(fā)更多有益思考。

除出版計劃外，“讀端”欄目還將持續(xù)升級，推出一系列創(chuàng)作者賦能計劃，探索“新聞+社交+評論”新模式，構(gòu)建內(nèi)容“生產(chǎn)+傳播”新生態(tài)，做強潮新聞的“大V朋友圈”，打造價值引領(lǐng)的標桿性欄目。

平臺型媒體如何創(chuàng)新用好PUGC進行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)，還有很多潛能等待挖掘。