王潤

(無錫城市職業(yè)技術學院 江蘇無錫 214000)

1 研究背景及意義

健康是經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎，也是社會全面發(fā)展的必然要求，更是人民幸福和國家富強的有力標志?！督】抵袊?030規(guī)劃綱要》中對“健康中國”內涵予以說明，并針對其未來發(fā)展趨勢和方向，分別從優(yōu)化健康服務、完善健康保障、建設健康環(huán)境、普及健康生活、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)、強化組織實施及健全支撐與保障等方面予以論述，指導國家健康中國工作?！稛o錫“十四五”旅游發(fā)展規(guī)劃》中提出，新時期無錫地區(qū)旅游業(yè)態(tài)重點任務為發(fā)展休閑度假、療養(yǎng)康養(yǎng)、文娛影視等新業(yè)態(tài)，構建城市旅游新空間，實現(xiàn)空間升級，打造健康養(yǎng)生游和運動休閑游等旅游產(chǎn)品，加快構建現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)新高地，探索康養(yǎng)特色化旅游業(yè)務。

在此發(fā)展背景下，此次課題研究主要對健康中國視閾下無錫康養(yǎng)文化發(fā)展、康養(yǎng)酒店構建問題進行探究，并從已有案例中總結優(yōu)勢經(jīng)驗，以便形成更適合無錫地區(qū)的康養(yǎng)酒店發(fā)展模式，從而充分展現(xiàn)無錫康養(yǎng)文化優(yōu)勢，帶動無錫地區(qū)的文化發(fā)展和經(jīng)濟建設。

2 研究目標及方法

2.1 研究目標

從無錫康養(yǎng)酒店構建現(xiàn)狀出發(fā)，做好健康中國視閾下無錫康養(yǎng)酒店 SWOT分析工作，對其發(fā)展優(yōu)勢劣勢、機遇與困境進行整體分析，全面把握研究對象發(fā)展情況。探究健康中國視域下無錫康養(yǎng)酒店新的發(fā)展模式和發(fā)展體系，充分開采并發(fā)揮太湖山水旅游資源、康養(yǎng)服務及生物醫(yī)療資源、療養(yǎng)院品牌效應資源優(yōu)勢，構建酒店+旅游+康養(yǎng)一體化服務新業(yè)態(tài)，優(yōu)化康養(yǎng)酒店產(chǎn)業(yè)結構，提升康養(yǎng)酒店服務質量水平。

2.2 研究方法

2.2.1 文獻研究法

筆者通過查找和翻閱與健康中國、康養(yǎng)旅游、康養(yǎng)酒店相關的文獻材料和國家政策，了解當前康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的最新理論研究情況，歸納整理出與本次課題研究相關的可用研究成果，從而為之后的深入探究工作奠定基礎。

2.2.2 案例分析法

本文以無錫市幾個典型的康養(yǎng)酒店為研究對象，對康養(yǎng)酒店的運行模式、康養(yǎng)服務內容、運行效果及客戶滿意度、人才培養(yǎng)等內容進行調查與分析，歸納和總結其共性和特性，并對其中存在的問題與不足之處予以剖析。

2.2.3 實地考察法

選取當?shù)貛姿湫偷目叼B(yǎng)酒店作為實踐調查對象，實地考察其康養(yǎng)業(yè)態(tài)構建情況，了解并掌握當前無錫康養(yǎng)酒店的運行模式，歸納其中存在的不足和問題。

3 研究內容及成果

3.1 健康中國視閾下無錫康養(yǎng)酒店SWOT分析

此次研究主要以無錫靈山精舍、拈花灣波羅蜜多酒店、太湖華邑酒店等為研究對象，通過觀察酒店基礎設施構建，了解酒店業(yè)務及康養(yǎng)服務業(yè)態(tài)構建情況，訪問客人居住情況等整合調查材料，進行了以下分析。

3.1.1 優(yōu)勢分析

(1)政策優(yōu)勢

在國務院發(fā)布的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中，無錫市成功入選重點旅游城市建設行列，發(fā)展前景及發(fā)展態(tài)勢十分可觀。在《江蘇省“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》指導下，無錫市結合自身發(fā)展情況制定了相應發(fā)展規(guī)劃。在《無錫“十四五”旅游發(fā)展規(guī)劃》中，將康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)作為重點項目加以闡述，鼓勵生命醫(yī)學產(chǎn)業(yè)主動與旅游產(chǎn)業(yè)合作，跨領域融合，整合優(yōu)勢發(fā)展資源，構建康養(yǎng)度假體驗產(chǎn)業(yè)鏈體系，推進“康養(yǎng)+旅游”新發(fā)展，以期進一步彰顯無錫康養(yǎng)文化及文旅特色，帶動當?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(2)自然資源及人文優(yōu)勢

位于江南一隅的無錫蘊含豐富的自然資源，其自然風光秀麗，景色優(yōu)美，人們可以在此觀賞美麗的太湖，欣賞南方園林，領略天然之美，這些成為康養(yǎng)酒店構建的基礎。無錫還擁有30個四星級鄉(xiāng)村旅游景點、36個三星級鄉(xiāng)村旅游景點。龍寺生態(tài)園、踏青農莊等是其中較為成功的典型項目?；萆焦沛?zhèn)、蕩口古鎮(zhèn)、清名橋歷史文化街區(qū)等人文自然景觀也為當?shù)剜l(xiāng)村旅游創(chuàng)設了良好的條件，游客可在依山傍水的優(yōu)美環(huán)境中親近自然，擁有恬淡和舒適的愉悅心情。

同時，無錫的人文情懷十分厚重，宗教文化由來已久，經(jīng)過長時間的歷史積淀后韻味無窮，吸引了越來越多的外地游客，在禪學與宗教文化熏染中靜養(yǎng)身心。此外，無錫還有許多著名的旅游名人，如徐霞客及眾多的院士、教授等，增添了當?shù)氐娜宋镊攘Α?/p>

(3)中醫(yī)藥資源優(yōu)勢

江蘇是中國中醫(yī)藥文化的重要基地，無錫則是江蘇省內中醫(yī)藥文化重市，中醫(yī)藥種類及數(shù)量十分可觀，具有中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，這為當?shù)乜叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎。無錫地區(qū)省級中醫(yī)傳統(tǒng)制劑方法有梨膏糖制作技藝、湯氏肝病療法、周氏婦科療法、致和堂膏滋藥制作方法、黃氏喉科療法、龍砂醫(yī)學診療方法等，市級中醫(yī)傳統(tǒng)制劑方法有諸氏中醫(yī)外科醫(yī)術、泰和堂“十全大補膏”制作方法、杜氏金針手法及朱氏針灸等。依托中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和當?shù)靥厣朗吵霈F(xiàn)的帶有滋補養(yǎng)身的康養(yǎng)膳食讓人垂涎不已，吸引了各地游客前來品嘗，促使康養(yǎng)業(yè)態(tài)更為完善。

3.1.2 劣勢分析

(1)康養(yǎng)服務理念缺失

一方面，雖然無錫康養(yǎng)酒店構建時間較短，但其酒店的管理組織結構與運營模式已經(jīng)成型，很多理念和模式已根深蒂固，不易在短時間內快速轉換。而新理念和新政策的上傳下達也需要一定的時間，康養(yǎng)理念需要很長一段時間向下滲透才能更好地形成統(tǒng)一的服務理念，從而上下一致構建康養(yǎng)酒店，打造高質量康養(yǎng)服務產(chǎn)品；另一方面，康養(yǎng)酒店還未形成統(tǒng)一的管理標準和管理模式，在康養(yǎng)產(chǎn)品制造、不同康養(yǎng)文化元素引入及康養(yǎng)服務提升問題上還存在爭議，一些酒店管理人員認為硬件服務是構建康養(yǎng)酒店的首要元素和重要條件，另一部分人則持有不同意見，認為軟件服務更為重要。因此，無錫康養(yǎng)酒店在服務理念和服務標準上尚未形成統(tǒng)一標準，還需要長期不斷地探索和完善。

(2)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈構建不全

從當前無錫市康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈構建情況和跨領域融合發(fā)展情況看，康養(yǎng)酒店與無錫當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)、康養(yǎng)療愈產(chǎn)業(yè)、餐飲行業(yè)之前的合作機制構建不全，一體化康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈建設進度緩慢。康養(yǎng)相關產(chǎn)業(yè)之間的合作往往是短期合作，是一種存在于表層的淺顯性項目合作，只限于產(chǎn)品之間的進出售賣，未能形成統(tǒng)一的康養(yǎng)文化經(jīng)濟理念和發(fā)展體系。同時，無錫旅游產(chǎn)業(yè)與當?shù)乜叼B(yǎng)酒店合作時還可能出現(xiàn)銜接性問題，旅游產(chǎn)業(yè)帶來的人流量不能很好地供給康養(yǎng)酒店產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，兩者之間的溝通與合作出現(xiàn)了斷層，進而影響了康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的后續(xù)發(fā)展。

(3)宣傳力度不足

第一，無錫市未能利用抖音短視頻、微博、微信等新媒體方式將當?shù)貍鹘y(tǒng)文化、康養(yǎng)文化和康養(yǎng)酒店產(chǎn)業(yè)推廣出去，康養(yǎng)文化宣傳力度不足，推廣模式較為滯后。無錫市政府及文旅部門的宣傳力度不高，沒有起到帶頭作用，未能利用官方網(wǎng)站做好文化宣傳工作，無錫康養(yǎng)酒店的推廣主要依靠企業(yè)自身宣傳和一些個體商戶的宣傳；第二，無錫市康養(yǎng)文化宣傳過程中沒有很好地借助大拈花灣文化旅游康養(yǎng)項目、太湖旅游等大IP進行向外推廣，其影響力僅局限在無錫市內或江蘇省內部，沒有形成廣泛影響，難以吸引更多國內外游客前來觀賞和體驗，經(jīng)濟效益創(chuàng)設度不高；第三，康養(yǎng)酒店相關的宣發(fā)與推廣視頻不能較好地將當?shù)靥厣途频陜?yōu)勢展現(xiàn)出來，也無法吸引更多消費人群。

(4)服務質量有待提高

近年來，無錫康養(yǎng)酒店產(chǎn)業(yè)在構建和發(fā)展層面獲得了顯著成果，一些康養(yǎng)酒店雖然配備有充分完善的康養(yǎng)硬件設施和康養(yǎng)體驗服務，但其服務質量卻沒有跟上改革步伐，康養(yǎng)體驗項目的售后工作有待進一步改進與完善，一些康養(yǎng)酒店并沒有設置相應的售后服務，無法讓消費人群獲得良好的產(chǎn)品體驗感，影響了康養(yǎng)酒店的品牌效力，不利于康養(yǎng)酒店的長期發(fā)展。同時，由于酒店康養(yǎng)服務人員流動性較高，很多服務人員業(yè)務熟練度不夠，對不同康養(yǎng)套餐和康養(yǎng)專業(yè)服務的了解度較低，造成康養(yǎng)服務質量不穩(wěn)定、康養(yǎng)酒店服務水平參差不齊等問題。

3.1.3 發(fā)展機遇

(1)全域化旅游產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展

國務院近年來不斷推出旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)、餐飲行業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)相結合發(fā)展的政策與文件，旅游行業(yè)不再只是向縱深方向行進、局限在內部層面的發(fā)展，而需要向外拓展，以帶動橫向領域產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，牽引第二產(chǎn)業(yè)與第一產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，形成全域化旅游。在此發(fā)展背景下，康養(yǎng)酒店需要走在產(chǎn)業(yè)前列，與不同產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)深度融合。

(2)信息化時代發(fā)展

我們身處5G信息時代，信息傳遞和流通速度加快，信息傳播范圍更廣，這為無錫康養(yǎng)文化和康養(yǎng)酒店向外傳播提供了有利載體。無錫市康養(yǎng)文化酒店可以依托各種新媒體技術手段進行產(chǎn)品宣傳與推廣，讓更多人認識和了解無錫當?shù)氐目叼B(yǎng)文化、特色美食及非物質文化遺產(chǎn)。

3.1.4 發(fā)展挑戰(zhàn)

(1)產(chǎn)業(yè)鏈構建煩瑣

酒店產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)跨領域融合搭建酒店+旅游+康養(yǎng)一體化服務鏈，需從管理層、組織層和執(zhí)行層循序漸進進行改革與構建，突破產(chǎn)業(yè)之間的固有桎梏和限制因素，從彼此利益出發(fā)，實現(xiàn)利益最大化。從商業(yè)價值考量、合同商議與擬定、資本介入商品及產(chǎn)業(yè)的引入、后續(xù)價值檢測等皆需要不同部門之間的努力與協(xié)助，產(chǎn)業(yè)鏈構建程序和步驟十分繁雜。

(2)品牌構建周期較長

康養(yǎng)酒店的構建是一個系統(tǒng)繁雜的工程，無論是前期準備、中期創(chuàng)設還是后期宣傳，都需要一定的發(fā)酵時期和過渡時期，尤其康養(yǎng)酒店品牌大IP的創(chuàng)設往往需要較長時間推進，考量多種影響因素，以期更好地綜合線下與線上潛在的消費群體和相關資源，從而將其轉化為切實的經(jīng)濟效益。因此，無錫需要投注更多精力和耐心做好品牌構建工作。

3.2 健康中國視閾下無錫康養(yǎng)酒店的創(chuàng)新發(fā)展路徑

3.2.1 無錫康養(yǎng)酒店創(chuàng)新發(fā)展路徑實施保障

(1)因勢利導，乘勢發(fā)展

一方面，無錫康養(yǎng)酒店發(fā)展應依靠政策優(yōu)勢，尋求更多制度保障，做好招商引資工作，為自身的高質量發(fā)展創(chuàng)設更多優(yōu)勢條件，將發(fā)展劣勢轉變?yōu)榘l(fā)展優(yōu)勢，提升康養(yǎng)酒店產(chǎn)業(yè)的市場競爭力；另一方面，無錫酒店管理人員需要充分了解新時代人們的健康訴求和精神需求，充分了解康養(yǎng)市場的發(fā)展狀況，并按照發(fā)展趨勢調整康養(yǎng)酒店創(chuàng)設工作，引入新穎有效的管理理念和管理模式，為消費者提供更加優(yōu)質的服務。

(2)整合發(fā)展資源，形成核心凝聚力

產(chǎn)業(yè)融合背景下，無錫康養(yǎng)酒店產(chǎn)業(yè)應與中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、療養(yǎng)院、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)和餐飲資源合作，整合發(fā)展資源，依托無錫當?shù)氐姆俏镔|文化遺產(chǎn)資源，將不同產(chǎn)業(yè)串聯(lián)在一起，形成核心凝聚力，為康養(yǎng)酒店更好地發(fā)展提供永續(xù)發(fā)展動力和支撐。

(3)人才保障

第一，健康中國視閾下要進一步支持康養(yǎng)文化、康養(yǎng)酒店產(chǎn)業(yè)發(fā)展，必須加大人才引入和人才培養(yǎng)力度，引進和培養(yǎng)更多老年護理學、新媒體運行、中醫(yī)藥專業(yè)人才，構建一批復合型人才隊伍，提升康養(yǎng)建設工作質量和工作效率。 第二，酒店管理專業(yè)人才和中醫(yī)藥學、文學專業(yè)人才應通力合作，共同探討無錫康養(yǎng)酒店建設中的問題，以提出創(chuàng)設性解決措施和創(chuàng)新發(fā)展路徑，采用專業(yè)化手段解決發(fā)展困境；第三，組織工作人員定期開展培訓工作，統(tǒng)一化標準要求，提升服務質量，提高護理人員整體素質。

3.2.2 無錫康養(yǎng)核心服務體系打造

(1)中西結合飲食膳養(yǎng)體系

中醫(yī)藥康養(yǎng)理療講求以食養(yǎng)之，無錫酒店應聘請江蘇當?shù)刂嗅t(yī)院校及營養(yǎng)學專家學者開發(fā)和研究飲食膳食，結合無錫當?shù)孛朗?，在其中加入中醫(yī)藥材，形成品相俱佳、色香味俱全的營養(yǎng)美食體系，以供天南海北、具有多種飲食需求的游客和用戶選擇。無錫美食有三鮮餛飩、太湖三白、無錫排骨等，酒店應選擇新鮮、優(yōu)質、高蛋白的食材，盡可能地采用少油、低鹽與低糖等方式加以烹調，確保菜品綠色健康。

中西結合飲食膳養(yǎng)體系可以根據(jù)用餐時間不同分為早餐、午餐和晚餐，早餐可以歐陸式風格為主調，搭配一些中國滋補的湯水或五谷粥，滿足用戶的飲食需求，還可以選擇當?shù)氐臒o錫小籠包和三鮮餛飩為主推餐品，變換不同風格。午餐應以靈山大佛傳統(tǒng)齋堂素食為基礎，參考其菜系，如雪菜筍絲、如意面、羅漢素面等，并結合現(xiàn)代烹飪手法，在其中加入一些健康元素和綠色養(yǎng)生元素，推出自助型午餐。晚餐則可以一些善于消化吸收的五谷物質和綠色蔬菜為原料進行加工。此外，中醫(yī)結合飲食膳食還應跟隨時節(jié)變化進行靈活調整，遵循時節(jié)下人們的身體變化，選擇合適的膳養(yǎng)食材和膳養(yǎng)方式。例如，霜降時節(jié)需要防寒養(yǎng)胃，大寒時節(jié)需要養(yǎng)腎防寒，白露時節(jié)則需要潤燥養(yǎng)肺等。

中西結合飲食膳養(yǎng)體系根據(jù)餐食屬性和功能的不同可劃分為三高人群、老年群體、青年群體養(yǎng)生餐等類型。三高群體和老年群體需要預防和緩解其高血糖、高血壓及高血脂等癥狀，可從中藥材庫中提取相應的藥材并結合現(xiàn)代烹飪技術進行加工，進行健康養(yǎng)護。

(2)內外健體康養(yǎng)核心服務

第一，聽覺上輔之以自然舒緩的音樂，如蛙叫鳥鳴、溪水潺流、海浪拍打海岸等聲音，讓用戶在身體鍛煉的過程中欣賞優(yōu)美的音樂，視覺依靠內部環(huán)境設計及裝飾物渲染氣氛，設計更符合受眾群體的視覺搭配，使其身心瞬間得以放松，開展鍛煉活動。

第二，創(chuàng)設中藥熏蒸、艾灸理療及韓式汗蒸、身體治療室、中醫(yī)治療室和紅外桑拿等功能區(qū)域作為品牌特色。根據(jù)用戶身體特征和身體機能，按照中藥藥性不同，配以不同的中醫(yī)理療套餐，為用戶提供個性化、高質量的服務，提升用戶的康養(yǎng)體驗。中藥池按照功能不同可分為溫通經(jīng)脈、美膚養(yǎng)顏、舒緩病痛及行氣活血等，美膚養(yǎng)顏主要針對一些女性用戶，在泡浴池中加入一些玫瑰純露或植物精油，并在泡浴服務之后提供面膜護膚、面部SPA服務，給用戶以完美的體驗感。

(3)酒店+旅游+康養(yǎng)一體化服務

隨著老齡化社會與亞健康時代的到來，青年的身體健康問題接踵而來，康養(yǎng)酒店及旅游行業(yè)的受眾群體十分龐大。因此，無錫應依托新媒體技術手段，以健康為主題，形成酒店+康養(yǎng)+旅游的一體化服務機制。首先，聘請專業(yè)醫(yī)師提前進行身體測試和機能調查，了解自己的健康狀況。尤其是通過壓力狀況測試知曉自己是否處于亞健康狀態(tài)，并以此定制個性化養(yǎng)生方案；其次，將文化旅游業(yè)態(tài)與酒店產(chǎn)業(yè)相結合，以供應鏈的形式促使當?shù)芈糜闻c康養(yǎng)理念連接在一起，突出城市特色，并通過社群活動、環(huán)太湖國際公路自行車、五禽戲、健康保健操、滑翔及低空旅游等運動方式，促進旅游產(chǎn)業(yè)橫向發(fā)展，從而帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(4)文藝禪學，修身養(yǎng)性服務

首先，可以搭配佛學院早課、晚課、經(jīng)書講授等內容，讓游客在康養(yǎng)過程中觀賞無錫當?shù)氐娘L土人情，以當?shù)卦鷳B(tài)山水之景，讓其近距離接觸自然環(huán)境，回歸輕松的心理狀態(tài)；其次，通過修習書法，將中國書法藝術文化與無錫當?shù)氐淖诮涛幕?、禪學文化及佛教文學相結合，讓用戶修身養(yǎng)性、陶冶性情，紓解心中的郁結之情，擁有更為豁達和開放的心態(tài)，在面對萬物時均可以泰然處之。酒店還可以與一些書法社和藝術機構合作，邀請書法大師和專家前來教學，在項目結束時，酒店用戶可以參與書法拍照打卡活動，將自己的作品記錄并分享出去，形成帶有無錫特色且獨屬于自己的康養(yǎng)時光記錄；最后，引入排毒凈化項目、身心感知課程，包括壓力管理、情緒療愈、睡眠改善、冥想課程、家庭關系等，旨在給身心帶來深度的補給、復蘇與更新，以養(yǎng)成新的健康習慣。融合中西養(yǎng)生之道，從呼吸、飲食、睡眠、運動、思維、心靈練習六個方面幫助用戶改善生活習慣。

3.2.3 突出品牌效應，加大宣傳力度——新媒體賦能，促使無錫康養(yǎng)“走出去”

“酒香也怕巷子深”。宣傳力度及社會大眾對無錫康養(yǎng)文化的認知和了解程度不高是無錫康養(yǎng)酒店高速發(fā)展的制約性因素，不利于無錫康養(yǎng)文化“走出去”，也不利于無錫康養(yǎng)酒店業(yè)態(tài)更好的發(fā)展。針對以上發(fā)展困境，當?shù)卣熬频戤a(chǎn)業(yè)應做好宣傳與推廣工作，讓社會大眾有更多了解無錫文化、無錫康養(yǎng)業(yè)態(tài)的途徑和渠道，從而為無錫康養(yǎng)業(yè)態(tài)吸引更多消費用戶。

首先，融合傳統(tǒng)媒介和新媒介，多維度宣傳無錫康養(yǎng)文化。一方面，善于利用報紙、電視與廣播等傳統(tǒng)媒體，在中央電視臺等節(jié)目中投放當?shù)乜叼B(yǎng)酒店的宣傳記錄片，讓全國觀眾了解無錫康養(yǎng)酒店業(yè)態(tài)；另一方面，高效利用新媒體元素，彰顯新媒體價值。新媒體具有傳播內容集成化、傳播主體多元化及傳播效力強大等突出優(yōu)勢。無錫康養(yǎng)酒店宣傳制作應緊抓當下的流行元素，采用轉場無縫銜接的方式將無錫康養(yǎng)酒店美景展現(xiàn)出來，并配之以相應的音樂，從而更好地凸顯無錫康養(yǎng)文化的特質，讓無錫康養(yǎng)酒店可以在海量的文旅宣傳信息中脫穎而出，增強其曝光率，提高觀眾認知水平。此外，無錫康養(yǎng)酒店還可以邀請一些知名大師、流量明星，通過和當?shù)匚穆貌块T合作合拍的方式吸引更多觀看者，讓更多人了解康養(yǎng)文化和無錫文化，感受無錫康養(yǎng)文化的魅力所在。

其次，無錫還應突出品牌效應，創(chuàng)設更多大IP，并以知名品牌為核心向外擴散，形成強有力的影響力。品牌IP是一個地區(qū)產(chǎn)業(yè)的典型代表和重要象征，最能體現(xiàn)其文化性格和精神特質，是一個地區(qū)某一領域最有力的身份證，可以增強城市對外界的凝聚力、吸引力和輻射力?；诖耍瑹o錫應當重點圍繞已經(jīng)成型、具有品牌效應的康養(yǎng)酒店進行宣傳與推廣，采用“功能設計+故事營銷+創(chuàng)意設計+文化設計”相結合的開發(fā)模式，采集無錫當?shù)貍鹘y(tǒng)文化故事，將其與康養(yǎng)主題相結合，經(jīng)過編輯與設計、潤色與完善，最終形成成型的宣傳片，進而拓寬品牌IP的影響范圍。