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        健身短視頻對(duì)全民健身的顯化與促進(jìn)
        ——基于詳盡可能性模型的檢驗(yàn)

        2023-02-21 13:18:00楊小涵傅央旗
        中國(guó)體育科技 2023年1期
        關(guān)鍵詞:意愿態(tài)度線下

        黃 河,楊小涵,傅央旗

        全民健身不僅與人們生活方式的轉(zhuǎn)變和生活質(zhì)量的提升息息相關(guān),更是實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略,展現(xiàn)國(guó)家現(xiàn)代化發(fā)展水平,提升人們滿足感、獲得感和成就感的重要舉措(盧元鎮(zhèn) 等,2019)。習(xí)近平總書(shū)記指出:“全民健身是全體人民增強(qiáng)體魄、健康生活的基礎(chǔ)和保障,人民身體健康是全面建成小康社會(huì)的重要內(nèi)涵,是每一個(gè)人成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)幸福生活的重要基礎(chǔ)。”全民健身的實(shí)施有賴于多重要素,其中,通過(guò)多種形式向公眾傳授健身技能、組織健身活動(dòng)、宣傳科學(xué)健身知識(shí),有利于提升群眾的健身意識(shí),改善其對(duì)健身的認(rèn)知,增強(qiáng)其參與健身的積極性和可能性,從而在社會(huì)促進(jìn)方面發(fā)揮重要作用。

        在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下,社交媒體快速發(fā)展,公眾能在不同平臺(tái)獲取專業(yè)的健身知識(shí),分享自身體驗(yàn),從而使全民健身的傳播、學(xué)習(xí)、參與和分享更容易、更及時(shí)、更順暢(Teodoro et al.,2013),社會(huì)促進(jìn)效果也由此變得更明顯(Divine et al.,2019)。近年來(lái),短視頻平臺(tái)的迅猛發(fā)展為全民健身的推廣和實(shí)現(xiàn)增添了全新驅(qū)動(dòng)力。在規(guī)模上,短視頻用戶群體和使用時(shí)長(zhǎng)持續(xù)高速增長(zhǎng),截至2021年12月,我國(guó)短視頻用戶規(guī)模達(dá)9.34億,占網(wǎng)民整體的90.5%(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心,2022),短視頻以25.7%的占比超越即時(shí)通訊,成為占據(jù)最多網(wǎng)民使用時(shí)間的應(yīng)用(Quest Mobile, 2022)。特性方面,短視頻不僅繼承了傳統(tǒng)社交媒體激發(fā)用戶參與,重視人的視角、情感與體驗(yàn)的特征(彭蘭,2019),其直觀簡(jiǎn)潔、注重感官刺激、兼具趣味性和生活化的內(nèi)容特點(diǎn)又良好地契合了人們快節(jié)奏的生活方式和碎片化的信息消費(fèi)需求。在體育運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,短視頻也頗受公眾青睞。筆者對(duì)快手短視頻平臺(tái)工作人員進(jìn)行訪談后了解到,該短視頻平臺(tái)體育運(yùn)動(dòng)視頻每天產(chǎn)生的播放量超過(guò)10億次,在垂直內(nèi)容領(lǐng)域僅次于美食,平臺(tái)上關(guān)注體育運(yùn)動(dòng)內(nèi)容的用戶數(shù)已達(dá)億級(jí),體育內(nèi)容生產(chǎn)者每月新增粉絲總數(shù)超過(guò)1 000萬(wàn)。在短視頻的影響下,全民健身成功從線下走到線上,將分散的私人行為提升至景觀化的公共傳播,其本身也從相對(duì)隱性的政策、概念、經(jīng)驗(yàn)不斷顯化為公眾可感、可知、可行的知識(shí)、樂(lè)趣與體驗(yàn)。

        然而,作為國(guó)家戰(zhàn)略,全民健身最終要回歸至個(gè)人,促進(jìn)其健康生活方式的行動(dòng)。這意味著僅有線下—線上的顯化過(guò)程是不夠的,通過(guò)優(yōu)化線上傳播促進(jìn)線下行動(dòng)的普及同樣重要,即實(shí)現(xiàn)線上—線下的復(fù)歸。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),采取行動(dòng)往往遵循“態(tài)度—意愿—計(jì)劃—行為”的轉(zhuǎn)變路徑(Hill,1977),即只有態(tài)度轉(zhuǎn)變、意愿(也常被定義為態(tài)度)生成,才會(huì)有進(jìn)一步顯化的行為;同時(shí),態(tài)度越積極、堅(jiān)定,個(gè)人對(duì)行為意愿持續(xù)性和穩(wěn)定性的預(yù)測(cè)能力就越強(qiáng)(Krosnick et al.,1993)。在體育健身領(lǐng)域,運(yùn)動(dòng)意愿對(duì)個(gè)人健身行為起到關(guān)鍵作用(范卉穎 等,2019),甚至是最基礎(chǔ)的要素(Ajzen,1991),它并非直接作用于行為,而是會(huì)引導(dǎo)個(gè)人調(diào)整鍛煉計(jì)劃(包括運(yùn)動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn))來(lái)影響行為的改變過(guò)程(Bandura,2004)。然而,現(xiàn)有健身短視頻研究多從短視頻平臺(tái)在降低體育信息傳播“門(mén)檻”、幫助個(gè)人獲取更專業(yè)的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)信息等層面的作用機(jī)制進(jìn)行宏觀闡釋(吳鐘權(quán),2015),鮮見(jiàn)從微觀層面對(duì)健身短視頻信息如何作用于人們健身認(rèn)知、態(tài)度及行為意愿的機(jī)理性研究。

        本研究借助分析個(gè)人信息處理、態(tài)度變化和信息說(shuō)服效果的重要模型——詳盡可能性模型(Elaboration Like?lihood Model,ELM),從用戶視角探討健身短視頻內(nèi)容的說(shuō)服路徑和效果,并根據(jù)實(shí)證研究進(jìn)一步討論健身短視頻對(duì)促進(jìn)全民健身的作用。

        1 研究假設(shè)與模型構(gòu)建

        1.1 健身短視頻的界定

        為了與以全民健身政策宣傳為主題和目標(biāo)的短視頻相區(qū)隔,本研究提及的健身短視頻是以適宜民眾參與的體育活動(dòng)為主題,以提升用戶線上互動(dòng)積極性和促進(jìn)用戶線下參與體育運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)成健身習(xí)慣為目標(biāo),由專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)或個(gè)人制作的,時(shí)間在5 min以下(多為15~60 s),主要基于短視頻應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行分發(fā)與傳播的視頻內(nèi)容,通常包括健身示范教學(xué)、運(yùn)動(dòng)技巧展示和日常健身分享等。

        1.2 基于ELM構(gòu)建概念模型

        ELM闡釋了個(gè)人在接收信息后,對(duì)信息進(jìn)行處理并改變個(gè)人態(tài)度、采取行動(dòng)決策的過(guò)程。ELM提出,人們對(duì)事物的認(rèn)知、態(tài)度和行為意愿主要經(jīng)由2條路徑形成,即中心路徑(central route)和邊緣路徑(peripheral route)(Pet?ty et al.,1983),差異主要在于個(gè)人對(duì)所接觸的信息進(jìn)行詳盡的理解和分析的可能性高低。

        在健康傳播效果的研究中,信息特征是學(xué)者們較為關(guān)注的說(shuō)服因素,而信息特征又可以根據(jù)與個(gè)人分析和認(rèn)知過(guò)程關(guān)聯(lián)的緊密程度分為中心線索和邊緣線索。中心線索包括健康信息內(nèi)容的論據(jù)質(zhì)量(Jones et al.,2003)、論證方式和訴求路徑(Michalovic et al.,2018)等,是個(gè)人判斷信息價(jià)值的重要依據(jù);信息源的專業(yè)程度和可靠程度(Bo?rah et al.,2018)等區(qū)別于論據(jù)的特征,屬于邊緣線索。當(dāng)受眾有足夠的理解能力和知識(shí)儲(chǔ)備(Chaiken et al.,1976),以及信息與個(gè)人關(guān)系密切、個(gè)人分析信息并可能采取行動(dòng)的意愿較強(qiáng)時(shí)(Berry et al.,2014),更可能依靠中心線索分析信息,反之則可能傾向于基于邊緣線索進(jìn)行推論并形成自己的態(tài)度和行為意愿。這表明信息的說(shuō)服效果很大程度上取決于個(gè)人對(duì)信息的分析過(guò)程,以及本身的知識(shí)儲(chǔ)備情況。SanJosé-Cabezudo等(2009)通過(guò)實(shí)證研究表明,個(gè)人在信息分析時(shí)的中心路徑和邊緣路徑并非完全對(duì)立,二者可能都會(huì)對(duì)個(gè)人的認(rèn)知和態(tài)度產(chǎn)生影響;在測(cè)量說(shuō)服效果時(shí),還可以將個(gè)人的信息瀏覽行為(通常被視作瀏覽投入度)作為參考指標(biāo)。

        信息瀏覽的投入程度(以下簡(jiǎn)稱“瀏覽投入度”),即在瀏覽信息時(shí)所投入的精力和注意力(Witmer et al.,2005),決定個(gè)人形成態(tài)度的認(rèn)知路徑,還會(huì)影響個(gè)人對(duì)信息的態(tài)度(Petty et al.,1979)。Zaichkowsky(1986)將投入程度(involvement)的概念細(xì)化為3類,即個(gè)人對(duì)相關(guān)事物的內(nèi)在興趣或需求程度、相關(guān)事物引發(fā)個(gè)人關(guān)注和興趣的程度,以及特定情境對(duì)個(gè)人喜好和興趣的影響?;诖?,本研究在探討健身短視頻說(shuō)服效果時(shí)將同時(shí)考慮視頻的中心線索和邊緣線索的影響,并將個(gè)人的信息瀏覽行為作為檢驗(yàn)視頻效果的參照。

        對(duì)于健身短視頻的觀看者,其態(tài)度可以劃分為個(gè)體感受和情緒、行動(dòng)決策,以及個(gè)體想法和認(rèn)知(Mitchell et al.,1981)。依據(jù)此觀點(diǎn),本研究將個(gè)人態(tài)度定義為2個(gè)層面:1)個(gè)人對(duì)所觀看短視頻的喜好或厭惡等情感反應(yīng)(Mackenzie et al.,1989);2)由情感產(chǎn)生的行為意愿,不僅有模仿視頻內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)動(dòng)的可能性,還應(yīng)考察短視頻社交屬性催生的行為,如點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā),以及分享自身健身視頻記錄的意愿(周濤 等,2009)。

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展加強(qiáng)了人們之間相互聯(lián)系、共享信息、互惠推薦、觀察學(xué)習(xí)、彼此認(rèn)同的趨勢(shì)(于婷婷 等,2014)。Cyr等(2018)認(rèn)為,用戶感知到的媒體平臺(tái)的社交屬性,就是媒體平臺(tái)及內(nèi)容能夠在多大程度上使用戶感受到與他人互動(dòng)和交流的體驗(yàn)。這對(duì)于理解具備社交屬性的短視頻如何影響個(gè)人態(tài)度和決策具有一定參考意義。因此,本研究也將短視頻社交屬性作為邊緣線索納入研究范疇。

        本研究認(rèn)為,信息質(zhì)量、信源特征和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交屬性通過(guò)作用于個(gè)人信息瀏覽投入度,進(jìn)一步影響運(yùn)動(dòng)意向。其中,信息質(zhì)量通過(guò)中心路徑影響短視頻受眾的信息分析動(dòng)機(jī)、對(duì)短視頻的態(tài)度以及線上互動(dòng)和線下參與體育運(yùn)動(dòng)的意愿;信源(平臺(tái)、上傳者)的可靠程度和短視頻信息的社交屬性(社交臨場(chǎng)感、與他人交流的程度)可能通過(guò)邊緣路徑產(chǎn)生作用。此外,為了更全面地說(shuō)明該模型的作用機(jī)制,本研究還考察了個(gè)人已有體育運(yùn)動(dòng)知識(shí)對(duì)其信息分析動(dòng)機(jī)、態(tài)度的影響。

        1.2.1 信息質(zhì)量對(duì)個(gè)人瀏覽投入度的影響

        作為信息特征的中心線索之一,信息質(zhì)量是影響信息說(shuō)服效果的關(guān)鍵要素。Petty等(1986)認(rèn)為,強(qiáng)有力的論據(jù)能讓參與者在被要求仔細(xì)思考時(shí)引出正面的想法和態(tài)度,反之說(shuō)服力較弱的信息則會(huì)使參與者產(chǎn)生負(fù)面的觀點(diǎn)和態(tài)度。通常,信息質(zhì)量可表征為信息有用性和信息趣味性。

        信息有用性,指用戶對(duì)信息是否有所助益的感知和判斷(賴勝?gòu)?qiáng) 等,2017)。在信息質(zhì)量效果的研究中,Sussman等(2003)引入技術(shù)接受模型(technology accep?tance model,TAM)中“感知有用性”的概念,并指出其會(huì)影響個(gè)人信息效用評(píng)估和相應(yīng)態(tài)度。信息趣味性,即用戶對(duì)瀏覽信息時(shí)所感受到的樂(lè)趣的評(píng)估。由于短視頻平臺(tái)自身具備的娛樂(lè)屬性,用戶消遣娛樂(lè)的使用動(dòng)機(jī)也應(yīng)加以考量(Sussman et al.,2003)。一項(xiàng)針對(duì)微信朋友圈健康信息傳播的研究顯示,有趣、新穎和準(zhǔn)確的健康信息更容易在社交平臺(tái)獲得關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)(金曉玲 等,2017)。

        由此可以推斷,一旦用戶對(duì)信息的有用性和趣味性予以肯定,其在瀏覽健身短視頻時(shí)也得到信息和趣味效用的滿足,而這種滿足可能會(huì)促使個(gè)人對(duì)所接收到的信息進(jìn)行更深入的思考和關(guān)注,進(jìn)而將體育運(yùn)動(dòng)和他們自身進(jìn)行關(guān)聯(lián)。據(jù)此,本研究提出假設(shè)H1:健身短視頻的信息有用性能夠正向影響個(gè)人的瀏覽投入度;H2:健身短視頻的信息趣味性能夠正向影響個(gè)人的瀏覽投入度。

        1.2.2 信源可靠度對(duì)個(gè)人瀏覽投入度的影響

        ELM表明,當(dāng)個(gè)人沒(méi)有認(rèn)真觀看或是對(duì)短視頻中的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、專業(yè)術(shù)語(yǔ)等文本內(nèi)容不夠熟悉時(shí),可能會(huì)以邊緣線索為依據(jù)對(duì)短視頻信息進(jìn)行處理(Chaiken et al.,1994)。信源可靠度屬于邊緣線索,可區(qū)分為上傳者的專業(yè)性和平臺(tái)的可靠性。前者主要指用戶對(duì)上傳者個(gè)人專業(yè)知識(shí)、可信度等能力的評(píng)估(Jones et al.,2003);后者是用戶對(duì)信息所處媒體平臺(tái)可靠程度的感知,個(gè)人越信任平臺(tái),越可能認(rèn)真瀏覽并相信該平臺(tái)發(fā)布的健康信息,進(jìn)而形成行為決策(吳江 等,2017)。據(jù)此,本研究提出假設(shè)H3:健身短視頻的信源可靠度能夠正向影響個(gè)人的瀏覽投入度。

        1.2.3 短視頻社交屬性對(duì)個(gè)人瀏覽投入度的影響

        為了對(duì)ELM的適用性進(jìn)行驗(yàn)證,本研究結(jié)合短視頻的社交屬性,引入社交臨場(chǎng)感和互動(dòng)連接程度2個(gè)變量來(lái)衡量社交屬性對(duì)個(gè)人瀏覽投入度的影響。

        Short等(1976)認(rèn)為,社交臨場(chǎng)感是用戶在使用媒介產(chǎn)品時(shí),感知作為一個(gè)獨(dú)立真實(shí)的個(gè)體與他人聯(lián)系、互動(dòng)的程度。社交臨場(chǎng)感能夠讓用戶擁有人際互動(dòng)和交往的情感體驗(yàn)(Witmer et al.,2005),還可增加用戶對(duì)社交媒體及其內(nèi)容的關(guān)注和瀏覽(國(guó)秋華 等,2018),進(jìn)而提升用戶對(duì)平臺(tái)和內(nèi)容的滿意度(Gunawardena et al.,1997)及信任度(Cyr et al.,2007)。社會(huì)互動(dòng)儀式鏈理論也指出,個(gè)人在社交媒體中所感知到與他人的互動(dòng)能夠更好地促使其持續(xù)關(guān)注、分享,甚至創(chuàng)作社交媒體內(nèi)容(國(guó)秋華 等,2018)。據(jù)此,本研究提出假設(shè)H4:社交臨場(chǎng)感能夠正面影響個(gè)人瀏覽投入度。

        互動(dòng)連接程度,指社交平臺(tái)或網(wǎng)站訪問(wèn)者所能感知到用戶在其中的信息共享、所獲得的信息內(nèi)容以及相互連接的程度(Lee,2005)。與社交臨場(chǎng)感相比,這一概念更強(qiáng)調(diào)個(gè)人在社交網(wǎng)站中能否獲取滿足自己需求的信息。在短視頻平臺(tái),點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)和發(fā)送彈幕都能作為用戶進(jìn)行互動(dòng)連接的途徑,且多數(shù)短視頻平臺(tái)的話題功能可以連接擁有共同興趣的用戶。與此類似,互動(dòng)連接可以幫助用戶感知到社交平臺(tái)及其提供內(nèi)容的價(jià)值(Fogg,2003),當(dāng)用戶接收到滿足自己信息需求的內(nèi)容時(shí)更可能投入精力對(duì)此進(jìn)行深入瀏覽和分析(Cyr et al.,2018)。據(jù)此,本研究提出假設(shè)H5:互動(dòng)連接程度能夠正向影響個(gè)人的瀏覽投入度。

        1.2.4 瀏覽投入度對(duì)個(gè)人態(tài)度和行為意愿的影響

        對(duì)于全民健身而言,是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo),在于能否激發(fā)公眾的運(yùn)動(dòng)意愿并付諸實(shí)踐。為了進(jìn)一步理清運(yùn)動(dòng)意愿的概念,本研究將個(gè)人行為意愿分為線上互動(dòng)和線下參與兩部分。前者是以點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)和推薦行為為代表的線上互動(dòng)意愿,這一意愿能夠衡量健身短視頻的傳播力和影響范圍(唐雪梅 等,2012);后者考察從觀看到參與的轉(zhuǎn)化效果,包括受眾主動(dòng)關(guān)注體育健身活動(dòng)、積極參與,以及自主創(chuàng)作并上傳體育健身短視頻。由ELM可知,信息對(duì)個(gè)人的說(shuō)服效果主要來(lái)源于其對(duì)信息的理解、分析,并據(jù)此改變對(duì)于相關(guān)事物的態(tài)度、信念,采取相應(yīng)的行為決策。個(gè)人越仔細(xì)瀏覽信息,越可能對(duì)信息產(chǎn)生積極的認(rèn)知和評(píng)價(jià),從而采取行動(dòng)(SanJosé-Cabezudo et al.,2009)。因此,對(duì)于瀏覽投入度和個(gè)人態(tài)度、行為意愿之間的關(guān)系,本研究提出假設(shè)H6a:瀏覽投入度能夠影響個(gè)人對(duì)健身短視頻的態(tài)度;H6b:瀏覽投入度能夠正向影響個(gè)人線上互動(dòng)意愿;H6c:瀏覽投入度能夠正向影響個(gè)人線下參與意愿;H7a:短視頻態(tài)度能夠正向影響個(gè)人線上互動(dòng)意愿;H7b:短視頻態(tài)度能夠正向影響個(gè)人線下參與意愿。

        有研究顯示,個(gè)人在社交媒體平臺(tái)中分享自己采取健康行為的信息會(huì)使其堅(jiān)持保持健康的生活方式(Te?odoro et al.,2013)。另有研究表明,在Facebook等社交媒體平臺(tái)與有共同健身興趣的人交流能夠增強(qiáng)個(gè)人的運(yùn)動(dòng)意愿(Divine et al.,2019)。據(jù)此,本研究提出假設(shè)H8:線上互動(dòng)意愿能夠正向影響線下參與意愿。

        由上述假設(shè)可以進(jìn)一步得出,短視頻態(tài)度和線上互動(dòng)意愿可能在瀏覽投入度和線下參與意愿之間發(fā)揮中介作用。據(jù)此,本研究提出假設(shè)H9:瀏覽投入度能夠通過(guò)短視頻態(tài)度和線上互動(dòng)意愿影響線下參與意愿。

        1.2.5 已有知識(shí)的調(diào)節(jié)作用

        作為ELM的重要組成部分,個(gè)人相關(guān)知識(shí)會(huì)影響其對(duì)信息精細(xì)分析的可能性(Petty et al.,1979)。已有研究證明,個(gè)人所掌握知識(shí)的專業(yè)程度會(huì)調(diào)節(jié)論據(jù)質(zhì)量對(duì)信息感知有用性的影響(Bhattacherjee et al.,2006)。Cyr等(2018)認(rèn)為,個(gè)人對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解程度會(huì)調(diào)節(jié)信息論據(jù)質(zhì)量、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等因素對(duì)個(gè)人信息瀏覽投入度的關(guān)系。在行為意愿層面,Alba等(1987)提出,個(gè)人態(tài)度和決策與其對(duì)相關(guān)事物的了解程度密切相關(guān)?;诖耍狙芯窟M(jìn)一步明晰個(gè)人所掌握的體育運(yùn)動(dòng)知識(shí)在上述信息特征對(duì)其瀏覽投入度影響的調(diào)節(jié)作用,以及個(gè)人知識(shí)的專業(yè)程度是否會(huì)影響其對(duì)短視頻的態(tài)度。據(jù)此,本研究提出假設(shè)H10:個(gè)人已掌握的體育運(yùn)動(dòng)知識(shí)會(huì)調(diào)節(jié)信息有用性(a)、有趣性(b)、信源可靠性(c)、社交臨場(chǎng)感(d)以及互動(dòng)連接程度(e)對(duì)瀏覽投入度的影響。基于上述系列假設(shè),構(gòu)建出概念模型(圖1)。

        圖1 本研究概念模型Figure 1. Conceptual Model

        2 研究對(duì)象與方法

        2.1 研究對(duì)象和抽樣

        為了獲得有效反饋,本研究主要以有健身類短視頻觀看經(jīng)歷的用戶為研究對(duì)象。對(duì)此,在樣本選擇上主要考量2個(gè)方面:1)依照抖音等短視頻平臺(tái)用戶畫(huà)像設(shè)定樣本人口統(tǒng)計(jì)特征,在保持性別基本平衡的前提下,將多數(shù)樣本年齡控制在18~40歲;2)在問(wèn)卷開(kāi)始設(shè)置“是否觀看過(guò)健身類短視頻”的篩選題目,從而將有健身類短視頻觀看體驗(yàn)的被試納入后續(xù)研究。

        由于以抖音為代表的短視頻平臺(tái)是運(yùn)用算法為用戶推薦內(nèi)容,為了避免研究選取的短視頻內(nèi)容與被試觀看體驗(yàn)存在較大差異,本研究參照Z(yǔ)hao等(2020)的方法,在問(wèn)卷中請(qǐng)通過(guò)篩選的用戶回憶近2周以來(lái)觀看過(guò)的健身類短視頻,并以此作為后續(xù)問(wèn)題的填答依據(jù)。本次調(diào)研時(shí)間為2020年5月18—27日,通過(guò)專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)共發(fā)放問(wèn)卷700份,符合分析要求(有健身類短視頻觀看經(jīng)驗(yàn))的被試共有575人,剔除填答時(shí)間不足5 min、長(zhǎng)于10 min以及所有選項(xiàng)完全一致的無(wú)效問(wèn)卷后,共獲得有效樣本527份。其中,男、女占比分別為44.6%和55.4%;18~40歲占80.7%;月收入水平涵蓋3 000元以下至30 000元以上;學(xué)歷囊括初中以下至碩士研究生以上;居住地基本實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)內(nèi)地各?。ㄊ小⒆灾螀^(qū))的覆蓋①納入本研究的地區(qū)不包括我國(guó)香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū),主要原因是這3個(gè)地區(qū)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)與納入研究的?。ㄊ小⒆灾螀^(qū))有所區(qū)別,且樣本數(shù)據(jù)較難獲取。。整體上,被試對(duì)于整個(gè)短視頻平臺(tái)的用戶群體具有較好的代表性。

        2.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)和信效度檢驗(yàn)

        本研究問(wèn)卷分為2個(gè)部分:第1部分由前述假設(shè)所提及變量的對(duì)應(yīng)量表組成;第2部分則考察被試的人口統(tǒng)計(jì)特征。

        在量表設(shè)計(jì)中,信息質(zhì)量量表包括信息有用性和信息趣味性,前者考察被試對(duì)健身短視頻內(nèi)容的知識(shí)含量、可信程度和作用效果的評(píng)價(jià)(賴勝?gòu)?qiáng) 等,2017),后者由被試評(píng)估短視頻內(nèi)容的有趣程度及是否讓其感受到參與體育運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣(Lu et al.,2009)。信源可靠度關(guān)注被試對(duì)視頻應(yīng)用(平臺(tái))和作者的信任程度(吳江 等,2017)。社會(huì)互動(dòng)變量由社交臨場(chǎng)感和互動(dòng)連接程度組成,社交臨場(chǎng)感測(cè)量被試觀看健身短視頻時(shí)與他人交流的感受(Cyr et al.,2018),互動(dòng)連接程度則關(guān)注個(gè)人是否感受到他人在觀看視頻時(shí)分享觀點(diǎn)和知識(shí)(Lee,2005)。

        瀏覽投入度量表以Cyr等(2018)的研究為基礎(chǔ),根據(jù)用戶短視頻瀏覽習(xí)慣對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行修改。短視頻態(tài)度、線上互動(dòng)意愿(評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享)和線下參與意愿(參與運(yùn)動(dòng)、制作并上傳視頻)主要參照Mitchell等(1981)、Luszc?zynska等(2007)和Ziegelmann等(2007)的測(cè)量方法,同時(shí)結(jié)合用戶短視頻使用行為加以調(diào)整。已有體育運(yùn)動(dòng)知識(shí)量表基于Kim等(2005)的量表編制,考察被試對(duì)體育知識(shí)和運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的了解程度。

        本研究所有變量均包含3個(gè)題項(xiàng),使用Likert 5點(diǎn)量表進(jìn)行測(cè)量,1表示“非常不同意”,5表示“非常同意”。各題項(xiàng)Cronbach’sα均大于0.8,KMO均大于0.6,Bartlett球度檢驗(yàn)顯著性概率為0.000,表明各變量之間具有良好的信效度。同時(shí),各變量峰值的絕對(duì)值均小于2,偏度絕對(duì)值均小于1,表明本研究樣本數(shù)據(jù)可視為常態(tài)分布(蘇榮海 等,2019)。

        在驗(yàn)證性因素分析和收斂效度分析中,各變量因素負(fù)荷量均大于0.6,組成信度大于0.8,平均方差萃取值均大于0.5,每個(gè)變量平均方差萃取值開(kāi)方后均大于各成對(duì)變量的相關(guān)系數(shù),表明本研究所有維度均具有良好的組成信度和收斂效度。

        3 研究結(jié)果

        3.1 研究假設(shè)檢驗(yàn)及路徑分析結(jié)果

        本研究的各擬合度:χ2/df=1.834<3,GFI=0.928,AGFI=0.910,CFI=0.970,RMSEA=0.044,SRMR=0.044,均符合路徑分析要求,表明模型可接受。分析顯示,各路徑非標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)均達(dá)到顯著,H1~H8均通過(guò)假設(shè)驗(yàn)證(圖2)。

        圖2 模型檢驗(yàn)結(jié)果Figure 2. Result of Model Test

        結(jié)構(gòu)方程模型顯示:1)健身短視頻各維度的信息特征均能夠?qū)τ脩舻慕∩矶桃曨l瀏覽投入度產(chǎn)生影響,用戶對(duì)健身短視頻提供的運(yùn)動(dòng)知識(shí)和趣味體驗(yàn)越充分,其對(duì)視頻內(nèi)容及平臺(tái)的信任度越高,越可能對(duì)視頻形成積極評(píng)價(jià);2)用戶如果在觀看短視頻時(shí)實(shí)現(xiàn)社交互動(dòng)需求的滿足,便更愿意投入精力關(guān)注健身短視頻;3)在上述信息特征的作用下,用戶對(duì)健身短視頻的瀏覽投入程度越高,越容易對(duì)其產(chǎn)生積極評(píng)價(jià),從而更可能參與線上互動(dòng)和線下體育鍛煉。

        3.2 短視頻態(tài)度和線上互動(dòng)意愿中介作用檢驗(yàn)

        為了進(jìn)一步驗(yàn)證在瀏覽投入度提升線下體育鍛煉意愿的路徑中短視頻態(tài)度和線上互動(dòng)意愿的中介作用,采用Amos 24.0的bootstrap分析方法構(gòu)建遠(yuǎn)程中介模型,設(shè)定抽樣次數(shù)為3 000次,置信水平為95%,結(jié)果顯示,3組特定效果所對(duì)應(yīng)的Z均大于1.96,其對(duì)應(yīng)置信區(qū)間均不包含0,H9成立。系數(shù)表明,“瀏覽投入度—視頻態(tài)度—線下參與意愿”路徑的說(shuō)服效果最佳(β=0.225),說(shuō)明基于信息特征吸引用戶深入理解短視頻內(nèi)容、提升其對(duì)健身短視頻的評(píng)價(jià)能夠直接增強(qiáng)用戶實(shí)際參與健身體驗(yàn)的意愿。

        3.3 已有知識(shí)的調(diào)節(jié)作用檢驗(yàn)

        為了檢驗(yàn)被試已掌握的體育健身知識(shí)對(duì)其瀏覽投入度的作用,本研究采取分層回歸,依據(jù)假設(shè)設(shè)計(jì)5個(gè)分層回歸模型,分別探討已有知識(shí)在不同信息特征對(duì)瀏覽投入度作用路徑中的調(diào)節(jié)效果。本研究發(fā)現(xiàn),個(gè)人已有體育運(yùn)動(dòng)知識(shí)在信息有用性、社交臨場(chǎng)感與瀏覽投入度之間均會(huì)產(chǎn)生顯著的正向調(diào)節(jié)作用,而其余交乘項(xiàng)的回歸系數(shù)均不顯著,H10部分成立。

        為了進(jìn)一步確認(rèn)個(gè)人體育運(yùn)動(dòng)知識(shí)掌握的程度差異對(duì)知識(shí)調(diào)節(jié)作用的影響,本研究基于上述結(jié)果,根據(jù)中位數(shù)(3.67)將個(gè)人體育運(yùn)動(dòng)知識(shí)掌握程度劃分為高低兩組,并據(jù)此進(jìn)行分層回歸分析。結(jié)果顯示,在信息有用性維度,已有知識(shí)的正向調(diào)節(jié)作用對(duì)于掌握知識(shí)較少的被試更為顯著(β=0.363,P=0.000);在社交臨場(chǎng)感維度,已有知識(shí)的調(diào)節(jié)作用對(duì)于掌握知識(shí)多的被試更為顯著(β=0.306,P=0.002)。這與此前的研究結(jié)論一致。多數(shù)健身短視頻以運(yùn)動(dòng)技能分享、講解為主題,對(duì)于運(yùn)動(dòng)知識(shí)相對(duì)不足的被試,在觀看過(guò)程中社交互動(dòng)體驗(yàn)固然會(huì)對(duì)瀏覽行為產(chǎn)生吸引,但從路徑系數(shù)來(lái)看,健身短視頻的信息質(zhì)量對(duì)瀏覽行為會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的引導(dǎo)作用;在用戶具有一定知識(shí)儲(chǔ)備的情況下,知識(shí)分享的內(nèi)容吸引力相對(duì)不足,短視頻簡(jiǎn)潔生動(dòng)的社交互動(dòng)形式更容易吸引用戶的關(guān)注,并且引導(dǎo)觀看行為(Cyr et al.,2018)。

        4 討論

        本研究表明,用戶對(duì)健身短視頻的瀏覽投入度是影響其參與線下運(yùn)動(dòng)意愿最為重要的因素,即用戶瀏覽短視頻信息時(shí)投入的精力和注意力越多,其參與線下運(yùn)動(dòng)的意愿就越強(qiáng)烈。這一影響主要通過(guò)2種路徑得到實(shí)現(xiàn):1)瀏覽投入度自身即可直接作用于用戶線下運(yùn)動(dòng)意愿的提升。有研究認(rèn)為,人們?cè)诟兄剿怂扇〉男袨闀r(shí)會(huì)增加采取相同行為的可能(Bargh et al.,1996)。本研究驗(yàn)證了觀看健身短視頻也會(huì)產(chǎn)生此種感知行為連接現(xiàn)象,用戶對(duì)健身短視頻內(nèi)容的接觸可以在一定程度上促進(jìn)其相似行為的自動(dòng)激活。2)較高的瀏覽投入度會(huì)提高用戶對(duì)健身短視頻內(nèi)容的積極認(rèn)知與評(píng)價(jià),從而使愿意參與線下運(yùn)動(dòng)變成一種有意識(shí)的選擇過(guò)程,且這一路徑相較于前一種在效果層面更為顯著。換言之,如果健身短視頻內(nèi)容能夠吸引用戶觀看并喚起深度關(guān)注與積極評(píng)價(jià),那么線下運(yùn)動(dòng)意愿將會(huì)更加強(qiáng)烈和穩(wěn)定,對(duì)運(yùn)動(dòng)行為的誘導(dǎo)能力也會(huì)隨之大幅提升。

        用戶對(duì)健身短視頻的瀏覽投入度受短視頻信息質(zhì)量的顯著影響,而不同信息質(zhì)量因素對(duì)前者的作用水平與影響機(jī)制存在差異。本研究發(fā)現(xiàn),信息的實(shí)用價(jià)值與信源可靠度對(duì)用戶瀏覽投入度的形成與提升的促進(jìn)效果最為明顯,內(nèi)容的社交互動(dòng)體驗(yàn)和信息趣味性反而次之。這種位差清晰地顯示出健身短視頻用戶對(duì)該類內(nèi)容的內(nèi)在消費(fèi)需求與使用動(dòng)機(jī):與其他類型短視頻的觀看不同,用戶觀看健身短視頻的主要目標(biāo)并非休閑娛樂(lè),而是為了尋求具備專業(yè)視角的高價(jià)值內(nèi)容或健身知識(shí)。在這一基礎(chǔ)上,短視頻內(nèi)容中包含的社交感與趣味性則更多發(fā)揮著錦上添花的作用,幫助豐富健身信息的表現(xiàn)形式,為用戶在學(xué)習(xí)過(guò)程中增加樂(lè)趣。這與以往研究所提出的由趣味性帶來(lái)的享樂(lè)、愉悅等感受構(gòu)成引導(dǎo)用戶關(guān)注與瀏覽健身短視頻核心要素(張星 等,2019;Cheng et al.,2013)的觀點(diǎn)并不一致。本研究表明,激勵(lì)用戶更多接收、觀看、喜愛(ài)健身短視頻內(nèi)容,要以其信息需求和核心訴求為基礎(chǔ),故而應(yīng)將重點(diǎn)更多放在提升現(xiàn)有健身短視頻知識(shí)含量與內(nèi)容質(zhì)量上,不斷增強(qiáng)其實(shí)用屬性。

        對(duì)健身短視頻實(shí)用價(jià)值的強(qiáng)調(diào)并不等同于社交體驗(yàn)感與信息趣味性的重要性在此過(guò)程中可以被弱化,甚至忽略。首先,區(qū)別于其他健身知識(shí)傳播形式,短小精悍、豐富有趣、互動(dòng)性強(qiáng)、社交黏性高是短視頻的基本屬性與特點(diǎn),也是用戶青睞短視頻內(nèi)容的重要原因(彭蘭,2019)。因此,推動(dòng)健身短視頻發(fā)展必須符合上述短視頻傳播的基本規(guī)律。實(shí)際上,并非所有用戶都會(huì)將健身短視頻的實(shí)用價(jià)值優(yōu)先于其社交感與趣味性。如根據(jù)本研究對(duì)用戶掌握運(yùn)動(dòng)知識(shí)對(duì)瀏覽投入度的調(diào)節(jié)作用分析可知,當(dāng)用戶健身知識(shí)相對(duì)不足時(shí),內(nèi)容詳實(shí)、講解清晰的知識(shí)分享或技巧科普類的視頻內(nèi)容易引起其關(guān)注;但對(duì)于健身知識(shí)儲(chǔ)備較為充足的用戶,其更容易被健身短視頻的代入感及社交互動(dòng)屬性所吸引。可見(jiàn),健身短視頻的社交感與趣味性仍是健身短視頻不可或缺的信息特征,對(duì)于健身短視頻的優(yōu)化,在提高內(nèi)容質(zhì)量這一關(guān)鍵要素之外亦需在視頻制作與互動(dòng)管理層加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容社交感和趣味性的設(shè)計(jì),從而更大程度地發(fā)揮短視頻在卷入度、參與感、娛樂(lè)性方面的媒介優(yōu)勢(shì),最終與實(shí)用價(jià)值一起實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶健身短視頻瀏覽投入度的多重促進(jìn)。

        本次研究重點(diǎn)探明了在全民健身國(guó)家戰(zhàn)略下健身短視頻如何作用于用戶“瀏覽行為—態(tài)度—意愿”的轉(zhuǎn)化過(guò)程,但由意愿再到行為的演進(jìn)仍需后續(xù)研究進(jìn)一步討論。此外,在傳播技術(shù)快速發(fā)展背景下,短視頻的內(nèi)容形態(tài)、平臺(tái)類型日趨多元,未來(lái)在健身短視頻的作用機(jī)制層面應(yīng)有更多深入研究將新的技術(shù)要素、媒體場(chǎng)景、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等多元因素納入考察范圍,以進(jìn)一步驗(yàn)證和完善本研究構(gòu)建的研究模型。

        5 結(jié)論

        1)用戶對(duì)健身短視頻的瀏覽投入度是影響其參與線下運(yùn)動(dòng)意愿最為重要的因素,即用戶瀏覽短視頻信息時(shí)投入的精力和注意力越多,其參與線下運(yùn)動(dòng)的意愿就越強(qiáng)烈。

        2)健身短視頻瀏覽投入度影響用戶參與線下運(yùn)動(dòng)意愿的路徑:瀏覽投入度可直接作用于用戶線下運(yùn)動(dòng)意愿的提升,同時(shí)還能通過(guò)提高用戶對(duì)健身短視頻內(nèi)容的積極認(rèn)知與評(píng)價(jià)促進(jìn)用戶線下參與運(yùn)動(dòng)意愿。其中,后一種路徑的影響效果更為顯著。

        3)信息的實(shí)用價(jià)值與信源可靠度對(duì)用戶瀏覽投入度形成和提升的促進(jìn)效果最為明顯,內(nèi)容的社交互動(dòng)體驗(yàn)和信息趣味性次之。可見(jiàn),用戶觀看健身短視頻的主要目標(biāo)并非休閑娛樂(lè),關(guān)鍵在于尋求獲得具備專業(yè)視角的高價(jià)值內(nèi)容。

        4)通過(guò)健身短視頻引導(dǎo)公眾進(jìn)行體育鍛煉的效果會(huì)受到其自身體育知識(shí)儲(chǔ)備的影響:掌握體育知識(shí)越多越容易被短視頻提供的社交互動(dòng)體驗(yàn)所吸引;知識(shí)儲(chǔ)備量相對(duì)不足的用戶更傾向于關(guān)注短視頻提供的信息實(shí)用價(jià)值。

        5)應(yīng)將健身短視頻的發(fā)展重點(diǎn)更多放在提升現(xiàn)有健身短視頻的知識(shí)含量與內(nèi)容質(zhì)量上,進(jìn)一步增強(qiáng)健身短視頻的實(shí)用屬性;同時(shí),在視頻制作與互動(dòng)管理層面持續(xù)優(yōu)化對(duì)內(nèi)容社交感與趣味性的設(shè)計(jì),更大程度地發(fā)揮短視頻在卷入度、參與感、娛樂(lè)性方面的媒介優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶健身短視頻瀏覽投入度的多重促進(jìn)。

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