訾曉笑

摘?要：隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的新一代信息技術(shù)推動了全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在所有推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力量中，中小企業(yè)是主力軍，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場。本研究采用問卷調(diào)研法，選取東莞地區(qū)，不同行業(yè)、不同層次的113家中小企業(yè)主或?qū)嶋H負(fù)責(zé)人，為調(diào)查對象，設(shè)置企業(yè)類型選項(xiàng)，從數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀、要素、認(rèn)知程度、難點(diǎn)、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用情況等問題入手，在此基礎(chǔ)上展開研究。基于調(diào)查數(shù)據(jù)，研究發(fā)現(xiàn)，東莞中小企業(yè)普遍存在“不愿轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”的問題。結(jié)合東莞中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和痛點(diǎn)，本文從企業(yè)自身角度提出相應(yīng)的對策和建議。

關(guān)鍵詞：東莞；中小企業(yè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；變革

中圖分類號：F27?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.04.031

1?研究背景

1.1?數(shù)字化浪潮興起

數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟應(yīng)用催生了數(shù)字經(jīng)濟(jì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)增長的新引擎，在推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和培育我國競爭新優(yōu)勢中具有重要作用。在所有推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力量中，中小企業(yè)是主力軍，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場。為順利推動其轉(zhuǎn)型，從中央到地方政府，出臺系列政策，密集部署相關(guān)舉措，從政策、資金、服務(wù)等方面為中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

1.2?數(shù)字化轉(zhuǎn)型給中小企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

數(shù)字化重構(gòu)了產(chǎn)業(yè)生態(tài)規(guī)則，中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的競爭位置也有望重塑。對企業(yè)而言，既蘊(yùn)藏著前所未有的機(jī)遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。

一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境，為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇。企業(yè)可以利用數(shù)字化技術(shù)手段推動企業(yè)運(yùn)營與管理的創(chuàng)新變革。數(shù)字化技術(shù)帶來“精、準(zhǔn)、快”的運(yùn)營優(yōu)勢，可以創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新的盈利模式，降低成本，提高經(jīng)營效率，優(yōu)化中小企業(yè)在各主體之間的協(xié)作關(guān)系。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字化技術(shù)能夠提高60%的工作效率、50%的管理效率、20%的生產(chǎn)效率、10%的能源利用率，降低20%的運(yùn)營成本、20%的產(chǎn)品不良品率。

另一方面，數(shù)字化浪潮也給中小企業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)。由于自身規(guī)模小、管理水平不高、生產(chǎn)設(shè)備老舊、技術(shù)水平不足、資金力量薄弱、數(shù)字化人才“引不進(jìn)，留不住”。面對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來，中小企業(yè)難以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級困難重重。

對中小企業(yè)而言，唯有把握機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)，才能融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代大潮。

2?東莞中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)

一系列優(yōu)化營商環(huán)境、助企數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策的影響下，部分中小企業(yè)順勢而為，以政策為導(dǎo)向，以市場為驅(qū)動，搶抓機(jī)數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，絕大多數(shù)東莞中小企業(yè)轉(zhuǎn)型普遍存在“不愿轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)”等困境，對轉(zhuǎn)型仍然處于觀望狀態(tài)，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)面臨“轉(zhuǎn)型找死，不轉(zhuǎn)型等死”的局面。結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)，本文將從“不愿轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”這四個(gè)維度來剖析東莞中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)。

2.1?痛點(diǎn)一：“不愿轉(zhuǎn)”

（1）企業(yè)中高層數(shù)字化思維受限。轉(zhuǎn)型首先是意識上的升級，其次才是數(shù)字技術(shù)的升級。從調(diào)研結(jié)果來看，東莞中小企業(yè)中高層普遍未能夠充分認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵，沒有感受到轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性。

（2）數(shù)據(jù)安全隱患。數(shù)字化轉(zhuǎn)型伴隨著的是大量的系統(tǒng)應(yīng)用以及海量的數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)之間、各部門之間、內(nèi)部與外部之間、甚至于各行業(yè)之間的共享與交換，這些數(shù)據(jù)的流動帶來了極大的安全風(fēng)險(xiǎn)。然而，廣大中小企業(yè)之所以能存活下去通常都有行業(yè)商業(yè)機(jī)密，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能會帶來企業(yè)的財(cái)務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營、員工等商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，很多中小企業(yè)擔(dān)心被競爭者掌握核心數(shù)據(jù)而不愿意轉(zhuǎn)型。

（3）數(shù)字技術(shù)與生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)不相融合。很多企業(yè)原有的生產(chǎn)設(shè)備老舊、技術(shù)水平不足，雖然在原有基礎(chǔ)上引入了數(shù)字技術(shù)系統(tǒng)，但在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)，很多場景系統(tǒng)不適用實(shí)際生產(chǎn)，無法兼容，推倒重建又容易對企業(yè)正常經(jīng)營造成傷筋動骨的損失，企業(yè)陷入轉(zhuǎn)型的困境。

2.2?痛點(diǎn)二：“不敢轉(zhuǎn)”

缺乏適宜數(shù)字化轉(zhuǎn)型的外部生態(tài)環(huán)境是東莞中小企業(yè)“不敢轉(zhuǎn)”的主要因素，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

（1）現(xiàn)有扶持政策不能完全滿足轉(zhuǎn)型需求。不少企業(yè)反映，東莞數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域扶持政策比較零散，已出臺的政策措施重點(diǎn)在于提升“專精特新”等重點(diǎn)企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用能力，但由于東莞中小企業(yè)數(shù)量眾多、情況復(fù)雜，加上中小企業(yè)具有的天然劣勢，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低，現(xiàn)有的扶持政策還不能完全滿足全部中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。

（2）缺乏支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一站式服務(wù)平臺。缺乏支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一站式服務(wù)平臺，不能為中小企業(yè)提供專業(yè)的、準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)型指導(dǎo)，是影響東莞中小企業(yè)“不敢轉(zhuǎn)”的重要外部因素。

（3）目前東莞市場上互聯(lián)網(wǎng)平臺標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)不健全。由于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、通訊標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、接口協(xié)議等不統(tǒng)一，每個(gè)平臺都是一個(gè)獨(dú)立的“局域網(wǎng)”，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)分散在不同的平臺上，設(shè)備、物料、部件等雖在形式上實(shí)現(xiàn)了“上云”，但也難以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互動和數(shù)據(jù)聯(lián)通。

2.3?痛點(diǎn)三：“不能轉(zhuǎn)”

2.3.1?數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金不足

資金是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素。然而，自身“造血”（自有資本）機(jī)能偏弱，外部“輸血”（利用資金杠桿和借助財(cái)政專項(xiàng)扶持）機(jī)制滯后，是造成當(dāng)前東莞中小企業(yè)“不能轉(zhuǎn)”的重要因素。

（1）自身“造血”機(jī)能偏弱。第一，近年來，在復(fù)雜多變的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢下，東莞中小企業(yè)普遍存在生產(chǎn)經(jīng)營困難問題，造成市場信心不足，首要發(fā)展目標(biāo)是紓困及生存。為了生存與發(fā)展，企業(yè)資金多數(shù)投在市場開拓、原材料采購、用工等方面，在數(shù)字化資源方面投入不足。第二，要推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必然要引進(jìn)數(shù)字化技術(shù)并升級改造現(xiàn)有設(shè)備，況且，需要升級改造的不僅僅是一個(gè)系統(tǒng)，而是一系列的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)通和日常維護(hù)，也需要持續(xù)不斷地投入經(jīng)費(fèi)。但是，東莞中小企業(yè)普遍生產(chǎn)經(jīng)營利潤率偏低，拿不出更多的資金加大數(shù)字化設(shè)備更新和流程再造，即使有轉(zhuǎn)型的需求，也沒有充足的資金。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的天價(jià)成本、遙遙無期的轉(zhuǎn)型周期、難以確定的轉(zhuǎn)型收入都是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的障礙。

（2）外部“輸血”機(jī)制滯后。因“融資難、融資貴”而造成外部“輸血”機(jī)制滯后。一方面，金融資本的逐利性要求在盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上獲取最大的投資收益。麥肯錫的調(diào)研顯示，一般企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗率高達(dá)80%，而中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，人、財(cái)、物等資源相對有限，更容易出現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高失敗率?；诖?，多數(shù)金融機(jī)構(gòu)資本偏好于大型企業(yè)，而對處于發(fā)展中的中小企業(yè)的資金供應(yīng)相對不足。另一方面，政府的數(shù)字化補(bǔ)貼多為事后補(bǔ)貼，不能及時(shí)到位，也給東莞中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了阻礙。

2.3.2?數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)基礎(chǔ)薄弱

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，東莞中小企業(yè)整體數(shù)字化水平較低，轉(zhuǎn)型技術(shù)基礎(chǔ)能力不足，主要表現(xiàn)在這幾個(gè)方面：數(shù)字化裝備應(yīng)用程度低、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用程度不高、數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ)水平薄弱、數(shù)字化平臺應(yīng)用程度低。

（1）數(shù)字化裝備應(yīng)用程度低。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，東莞中小企業(yè)數(shù)字化裝備應(yīng)用率僅為43.51%。大多數(shù)中小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)字化嚴(yán)重不足，因?yàn)樾录夹g(shù)的引入并系統(tǒng)性實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往需要對既定內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行徹底改造，對企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和不確定性很大。

（2）數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用程度不高。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，大部分東莞中小企業(yè)并未真正推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用僅在于自動化辦公（OA系統(tǒng)）、員工管理（HRM系統(tǒng)）、客戶關(guān)系管理（CRM系統(tǒng)）、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP系統(tǒng)）等較淺的層面，核心經(jīng)營環(huán)節(jié)尚未實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)的大范圍應(yīng)用，特別是在企業(yè)云、云計(jì)算、5G、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、3D打印、量子技術(shù)等方面，使用率較低。

（3）數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ)水平薄弱。東莞中小企業(yè)對設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)、管理等多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的采集與存儲水平薄弱，而且對數(shù)據(jù)和流量的負(fù)荷以及處理能力有限。很多被訪企業(yè)表示，不知道采集什么數(shù)據(jù)？不知道為什么要采集數(shù)據(jù)？不知道該怎么采集數(shù)據(jù)？不知道如何讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值？而且，“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象在數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐企業(yè)中比較普遍。雖然有些中小企業(yè)應(yīng)用了大量信息化系統(tǒng)，但不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)卻沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與口徑，從而催生了“數(shù)據(jù)孤島”。這些“數(shù)據(jù)孤島”的存在，導(dǎo)致數(shù)字化系統(tǒng)無法發(fā)揮正常作用。

（4）數(shù)字化平臺應(yīng)用程度低。對于東莞中小企業(yè)而言，9成左右企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)上云、上平臺，無法和產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制作、生產(chǎn)協(xié)作、辦公協(xié)作、人才協(xié)作等數(shù)據(jù)共享、資源共用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型協(xié)同。

2.3.3?數(shù)字化人才匱乏

人才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石，尤其是既懂業(yè)務(wù)又懂?dāng)?shù)字技術(shù)的復(fù)合型人才。然而，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，數(shù)字化人才匱乏是阻礙東莞中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素。主要原因有兩個(gè)方面：外部人才引進(jìn)不足和內(nèi)部人才培養(yǎng)難度大。

2.3.4?組織內(nèi)部缺乏適宜數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生態(tài)環(huán)境

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是數(shù)字技術(shù)的升級，還伴隨著組織架構(gòu)、組織文化、決策權(quán)力的調(diào)整，會驅(qū)動整個(gè)商業(yè)模式和商業(yè)生態(tài)重構(gòu)。轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)字化供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行數(shù)字系統(tǒng)的定制，這就對業(yè)務(wù)原有的運(yùn)作機(jī)制提出挑戰(zhàn)。一方面，東莞大部分中小企業(yè)為家族式企業(yè)，自身的組織架構(gòu)不成熟。而數(shù)字技術(shù)的開放、共享等特點(diǎn)對傳統(tǒng)生產(chǎn)組織方式帶來了越來越大的挑戰(zhàn)。另一方面，東莞大部分中小企業(yè)，審核和掌控權(quán)集中在企業(yè)主和高層管理者手中，企業(yè)家文化即為企業(yè)文化，缺乏協(xié)同開放的員工文化。在封閉式的企業(yè)文化氛圍，各部門各自為政，員工對新技術(shù)、新思維采取抵觸態(tài)度，不愿意試錯(cuò)，資源共享則不可能實(shí)現(xiàn)，這會大大阻礙數(shù)字化的推進(jìn)與拓展。

2.4?痛點(diǎn)四：“不會轉(zhuǎn)”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型既考驗(yàn)老板意識、也考驗(yàn)企業(yè)資金體量、組織能力、人才素質(zhì)、技術(shù)基礎(chǔ)等，并非一件簡單的事。對于東莞中小企業(yè)而言，作為一種新興產(chǎn)物，數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)知識還未得到普及，而且沒有經(jīng)驗(yàn)可參考，沒有模式可遵循，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同階段，面臨的挑戰(zhàn)也不一樣。而且，分類樣本數(shù)據(jù)顯示，不同類型的中小企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求均有不同，這勢必影響到轉(zhuǎn)型沒有統(tǒng)一的方法。即使有轉(zhuǎn)型“標(biāo)桿企業(yè)”的引領(lǐng)和示范，簡單地照搬成功案例，也無法使中小企業(yè)真正享受數(shù)字化帶來的紅利，轉(zhuǎn)型之路困難重重。

3?東莞中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

結(jié)合東莞中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀和“四不痛點(diǎn)”，本文將從企業(yè)自身層面進(jìn)行剖析，提出相應(yīng)的對策和建議。

3.1?制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

從根本上來講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是技術(shù)問題，而是戰(zhàn)略問題。企業(yè)需要從戰(zhàn)略管理高度規(guī)劃，協(xié)調(diào)和推進(jìn)復(fù)雜的數(shù)字化轉(zhuǎn)型前準(zhǔn)備、轉(zhuǎn)型過程以及轉(zhuǎn)型后發(fā)展問題。在制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時(shí)，首先，需要評估組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度，并制定階段性目標(biāo)；其次，打造基于應(yīng)用場景的路線圖，路線圖每年根據(jù)市場的需求、國家政策形勢的變化更新迭代；再次，確定平臺建設(shè)的模式和功能；最后，探索新的數(shù)字化商業(yè)模式。

3.2?建立健全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才保障機(jī)制

“人才”是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要資源。培養(yǎng)數(shù)字化人才不僅要精準(zhǔn)分類、實(shí)施不同的策略，還要明確人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、拓展培養(yǎng)渠道。建立健全人才保障機(jī)制，數(shù)字化管理人才、數(shù)字化技術(shù)人才、數(shù)字化員工可以通過內(nèi)部員工培訓(xùn)提升、人才聯(lián)合培養(yǎng)、外部人才引進(jìn)等方式來培養(yǎng)。

3.3?建立健全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金保障機(jī)制

資金是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的資源之一。東莞中小企業(yè)應(yīng)該建立健全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金保障機(jī)制。一方面，充分利用政府專項(xiàng)資金扶持、金融機(jī)構(gòu)信貸支持，依據(jù)企業(yè)階段性數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級目標(biāo)，設(shè)置轉(zhuǎn)型預(yù)算，用于轉(zhuǎn)型過程中的數(shù)字化設(shè)備的投入、基礎(chǔ)設(shè)施改造、系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)等投入。另一方面，建立起數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)核算體系，明確轉(zhuǎn)型成本和收益，使數(shù)字化投資回報(bào)周期和效果更為清晰，從而使企業(yè)有信心逐步增加數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入預(yù)算。同時(shí)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)識別能力，從而獲得金融機(jī)構(gòu)更多的信貸支持。

3.4?變革組織內(nèi)部生態(tài)環(huán)境

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是使用一套先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，而是對組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、決策權(quán)力等商業(yè)模式進(jìn)行全方位的重塑。因此，轉(zhuǎn)變企業(yè)環(huán)境、組織架構(gòu)、文化，是一條必經(jīng)之路。雖然組織架構(gòu)的變革難度較大，但要順利推動數(shù)字化，調(diào)整也是必須之舉。東莞中小企業(yè)必須建立更加扁平化、柔性化的組織方式，實(shí)現(xiàn)能力共享、信息暢通協(xié)同，形成開放、賦能、共生、協(xié)同的數(shù)字化內(nèi)生環(huán)境。

3.5?保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全，有助于降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)。鼓勵(lì)有實(shí)力的中小企業(yè)構(gòu)建自主可控的安全防護(hù)體系，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，解決數(shù)據(jù)在共享、流通過程中存在的安全問題，從而杜絕商業(yè)信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。

3.6?產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化

東莞中小企業(yè)在區(qū)域分布上具有明顯的集群性和產(chǎn)業(yè)相關(guān)性的特點(diǎn)。一方面，利用產(chǎn)業(yè)集聚，建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)，將競爭對手變成數(shù)字化轉(zhuǎn)型幫手，可以實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)轉(zhuǎn)型。另一方面，加強(qiáng)與大型企業(yè)的協(xié)作配套，運(yùn)用供應(yīng)鏈大型企業(yè)的數(shù)字化技術(shù)，利用中小企業(yè)自身對市場反應(yīng)迅速、靈活多變的特點(diǎn)，建立滿足中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的平臺和產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，通過大企業(yè)“建平臺”和中小企業(yè)“用平臺”來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享、資源共用、轉(zhuǎn)型過程協(xié)同。

4?結(jié)語

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息化時(shí)代的必經(jīng)之路，轉(zhuǎn)型的過程需要經(jīng)受住多重考驗(yàn)。所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，需要系統(tǒng)長遠(yuǎn)的規(guī)劃和切實(shí)有效地執(zhí)行。而且，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同階段，面臨的挑戰(zhàn)也不一樣，既考驗(yàn)老板意識、也考驗(yàn)資金體量、組織能力、人才素質(zhì)、技術(shù)基礎(chǔ)、組織內(nèi)外生態(tài)環(huán)境等。但毫無疑問，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中小企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。

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