蔣志皓

推薦理由作為從事智慧城市服務(wù)行業(yè)中人工智能客服行業(yè)領(lǐng)域的專家，深圳市守衛(wèi)者智能科技有限公司的總裁和創(chuàng)始人，蔣志皓是國內(nèi)首批參與人工智能客戶聯(lián)絡(luò)中心開發(fā)的科技創(chuàng)業(yè)者，作為一家專注于在智慧城市服務(wù)中以智能客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)服務(wù)為細分領(lǐng)域的企業(yè)負責(zé)人，他帶領(lǐng)企業(yè)依托于深度學(xué)習(xí)自然語言處理技術(shù)為核心深耕人工智能客服領(lǐng)域軟件技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域多年，在相關(guān)領(lǐng)域獲得了巨大的突破，尤其在疫情期間，人工智能呼叫中心軟件系統(tǒng)不僅解決了企業(yè)客服因為人力突然短缺而遇到的溝通難題，還可以幫助企業(yè)降本增效，提供穩(wěn)定的智能化客戶服務(wù)和一體化遠程辦公能力。

作為公司總裁，蔣志皓針對客戶需求帶領(lǐng)團隊迎難而上、潛心專研智能語音技術(shù)在呼叫中心行業(yè)的算法創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用。在他的帶領(lǐng)下，守衛(wèi)者智能科技研發(fā)了自有知識產(chǎn)權(quán)語義理解引擎、語音識別引擎、圖像處理引擎，語音合成引擎一系列基礎(chǔ)平臺，并且開發(fā)了智能知識庫、智能客服機器人、智能坐席輔助、智能語音分析質(zhì)檢、智能中臺、物聯(lián)網(wǎng)智能化管理平臺，智慧園區(qū)服務(wù)平臺等圍繞著智能化服務(wù)的系列產(chǎn)品。他專注于使用人工智能賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以流程再造、語音智能化為入口，實現(xiàn)數(shù)字政府，智慧安防，智慧園區(qū)服務(wù)，智慧金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新升級，持續(xù)面向市場提供一體化的高質(zhì)量行業(yè)解決方案。