文_黃楚新

問(wèn)題

新時(shí)代新征程，世界百年未有之大變局加速演進(jìn)，中華民族偉大復(fù)興進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，宣傳思想文化工作面臨新形勢(shì)新任務(wù)。如何提升新聞?shì)浾搨鞑チσ龑?dǎo)力影響力公信力，牢牢掌握信息化時(shí)代下的輿論主導(dǎo)權(quán)？

2023年10月，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想文化工作會(huì)議上明確要求“著力提升新聞?shì)浾搨鞑チσ龑?dǎo)力影響力公信力”。這是對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)的新聞?shì)浾摴ぷ靼l(fā)展方向的最新指引，也是在信息技術(shù)迭代、傳播結(jié)構(gòu)變革、傳播組織變遷等時(shí)代趨勢(shì)下對(duì)主流媒體發(fā)展實(shí)踐的規(guī)劃與全方位布局，為做好新時(shí)代黨的新聞?shì)浾摴ぷ魈峁┝酥匾裱?。我們要自覺(jué)認(rèn)識(shí)并承擔(dān)起新時(shí)代新形勢(shì)下宣傳思想工作的使命任務(wù)，提升新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力，健全對(duì)話、參與、聯(lián)動(dòng)的輿論引導(dǎo)溝通對(duì)話機(jī)制，彰顯主流媒體的權(quán)威性，加強(qiáng)思想引領(lǐng)作用，形成正確的輿論導(dǎo)向，牢牢掌握信息化時(shí)代下的輿論主導(dǎo)權(quán)。

一、主流媒體適應(yīng)新時(shí)代需求的迫切呼喚

伴隨技術(shù)的突破，信息傳播的速度大幅提升，新聞傳播業(yè)發(fā)生深刻變革，黨的新聞?shì)浾摴ぷ髅媾R前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高速信息傳播帶來(lái)信息過(guò)載、受眾注意力分散、傳播媒介多元化等問(wèn)題，使得輿論生態(tài)更為復(fù)雜。同時(shí)，虛假信息、謠言的傳播對(duì)公眾的判斷力提出了更高要求，也使新聞媒體的公信力面臨更大挑戰(zhàn)。新聞報(bào)道不僅要追求傳播的廣度和速度，更需要確保信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，以維護(hù)媒體公信力。

黨的十九屆六中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議》首次提出：“高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，推動(dòng)媒體融合發(fā)展，提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力。”由此，傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力成為評(píng)價(jià)新聞?shì)浾摴ぷ髻|(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。2023年，全國(guó)宣傳思想文化工作會(huì)議再次強(qiáng)調(diào)“著力提升新聞?shì)浾搨鞑チσ龑?dǎo)力影響力公信力”，這既是對(duì)主流媒體適應(yīng)新時(shí)代需求的迫切呼喚，也是在信息化時(shí)代更好地引導(dǎo)公眾思潮、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的必然選擇。

著力提升新聞?shì)浾搨鞑チσ龑?dǎo)力影響力公信力，為做好新時(shí)代黨的新聞?shì)浾摴ぷ?、開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代宣傳思想文化工作新局面提供了根本遵循。傳播力是信息傳遞的基礎(chǔ)能力，決定了新聞報(bào)道的傳播范圍和速度；引導(dǎo)力通過(guò)對(duì)信息的選擇、強(qiáng)調(diào)和解讀，影響著受眾的思想和觀點(diǎn)；影響力體現(xiàn)在新聞報(bào)道使社會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性改變的能力；公信力關(guān)系著新聞報(bào)道的可信度和真實(shí)性。這四個(gè)要素相互依存，共同塑造了新聞?shì)浾摴ぷ鞯木C合面貌。因此，在政策引領(lǐng)下，新聞?shì)浾摴ぷ鞯纳?jí)和創(chuàng)新勢(shì)在必行。

二、以提升新聞?shì)浾搨鞑チ榛A(chǔ)

新聞?shì)浾搨鞑チκ切侣劽襟w傳遞信息的基礎(chǔ)能力，是新聞?shì)浾摴ぷ髯罨镜囊?。作為新聞生產(chǎn)力的具體外化，傳播力對(duì)提升新聞?shì)浾摗八牧Α保莆招畔⒒瘯r(shí)代下的輿論主導(dǎo)權(quán)具有先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性的作用。（沈正賦：“論新聞?shì)浾摗牧Αl(fā)展的動(dòng)力建構(gòu)”，《現(xiàn)代傳播（中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)）》2022年第1期）通過(guò)打造全媒體傳播體系，靈活高效運(yùn)用多層次、多樣態(tài)的傳播渠道和傳播手段，以最快速度將新聞信息傳遞給更多受眾，促進(jìn)新聞信息的廣泛傳播，切實(shí)提升新聞?shì)浾搨鞑チΑ?/p>

首先，更新思維理念，豐富傳播渠道。移動(dòng)設(shè)備的普及使得信息傳播更加靈活即時(shí)，跨時(shí)空、跨地域的實(shí)時(shí)交互傳播成為未來(lái)發(fā)展方向。應(yīng)結(jié)合信息化時(shí)代背景和智能化、移動(dòng)化的媒體變革趨勢(shì)，不斷更新傳播理念，構(gòu)建平臺(tái)渠道多元化布局，從而塑造主流輿論新格局。具體而言，在媒體傳播渠道上，主流媒體應(yīng)加強(qiáng)新媒體思維，依托大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)，著力構(gòu)建和發(fā)展技術(shù)先進(jìn)、傳輸快捷、覆蓋廣泛的現(xiàn)代傳播體系，在不同媒體平臺(tái)上靈活運(yùn)用文字、圖片、動(dòng)畫(huà)等多樣化傳播手段，更全面呈現(xiàn)新聞內(nèi)容。再借助電視、廣播、社交媒體、移動(dòng)客戶端等多元化平臺(tái)，迅速將新聞信息傳遞給更廣泛的受眾群體，實(shí)現(xiàn)信息的多渠道全方位覆蓋，從而更好地傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀，掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

其次，打造全媒體傳播體系，建構(gòu)多維度傳播網(wǎng)絡(luò)。黨的二十大報(bào)告著重強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)與意識(shí)形態(tài)工作的緊密聯(lián)系。全媒體傳播體系的組織架構(gòu)邏輯是構(gòu)建一個(gè)多層次、多維度的傳播網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)信息的全方位傳遞和互動(dòng)。要深刻理解其內(nèi)在邏輯，實(shí)現(xiàn)中央級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)四級(jí)媒體的聯(lián)通互融。一方面，這既需要各級(jí)媒體聯(lián)合建立強(qiáng)有力的協(xié)同機(jī)制，包括信息共享、資源互助和合作報(bào)道等方面的協(xié)同，通過(guò)建立統(tǒng)一的平臺(tái)或協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)信息的互通有無(wú)。另一方面，又需根據(jù)各級(jí)媒體的專業(yè)化發(fā)展特點(diǎn)與獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，明確各層級(jí)媒體的職責(zé)、定位，搭建互補(bǔ)共贏的合作關(guān)系，以確保信息在不同層級(jí)間有序流通。

三、以提升新聞?shì)浾撘龑?dǎo)力為驅(qū)動(dòng)

傳播力強(qiáng)大可以確保信息能夠廣泛傳播，但并不足以確保信息被受眾理解和接受。而新聞?shì)浾撘龑?dǎo)力強(qiáng)調(diào)新聞對(duì)受眾思想觀點(diǎn)產(chǎn)生影響的能力。在內(nèi)在邏輯中，引導(dǎo)力意味著借助信息的選擇和解讀，在報(bào)道中體現(xiàn)更為明確的立場(chǎng)和導(dǎo)向，從而對(duì)社會(huì)主流價(jià)值觀、輿論走向進(jìn)行積極引導(dǎo)。

這首先要求主流媒體的新聞工作者高舉旗幟，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)凝聚力和引領(lǐng)力。把握新聞?shì)浾摰膬r(jià)值導(dǎo)向，是主流媒體在數(shù)字時(shí)代中履行其社會(huì)責(zé)任的核心要義。媒體機(jī)構(gòu)以及新聞工作從業(yè)者應(yīng)牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)守正確政治方向、輿論導(dǎo)向，提供真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確的新聞報(bào)道。尤其在當(dāng)今信息爆炸、受眾注意力分散的傳播環(huán)境下，堅(jiān)守正確輿論導(dǎo)向不僅是主流媒體的責(zé)任使命，更是凈化網(wǎng)絡(luò)空間、營(yíng)造客觀公正和諧的信息傳播環(huán)境、貫徹落實(shí)黨的理論和路線方針政策、推進(jìn)黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)持續(xù)進(jìn)步的必然之舉。

其次，在重大突發(fā)公共事件中，媒體應(yīng)以冷靜客觀為原則，以及時(shí)反應(yīng)為關(guān)鍵，以深度報(bào)道為保障，確保第一時(shí)間回應(yīng)公眾關(guān)切，提供準(zhǔn)確可信信息，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，并提供更全面的解讀視角，及時(shí)遏制謠言、假新聞等不實(shí)信息傳播。這需要媒體善于借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)復(fù)雜輿情進(jìn)行研判，在多元變化的輿論場(chǎng)中找準(zhǔn)基調(diào)。密切關(guān)注相關(guān)輿情和輿論的起始點(diǎn)、聚焦點(diǎn)、引爆點(diǎn)、轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)可能引發(fā)公共輿論危機(jī)的引爆點(diǎn)進(jìn)行提前預(yù)警，提前以恰當(dāng)?shù)姆绞绞鑼?dǎo)，避免輿情激化。

（陳力丹：“‘提高新聞?shì)浾搨鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力’—學(xué)習(xí)十九大報(bào)告關(guān)于新聞?shì)浾摴ぷ鞯恼撌觥保缎侣剱?ài)好者》2018年第3期）

此外，應(yīng)重塑內(nèi)容語(yǔ)態(tài)，以情感傳播贏得共鳴。主流媒體需轉(zhuǎn)變以往嚴(yán)肅的媒介形象，用受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、接地氣的方式進(jìn)行報(bào)道，拉近與受眾之間的距離。通過(guò)深度融入情感元素，主流媒體與受眾建立起更深厚的共鳴連接，加上自身權(quán)威性與公信力加持，有助于其在社交網(wǎng)絡(luò)中建立更為堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，從而更有效地引導(dǎo)公眾增強(qiáng)對(duì)主流聲音的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)新聞?shì)浾撘龑?dǎo)力的全面提升。

四、以提升新聞?shì)浾撚绊懥槟康?/h2>

新聞?shì)浾撚绊懥κ侵感侣剤?bào)道產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，包括對(duì)社會(huì)進(jìn)程、公共政策和公眾意見(jiàn)等的影響。新聞工作者不僅傳遞信息，更推動(dòng)社會(huì)變革。通過(guò)引導(dǎo)受眾觀點(diǎn)，主流媒體的新聞報(bào)道活動(dòng)能夠?qū)φw輿論產(chǎn)生持久性、積極性影響，促使社會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性變化。（丁柏銓：“論新形勢(shì)下新聞?shì)浾摗牧Α嵘?，《中?guó)出版》2022年第20期）因此，做好黨的新聞?shì)浾摴ぷ饕杂X(jué)地將影響力作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并推動(dòng)傳播力、引導(dǎo)力和公信力建設(shè)，從而強(qiáng)化信息化時(shí)代下的輿論主導(dǎo)權(quán)。

堅(jiān)持群眾路線，將人民群眾放在新聞活動(dòng)的關(guān)鍵位置。通過(guò)開(kāi)展在線調(diào)查、討論版塊、社交媒體互動(dòng)等形式，主流媒體應(yīng)精準(zhǔn)把握民眾思想活動(dòng)的特點(diǎn)，深入了解民眾意見(jiàn)和接受信息的習(xí)慣。在關(guān)乎民眾利益的公共議題上與其進(jìn)行積極互動(dòng)，增強(qiáng)民眾參與感。公共參與不僅助力媒體與受眾建立更緊密的聯(lián)系，也使其更樂(lè)于接受主流觀點(diǎn)，形成更具廣泛共識(shí)的主流輿論。

遵循新聞規(guī)律，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容生產(chǎn)。優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容是輿論宣傳和意識(shí)形態(tài)工作的重要依托與支撐，也是關(guān)乎新聞?shì)浾撚绊懥Φ年P(guān)鍵因素。權(quán)威、真實(shí)、全面的高質(zhì)量報(bào)道，能夠?yàn)樵鰪?qiáng)主流媒體對(duì)新聞事件的解釋力、贏得公眾信任提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。信息化時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等媒介技術(shù)加持使得多形態(tài)、多樣化的內(nèi)容融合生產(chǎn)成為常態(tài)，尤其是在重大主題報(bào)道中，數(shù)據(jù)新聞、短視頻、音樂(lè)MV等一批富有表現(xiàn)力、創(chuàng)造力、感染力、吸引力的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷涌現(xiàn)。例如人民網(wǎng)推出H5作品《“中國(guó)綠”，何以贏得世界贊譽(yù)》，以精美漫畫(huà)、點(diǎn)擊交互設(shè)計(jì)獲得“10萬(wàn)＋”的閱讀量，有效增強(qiáng)了綠色發(fā)展理念傳播效果。

強(qiáng)化技術(shù)支撐，著力提升新聞?shì)浾撚绊懥?。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、自然語(yǔ)言處理（NLP）等智能技術(shù)識(shí)別文本關(guān)鍵詞、主題和情感，從而便于了解用戶喜好與需求，優(yōu)化新聞內(nèi)容創(chuàng)作。同時(shí)，借助自動(dòng)化內(nèi)容推送技術(shù)將相關(guān)新聞內(nèi)容推送至穩(wěn)定用戶群體，以及可以轉(zhuǎn)化為固定群體的用戶。通過(guò)整合運(yùn)用新媒體技術(shù)，媒體可以在為公眾提供優(yōu)質(zhì)新聞產(chǎn)品和信息服務(wù)的過(guò)程中潛移默化地進(jìn)行輿論引導(dǎo)，助力建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)。

五、以提升新聞?shì)浾摴帕楸Ｕ?/h2>

公信力是新聞媒體在公眾中的信任度，關(guān)系著新聞報(bào)道的真實(shí)性、客觀性和可信度。這意味著新聞媒體要加強(qiáng)對(duì)事實(shí)的核實(shí)，防范虛假信息的傳播，提高公眾對(duì)媒體的信任度，從而使其傳播的新聞信息更具影響力，在新的輿論格局和環(huán)境中更好引導(dǎo)輿論。

堅(jiān)持新聞?shì)浾摴_(kāi)透明。信息爆炸時(shí)代，公眾獲知新聞信息的途徑不再局限于傳統(tǒng)主流媒體，社交媒體的泛化沖擊傳統(tǒng)媒體把關(guān)人機(jī)制，虛假信息、謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力等現(xiàn)象頻發(fā)，無(wú)形中稀釋了主流新聞媒體公信力。尤其是在涉及公共利益敏感話題的輿情事件中，主流媒體“冷處理”或“滯后發(fā)聲”，公眾情緒難以平息，虛假信息反而在技術(shù)造假、流量至上、群體機(jī)制等多因素疊加中進(jìn)一步蔓延。堅(jiān)持新聞信息的公開(kāi)透明，杜絕假新聞和失實(shí)報(bào)道，提高報(bào)道深度，保證新聞事件的完整與公開(kāi)透明，強(qiáng)化公共服務(wù)職能，有助于改善由于主流媒體傳播者缺位、過(guò)于追求報(bào)道速度等媒體自身行為所導(dǎo)致的傳統(tǒng)媒體話語(yǔ)權(quán)缺失、輿論引導(dǎo)弱化等問(wèn)題，對(duì)于建構(gòu)具有公信力的媒體品牌形象、重構(gòu)新聞?shì)浾摴帕哂兄匾饬x。

健全對(duì)話聯(lián)動(dòng)的輿論工作機(jī)制。當(dāng)下智能技術(shù)深刻嵌入社會(huì)進(jìn)程與媒體變革，媒體深度融合趨勢(shì)加強(qiáng)。對(duì)于新聞?shì)浾摴ぷ鞫?，新聞媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)充分結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢(shì)與媒體資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步協(xié)調(diào)好主流媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體之間的關(guān)系，平衡不同網(wǎng)絡(luò)新媒體與受眾需求的差異，逐步構(gòu)建起溝通、對(duì)話、聯(lián)動(dòng)的輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)和輿論環(huán)境營(yíng)造協(xié)同共治體系。如建立健全風(fēng)險(xiǎn)防治效能的評(píng)價(jià)指標(biāo)，從輿論危機(jī)治理的時(shí)效性、受眾反映情況、事情發(fā)展結(jié)果等維度檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)防治效能，進(jìn)一步提升媒體公信力。（毛薇娜：“公信力塑造視角下網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的問(wèn)題與改進(jìn)策略”，《新聞愛(ài)好者》2022年第11期）

加強(qiáng)新聞?shì)浾摴ぷ麝?duì)伍建設(shè)。2018年8月21日，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍。政治能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的優(yōu)秀新聞工作者是黨的新聞?shì)浾摴ぷ鲌?jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。新聞工作者首先要自覺(jué)加強(qiáng)馬克思主義新聞?dòng)^學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導(dǎo)，增強(qiáng)政治堅(jiān)定性，堅(jiān)持以人民為中心的根本立場(chǎng)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，依靠人民群眾推進(jìn)新聞?shì)浾摴ぷ鳎瑥亩A得人民群眾的信任。其次，新聞工作者要主動(dòng)提升業(yè)務(wù)水平，不斷修煉腳力、眼力、腦力、筆力，從紛繁復(fù)雜的新聞素材中敏銳捕捉新聞線索，善于辨別事實(shí)本質(zhì)，深入實(shí)踐調(diào)查，去偽存真，還原事實(shí)。此外，還要在信息技術(shù)條件下，充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用，創(chuàng)新信息傳播方式、輿論工作表達(dá)方式，以堅(jiān)定的政治意識(shí)、精湛的業(yè)務(wù)能力為保障，確保新聞媒體始終在政治方向上正確、在敏感事件上清醒，進(jìn)而更好地彰顯媒體主流權(quán)威性和公信力。（曾伯秋：“新時(shí)代新聞?shì)浾摗牧Α嵘呗浴?，《湖南工程學(xué)院學(xué)報(bào)〈社會(huì)科學(xué)版〉》2022年第1期）

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