文/姜宇

隨著跨境電商市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，物流供應(yīng)鏈已成為電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素之一。對(duì)于跨境電商企業(yè)來說，打造高效的物流供應(yīng)鏈可以為企業(yè)帶來極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，本文將從跨境電商優(yōu)化的問題及對(duì)策進(jìn)行探討，旨在為跨境電商物流供應(yīng)鏈的優(yōu)化提供一些參考和思路。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益普及，跨境電商的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。然而，跨境電商的快速發(fā)展也暴露出一系列的問題，其中最為突出的就是物流供應(yīng)鏈問題。當(dāng)前，跨境電商物流供應(yīng)鏈存在諸多問題，因此，優(yōu)化跨境電商物流供應(yīng)鏈已經(jīng)成為跨境電商可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

一、跨境電商物流供應(yīng)鏈現(xiàn)狀

跨境物流企業(yè)的物流成本高且信息化水平不夠高，為優(yōu)化跨境電商物流供應(yīng)鏈，需要賣家構(gòu)建物流供應(yīng)鏈模式，物流服務(wù)集成商提高組織水平和構(gòu)建聯(lián)盟，跨境物流企業(yè)提高信息化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控[1]。

二、跨境電商物流供應(yīng)鏈優(yōu)化對(duì)策

（一）跨境電商賣家應(yīng)構(gòu)建物流供應(yīng)鏈模式。在跨境電商物流供應(yīng)鏈中，跨境電商賣家可以通過構(gòu)建物流供應(yīng)鏈模式來優(yōu)化供應(yīng)鏈。其一，建立自己的物流中心或與合作伙伴合作建立物流中心。通過建立自己的物流中心，跨境電商賣家可以掌握物流環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán)，降低物流成本，并提高物流效率。其二，與物流服務(wù)集成商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系?？缇畴娚藤u家可以與物流服務(wù)集成商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，以確保物流服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。其三，選擇可靠的物流服務(wù)供應(yīng)商?？缇畴娚藤u家應(yīng)該選擇可靠的物流服務(wù)供應(yīng)商，以確保物流環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效率。（二）物流服務(wù)集成商應(yīng)提高組織水平。在跨境電商物流供應(yīng)鏈中，物流服務(wù)集成商起著承上啟下的作用，是連接賣家和跨境物流企業(yè)之間的重要紐帶[2]。為了提高整個(gè)物流供應(yīng)鏈的效率，物流服務(wù)集成商需要不斷提高自身的組織水平。首先，物流服務(wù)集成商需要建立完善的管理體系，實(shí)現(xiàn)全流程的信息化管理。通過引入信息技術(shù)，如物流大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，加強(qiáng)對(duì)物流節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控和管理，提高物流信息化水平和智能化程度，從而提高物流供應(yīng)鏈的效率和服務(wù)水平。其次，物流服務(wù)集成商需要不斷提高服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)賣家和跨境物流企業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)。在賣家和跨境物流企業(yè)之間，物流服務(wù)集成商扮演著重要的角色，需要及時(shí)掌握雙方的需求和問題，積極解決問題，提高服務(wù)質(zhì)量。最后，物流服務(wù)集成商需要不斷提高自身的專業(yè)能力和技術(shù)水平。在處理跨境電商物流過程中，涉及多種物流方式和貨物品類，物流服務(wù)集成商需要了解各種物流方式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況選擇適宜的物流方式，以此提升物流效率，減少成本。（三）物流企業(yè)應(yīng)構(gòu)建國(guó)內(nèi)外物流聯(lián)盟，提高信息化建設(shè)。隨著跨境電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大，物流企業(yè)的作用也越來越重要。在跨境電商物流供應(yīng)鏈中，物流企業(yè)的主要任務(wù)是提供快速、可靠、高效的物流服務(wù)，同時(shí)還需要滿足客戶多樣化的需求。然而，在當(dāng)前的跨境電商物流市場(chǎng)中，物流企業(yè)面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，如物流成本高、信息化水平不足等。為了解決這些問題，物流企業(yè)應(yīng)該積極構(gòu)建國(guó)內(nèi)外物流聯(lián)盟，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外物流企業(yè)的合作，整合各種資源，優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò)，提高物流服務(wù)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，物流企業(yè)應(yīng)該積極提高信息化水平，采用先進(jìn)的物流技術(shù)，提高物流管理的智能化水平，實(shí)現(xiàn)全程可追溯和實(shí)時(shí)監(jiān)控。這樣可以有效降低物流成本，提高物流效率，提升物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（四）提高物流供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。在跨境電商物流供應(yīng)鏈中，物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控是一個(gè)至關(guān)重要的方面。為了優(yōu)化物流供應(yīng)鏈，必須提高物流服務(wù)的質(zhì)量，確保準(zhǔn)確、快速地運(yùn)輸商品，并且滿足消費(fèi)者的需求和期望。其一，建立全方位監(jiān)控系統(tǒng)：建立一個(gè)全方位的監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控物流供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，包括從訂單接收、貨物出庫、運(yùn)輸?shù)侥康牡?、最終交付、售后服務(wù)等，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能被監(jiān)控和記錄下來。其二，采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以使物流供應(yīng)鏈更加智能化，提高物流運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)可以對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，保證服務(wù)質(zhì)量。其三，建立KPI體系：建立基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的體系，以確保物流供應(yīng)鏈中的所有參與者都能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)和控制他們的活動(dòng)。這可以幫助所有參與者更好地了解整個(gè)物流過程，并做出適當(dāng)?shù)臎Q策，從而提高物流供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量。

結(jié)束語：

綜上所述，隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，物流供應(yīng)鏈也在不斷地優(yōu)化與改善。在現(xiàn)有的供應(yīng)鏈模式中，跨境電商賣家、物流服務(wù)集成商和物流企業(yè)都存在不同程度的問題和挑戰(zhàn)。因此，我們需要尋求解決問題的對(duì)策，如構(gòu)建物流供應(yīng)鏈模式、提高組織水平、構(gòu)建國(guó)內(nèi)外物流聯(lián)盟、提高信息化建設(shè)以及加強(qiáng)物流供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。只有不斷優(yōu)化完善物流供應(yīng)鏈，才能更好地滿足消費(fèi)者和商家的需求，促進(jìn)跨境電商的可持續(xù)發(fā)展。

引用出處

[1]史紅月,郭燕,聶珍珍.跨境電商物流供應(yīng)鏈優(yōu)化探究[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化,2022(6):12-15.

[2]王麗梅.供應(yīng)鏈視角的跨境電商物流鏈優(yōu)化研究分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2022(7):33-35.