張絢怡

（安徽三聯(lián)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院 安徽，合肥 230601）

鄉(xiāng)村振興為農(nóng)村電子商務(wù)提供了更大的發(fā)展空間，農(nóng)村電子商務(wù)作為我國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推手，在服務(wù)“三農(nóng)”領(lǐng)域發(fā)揮重要積極作用。應(yīng)用型本科高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上，應(yīng)主動適應(yīng)國家“三農(nóng)”政策的需要，培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展需求的農(nóng)村電子商務(wù)人才，提升高校自身服務(wù)國家重大戰(zhàn)略需求和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。

1 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電子商務(wù)人才需求

由于教育資源不足、人才流失等現(xiàn)實原因，目前農(nóng)村地區(qū)人才缺乏是一個普遍存在的現(xiàn)象。結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃目標，特別是關(guān)于農(nóng)村電商方面的優(yōu)先領(lǐng)域，可以進一步明確農(nóng)村電子商務(wù)人才需求的重點。目前在推動農(nóng)村電商發(fā)展和鄉(xiāng)村振興實現(xiàn)過程中，以下幾類人才缺口相對突出。

1.1 農(nóng)村電商運營類人才

在國家政策以及基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善下，農(nóng)村電商已成為推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的主力軍，傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售方式正在全面發(fā)生改變[1]。農(nóng)村電商運營需要的不是簡單的網(wǎng)絡(luò)銷售員。要會利用現(xiàn)代技術(shù)手段為當?shù)卮迕裉峁┬畔⒆稍?、生產(chǎn)加工服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺有效實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售，為當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品策劃與實施品牌宣傳，熟悉物流供應(yīng)鏈基本流程和管理[2]，為消費者提供滿意的售后服務(wù)。鄉(xiāng)村振興背景下的農(nóng)村地區(qū)，需要這種熟悉電商平臺建設(shè)與運營經(jīng)驗的人才，通過熟練掌握電商平臺技術(shù)與管理，以最少的成本支出為當?shù)卮迕裰\取最大的利益回報。

1.2 物流、法律類人才

農(nóng)村電商物流是鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的“基建”，無論是“農(nóng)產(chǎn)品上行”還是“消費品下鄉(xiāng)”都要考慮配送效率和成本問題。目前服務(wù)于農(nóng)村電商的快遞物流力量薄弱，鄉(xiāng)村配送服務(wù)覆蓋率偏低，農(nóng)產(chǎn)品又具有季節(jié)性特征，必須要面對運輸、儲存、流通等成本問題。電商和物流企業(yè)要將物流配套體系對接到村以解決此類難題，這需要配備具有物流管理和配送經(jīng)驗的人才，不斷完善農(nóng)村物流網(wǎng)點建設(shè)和配送模式，持續(xù)提升鄉(xiāng)村配送的服務(wù)質(zhì)量和效率。農(nóng)村電商在發(fā)展過程中勢必要遇見與平臺運營、知識產(chǎn)權(quán)、交易糾紛、數(shù)據(jù)保護等相關(guān)的法律問題。這需要電商法律類人才提供法律咨詢和建議[3]，確保農(nóng)村電商企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，在知識產(chǎn)權(quán)保護、爭議解決、法律事務(wù)處理等方面保護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益，這有利于維護農(nóng)村電商的持續(xù)健康發(fā)展。

1.3 發(fā)掘新商機的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進，使得農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化水平在不斷提升，電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等詞匯在廣大農(nóng)村地區(qū)逐漸變得耳熟能詳，要使得這些應(yīng)用有效服務(wù)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展，需要創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)實施來找到融入方式。此外，電子商務(wù)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下存在多年，已積累多種新業(yè)態(tài)和商業(yè)模式經(jīng)驗，如今的農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展、消費者需求發(fā)生著改變，這也促使電商行業(yè)的新業(yè)態(tài)新模式要在農(nóng)村地區(qū)繼續(xù)推陳出新。農(nóng)村地區(qū)需配備有責(zé)任感、有意志力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才[4]，及時萌發(fā)和把握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會，助力提升農(nóng)業(yè)價值、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)、富裕農(nóng)村居民。

2 應(yīng)用型本科高校農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

基于國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要，應(yīng)用型本科高校在農(nóng)村地區(qū)人才培養(yǎng)方面采取的一系列措施，起著積極的作用。隨著鄉(xiāng)村振興政策的推進、農(nóng)村電商的持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)具備相關(guān)技能和知識的人才對促進農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)民增收的重要性愈加凸顯，應(yīng)用型本科高校在農(nóng)村電商人才培養(yǎng)上取得了一定的成績，也面臨著新的挑戰(zhàn)。

2.1 培養(yǎng)目標與實際需求還存在差距

設(shè)置電子商務(wù)本科專業(yè)的應(yīng)用型本科高校不在少數(shù)，很多高校都是從知識、能力、素質(zhì)等方面出發(fā)，旨在培養(yǎng)滿足社會經(jīng)濟發(fā)展需求的應(yīng)用型復(fù)合型電子商務(wù)人才[5]。在針對農(nóng)村電子商務(wù)進行專門專業(yè)設(shè)置的情況較少，大多都是在經(jīng)濟管理類專業(yè)中開設(shè)相關(guān)課程或?qū)I(yè)方向，缺乏系統(tǒng)性的農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。

農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)人才偏重與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)相關(guān)的技術(shù)型人才和鄉(xiāng)村經(jīng)營管理型人才，這需要實際操作技能和管理能力的培養(yǎng)和積累。應(yīng)用型本科高校雖然也注重對學(xué)生各項能力的培養(yǎng)，但是在農(nóng)村電子商務(wù)實際操作和實踐方面，還缺乏具體的落實措施[6]。而且在培養(yǎng)的人才類型上，目前更偏向于專業(yè)型、科研型等。其次，農(nóng)村的生活與文化環(huán)境與城市還存在一定差距。高校畢業(yè)生具備的文化素養(yǎng)和思維能力，在適應(yīng)農(nóng)村地區(qū)過程中可能面臨與當?shù)丨h(huán)境融合的問題。這也是目前應(yīng)用型本科高校在人才培養(yǎng)中存在的相對不足之處。

2.2 課程設(shè)置偏理論，缺針對性課程設(shè)置及實踐環(huán)節(jié)

應(yīng)用型本科高校亦很重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，但是在課程設(shè)置上整體仍偏向于理論層面，且缺乏專門針對農(nóng)村電子商務(wù)方面的相關(guān)課程和實踐環(huán)節(jié)[7]，有關(guān)農(nóng)村電子商務(wù)方面的知識結(jié)構(gòu)不夠全面和系統(tǒng)。如電子商務(wù)組織與運營、消費者行為學(xué)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理等在電子商務(wù)專業(yè)本科課程設(shè)置中經(jīng)常可以看見，但鮮少出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營、農(nóng)村消費者行為、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與管理等方面的課程。

農(nóng)村地區(qū)整體社會經(jīng)濟水平不高，在電子商務(wù)人才需求方面需要更多的實際操作和實踐經(jīng)驗支持當?shù)氐陌l(fā)展。此外，不同農(nóng)村地區(qū)實際情況有所區(qū)別，具體人才需求特點也不盡相同。目前的本科高校課程設(shè)置，大多缺乏為學(xué)生提供農(nóng)村地區(qū)實踐機會的實踐課程和項目；對農(nóng)村地區(qū)也沒有進行深入調(diào)研和探索，缺乏具有不同地區(qū)“需求特色”的實踐課程，這都是今后應(yīng)用型本科高校在課程設(shè)置方面必須關(guān)注和解決的問題。

2.3 師資隊伍缺乏農(nóng)村地區(qū)實踐與從業(yè)經(jīng)驗

作為一門實踐性很強的學(xué)科，農(nóng)村電子商務(wù)最欠缺的也是實踐操作型人才。高校教師在農(nóng)村電子商務(wù)方向的投入更多體現(xiàn)在教科研方面，雖然成果數(shù)量較為可觀，但都基于已經(jīng)發(fā)生過的事實數(shù)據(jù)分析。與農(nóng)村電商運營之間存在的時空距離，使得高校教師對于相關(guān)市場需求、行業(yè)變化、發(fā)展趨勢等信息，不能第一時間帶入課堂，影響著教學(xué)效果[8，9]。

高校師資隊伍肩扛教育教學(xué)任務(wù)，缺乏農(nóng)村地區(qū)實踐與從業(yè)經(jīng)驗由此帶來的問題和挑戰(zhàn)，通過學(xué)習(xí)、合作、學(xué)科競賽、項目實踐、社會實踐、引進企業(yè)人才等方式彌補，及時為農(nóng)村電商提供人才和智力支持。

3 基于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)

3.1 結(jié)合需求，調(diào)整課程設(shè)置

密切關(guān)注農(nóng)村地區(qū)發(fā)展需求，合理調(diào)整課程設(shè)置[10]。一方面，結(jié)合不同地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展特點和趨勢，增設(shè)與當?shù)貙嶋H需求相關(guān)的農(nóng)村電子商務(wù)類課程。如農(nóng)村電商組織與運營、農(nóng)產(chǎn)品營銷、農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理、農(nóng)產(chǎn)品物流與供應(yīng)鏈管理、農(nóng)村電商政策與法規(guī)等。這些課程應(yīng)圍繞當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)核心問題、某些主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)管理、加工運輸、營銷推廣等進行安排，通過農(nóng)村電商各環(huán)節(jié)實際情況培養(yǎng)學(xué)生了解和掌握農(nóng)村電商運營模式、推廣策略和管理技巧等專業(yè)知識和技能。另一方面，開設(shè)與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)的課程。如農(nóng)村經(jīng)濟學(xué)、農(nóng)村企業(yè)管理、農(nóng)村品牌建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游與文化傳承、農(nóng)村金融與投資等，通過這些課程，使學(xué)生獲得農(nóng)村經(jīng)濟領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能，提高他們對農(nóng)村經(jīng)濟問題的理解能力和解決能力。這有利于學(xué)生將電子商務(wù)的理念和技術(shù)應(yīng)用于農(nóng)村經(jīng)濟，在農(nóng)村地區(qū)探尋更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會。

3.2 深入交流與合作，強化實踐教學(xué)

與農(nóng)村地區(qū)企業(yè)、電商平臺建立合作關(guān)系，通過共建校企合作中心、實習(xí)就業(yè)基地等，為深入交流與合作提供場所和機制。校企合作中心可以共同開展科研項目、技術(shù)開發(fā)等合作，將科研成果轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用，為學(xué)生提供實踐機會；定期舉辦行業(yè)研討會、培訓(xùn)活動，分享交流企業(yè)實踐經(jīng)驗、行業(yè)動態(tài)，拓寬學(xué)生視野，增強學(xué)生對實踐的理解；組織學(xué)生對農(nóng)村地區(qū)進行實地考察、參加農(nóng)村社會實踐，實地體會農(nóng)村企業(yè)、電商平臺的業(yè)務(wù)流程、運營模式、管理技巧等，促進理論與實踐相結(jié)合。實習(xí)就業(yè)基地為學(xué)生提供實習(xí)和就業(yè)機會，學(xué)生可以在實踐中綜合應(yīng)用所學(xué)的知識和技能，提高專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。根據(jù)實習(xí)基地崗位需求、實踐任務(wù)等，制定實習(xí)計劃，明確適合學(xué)生的實習(xí)崗位，校企雙方共同為學(xué)生安排實習(xí)指導(dǎo)老師。在真實的工作環(huán)境和崗位中，學(xué)生在實踐中得到學(xué)習(xí)和成長，有利于學(xué)生提高對農(nóng)村地區(qū)發(fā)展需求的認識，更好的培養(yǎng)實際操作能力和解決實際問題的能力。

3.3 多措并舉，加強師資隊伍建設(shè)

基于目前農(nóng)村電子商務(wù)人才實際需求情況，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才的高校教師團隊需具備的知識和能力要求較高，需具備：扎實的專業(yè)理論知識，較為豐富的實踐和從業(yè)經(jīng)驗，了解農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)村電商特點，良好的教學(xué)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力等。唯有多措并舉，不斷提升師資團隊的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力，才能滿足農(nóng)村電商的人才培養(yǎng)需求，支持鄉(xiāng)村振興。首先，積極引進優(yōu)秀人才。積極招聘在農(nóng)村電商領(lǐng)域有豐富實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識的人才，引進知名專家學(xué)者提供講座和指導(dǎo)。第二，對現(xiàn)有師資進行培訓(xùn)和繼續(xù)教育。通過專業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)交流會議、實地考察等方式使教師們及時掌握最新知識和技能，不斷提升專業(yè)水平和實踐能力。第三，開展各項交流與合作。與知名高校、研究機構(gòu)、行業(yè)企業(yè)、農(nóng)村電商平臺等建立交流與合作關(guān)系，通過師資互訪、學(xué)術(shù)交流、合作研討、實踐經(jīng)驗分享等方式，提升教師教學(xué)水平和教育質(zhì)量。最后，優(yōu)化激勵機制吸引并留住優(yōu)秀人才。建立科學(xué)合理的激勵機制，通過薪酬激勵、晉升評定、經(jīng)費和項目支持等方式，提高工作積極性和創(chuàng)造性，激勵教師在農(nóng)村電商領(lǐng)域的教學(xué)和研究上取得突出成績，吸引優(yōu)秀人才加入和留在教師隊伍中。

3.4 增加投入學(xué)科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為學(xué)生提供更多機會和資源

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進為農(nóng)村地區(qū)就業(yè)機會、農(nóng)產(chǎn)品加工和價值提升、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新等各方面帶來新機遇。結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展實際需求，增加對學(xué)科競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的資金投入，為學(xué)生提供更多機會和資源：一是加大投入力度舉辦各類比賽，安排培訓(xùn)指導(dǎo)等，引導(dǎo)學(xué)生提高農(nóng)村電子商務(wù)意識，增強農(nóng)村電商實際操作技巧。如：通過專門的學(xué)科競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部門，組織和支持各類比賽項目，通過比賽引導(dǎo)學(xué)生了解農(nóng)村電商發(fā)展趨勢、商業(yè)模式，增強電子商務(wù)技能。二是聘請行業(yè)專家、成功創(chuàng)業(yè)者、教師等進行指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力。如：安排專門的培訓(xùn)或講座，提供指導(dǎo)和答疑咨詢，幫助學(xué)生規(guī)劃創(chuàng)業(yè)路徑，培養(yǎng)針對農(nóng)村地區(qū)的市場洞察力、風(fēng)險意識和商業(yè)意識等。三是通過創(chuàng)業(yè)孵化平臺，支持學(xué)生將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實際創(chuàng)業(yè)項目，為農(nóng)村電商的發(fā)展挖掘新思路和創(chuàng)新解決方案。如：通過孵化平臺提供場地和資金支持，安排指導(dǎo)老師或行業(yè)專家對有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生進行培訓(xùn)指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地運營和發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。四是合理設(shè)置和實施獎勵機制，鼓勵教師和學(xué)生積極投入農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，提高參與度和創(chuàng)造力，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供有力的支持。如：對學(xué)科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的教師和學(xué)生，給與獎勵；對在農(nóng)村電商商務(wù)領(lǐng)域發(fā)表高質(zhì)量論文的教師和學(xué)生給與獎勵。

4 結(jié)語

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，農(nóng)村電子商務(wù)在農(nóng)村經(jīng)濟中扮演著重要角色。在人才需求上不僅注重專業(yè)知識和技能，還強調(diào)綜合素質(zhì)、農(nóng)業(yè)基本知識、地方特色和文化認知、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等能力的培養(yǎng)與提升。鑒于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推進的實際需要、農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展與變化，應(yīng)用型本科高校需及時把握最新政策變化、發(fā)展趨勢和市場需求，更新教育教學(xué)內(nèi)容，不斷改善教育教學(xué)手段，提供更加有效和適應(yīng)性強的教學(xué)環(huán)境，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生培養(yǎng)效果，為社會和行業(yè)提供具備綜合素質(zhì)和實踐能力的優(yōu)秀人才。