文/湖州師范學院圖書館 李文杰

一、新冠疫情下考研新形勢

近年來，國際形勢波譎云詭，全球新冠疫情不斷反復(fù)。為應(yīng)對錯綜復(fù)雜的就業(yè)形勢，大學生群體對學歷的需求開始明顯增加，考研人數(shù)連年上漲。分析近十年考研數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)僅2014年和2015年出現(xiàn)過負增長的現(xiàn)象，而從2017年開始年增長率則始終保持在10%以上，2022年考研人數(shù)更是突破400萬大關(guān)，增長率高達21.22%，考研群體日益龐大，甚至開始呈現(xiàn)“考研高考化”趨勢。

表1 近10年考研報名人數(shù)

一方面，考研人數(shù)不斷刷新紀錄；另一方面，普通院校的實際考研結(jié)果卻往往不盡如人意。以湖州師范學院2021屆本科生就業(yè)情況為例，本科畢業(yè)生2354人，當年順利讀研僅349人，本科生深造率約15%左右。而國內(nèi)知名院校如清華大學、北京大學的本科生深造率常年在70%左右；浙江大學和南京大學的本科生深造率約60%左右。相比之下，我校本科生深造率尚有較大的提升空間。事實上，我校本科生深造率不高也非個例現(xiàn)象，全國范圍內(nèi)非“雙一流”院校的本科生深造率普遍低于20%，與“雙一流”院校存在較大差距。

本著“讀者第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，思考如何更高效地服務(wù)日益增加的考研讀者，以及如何幫助考研學子更順利地成功考研，成為考研新形勢下高校圖書館亟待研究與解決的重要課題。目前，大多數(shù)圖書館在考研信息服務(wù)方面存在諸多不足。圖書館應(yīng)想讀者之所想，急讀者之所急，積極做好開發(fā)、傳遞考研信息的工作，這正是高校圖書館工作由書本位向人本位轉(zhuǎn)移的具體措施，順應(yīng)了高等教育的改革與發(fā)展。

二、考研學生的信息需求

“工欲善其事，必先利其器”，考研的成功自然離不開刻苦的備考，但備考之前的信息搜集也是至關(guān)重要的。因此研究考研學生的信息需求也是必不可少的一步。一般來說，考研學生所需的信息與書籍有明確的指向性和特殊性，不同院校不同專業(yè)之間雖有區(qū)別，但是公共課科目之間往往大同小異。圖書館作為考研學生出入最頻繁的學習場所，也應(yīng)當加強考研信息的搜集和管理，這樣才能更好地做好考研信息服務(wù)工作。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析，想做好考研信息服務(wù)，需要做好以下信息的搜集與整理工作。

（一）考研擇校信息?？佳械倪x擇往往比努力更重要。這句話體現(xiàn)在競爭日益加劇的當下顯得尤為貼切。幫學生做好考研擇校信息服務(wù)工作，是做好考研信息服務(wù)的重中之重。學生比較關(guān)注的考研擇校信息通常包含以下幾個部分：考研報錄比、復(fù)試錄取細則（如初試復(fù)試分數(shù)占比及一志愿調(diào)劑生是否分開錄取等）、一志愿考生初試通過率、一志愿考生復(fù)試及格率、實際復(fù)試差額比等?？佳袌箐洷戎傅氖蔷唧w某專業(yè)的報考人數(shù)除以錄取人數(shù)而得出的數(shù)值，報錄比是反應(yīng)目標院校熱度的晴雨表，對考生來說有最直觀的參考價值。這項數(shù)據(jù)一般是在院校招生工作結(jié)束后，由院校研究生院分專業(yè)統(tǒng)計報名人數(shù)與錄取人數(shù)并公布。圖書館可指派專人搜集各院校考研報錄比。對于未公布報錄比的院校，可根據(jù)學生實際咨詢頻率與關(guān)注度，考慮與目標院校對接并嘗試詢問與索要相應(yīng)數(shù)據(jù)。研究生復(fù)試指的是考生通過初試之后，需要進行的復(fù)試考試。于大多數(shù)學校而言，復(fù)試存在一定的刷人比例，在一志愿充足的情況下，大多院校都會至少設(shè)置1∶1.2的復(fù)試差額比，即6個考生進入復(fù)試要刷1人。也有不少學校設(shè)置1∶1.5（即3個考生刷1個），甚至是1∶2（即2個考生刷1個）的復(fù)試差額比。往年有不少考生因初試高分忽視了復(fù)試的重要性而導(dǎo)致考研失利，因此復(fù)試對考生而言也是極為重要的一環(huán)，因此關(guān)于復(fù)試信息的搜集是非常重要的。復(fù)試錄取細則各院校會在研究生院直接公布。圖書館可由專人解讀與整理后，以更加簡練易讀的方式填入擇校信息庫。一志愿考生初試通過率、一志愿考生復(fù)試及格率、實際復(fù)試差額比，這些信息根據(jù)目標院校公布的報考人數(shù)，一志愿考生復(fù)試名單與最終擬錄取名單比對后可以直接得到。一志愿考生初試通過率即一志愿進入復(fù)試考生人數(shù)除以一志愿報考人數(shù)，這項數(shù)據(jù)可以比較直觀地反映出目標院校的初試難度，初試通過率越高代表初試越容易通過?？忌鷱?fù)試及格率是復(fù)試考生及格人數(shù)除以復(fù)試考生人數(shù)，反映的是目標院校的復(fù)試嚴格程度，及格率越低，說明院校復(fù)試階段越嚴格，那么考研成功率也就越低。復(fù)試差額比一般是如1∶1.2的形式，其中1.2代表的是參加復(fù)試人數(shù)，1代表的是實際錄取人數(shù)，該項數(shù)據(jù)可以最直觀地反映出目標院校的復(fù)試競爭程度，復(fù)試差額比越高，代表復(fù)試被刷考生就越多，復(fù)試難度也就越大。

（二）參考書目信息。參考書目是圖書館與學生直接溝通的橋梁，是學生進行考研復(fù)習的核心媒介。然而由于考研學生眾多，方向各異，目標院校也不盡相同，因此圖書館應(yīng)根據(jù)本校實際情況優(yōu)先搜集本校學生關(guān)注度較高的院校初試復(fù)試參考書目。以湖州師范學院為例，師范類專業(yè)占比較高，而往年考取的目標院校錄取人數(shù)排名分別是湖州師范學院、浙江師范大學、寧波大學、浙江工業(yè)大學、杭州師范大學、浙江工商大學、華東師范大學、上海師范大學、浙江理工大學、浙江大學。因此在搜集參考書目信息時，可略微側(cè)重上述的院校。在采購相應(yīng)教材時，也盡量以滿足本校多數(shù)學生的需求為主。有更寬裕的時間與充足的人手時，才建議將信息搜集的范圍逐步擴展至其他各大高校。

（三）導(dǎo)師信息。讀研階段，導(dǎo)師對學生的指導(dǎo)意義是非常重大的，不僅直接關(guān)系到學生的讀研生涯，還直接影響學生是否畢業(yè)。因此導(dǎo)師名錄與研究方向簡介，也是眾多考研學子十分關(guān)心的問題。因此做好導(dǎo)師信息方面的服務(wù)，也是圖書館需要關(guān)注的內(nèi)容。圖書館可對不同院校的導(dǎo)師信息進行搜集整理，再提供給考研學生參考。信息的搜集思路也是以優(yōu)先滿足多數(shù)學生重點關(guān)注的目標院校為主，然后再逐步拓展到其他院校。綜合而言，考研學生較為關(guān)注的信息需求大致是以上幾個方面。但無論是考研擇校信息的搜集，還是參考書目信息與導(dǎo)師信息的搜集，這些工作不僅工作量大，并且還具有很強的專業(yè)性。因此圖書館可加強與學校研究生處的溝通與交流，同時不同院校的圖書館之間也應(yīng)該加強信息共享工作，打破院校之間的考研信息孤島。這樣才能更快捷、更輕松地完成信息搜集與整理工作，也能更好地為本校的考研讀者服務(wù)。

三、關(guān)于提升高校圖書館考研信息服務(wù)的建議

雖然許多高校的圖書館都注意到為考研學生提供服務(wù)的重要性，也為考研學生提供了力所能及的服務(wù)，但總體而言，這些服務(wù)與考生的期盼仍有很大的距離。本文將從多個角度展開詳盡分析，力圖提供優(yōu)化考研信息服務(wù)的思路。

（一）優(yōu)化考研閱覽室。由于高校圖書館的考研輔導(dǎo)書是分架借閱的，讀者要找到所有的考研輔導(dǎo)書不僅困難，還很耗時。作為高校圖書館而言，不僅要為學生提供舒適的學習環(huán)境，也應(yīng)該思考如何才能為學生提供良好的信息咨詢服務(wù)。因此有些館員曾在研究中提出建立專門的考研閱覽室，并將此類考研資料集中放置閱覽室。這樣既方便讀者，又能提高文獻利用率，這的確是非常有建設(shè)性的想法，從一定程度上緩解了考研讀者的借閱難題。然而當前國內(nèi)不少圖書館采編的考研書籍，往往不是市面上真正受考生歡迎的輔導(dǎo)書。因此比較容易造成借閱率較低的現(xiàn)象，并且一旦年份過期更容易造成資源浪費。另外，考研學生眾多，若盲目滿足考研學生需求，每年采購大量時效性的考研輔導(dǎo)書，極易出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。從考研學生的反饋來看，大多數(shù)考研學生在復(fù)習時都需要在輔導(dǎo)書上做筆記，而圖書館的書籍又不能有污損，因此實際借閱效果也難以達到預(yù)期?；诖嗣芟?，如何在二者之間做合理的權(quán)衡是值得思考的問題。由于考研學生普遍自行采購輔導(dǎo)書，因此考研閱覽室更大的作用應(yīng)是提供考研學生現(xiàn)場閱覽輔導(dǎo)書，通過現(xiàn)場翻閱的形式?jīng)Q定購買何種參考書。所以考研閱覽室的輔導(dǎo)書可制訂只閱不借的規(guī)定。以考研英語詞匯輔導(dǎo)書為例，市面上廣受考生好評的有《考研英語詞匯紅寶書》《考研英語詞匯詞根+聯(lián)想記憶法》《戀戀有詞》等?？忌c輔導(dǎo)書是否“合拍”，往往需要現(xiàn)場看過之后才見分曉。對于考研參考教材這類對年份要求并不高的參考書目，可提供給學生借閱，因為參考書的作用和工具書類似，作用以翻閱查找為主，并不需要做筆記，因此借閱效果會優(yōu)于輔導(dǎo)書。

考研輔導(dǎo)書的采購方面，應(yīng)以統(tǒng)考科目為主，非統(tǒng)考科目由于各校規(guī)定的書目均有區(qū)別，數(shù)量過于龐大，不建議全盤采購。目前全國范圍內(nèi)統(tǒng)一考試的科目有思想政治理論、英語一、英語二、數(shù)學一、數(shù)學二、數(shù)學三、教育學專業(yè)基礎(chǔ)綜合、心理學專業(yè)基礎(chǔ)綜合、歷史學基礎(chǔ)、臨床醫(yī)學綜合能力（中醫(yī)）、臨床醫(yī)學綜合能力（西醫(yī)）、數(shù)學（農(nóng)）、化學（農(nóng)）、植物生理學與生物化學、動物生理學與生物化學、計算機學科專業(yè)基礎(chǔ)綜合、管理類聯(lián)考綜合能力、法碩聯(lián)考專業(yè)基礎(chǔ)（非法學）、法碩聯(lián)考綜合（非法學）、法碩聯(lián)考專業(yè)基礎(chǔ)（法學）、法碩聯(lián)考綜合（法學）、經(jīng)濟類綜合能力等。對于非統(tǒng)考科目，除了本校學生重點關(guān)注的之外，圖書館更應(yīng)該側(cè)重于提供相應(yīng)的信息咨詢服務(wù)。另外，考研閱覽室可布置考研信息展覽區(qū)，用于提供考研流程信息等，及時提醒學生不同時間段的注意事項。讓考研閱覽室氛圍更加濃厚，以此推動學生積極備考，提升本科生深造率。

（二）建立考研通訊錄。令廣大考研學子十分頭疼的一個問題，就是很難找到直系的學長、學姐進行指導(dǎo)。從網(wǎng)上找的一對一考研輔導(dǎo)，不僅價格昂貴，質(zhì)量也參差不齊。對多數(shù)考生而言，一對一輔導(dǎo)并不現(xiàn)實，甚至還無法確定輔導(dǎo)者的信息有幾分真實。因此為考研學生建立考研通訊錄，能更有效地幫助考生與上岸學長、學姐取得聯(lián)系。考慮到時間占用與精力花費等因素，圖書館可對愿意提供聯(lián)系方式的準研究生予以一定的獎勵?；蜃寣W生自行聯(lián)系，雙方自行溝通有償輔導(dǎo)?？佳型ㄓ嶄浗ㄗh至少搜集以下信息：考生姓名、考研年份、被錄取院校及專業(yè)、聯(lián)系方式等?？紤]到即便本科就讀學校是同一所，但學生之間的水平差距也是存在的，因此最好能留下被錄取學生本科期間大致排名、四六級分數(shù)等個人基礎(chǔ)狀況，可供學弟、學妹更好地給自己定位考研目標院校。

（三）建立考研電子資料庫。考慮到考研信息更新較快，考研通訊錄真正起作用的也只是近兩三年。已經(jīng)考研成功三年乃至五年以上的學長、學姐，即便聯(lián)系上了也是收效甚微。因此考研資料要爭取備份存檔，建立考研電子資料庫，建議按不同的考研院校劃分。建立之初先尋求研究生院或具體院系幫助，由本?？佳谐晒Φ膶W生共享備考資料。相應(yīng)資料打包上傳至校內(nèi)FTP或校內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站，加強考研資料的共享工作。如果全國各地高校圖書館都有這樣的資源庫，那么相互之間還可以加強共享交流，這樣更能做好為考研學生服務(wù)的工作。

（四）定期舉辦考研分享會?？佳腥后w里，有一部分學生想考研，但對考研一頭霧水。且不說如何高效進行擇校擇專業(yè)，甚至連考研流程、考研公共課都不甚了解。也有些考生談考研色變，一開始就覺得自己考不上研而放棄?？佳蟹窒頃呐e辦，不僅能與知悉考研的同學分享擇校擇專業(yè)及備考規(guī)劃，還能幫助那些完全不懂考研的同學更深入了解考研,建立信心。如條件允許，建議至少邀請以下人員參加：首先，是考研成功的學長、學姐，他們對當年的考研狀況是比較了解的，可分享院校選擇建議、備考規(guī)劃、時間安排等內(nèi)容。其次，可邀請參加過考研面試的老師參加，給學生們適當談?wù)効佳袕?fù)試時應(yīng)注意提升哪方面能力。

（五）提升館員素養(yǎng)。隨著報考研究生人數(shù)的逐年增長，高校圖書館考研信息咨詢服務(wù)工作必須不斷發(fā)展深化。而考研咨詢服務(wù)對館員的綜合素質(zhì)又有較高的要求，因此圖書館要著力建設(shè)綜合素質(zhì)更高的服務(wù)隊伍。對于本科學歷的館員，可鼓勵有條件的考取非全日制碩士提升學歷。另一方面，館員們也應(yīng)當更熟練地掌握圖書情報檢索技能，多從一些網(wǎng)站去搜集與了解當下考研狀況，不應(yīng)把目光局限于各大院校研究生院與研究生招生信息網(wǎng)，像知乎、嗶哩嗶哩、考研論壇等，都是當下考研資源頗為豐富的網(wǎng)站。只有館員們擴寬視野，努力提高自身素質(zhì)，才能為考生提供更為全面、更為優(yōu)質(zhì)的考研信息服務(wù)。