張川

[摘要]工程的全過程咨詢是以項目的質(zhì)量和安全為基礎(chǔ)和前提的，可以很大程度上幫助建設(shè)單位提高建設(shè)效率，節(jié)約投資成本。針對建設(shè)工程項目全過程咨詢管理的相關(guān)事宜進(jìn)行初步分析。

[關(guān)鍵詞]建設(shè)工程項目； 全過程咨詢管理； 策略

[中國分類號]TU712.1? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

0引言

目前建設(shè)工程項目中，全過程咨詢管理，能夠幫助建設(shè)企業(yè)及時解決建設(shè)過程中存在的問題，還能提高建設(shè)工程的整體效益［1］。在開展具體咨詢工作的時候，要根據(jù)現(xiàn)階段建設(shè)工程全過程咨詢的管理模式和發(fā)展方向，有效地融入新時代的技術(shù)手段，讓項目全過程咨詢管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，提高咨詢管理的效果。在新時期背景下，由于對建設(shè)工程的要求越來越高，再加上建設(shè)項目本身的復(fù)雜性，要想讓建設(shè)項目能夠順利地進(jìn)行，就要求全過程咨詢開辟出新型的管理模式，使咨詢方式更加科學(xué)，效果更加明顯，從而為建設(shè)企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

1建設(shè)工程項目全過程咨詢管理中存在的問題

1.1傳統(tǒng)管理模式不符合當(dāng)今時代發(fā)展要求

現(xiàn)階段，大部分咨詢企業(yè)的全過程咨詢管理依然沿用以往傳統(tǒng)的管理模式，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今時代發(fā)展的需求［2］。建設(shè)項目全過程咨詢的工作人員大部分都注重行政管理，對建筑工程的理論知識和全過程咨詢管理方面的知識是比較少的。但是建設(shè)項目是繁多的，要想對建設(shè)項目進(jìn)行全過程的分析就要具備多個學(xué)科的知識，其中包括立項、項目策劃、招投標(biāo)等許多方面的內(nèi)容，工作人員對這些方面的知識掌握不夠充分，對于建設(shè)過程中出現(xiàn)的諸多問題就不能有效地解決，并且目前擁有相應(yīng)能力的人才比較稀缺，這直接影響全過程咨詢的效果，項目全過程咨詢?nèi)藛T在開展工作的時候不能獲取專業(yè)的意見，這會限制建設(shè)項目的順利進(jìn)行［3］。例如，某咨詢企業(yè)在對項目的設(shè)計環(huán)節(jié)進(jìn)行咨詢的時候，如果管理模式不健全，工作人員的知識儲備不足，就會導(dǎo)致咨詢工作沒有成效，不能對項目設(shè)計工作進(jìn)行很好的規(guī)劃，導(dǎo)致設(shè)計的結(jié)果不符合實(shí)際施工情況，從而給建設(shè)企業(yè)帶來一定的損失［4］。基于此，咨詢企業(yè)要及時意識到管理模式的重要性，逐漸轉(zhuǎn)變以往的管理的方式，提高工作人員的專業(yè)知識和能力，向新時期看齊，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

1.2監(jiān)管體制不適應(yīng)當(dāng)今建筑市場需求

目前，建設(shè)項目全過程咨詢管理單位在實(shí)際建設(shè)活動中的地位仍然不是很穩(wěn)固，現(xiàn)在建筑市場內(nèi)部良莠不齊的現(xiàn)象愈發(fā)明顯，導(dǎo)致項目全過程咨詢管理單位和投資單位之間缺乏彼此信任，不將項目的真實(shí)情況告知對方，導(dǎo)致咨詢工作不能順利開展，并且各參與單位內(nèi)部的權(quán)責(zé)關(guān)系不清晰，如果最終的決策出現(xiàn)問題，便沒有人主動承擔(dān)責(zé)任，會對項目全過程咨詢管理工作產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。再加上，各建設(shè)單位的思想不能與時俱進(jìn)，依然采用傳統(tǒng)的管理模式，這就需要及時的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)建筑市場的需求［5］。例如，在對于建筑項目進(jìn)行投標(biāo)的過程中，如果權(quán)責(zé)關(guān)系不明確，即使有投資方對某項建筑項目進(jìn)行投資，但是他們內(nèi)部的權(quán)責(zé)處于混亂的狀態(tài)，不承認(rèn)之前的投資意見，不能如實(shí)履行自己的職責(zé)，這樣一來就會給建筑企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。所以建筑主管部門應(yīng)該建立完善的管理體系，加強(qiáng)對各企業(yè)、各單位的管理，使權(quán)責(zé)關(guān)系清晰化，讓各部門之間的工作更加明確，并加大執(zhí)法監(jiān)督力度，營造良好的建筑市場環(huán)境，使建筑企業(yè)、投資單位等都能夠健康持久發(fā)展。

1.3全過程咨詢管理在實(shí)際工程中授權(quán)不足

目前，建設(shè)工程項目全過程咨詢管理依然面臨著一些問題，在具體的工作當(dāng)中未能擁有足夠的實(shí)權(quán)。咨詢單位為業(yè)主提供了全方位的技術(shù)和建設(shè)方案，但是業(yè)主不能完全信賴咨詢單位，大部分業(yè)主還是依靠自己的主觀意識或者其他的參考意見，從表面上看是對建筑項目全過程咨詢管理，但實(shí)際上并不是如此，大部分業(yè)主依然運(yùn)用以往傳統(tǒng)的管理模式。例如，對某項工程進(jìn)行施工的時候，全過程咨詢單位會對施工的技術(shù)、施工材料以及施工方案進(jìn)行精細(xì)化的管理，將每一個環(huán)節(jié)該用哪種施工技術(shù)都管理得十分到位，給施工單位提供極大的幫助，但是施工單位并不能完全信任咨詢公司，在開展具體的施工工作時還是按照自己的意愿進(jìn)行，或者根據(jù)施工人員的經(jīng)驗進(jìn)行，不僅浪費(fèi)材料浪費(fèi)資源，還在無形當(dāng)中增加了施工成本，影響了施工單位的經(jīng)濟(jì)效益。長此以往項目全過程咨詢管理并不能發(fā)揮其作用，從而導(dǎo)致建設(shè)行業(yè)不能良性發(fā)展。所以說，無論是建設(shè)企業(yè)還是施工單位都要加強(qiáng)對全過程咨詢管理的重視，要及時轉(zhuǎn)變以往的管理模式和觀念，積極采用新時代背景下的新型咨詢模式，這對于工程整體的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益都有巨大的促進(jìn)作用［6］。

2建設(shè)工程項目全過程咨詢管理策略

2.1提升咨詢業(yè)務(wù)能力

在對建設(shè)項目進(jìn)行全過程咨詢管理的時候，要充分考慮到業(yè)主的要求，根據(jù)業(yè)主提供的咨詢方向，發(fā)揮出自身極大的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)各方面的資源，最終實(shí)現(xiàn)各企業(yè)間互利共贏。在一般情況下，全過程咨詢管理單位主要是以注冊建筑師、注冊造價師等各種較高級別的工程師為主，他們的理論知識是豐富的，具備專業(yè)的能力，能夠為全過程咨詢工作提供建設(shè)性意見和對策，還可以對建筑行業(yè)的大數(shù)據(jù)、大環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的分析，作出具體的實(shí)施方案，供建筑企業(yè)參考和實(shí)施。例如，在建設(shè)項目的施工過程中，全過程咨詢管理單位會顯現(xiàn)出優(yōu)勢，將施工用的材料、施工工藝、人員構(gòu)成，以及新技術(shù)的運(yùn)用等進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐渲?，并建立一個數(shù)據(jù)庫，將所有的信息進(jìn)行整理歸類，以便在施工過程中可以高效地利用，對施工的進(jìn)度和質(zhì)量都有保障作用。所以說提升全過程咨詢管理的業(yè)務(wù)能力是至關(guān)重要的，可以提高咨詢單位的整體水平，對建設(shè)項目的整體發(fā)展也是有很大幫助的。通過業(yè)務(wù)能力的提升能夠使企業(yè)轉(zhuǎn)變以往的管理模式，讓企業(yè)能夠適應(yīng)市場的變化，符合建筑行業(yè)發(fā)展的要求。

2.2加強(qiáng)建設(shè)項目監(jiān)管服務(wù)平臺建設(shè)

目前建筑市場的監(jiān)督管理公共服務(wù)平臺不夠完善，對建筑企業(yè)的監(jiān)督力度不夠，導(dǎo)致建設(shè)市場出現(xiàn)魚龍混雜的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了建筑行業(yè)的良性發(fā)展。所以要建立完善的監(jiān)督服務(wù)公共平臺，提高公共平臺的監(jiān)管質(zhì)量。為參與市場競爭的各建筑企業(yè)提供完整的、可信度高的數(shù)據(jù)信息，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促使各建筑企業(yè)之間能夠深入地了解對方，從而在投資中能夠作出正確的決策，使建筑市場的競爭是公平的、公正的、科學(xué)的，以此來保證全過程咨詢管理的有效性和嚴(yán)謹(jǐn)性，并不斷幫助建設(shè)工程解決實(shí)際問題。在對全過程咨詢新型的管理模式進(jìn)行探索的時候，可以發(fā)揮四庫一平臺的作用，建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫，將各企業(yè)的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計入庫，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行保密管理，在各企業(yè)參與競爭的時候，通過公共信息平臺展示出來，供各企業(yè)參考，這樣一來可以實(shí)現(xiàn)公平競爭，還可以使企業(yè)的信譽(yù)得到良好的維護(hù)。通過公開的信息平臺進(jìn)行競爭，能夠保證各企業(yè)、各單位的態(tài)度是認(rèn)真的，對建筑項目的全過程進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，從而促進(jìn)建筑行業(yè)的綠色發(fā)展。

2.3促進(jìn)全過程咨詢管理在實(shí)際工程中的實(shí)施

建設(shè)工程項目全過程咨詢管理工作是全方位的，從建設(shè)項目的開始到結(jié)束，整個建設(shè)周期都要發(fā)揮出全過程咨詢的作用。全過程咨詢工作的有效開展可以控制建筑過程中出現(xiàn)的各種問題，還可以促進(jìn)建筑企業(yè)和其他企業(yè)之間的友好聯(lián)系，加強(qiáng)各單位之間的溝通，進(jìn)行通力合作，實(shí)現(xiàn)共贏。通過在實(shí)踐中發(fā)揮全過程咨詢管理的作用，來使全過程管理效果進(jìn)一步提升。例如，全過程咨詢單位應(yīng)該加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)，讓工作人員的工作效率顯著提升，并樹立自信心，加強(qiáng)對理論知識的學(xué)習(xí)，一旦建筑項目中出現(xiàn)問題可以用相關(guān)的知識進(jìn)行分析，并提出自己獨(dú)特的見解。加強(qiáng)對咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)還能讓其對相關(guān)業(yè)務(wù)掌握得更加熟練，能夠更好地贏得業(yè)主的信賴，提高業(yè)主的滿意度。比如，在對建設(shè)項目的造價進(jìn)行評估的時候，全過程咨詢單位就會對建筑工程的整體進(jìn)行詳細(xì)的分析，并提出精確的造價指導(dǎo)，讓建筑企業(yè)有大量的參考意見，建筑企業(yè)可以根據(jù)咨詢單位出具的評估數(shù)據(jù)對自身項目進(jìn)行合理規(guī)劃，使造價在可以控制的范圍之內(nèi)，從而保證工程的整體利益。全過程咨詢單位對建設(shè)項目的管理是全方位、多角度的，能夠洞察到項目的細(xì)微之處，如果出現(xiàn)問題可以及時對其進(jìn)行處理，使建設(shè)項目能夠順利如期進(jìn)行，以此來保證建設(shè)項目的質(zhì)量，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會影響力。

3結(jié)束語

綜上所述，全過程咨詢管理是我國建設(shè)工程項目中重要的管理手段，能夠保證建設(shè)項目的順利開展，并為建設(shè)企業(yè)創(chuàng)造可觀的效益。通過專業(yè)的咨詢部門對建設(shè)工程的全過程進(jìn)行精細(xì)化的管理和把控，對工程的各個階段進(jìn)行有效的管理，可以極大程度上降低成本的支出，減少資源的消耗，使我國的建設(shè)企業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。將來建設(shè)項目全過程咨詢管理會進(jìn)一步改進(jìn)和提升，實(shí)現(xiàn)連續(xù)性、整體性、精確性的發(fā)展目標(biāo)，并加強(qiáng)對資源的整合，降低服務(wù)成本，不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力和市場競爭力。

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