據(jù)鐵路總公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，中國鐵路總公司依據(jù)國務(wù)院印發(fā)的《征信業(yè)管理?xiàng)l例》、國家發(fā)改委等五部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)交通出行領(lǐng)域信用建設(shè)的指導(dǎo)意見》等相關(guān)法律規(guī)定，制定了《鐵路旅客信用記錄管理辦法(試行)》。

依據(jù)該辦法，有七種行為在按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置后，鐵路部門還將記錄當(dāng)事人個(gè)人身份信息，納入鐵路旅客信用信息記錄管理，主要包括：擾亂鐵路站車運(yùn)輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響；在動(dòng)車組列車上吸煙或者在其他列車的禁煙區(qū)域吸煙；倒賣車票、制販假票；冒用優(yōu)惠（待）身份證件、使用偽造和無效優(yōu)惠（待）身份證件購票乘車；持偽造、過期等無效車票或冒用掛失補(bǔ)車票乘車；無票乘車、越站(席)乘車且拒不補(bǔ)票；依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)應(yīng)予以行政處罰的行為。

被列入失信行為信用信息記錄的旅客，如有異議，可通過12306客服電話或由所在地車站通過12306客服電話向?qū)嵤┬畔⒉杉蔫F路單位書面提出異議申請(qǐng)。信息采集的鐵路單位須在收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人作出書面答復(fù)。經(jīng)審查確認(rèn)旅客信用信息錯(cuò)誤、遺漏的，將予以糾正。鐵路旅客信用信息記錄保存期限為5年，鐵路部門將嚴(yán)格按規(guī)定向國家、地方相關(guān)部門和有關(guān)征信機(jī)構(gòu)提供。

有誠信護(hù)航，才能讓春運(yùn)更有“春韻”。

專家：鐵路部門對(duì)于七種失信行為祭出重拳，將當(dāng)事人信息與有關(guān)部門共享，通過建立誠信“紅黑榜”，讓那些失信者日后在就業(yè)、信貸、生產(chǎn)經(jīng)營、個(gè)人消費(fèi)等方方面面受到制約。營造良好鐵路運(yùn)輸秩序的同時(shí)，無疑是對(duì)失信者當(dāng)頭棒喝，使他們心存顧忌，有所忌憚。

網(wǎng)友：春運(yùn)是我每年的必經(jīng)之路，今年春運(yùn)有很多新的舉措，這次政府給力，提出誠信春運(yùn)。春運(yùn)與信用記錄的結(jié)合，規(guī)范了每一位旅客的行為，切切實(shí)實(shí)提升了我們的春運(yùn)乘車幸福指數(shù)。真心點(diǎn)贊！

本刊：嚴(yán)于執(zhí)行是誠信春運(yùn)的保障。當(dāng)前誠信檔案已經(jīng)是人們?cè)谏鐣?huì)上的第二張“身份證”，社會(huì)征信體系中褒揚(yáng)誠信、懲戒失信的制度已經(jīng)設(shè)立，讓失信者寸步難行，讓誠信者暢通無阻需要的是政府管理部門“鐵手腕”。對(duì)春運(yùn)中的嚴(yán)重失信者采取有力懲戒，使其在社會(huì)活動(dòng)中受到制約，只有強(qiáng)有力的政策執(zhí)行才能維護(hù)社會(huì)公平正義。