蘇德中

企業(yè)托育是現(xiàn)階段中國(guó)托育服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2021》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)人口出生率在2017年之后連續(xù)4年下跌，2020年全國(guó)人口出生率為8.52‰，首次跌破10‰，創(chuàng)下了1978來的新低。

育兒既是家事，也是國(guó)事。近幾年，嬰幼兒照護(hù)難題困擾著上班族，“無人帶娃”成為不愿生、不敢生的關(guān)鍵誘因之一；而發(fā)展托育是推動(dòng)三孩政策落地見效、促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展的重要配套措施。2022年7月，全國(guó)總工會(huì)、國(guó)家衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推薦申報(bào)全國(guó)愛心托育用人單位的通知》，要求各級(jí)工會(huì)、衛(wèi)生健康部門帶動(dòng)和支持有條件用人單位為職工舉辦托育機(jī)構(gòu)、提供托育服務(wù)，形成一批可復(fù)制、可推廣的典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

自2017年開始我一直提出，從長(zhǎng)期來看企業(yè)托育服務(wù)對(duì)員工和企業(yè)具有“雙贏”價(jià)值。一方面，“就近就便”的企業(yè)托育能夠極大緩解上班族現(xiàn)實(shí)壓力，促進(jìn)工作-家庭平衡；另一方面，作為人性化的職工福利，有利于吸引人才，成為增強(qiáng)凝聚力、提升員工歸屬感和留任率的一種手段；推動(dòng)企業(yè)托育服務(wù)，已成為當(dāng)前和今后一段時(shí)期中國(guó)托育服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容。

而當(dāng)下大部分企業(yè)對(duì)于提供托育服務(wù)，面臨投入成本高、經(jīng)營(yíng)壓力大、缺乏專業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、安全和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期較高等困難。那如何促進(jìn)企業(yè)托育服務(wù)健康持續(xù)發(fā)展？我建議可以從「政府支持、企業(yè)主導(dǎo)、委托管理、師資培訓(xùn)、督導(dǎo)監(jiān)管」幾方面著手：

1.依托政策支持，減輕企業(yè)托育運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)。

《通知》明確，對(duì)推薦申報(bào)成功的用人單位及相關(guān)工會(huì)組織，給予一定政策和資金支持，調(diào)和企業(yè)的營(yíng)利性和公共托育服務(wù)的普惠性之間內(nèi)在矛盾。優(yōu)兒托育集團(tuán)作為行業(yè)典范，提供建設(shè)、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、管理、督導(dǎo)全方位一站式托育管理服務(wù)，已為北京、上海、深圳、天津等地方企業(yè)量身打造符合實(shí)際情況的托育服務(wù)，根據(jù)職工具體工作時(shí)間提供靈活多樣的全日托、半日托、小時(shí)托、家庭上門托育等。

2.豐富合作類型，提升企業(yè)與托育服務(wù)商的契合程度。

目前我國(guó)95%以上的企業(yè)主體是中小企業(yè)，能獨(dú)立開辦托育機(jī)構(gòu)的比例相對(duì)較低。對(duì)于沒有條件自辦托育的企業(yè)，《通知》“鼓勵(lì)購(gòu)買第三方服務(wù)，引導(dǎo)社會(huì)力量參與托育建設(shè)，提高服務(wù)專業(yè)化水平?！眱?yōu)兒托育集團(tuán)提出科學(xué)的成本分擔(dān)機(jī)制，成功打造企業(yè)托育班、托位團(tuán)購(gòu)、托育服務(wù)定制等模式，“一舉多得”的保證托育服務(wù)質(zhì)量、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，又解決職工育兒需求。

3.建立培訓(xùn)體系，提升托育服務(wù)水平。

人才是決定托育服務(wù)質(zhì)量的最關(guān)鍵因素。優(yōu)兒托育集團(tuán)與職業(yè)院校共建產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地，持續(xù)培養(yǎng)行業(yè)高水平人才，并頒發(fā)國(guó)家級(jí)人社部托育職業(yè)技能證書，切實(shí)提高托育師資的專業(yè)水平。

4.完善監(jiān)管體系，確保托育高質(zhì)量服務(wù)。

逐步建立“政府部門-企事業(yè)單位-專業(yè)托育機(jī)構(gòu)”長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)的質(zhì)量監(jiān)管體系，加強(qiáng)衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管、民政、教育、司法等部門溝通協(xié)商，健全監(jiān)管機(jī)制。優(yōu)兒托育集團(tuán)依托多年一線托育經(jīng)驗(yàn)積累，與國(guó)家衛(wèi)健委共建托育安全管理系統(tǒng)端口，采用大數(shù)據(jù)中心管理、服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)、結(jié)算監(jiān)管系統(tǒng)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)，不僅為企業(yè)提供托育實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、安全把控、質(zhì)量保障，更贏得職工信任。

總而言之，企業(yè)托育建設(shè)是直擊痛點(diǎn)的民心工程、是鼓勵(lì)生育的務(wù)實(shí)之舉，需要國(guó)家相關(guān)部門及社會(huì)共同統(tǒng)籌規(guī)劃出“實(shí)招、硬招”，才能順利打造“一刻鐘”托育服務(wù)圈，使“幼有優(yōu)育”順利落地。

（作者系優(yōu)兒托育集團(tuán)董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人、劍橋大學(xué)心理學(xué)博士、中國(guó)關(guān)工委托育專委會(huì)主任）