李姝錦 等

張韋佳? 陳明旭

摘要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，人們生產(chǎn)生活對(duì)電力的需求也日益提高，在推動(dòng)電力企業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，對(duì)員工綜合素質(zhì)水平也提出了較高要求。電力企業(yè)積極開展員工培訓(xùn)管理工作，可以提高員工技術(shù)能力水平，更好地應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。本文探討了電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作開展的重要作用，分析了電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作常見問題，從及時(shí)更新培訓(xùn)管理理念、制定科學(xué)合理工作目標(biāo)、優(yōu)化教育培訓(xùn)內(nèi)容方法等層面入手，提出應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；培訓(xùn)管理工作；常見問題；應(yīng)對(duì)措施

新時(shí)期電力企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理工作，不僅可以提高電力企業(yè)人力資源管理水平，還能促進(jìn)電力企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。但電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作還存在培訓(xùn)管理理念落后、培訓(xùn)管理目標(biāo)不夠明確、教育培訓(xùn)內(nèi)容方式單一、激勵(lì)考核機(jī)制較為欠缺等問題，無(wú)法吸引電力企業(yè)員工積極主動(dòng)參與，所制定的培訓(xùn)管理目標(biāo)也無(wú)法順利達(dá)成。需要深入分析這些問題，結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)措施進(jìn)行優(yōu)化，提升電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作水平與質(zhì)量。[1]

一、電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作開展的重要作用

（一）增強(qiáng)電力企業(yè)員工綜合素質(zhì)和能力

新時(shí)期電力企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)員工綜合素質(zhì)和工作能力提出更高的要求。在電力企業(yè)組織開展培訓(xùn)管理工作，可以圍繞電力企業(yè)業(yè)務(wù)工作發(fā)生的新變化，引導(dǎo)員工參與各項(xiàng)教育培訓(xùn)活動(dòng)，幫助員工了解和掌握更多與實(shí)際工作相關(guān)的新知識(shí)、新技能和新方法，不斷提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)和能力，使其能高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）提高電力企業(yè)人力資源管理水平

培訓(xùn)管理在電力企業(yè)人力資源管理工作中占據(jù)重要的地位，通過培訓(xùn)可以為電力企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才，助力電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。電力企業(yè)組織開展培訓(xùn)管理時(shí)，可以結(jié)合電力企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，分析員工教育培訓(xùn)管理存在的不足之處，結(jié)合新時(shí)期對(duì)電力企業(yè)員工提出的新要求，制訂科學(xué)合理的員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，使員工在參與過程中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自身業(yè)務(wù)工作能力，發(fā)揮員工潛能，提高電力企業(yè)人力資源管理水平。[2]

（三）促進(jìn)電力企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代科技不斷發(fā)展背景下，電力企業(yè)要想占據(jù)有利市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，需要提高人力資源管理工作質(zhì)量。員工培訓(xùn)管理通過圍繞企業(yè)工作內(nèi)容組織開展教育培訓(xùn)活動(dòng)，可以提高員工工作能力；借助現(xiàn)代化管理手段對(duì)員工工作進(jìn)行組織管理，能充分激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

二、電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作中的常見問題

（一）思想認(rèn)識(shí)不夠到位

當(dāng)前，電力企業(yè)將更多注意力放在生產(chǎn)上，對(duì)員工培訓(xùn)管理不夠重視，大多停留在短期培訓(xùn)上，沒有結(jié)合電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀及相關(guān)要求，制訂長(zhǎng)期培訓(xùn)管理計(jì)劃，這會(huì)給電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作持續(xù)性開展帶來(lái)不利影響，員工培訓(xùn)管理質(zhì)量也無(wú)法得到保障。

（二）工作目標(biāo)有待明確

電力企業(yè)開展培訓(xùn)管理工作時(shí)對(duì)相應(yīng)目標(biāo)還不夠明確，尤其是在提高員工工作能力、優(yōu)化企業(yè)人力資源管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)等方面，沒有從整體角度入手統(tǒng)籌分析電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作目標(biāo)，后續(xù)制定工作目標(biāo)也容易出現(xiàn)目標(biāo)單一化、沒有與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)緊密聯(lián)系等問題。

（三）教育培訓(xùn)內(nèi)容單一

電力企業(yè)業(yè)務(wù)工作種類多，不同業(yè)務(wù)對(duì)員工工作能力素質(zhì)的要求也不盡相同，要保證培訓(xùn)管理工作取得實(shí)效，則需結(jié)合實(shí)際科學(xué)制定教育培訓(xùn)內(nèi)容。但電力企業(yè)開展教育培訓(xùn)工作涉及的內(nèi)容還較為單一，特別是在有針對(duì)性和分層次地組織開展相應(yīng)教育培訓(xùn)活動(dòng)方面，沒有進(jìn)行細(xì)致梳理與分析，根據(jù)實(shí)際需要引導(dǎo)企業(yè)員工掌握相應(yīng)技術(shù)及工作方法，最終培訓(xùn)管理工作開展效果也會(huì)大打折扣。[3]

（四）教育培訓(xùn)方式落后

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，開展教育培訓(xùn)活動(dòng)的方式也更加豐富多樣。不過實(shí)踐中電力企業(yè)依然依托工作會(huì)議、知識(shí)講座等傳統(tǒng)方式開展教育培訓(xùn)，依托互聯(lián)網(wǎng)開展員工教育培訓(xùn)比較少；圍繞業(yè)務(wù)工作內(nèi)容構(gòu)建實(shí)踐實(shí)訓(xùn)操作平臺(tái)、組織開展各種比賽活動(dòng)比較少，不利于員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能提升。

（五）激勵(lì)考核機(jī)制欠缺

通過引入激勵(lì)考核機(jī)制，可以有效提升員工工作積極主動(dòng)性。但當(dāng)前電力企業(yè)員工激勵(lì)考核機(jī)制較為欠缺，沒有與員工培訓(xùn)考核內(nèi)容緊密結(jié)合，不僅降低了實(shí)際操作性，也無(wú)法充分發(fā)揮這些制度在強(qiáng)化員工管理、增強(qiáng)參與主動(dòng)性等方面的作用。

三、電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作開展的有效措施

（一）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)管理理念

新時(shí)期電力企業(yè)要重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，通過深化落實(shí)員工培訓(xùn)管理工作，為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展注入更多活力?？梢詮囊龑?dǎo)電力企業(yè)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)管理理念入手，將員工培訓(xùn)管理放在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要位置。相關(guān)措施包括：1.堅(jiān)持以人為本原則。當(dāng)前電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。電力企業(yè)要獲得源源不斷的發(fā)展動(dòng)力，就要秉持以人為本理念，將員工培訓(xùn)管理工作作為重點(diǎn)，給予充足的人力財(cái)力支持，使員工培訓(xùn)管理需求能得到有效滿足，實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展等目標(biāo)。2.樹立系統(tǒng)化培訓(xùn)管理理念。新時(shí)期電力企業(yè)開展培訓(xùn)管理工作，不僅要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)管理，還需要將培訓(xùn)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系起來(lái)，通過系統(tǒng)化地組織安排員工教育培訓(xùn)工作，提升員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力?？梢圆捎谜匍_工作會(huì)議、加大宣傳力度等方式，讓全員對(duì)系統(tǒng)化培訓(xùn)管理理念有正確的認(rèn)知，并在實(shí)際開展工作時(shí)嚴(yán)格遵照理念要求操作。

（二）明確培訓(xùn)管理工作目標(biāo)

電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作開展前需要明確目標(biāo)，這樣后續(xù)組織實(shí)施員工開展教育培訓(xùn)工作才更有針對(duì)性，防止培訓(xùn)偏離預(yù)期目標(biāo)、出現(xiàn)內(nèi)容安排不當(dāng)?shù)惹闆r。相關(guān)措施包括：1.了解最新員工工作要求。在明確培訓(xùn)管理工作目標(biāo)之前，電力企業(yè)要結(jié)合實(shí)際了解最新員工工作要求?？梢圆捎脤?shí)地參觀、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的變化進(jìn)行了解，并將這些變化與員工工作結(jié)合起來(lái)，更好地把握員工開展工作的最新要求，為后續(xù)制訂員工培訓(xùn)管理計(jì)劃提供有利信息支持。2.分析員工實(shí)際工作內(nèi)容。緊密圍繞不同職能崗位要求，對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行分析了解，如電力維護(hù)崗位工作內(nèi)容包括檢查電力設(shè)備、監(jiān)測(cè)線路運(yùn)行、故障問題分析處理等。掌握這些內(nèi)容后，將最新的知識(shí)、技術(shù)等融入到培訓(xùn)管理工作中。[4]3.制定合理培訓(xùn)管理目標(biāo)。按照由低到高的原則進(jìn)行，如通過培訓(xùn)管理工作開展使電力企業(yè)員工全面細(xì)致把握自身工作內(nèi)容及職責(zé)；通過培訓(xùn)管理引導(dǎo)企業(yè)員工學(xué)習(xí)掌握與自身工作相關(guān)的最新知識(shí)、操作技術(shù)和解決問題方法；通過培訓(xùn)管理推動(dòng)電力企業(yè)人力資源管理工作模式創(chuàng)新升級(jí)，并在這過程中增強(qiáng)電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；通過培訓(xùn)管理進(jìn)一步挖掘員工潛能，并在高效高質(zhì)完成企業(yè)工作過程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

（三）優(yōu)化完善教育培訓(xùn)內(nèi)容

要提高電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作質(zhì)量，就要注意對(duì)教育培訓(xùn)工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化完善，使各崗位人員在參與教育培訓(xùn)活動(dòng)以后，自身知識(shí)、能力和素質(zhì)均能得到提升。相關(guān)措施包括：1.根據(jù)不同層次和不同崗位決定員工教育培訓(xùn)內(nèi)容。要全面了解電力企業(yè)員工教育培訓(xùn)需求，制定系統(tǒng)化的教育培訓(xùn)課程，基于電力行業(yè)特性邀請(qǐng)專業(yè)人員和技術(shù)老師為員工進(jìn)行培訓(xùn)，突出培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性，提高員工綜合能力水平。2.堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，引導(dǎo)員工了解掌握最新技術(shù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)在電力行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，推動(dòng)電力企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作模式創(chuàng)新升級(jí)。在組織開展員工教育培訓(xùn)工作時(shí)，要注意將這些新技術(shù)內(nèi)容及其在電力工作中的實(shí)際應(yīng)用引入培訓(xùn)內(nèi)容，讓參與教育培訓(xùn)的員工對(duì)這些新技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行全方位了解和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)操作，后續(xù)在開展工作時(shí)能靈活有效地運(yùn)用這些先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行操作，在提升培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)效性和針對(duì)性的同時(shí)，員工開展業(yè)務(wù)工作的效率也會(huì)得到極大提升。

（四）創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式方法

電力企業(yè)繼續(xù)采用傳統(tǒng)方式對(duì)員工開展培訓(xùn)管理工作，不僅不會(huì)調(diào)動(dòng)員工參與的積極主動(dòng)性，而且最終培訓(xùn)管理工作效果也無(wú)法得到保障。要改變這一狀況，就要對(duì)教育培訓(xùn)方式進(jìn)行改革創(chuàng)新。相關(guān)措施包括：1.互動(dòng)式教育培訓(xùn)。要體現(xiàn)培訓(xùn)管理的實(shí)用性和針對(duì)性，在引導(dǎo)員工參與教育培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，可以運(yùn)用互動(dòng)式培訓(xùn)方式。緊密圍繞電力企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作，舉辦技術(shù)交流會(huì)、管理研討會(huì)等，讓相關(guān)員工參與進(jìn)來(lái)，并在學(xué)習(xí)相關(guān)資料、參加各種培訓(xùn)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化完善，有效掌握各種新技術(shù)、新管理方法，并在后續(xù)工作中加以應(yīng)用。2.案例教育培訓(xùn)。依托互聯(lián)網(wǎng)，圍繞具體的業(yè)務(wù)工作，制作微視頻課程，供電力企業(yè)員工自行下載觀看學(xué)習(xí)。在企業(yè)員工掌握這些知識(shí)后，再安排其進(jìn)行實(shí)踐操作訓(xùn)練，整個(gè)過程還可以將師徒結(jié)對(duì)、一幫一等模式融入其中，這樣既能夠形成互幫互學(xué)和共同進(jìn)步的良好風(fēng)氣，又能夠使企業(yè)員工綜合素質(zhì)和工作技能得到全面培養(yǎng)與提升。[5]3.遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，使遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)在電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理中的應(yīng)用也逐漸增多。電力企業(yè)可以依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打造員工遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)平臺(tái)，圍繞實(shí)際工作內(nèi)容及相關(guān)要求，定期發(fā)布一些教育培訓(xùn)課程，支持員工利用閑暇時(shí)間進(jìn)行登錄、觀看、學(xué)習(xí)，并組織考試，企業(yè)管理人員可以通過后臺(tái)對(duì)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)程及取得效果進(jìn)行了解與評(píng)估，并根據(jù)所掌握信息對(duì)教育培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。另外，該平臺(tái)也要支持企業(yè)員工進(jìn)行自主交流和對(duì)優(yōu)秀資源進(jìn)行共享，這樣不僅可以增強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)的實(shí)效性，還能使廣大員工在互助交流中提高自身工作水平。

（五）引入激勵(lì)考核機(jī)制

引入激勵(lì)考核機(jī)制是新時(shí)期電力企業(yè)開展培訓(xùn)管理工作的重要內(nèi)容，可以起到增強(qiáng)員工參與積極性、提高培訓(xùn)管理工作質(zhì)量的作用。實(shí)際操作中，要先對(duì)企業(yè)的員工管理制度進(jìn)行全方位了解與分析，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化完善員工管理制度。企業(yè)可以創(chuàng)建不同層級(jí)的評(píng)估交流制度，通過定期開展不同層次人員前瞻性研究活動(dòng)，將培訓(xùn)工作與員工轉(zhuǎn)正、晉升、福利待遇等掛鉤，使企業(yè)員工培訓(xùn)工作引起高度重視，并以更加認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待。同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制的引入有助于各崗位之間開展良性競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)員工意識(shí)到能者居上的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，并積極參與教育培訓(xùn)，認(rèn)真完成工作任務(wù)，獲得更好的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。對(duì)于考核結(jié)果不佳的員工，給予適當(dāng)?shù)膽徒洌龑?dǎo)其分析自身工作存在的問題，并在教育培訓(xùn)中進(jìn)行彌補(bǔ)與優(yōu)化。

四、結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代電力企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，就要充分意識(shí)到人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，并通過深化落實(shí)好員工培訓(xùn)管理工作，為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展注入更多活力，使企業(yè)各項(xiàng)工作更加高效高質(zhì)完成。實(shí)踐中，需要電力企業(yè)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)培訓(xùn)管理理念，并在嚴(yán)格遵循以人為本要求的基礎(chǔ)上，對(duì)員工教育培訓(xùn)內(nèi)容及方式優(yōu)化完善，同時(shí)依托競(jìng)爭(zhēng)、考核、激勵(lì)等機(jī)制強(qiáng)化對(duì)企業(yè)員工的管理，使企業(yè)員工綜合素質(zhì)和工作能力得到提升，由此推動(dòng)電力企業(yè)朝更好的方向邁進(jìn)。

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作者簡(jiǎn)介： 李姝錦，女，滿族，遼寧丹東人，碩士，副主任，研究方向：教育培訓(xùn)、黨建；

張韋佳，女，漢族，遼寧撫順人，碩士，副主任，研究方向：人力資源培訓(xùn)管理；

陳明旭，男，漢族，遼寧沈陽(yáng)人，碩士，中專高級(jí)講師，研究方向：培訓(xùn)。