蔡一茗

浙江大學(xué)藝術(shù)與考古學(xué)院

0 引言

博物館教育伴隨近代博物館的創(chuàng)建而產(chǎn)生，隨著博物館由“物”到“人”的重心轉(zhuǎn)向，其文化傳播、科學(xué)普及的教育使命愈受關(guān)注。廣義的博物館教育是包括展覽在內(nèi)的所有為社會教育和公共服務(wù)舉辦活動的總稱[1]，即作為社會教育機(jī)構(gòu)的博物館的所有活動都具有教育目的，展覽是最基本的載體，其余包括講解導(dǎo)覽、公眾講座、參與式體驗(yàn)活動、出版書籍、網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目等。

為了更好地服務(wù)觀眾、發(fā)揮教育功能，博物館需要理解公眾多元化的需求并在教育活動中實(shí)施分眾策略。發(fā)展心理學(xué)視角可以幫助文博工作者從觀眾的角度出發(fā)，理解不同階段觀眾的認(rèn)知特點(diǎn)與需求，從而更科學(xué)地設(shè)計實(shí)踐方法。

1 發(fā)展心理學(xué)與博物館教育相關(guān)理論

首先簡述發(fā)展心理學(xué)與博物館教育相關(guān)理論，以便進(jìn)一步探究如何將發(fā)展心理學(xué)應(yīng)用于博物館教育。

1.1 發(fā)展心理學(xué)中的博物館教育相關(guān)視角

發(fā)展心理學(xué)研究個體從受精卵開始到出生、成熟、衰老的生命全程中，心理發(fā)生、發(fā)展的特點(diǎn)與規(guī)律，主要包括認(rèn)知發(fā)展及社會性發(fā)展兩部分[2]。人的發(fā)展總體上是連續(xù)的，但也呈現(xiàn)出“量變引起質(zhì)變”的階段性特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)家基于不同視角劃分發(fā)展階段，大多數(shù)分期的年齡節(jié)點(diǎn)趨向一致，因此可以用年齡作為發(fā)展階段的劃分參數(shù)。

關(guān)于發(fā)展心理學(xué)的研究有6 種主要觀點(diǎn)[3]，它們對不同問題提供不同視角的解答，對于本文討論的博物館教育，認(rèn)知、人本主義和環(huán)境視角更有助于指導(dǎo)對公眾需求的理解。皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論關(guān)注人們理解和思考世界的過程如何對行為產(chǎn)生影響；羅杰斯等的人本主義觀點(diǎn)認(rèn)為主觀動機(jī)決定行為；維果斯基等關(guān)注個體與他們的身體、認(rèn)知、社會性環(huán)境交互的關(guān)系?；谏鲜鲆暯?，本文將人的發(fā)展劃分為嬰兒期、學(xué)前期、兒童中期、青春期、成人早期、成人中期、老年期7 階段。由于本文主要關(guān)注博物館教育對觀眾認(rèn)知的影響，故以皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論為主，結(jié)合其他理論分析各階段觀眾的認(rèn)知特點(diǎn)及需求。

1.2 建構(gòu)主義視角下的博物館教育

博物館教育屬于場館教育，泰勒將博物館教育劃分為信息模式和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ絻蓚€范疇，前者聚焦館內(nèi)資源管理，后者關(guān)注場館目標(biāo)與觀眾興趣之間的平衡[4]。關(guān)于博物館教育的發(fā)生過程和影響因素還有諸多模型[5]，總體而言，博物館教育越來越關(guān)注受眾的個人經(jīng)驗(yàn)、特點(diǎn)、動機(jī)等主觀能動性層面，以及在學(xué)習(xí)過程中這些層面與環(huán)境的交互如何建構(gòu)意義，建構(gòu)主義視角下的博物館教育認(rèn)為學(xué)習(xí)效果是參觀者基于個人經(jīng)驗(yàn)獲得的。

20 世紀(jì)末，西方學(xué)者提出“以學(xué)習(xí)替代教育”，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的自我需要、自我實(shí)現(xiàn)、在學(xué)習(xí)過程中的主觀能動性，尤其在博物館這類發(fā)生非正式學(xué)習(xí)的場館中引起反響。但學(xué)習(xí)和教育并非對立之概念，教育致力的目標(biāo)是主動學(xué)習(xí)行為的發(fā)生，他者行為最終要轉(zhuǎn)化為自我行為，而博物館內(nèi)的學(xué)習(xí)行為也需要由經(jīng)過科學(xué)設(shè)計的教育情境引發(fā)。由于本文是從博物館工作出發(fā)，因此仍將“教育”而非“學(xué)習(xí)”作為研究主題，在關(guān)注建構(gòu)主義視角下學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)與主觀能動性的基礎(chǔ)上，探討博物館應(yīng)該負(fù)起怎樣的教育責(zé)任。

2 人的發(fā)展階段與博物館教育實(shí)踐

下文將分別論述人的7 個發(fā)展階段認(rèn)知特點(diǎn)及需求，結(jié)合實(shí)踐案例討論博物館教育對各年齡階段群體的側(cè)重點(diǎn)。

2.1 嬰兒期：感官刺激與運(yùn)動體驗(yàn)

2.1.1 感知運(yùn)動階段的發(fā)展特點(diǎn)

根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，0～3 歲的嬰兒處于感知運(yùn)動階段，知識是直接的運(yùn)動行為的產(chǎn)物，而非通過感知覺信息加工或是他人傳達(dá)獲取，因此嬰兒的學(xué)習(xí)方法是以無計劃的方式探索周邊。4 個月時嬰兒出現(xiàn)雙眼視覺，可以判斷物體距離從而完成抓取動作；3～4 歲的嬰兒已可以區(qū)分色彩濃淡，偏好清晰鮮明的紅黃藍(lán)等基本色[3]。

2.1.2 提供感官刺激與運(yùn)動體驗(yàn)的博物館

該階段的博物館教育在專門性的兒童博物館中實(shí)踐較多，如美國“請觸摸”博物館的自然池塘展項(xiàng)專為學(xué)步兒童設(shè)計，幼兒可以伴隨動物的叫聲在“睡蓮”和“樹”滑梯上觸摸、爬行，增長對世界的認(rèn)識[6]?；谟變旱恼J(rèn)知水平，該階段的博物館教育既難以讓“目標(biāo)觀眾”理解展覽內(nèi)容，更不可能培養(yǎng)“世界觀、審美觀”，從功能上看，博物館類似于早教機(jī)構(gòu)，為幼兒提供感知刺激和運(yùn)動體驗(yàn)空間。

因此為嬰兒階段服務(wù)的博物館應(yīng)關(guān)注娛樂體驗(yàn)，尚且不必考慮內(nèi)容上的教育性，而著重加強(qiáng)展陳形式在感官上的刺激，如采用音樂和鮮艷的顏色等，提供感官刺激和運(yùn)動空間引起嬰兒探索渴望。此階段的博物館在教育上的作用是有限的，也并非不可替代的，但專門性的兒童博物館仍可以開辟一個體驗(yàn)空間，讓家長有帶兒童進(jìn)入博物館的選項(xiàng)，為發(fā)展博物館潛在受眾作鋪墊。

2.2 學(xué)前期：互動、模仿與游戲

2.2.1 前運(yùn)算階段的發(fā)展特點(diǎn)

3～6 歲的學(xué)前期兒童大腦快速發(fā)育，認(rèn)知、運(yùn)動技能快速增長，注意力廣度和記憶都有一定發(fā)展。皮亞杰認(rèn)為此階段的兒童處于前運(yùn)算階段，利用頭腦中的具體形象來解決問題，推理尚沒有邏輯。該階段的認(rèn)知特點(diǎn)其一是相對具體性，依賴具體形象符號進(jìn)行認(rèn)知；其二是自我中心性，只有參照自己才能理解他人；其三是刻板性，只注意刺激物的某一方面而忽略其他方面；其四是直覺思維，利用簡單推理獲取知識，而難以解釋自己是如何知道這些“知識”的[3]。

2.2.2 互動展項(xiàng)與游戲體驗(yàn)

此時的兒童可以接受文字、圖像等簡單概念，因此博物館要開始利用展品實(shí)施教育，并與單純的游樂園相區(qū)分。首先要關(guān)注展品互動性，在具體運(yùn)動到前運(yùn)算階段的過渡過程中，感知仍然是認(rèn)知世界的主要方式。由于兒童對符號的理解能力有限，所以需要通過觀看、聆聽、觸摸等手段，充分調(diào)動各種感覺器官和信息通道來維持注意力[7]。例如上海兒童博物館“太空旅行”展區(qū)的重力體驗(yàn)展項(xiàng)，讓兒童站上秤后可以看到自己在不同星球的體重[8]。交互性不只是安裝可點(diǎn)擊的顯示屏，因其本質(zhì)上還是單一的視覺刺激及文字信息，兒童展覽需要的是可聽可觸并能通過觸摸輔助認(rèn)知的展品。

其次是游戲性，皮亞杰等心理學(xué)家認(rèn)為游戲讓兒童學(xué)會管理世界，此階段的兒童處于象征性游戲階段，因?yàn)樗麄冇辛朔柛拍?，所以可以通過象征性物品來進(jìn)行“假裝游戲”，也就是“過家家”。一些兒童博物館的職業(yè)體驗(yàn)區(qū)就滿足了兒童的象征性游戲需要，博物館提供醫(yī)生、廚師等職業(yè)的服裝及“工作設(shè)施”，兒童在游戲過程中能學(xué)習(xí)到生活常識。其他博物館的兒童教育可以選擇在活動中用游戲的形式輔助認(rèn)知，產(chǎn)生多種結(jié)果的游戲有助于智能開發(fā)，例如用橡皮泥自由創(chuàng)造房屋等。

幼兒階段的另一行為特點(diǎn)是模仿性，模仿是習(xí)得行為、社交技能、活動方式、操作經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。例如華盛頓國家藝術(shù)畫廊曾讓兒童參觀者模仿小小舞者雕塑的身體姿態(tài)，在參觀數(shù)周后，孩子們?nèi)杂浀玫袼艿纳鷦蛹?xì)節(jié)與模仿的體驗(yàn)[9]。紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館的“四歲之旅”也是發(fā)揮這一行為特點(diǎn)的良好范例[10]，當(dāng)兒童無法回答“畫中人們?nèi)绾芜\(yùn)動”，工作人員讓兒童們自己模仿畫作內(nèi)容去思考；當(dāng)工作人員讓兒童指引志愿者模仿畫中人物的姿勢，孩子們立刻變得踴躍。這也是因?yàn)榇穗A段的兒童處于藝術(shù)發(fā)展中的“操縱期”，他們樂于去“操縱”志愿者的身體。“四歲之旅”活動的教學(xué)方法同樣值得參考，不是在活動開始時向兒童介紹畫作內(nèi)容與背景，而是利用開放式問題引導(dǎo)兒童自主觀察和討論，例如“這件作品中發(fā)生了什么”“我們還可以發(fā)現(xiàn)什么”等。這也符合維果斯基的文化影響認(rèn)知發(fā)展理論——通過與父母、同輩、老師和其他成人的伙伴關(guān)系，兒童才能全面地形成他們的知識體系、思考過程、信念和價值觀[3]。因此需要教育人員、家長與兒童進(jìn)行互動，前者可參考“四歲之旅”進(jìn)行問題引導(dǎo)，后者則需在參觀過程中與兒童持續(xù)互動。博物館也應(yīng)當(dāng)對家長提供指導(dǎo)，例如，上海兒童博物館官網(wǎng)提供的學(xué)習(xí)單，讓家長在參觀中帶領(lǐng)兒童完成感知覺辨別、涂色等多結(jié)果游戲。

在教育內(nèi)容的設(shè)計上，建構(gòu)主義提示我們新的學(xué)習(xí)建立在之前的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，因此在解說與活動的設(shè)計中都要注意此階段兒童的生活經(jīng)驗(yàn)局限性。如中國國家博物館的學(xué)前期課程將家、美食、交通作為課程主題，效果較好。而商貿(mào)主題則難以被理解，教育人員認(rèn)為，用繪本等形式首先告訴兒童什么是商貿(mào)會有助于活動理解[11]，但主要問題在于這個階段的兒童還不能完成這種抽象概念的思考。

2.3 兒童中期：情境、故事與系統(tǒng)性課程

2.3.1 具體運(yùn)算階段的發(fā)展特點(diǎn)

在6～12 歲的兒童中期，兒童發(fā)展出記憶、抑制、思維等高級心理過程，可以更細(xì)致地綜合分析外界事物。但興奮與抑制的平衡性較差，過分的抑制會引發(fā)不必要的興奮，例如要求低年級兒童學(xué)習(xí)他們不能理解又毫無興趣的內(nèi)容，堅持不久他們就會煩躁不安。

皮亞杰認(rèn)為此階段兒童進(jìn)入具體運(yùn)算階段，可以主動且恰當(dāng)?shù)厥褂眠壿?，但只能受限于熟悉的?jīng)驗(yàn)和見到的具體情境、事物。在3 至4 年級時完成具體形象思維到抽象邏輯思維的轉(zhuǎn)變[3]，因此可以區(qū)分低年級與高年級的教育策略。

2.3.2 10 歲以下低年級博物館教育：情境與故事設(shè)定

考慮到兒童對具體形象的認(rèn)知依賴，低年級的博物館教育可以創(chuàng)造情境輔助兒童認(rèn)知，并在展陳上使用圖像及聲音替代文字說明。各博物館推出的“吉祥物帶你逛博物館” 是創(chuàng)建情境的代表性實(shí)踐，上海兒童博物館將卡通形象“骨碌”作為講解者穿插于展陳設(shè)計中，南越王宮博物館則將歷史人物轉(zhuǎn)化為卡通形象，用其口吻講述故事。針對特定的教育主題，可通過設(shè)定奇幻故事背景的方法來引起兒童興趣，如“掌握古陶瓷的燒造工藝”主題本身學(xué)術(shù)性強(qiáng)而情節(jié)弱，可以加入故事背景：小怪獸試圖盜走陶瓷，玩家必須教會小怪獸如何制作陶瓷才能讓它放棄盜取[12]，從而使兒童更愿意參與其中。

引起好奇和興趣只是開始，關(guān)鍵在于如何能把形式與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合從而達(dá)到教育目的。席添瑞為三星堆博物館設(shè)計的兒童視覺傳達(dá)方案是一個寓教于樂的良好范例[13]，先設(shè)定“半虛構(gòu)”的展陳背景：從三星堆文化來的吉祥物在各展區(qū)探秘青銅文化；從文物中提取色彩，將色彩與博物館空間建立對應(yīng)聯(lián)系，使整個博物館空間轉(zhuǎn)換為故事空間；從文物中提取關(guān)鍵特征圖形，概括簡化后作為裝飾及文創(chuàng)周邊，符合此階段兒童具象的認(rèn)知特點(diǎn)。多感官通道體驗(yàn)對此階段的兒童仍然有重要影響，文創(chuàng)中的巧克力帶來味覺刺激，包裝上印刷關(guān)于展覽的提問，正確選項(xiàng)板塊處的巧克力有糖心。展陳和課程設(shè)計的核心在于明確教育目的，符合認(rèn)知特點(diǎn)的刺激是手段，最終目的在于增進(jìn)觀眾對展品文化內(nèi)涵和展陳主題的認(rèn)識，美味的糖果和可愛的動畫都要注重增加文化意涵，實(shí)現(xiàn)教育功能。

手工活動和學(xué)習(xí)單仍然是為這個階段兒童開展教育活動的兩大路徑，但此時認(rèn)知內(nèi)容深度延伸，增加展品背后文化內(nèi)涵的闡釋。如故宮博物院的繪畫制作活動不再是產(chǎn)生多種結(jié)果的自由繪畫，而是傳達(dá)圖案吉祥寓意基礎(chǔ)上的再創(chuàng)作[14]。在學(xué)習(xí)單的設(shè)計上也可以增加文化內(nèi)涵關(guān)聯(lián)，但需選擇具體事物而非抽象概念，如V&A 博物館的中國館學(xué)習(xí)單引導(dǎo)兒童尋找展品中的某一個動物形象[15]。

2.3.3 10 歲以上高年級博物館教育：系統(tǒng)性課程的引入

高年級兒童具備一定的抽象邏輯思維，專注時間更長、有探索意識，博物館可以進(jìn)一步增加知識深度，引入系統(tǒng)性課程。時間周期短、聚焦一個現(xiàn)實(shí)問題解決的項(xiàng)目式學(xué)習(xí)較適合博物館教育，即提出問題、由學(xué)生自主探索提交方案，通過問題解決與反思促進(jìn)學(xué)生理解知識。而在多樣化的展品協(xié)助下，強(qiáng)調(diào)整合科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)和數(shù)學(xué)教育模式的STEAM課程也有了發(fā)展之地[16]。博物館與學(xué)校教育的區(qū)別主要在于前者更關(guān)注批判思維與整體、融合的經(jīng)驗(yàn)，并涉及多學(xué)科知識與思維，因此博物館課程設(shè)計更需關(guān)注跨學(xué)科知識應(yīng)用及實(shí)際問題的解決，與學(xué)校教育互為補(bǔ)充。

具體的課程設(shè)計可以參考建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，該理論提出教學(xué)建立在有感染力的真實(shí)事件或真實(shí)問題基礎(chǔ)上，教師作為指導(dǎo)者、組織者與促進(jìn)者拋出“錨點(diǎn)”，利用情境、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境使學(xué)生自主解決問題并提出解決方案[17]，博物館提供了豐富的學(xué)習(xí)資料與情境，適合作為學(xué)生自主進(jìn)行問題解決的場所。

小學(xué)階段的博物館課程要結(jié)合校內(nèi)學(xué)科知識和展品特點(diǎn)，拋下合適的“錨”，滿足已有經(jīng)驗(yàn)、提供力所能及的探索空間。例如張莉基于對各學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的分析設(shè)計的墨子紀(jì)念館課程，“墨守成規(guī)” 要求學(xué)生了解墨子守城裝置的設(shè)計構(gòu)造，并尋找圓規(guī)裝置和館中的“圓”，與語文課中的墨子守城史料、科學(xué)課中的圓形結(jié)構(gòu)、數(shù)學(xué)課中的圓的特征相對應(yīng)[18]，從內(nèi)容設(shè)計而言，充分結(jié)合了近期新學(xué)到的課本知識，保證學(xué)生具備解題的能力，又可以在實(shí)際應(yīng)用中增進(jìn)理解。

2.4 青春期：整體性、學(xué)科關(guān)聯(lián)性與創(chuàng)造性

2.4.1 形式運(yùn)算階段的發(fā)展特點(diǎn)

12 至18 歲是人的青春期階段，更復(fù)雜和縝密的認(rèn)知過程成為可能。皮亞杰認(rèn)為此階段為形式運(yùn)算階段，青少年發(fā)展出抽象思維能力，通過提出假設(shè)到驗(yàn)證假設(shè)的推理方式進(jìn)行思考。元認(rèn)知的發(fā)展是此階段顯著的認(rèn)知特點(diǎn)，青少年發(fā)展出對自己認(rèn)知的理解和監(jiān)控能力，內(nèi)省和自我覺知既有助于青少年認(rèn)知發(fā)展，也讓他們易陷入自我中心主義，認(rèn)為全世界都在注意自己，又喜歡懷疑、辯論、挑戰(zhàn)權(quán)威[3]。

2.4.2 更高難度的議題與探索表達(dá)空間

響應(yīng)青少年思維能力的提升，博物館教育可以提供更高難度的議題，并要保證有“權(quán)威”能回答他們的問題，另一方面需提供更多的自由探索與表達(dá)空間。在教育內(nèi)容上從單一的展品含義轉(zhuǎn)向一個時代或是地區(qū)的藝術(shù)風(fēng)格及文化內(nèi)涵，提供整體視角。如V&A 博物館提供給中學(xué)觀眾的學(xué)習(xí)單會要求比較同一時期不同展品的共通點(diǎn)，對抽象的伊斯蘭文字裝飾風(fēng)格進(jìn)行分析，并創(chuàng)作自己的伊斯蘭風(fēng)格藝術(shù)品[15]。這要求學(xué)生對畫作歷史背景、藝術(shù)品原作進(jìn)行更深入的理解。

博物館教育也可以關(guān)聯(lián)學(xué)科，如英國自1999 年起實(shí)行博物館與美術(shù)館教育計劃，其教育內(nèi)容包括與學(xué)校課程相關(guān)聯(lián)的學(xué)科知識、各地區(qū)各時期文化藝術(shù)及社區(qū)歷史文化三部分[19]，這可以為我國的博物館教育提供參考。在國內(nèi)，由于中學(xué)階段的繁重學(xué)業(yè)及應(yīng)試需要，目前的博物館教育多側(cè)重館校合作課程開發(fā)，且以學(xué)校課程為標(biāo)準(zhǔn)。例如劉雅竹等基于生命科學(xué)課程考試得分率反映的學(xué)生薄弱概念，提出利用上海自然博物館的相關(guān)展覽開展探究活動，以補(bǔ)充薄弱知識[20]。盡管主題上體現(xiàn)了建構(gòu)主義教育思想，但它的任務(wù)設(shè)計中應(yīng)試性較強(qiáng)、探索空間稍弱，僅觀看展品已不再能輔助此階段學(xué)生的認(rèn)知，而需要更全面深入的背景知識和自主探索空間。

另選主題的項(xiàng)目式學(xué)習(xí)則更為靈活，如中國閩臺緣博物館的“偶”系列教育課程是在參觀展覽、觀看木偶表演的基礎(chǔ)上，由教師提出木偶戲的種類、為什么木偶戲在閩臺地區(qū)盛行等問題，隨后讓學(xué)生再去展覽中尋找答案，交流解答，通過制作木偶、劇場表演進(jìn)行創(chuàng)造與表達(dá)，最后互相評價與反思[21]。青春期階段的博物館課程設(shè)計需給學(xué)生充分的表達(dá)空間，在內(nèi)容上挖掘展品背后的文化內(nèi)涵，而不只是作為應(yīng)試薄弱知識的補(bǔ)充?？梢詤⒖加慕逃媱?，以各地區(qū)文化歷史為項(xiàng)目式學(xué)習(xí)主題，關(guān)注學(xué)生的文化素養(yǎng)與批判性思維。

2.5 成人早期：職業(yè)興趣與深度學(xué)習(xí)

2.5.1 后形式運(yùn)算階段與實(shí)現(xiàn)階段的發(fā)展特點(diǎn)

18～35 歲的成人早期是人的體能與認(rèn)知巔峰期。皮亞杰認(rèn)為此時進(jìn)入后形式運(yùn)算階段，面臨并非黑白分明的真實(shí)世界，需要用多元思維權(quán)衡情境的所有方面，給出更微妙的答案。沙因提出，成人是從獲得階段到實(shí)現(xiàn)階段的分水嶺，是從汲取知識到運(yùn)用智力和知識實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、面對并解決一些重要問題的階段，職業(yè)興趣是最大的非智力因素方面的行為動力[3]。

2.5.2 提供豐富信息與深度學(xué)習(xí)的博物館教育

成人也是博物館實(shí)行分眾教育方法的分水嶺。對未成年人而言，學(xué)習(xí)是生活的首要任務(wù)，盡管博物館也努力引起未成年人的興趣，但大部分未成年觀眾還是在學(xué)校和家長帶動下“被動學(xué)習(xí)”。而走進(jìn)博物館對成年人而言則是內(nèi)在驅(qū)動和自我選擇的，因此博物館需要思考如何能成為成年人的選擇。

一方面是從展品出發(fā)設(shè)置多種形態(tài)和主題的教育活動，如手工藝工作坊、講座、研討會、專題沙龍、影視分享、演出、競賽、家庭活動、志愿者項(xiàng)目、文化專題旅游考察、藝術(shù)節(jié)、戲劇節(jié)、詩歌節(jié)、讀書節(jié)以及各種節(jié)日慶典，給不同興趣取向的觀眾不同選擇，這些活動在趣味之余要具備充分的知識內(nèi)涵，滿足此階段觀眾對信息量的需求。

另一方面是設(shè)置系統(tǒng)性課程，博物館的成人課程在英國有較豐富的實(shí)踐，如大英博物館曾與倫敦大學(xué)伯貝克學(xué)院合作開展“世界藝術(shù)與手工藝”本科學(xué)位課程，面向所有公眾開放；此外，大英博物館也嘗試與成人院校城市文學(xué)院合作，以個人特邀講學(xué)、特聘策展、古物研究項(xiàng)目組等專題短課程形式合作，較為靈活，而受眾也可能因職業(yè)興趣參與此類課程[1]。V&A 博物館則嘗試獨(dú)立辦學(xué)，自2017 年設(shè)立V&A學(xué)院，推出年度、季度、周課程等系統(tǒng)課程，包括“500年時尚服裝”“墨西哥織物和陶藝”等主題，鑒于課程價格和主題深度，此類課程可能更適用于藝術(shù)和設(shè)計從業(yè)者，滿足此階段觀眾出于職業(yè)興趣進(jìn)一步深造的愿望。

殖民歷史使西方的博物館擁有不同時期不同地區(qū)的藏品，可以基于實(shí)物系統(tǒng)性開設(shè)介紹各地區(qū)藝術(shù)的課程。而我國博物館亦有悠久歷史積淀出的收藏，例如中國絲綢博物館也可以開設(shè)介紹不同時期織物風(fēng)格的成人課程。目前我國博物館成人教育偏重于普及性和低層次[22]，這可能是由于成人教育活動的策劃難度較大，需要大量專業(yè)及跨學(xué)科知識，因此目前國內(nèi)博物館教育活動更關(guān)注兒童，這使博物館沒有起到提高觀眾文化修養(yǎng)的終身學(xué)習(xí)場所之功能，國內(nèi)博物館在成人教育的系統(tǒng)性與深入性上還需進(jìn)一步探索。

2.6 成人中期：休閑娛樂與再分眾

2.6.1 責(zé)任階段的發(fā)展特點(diǎn)

35～60 歲是成人中期，視力、聽力等生理功能開始衰退，沙因認(rèn)為此階段進(jìn)入責(zé)任階段，面臨家庭責(zé)任、事業(yè)責(zé)任與社會責(zé)任，既是工作成就和權(quán)力的頂峰，又因?yàn)橐欢ǖ奈镔|(zhì)積累與責(zé)任壓力而具備投身于休閑和娛樂活動的資本和需求[3]。

2.6.2 與休閑娛樂相結(jié)合的博物館教育

成年觀眾參觀博物館的行為具有鮮明的個人特征，對成年觀眾的認(rèn)識僅利用認(rèn)知特點(diǎn)已不再足夠，尤其是對有多種休閑活動選擇的成年中期受眾而言，博物館需要進(jìn)行“再分眾”，提供不同的博物館教育。

博物館分眾研究主要角度包括社會人口學(xué)、心理因素、行為三大類[23]，對成年中期觀眾可以基于受益或期望的受益進(jìn)行劃分，例如對不同參觀動機(jī)或受益期望的觀眾提供不同的參觀指南及衍生活動。在導(dǎo)覽中，可為不同參觀條件及參觀動機(jī)的觀眾設(shè)計不同游覽路線，如日本大阪歷史博物館的黃色路線包括主故事線和一般性知識簡介，適合沒有寬裕時間和對考古學(xué)興趣不大的觀眾，藍(lán)色路線涵蓋了知識來源及考古學(xué)方法論，適合時間充裕和對考古學(xué)感興趣的觀眾。展覽設(shè)計也可以針對休閑型和學(xué)習(xí)型兩類進(jìn)行分眾，前者要求展覽的視覺效果和空間體驗(yàn)，而后者要求更詳盡的闡釋，博物館可以通過路線設(shè)計和裝置設(shè)計來滿足兩類觀眾的需求[24]。

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，博物館的定制服務(wù)或許還可以走的更遠(yuǎn)，例如在整合展品資源的基礎(chǔ)上針對觀眾興趣定制路線，一個對葫蘆紋飾感興趣的觀眾可以了解到一個博物館內(nèi)的所有相關(guān)文物，并獲得參觀路線指南及相關(guān)文物信息。通過按圖索驥的參觀，博物館將實(shí)現(xiàn)真正的以觀眾興趣為出發(fā)的分眾教育，而不只是提供衍生活動等有限選擇。隨著展品資源的進(jìn)一步整合和豐富，跨博物館甚至跨省市的整合亦將成為可能，這或許是數(shù)字博物館在分眾教育上的意義所在。不過在尚不具備這一整合條件的今天，首先對成人中期觀眾進(jìn)一步分眾研究并在導(dǎo)覽路線、衍生活動上提供一定的選擇是博物館教育可以做的。

2.7 老年期：生理與社交需求

2.7.1 重新整合階段的發(fā)展特點(diǎn)

60 歲后，人面臨著身體各機(jī)能衰退的老年期，但在80 歲以前，語言的流暢性和空間關(guān)系等能力并沒有大下降，老年人亦有著獲取新知的能力與需求，刻板印象需要被打破。沙因認(rèn)為此階段是重新整合階段，退休使人面臨著心理適應(yīng)以及社會角色改變下的認(rèn)知變化，而老年人又已具備較為固定的信念、價值觀和人生觀，因此會出現(xiàn)一定程度的自我中心化。派克因此提出老年期的發(fā)展任務(wù)，其一是調(diào)整觀念，不再強(qiáng)調(diào)自己作為工作者或職業(yè)人士的角色；其二是看淡由衰老帶來的體能變化；其三是認(rèn)識死亡，認(rèn)識到自己所作的貢獻(xiàn)會超越自己的生命而延續(xù)下去[3]。

2.7.2 適老化改造與作為社交平臺的博物館

關(guān)注老年群體觀眾的博物館研究大多強(qiáng)調(diào)老年人的生理需求，如更大的、與背景色對比更鮮明的展牌文字，放大鏡、輪椅等可借用輔助設(shè)施，衛(wèi)生間、電梯的無障礙設(shè)施等[25-27]。但除此之外，博物館還可以給老年人提供更多活動選項(xiàng)，滿足老年人的求知及社會角色轉(zhuǎn)換需求。

作為亞洲地區(qū)最早進(jìn)入老齡化的國家，日本的博物館實(shí)踐對我國有一定參考價值。首先是開展適老活動與懷舊療法，后者主要是對阿爾茨海默癥的非藥物治療手段，通過能夠喚起患者回憶的物件，使患者回顧自己的生命歷程，講述自己的回憶來進(jìn)行治療，博物館中的舊物非常適合幫助老人喚起回憶。其他適老活動例如岡谷蠶絲博物館請老年人參加日常飼養(yǎng)活動，也有助于喚起過往的回憶及身體機(jī)能的恢復(fù)；其二是邀請老年人成為博物館志愿者，在為觀眾講解及協(xié)助教育活動開展的過程中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)之目的，同時也實(shí)現(xiàn)與他人溝通的社交需求；其三是讓老年人加入地域文化的教育與傳承，這尤其適用于地方博物館，例如大阪市立居住博物館邀請老年人加入“傳統(tǒng)居住文化體驗(yàn)”活動策劃，其經(jīng)驗(yàn)與知識對地方文化傳承可以起到積極作用[28]。

由日本博物館的實(shí)踐可以發(fā)現(xiàn)，除了對患病老人的非藥物治療外，主要的博物館活動都起到了為老人搭建社交平臺的作用。老年期的博物館教育不一定是經(jīng)過設(shè)計的活動和項(xiàng)目，也可以讓老年人成為“教育者”加入博物館活動，這既能讓他們在實(shí)踐過程中豐富對展覽知識的理解，也適應(yīng)了老年人的自我中心化、身份轉(zhuǎn)變下對社會交往的需求。我國的博物館教育可以繼續(xù)開展體驗(yàn)性強(qiáng)、時間短、易操作的教育活動老年專場；同時也可以與社區(qū)合作，展覽入社區(qū)或是在館內(nèi)辦老年人作品特展，以發(fā)展閑暇時間充裕的潛在老年觀眾；另一方面吸納老年人成為志愿者與地域文化講解者，發(fā)揮博物館幫助老年人完成社會角色轉(zhuǎn)換的拓展功能。

3 總結(jié)與展望：發(fā)展階段的劃分與博物館教育的意義

綜上所述，在嬰兒期，博物館主要是提供感官刺激與體驗(yàn)空間，注意展陳設(shè)計的色彩、形狀等，偏重娛樂性而尚不考慮內(nèi)容層面的教育功能；在學(xué)前期，通過互動展項(xiàng)、游戲與模仿活動進(jìn)行“智力開發(fā)”，博物館可以為家長提供學(xué)習(xí)單，指導(dǎo)家長與兒童互動開展知識學(xué)習(xí)；在兒童中期，情境與故事設(shè)計是引起低年級兒童興趣的可行方法，在內(nèi)容上關(guān)注具體事物，增加一定程度的文化內(nèi)涵知識，對高年級可引入系統(tǒng)性課程，但需注意與學(xué)科知識及展品的關(guān)聯(lián)性，使兒童能在已有的知識經(jīng)驗(yàn)上建構(gòu)出新的理解；在青春期，教育內(nèi)容可由點(diǎn)及面，呈現(xiàn)某地區(qū)某時期的文化特點(diǎn)，通過項(xiàng)目式學(xué)習(xí)提供更自由的探索與表達(dá)空間。始終明確展陳與課程設(shè)計以增進(jìn)文化內(nèi)涵認(rèn)識為首要目的，趣味的形式是實(shí)現(xiàn)教育功能的手段，不可本末倒置。

在成人早期，需提供多種形式及主題的活動以吸引不同興趣的觀眾走進(jìn)博物館，同時可基于展品開設(shè)信息量豐富、具有挑戰(zhàn)性的專題課程，滿足觀眾進(jìn)一步求知的需求；在成人中期，需正視觀眾對休閑娛樂的需求，考慮通過導(dǎo)覽路線及展覽裝置設(shè)計進(jìn)行不同參觀目的分眾教育，并基于“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)一步發(fā)展定制路線；在老年期，博物館設(shè)施需滿足老年人生理需求，并提供時間短、易操作的專場體驗(yàn)活動，同時可將老年觀眾納入博物館教育主體，作為社交平臺使老年人“發(fā)揮余熱”。

本文通過人的年齡階段進(jìn)行分眾，論述各階段認(rèn)知特點(diǎn)及博物館教育方法，但無論是哪種發(fā)展階段劃分都有其局限性，每個人都有獨(dú)特的個性，個體的發(fā)展不一定完全遵循上述年齡節(jié)點(diǎn)，博物館也需認(rèn)識到人發(fā)展的不平衡性，結(jié)合實(shí)際情況制定教育策略。此外，盡管本文試圖通過一些已有的實(shí)踐案例提出各階段博物館教育方法，但受限于有限的教育經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)歷，難免有紙上談兵之嫌，有待日后在實(shí)踐中豐富與改善。

最后，還想簡單討論博物館教育的意義，從嬰兒期的早教機(jī)構(gòu)、體驗(yàn)空間，成人中期的休閑場所到老年期的社交平臺，本文涉及的博物館教育似乎已超出了利用展品傳遞知識、實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)改變的常規(guī)博物館教育范疇，博物館教育的功能和意義到底是什么呢？這似乎又要分階段討論。對于早期的兒童，一方面是認(rèn)知能力的培養(yǎng)，一方面是基于展品的知識傳遞，隨著年齡的增長，博物館教育又希望能實(shí)現(xiàn)“經(jīng)歷審美的感受、學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣的激發(fā)、批判性思維的形成以及對自我認(rèn)同能力的加強(qiáng)”[29]等更深遠(yuǎn)的意義?；蛟S這種種都是博物館教育想要達(dá)到也可以部分達(dá)到的效果，重要的是博物館工作者堅持以展品出發(fā)開展教育，但又不將自己局限在藏品庫中，而是關(guān)注受眾之需求，提供充分的教育協(xié)助，使觀眾能建構(gòu)自己對博物館的理解與知識，無論是黃毛小兒還是垂髫老人都能走進(jìn)博物館自由探索。