李偉

（四川九洲電器集團(tuán)有限責(zé)任公司，四川 綿陽(yáng) 621000）

目前，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展逐步體現(xiàn)在了電子產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)手段等多個(gè)方面。在現(xiàn)代社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程中，群眾對(duì)于生活水平也提出了更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與要求。比如，電子產(chǎn)品作為先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段已經(jīng)逐步融合到了多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，所以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，電子行業(yè)怎樣適應(yīng)更新?lián)Q代的速度，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量也成了行業(yè)發(fā)展普遍關(guān)注的重點(diǎn)課題?；诖耍e極開(kāi)展電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的研究與探索就十分必要，下文將對(duì)相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)具體論述。

1 電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的含義

電子產(chǎn)品是指按照電子技術(shù)要求制造的產(chǎn)品及其相關(guān)配件需要電源支持才能開(kāi)展具體工作的特殊載體形式。按照不同的性能標(biāo)準(zhǔn)，電子產(chǎn)品通常分為以下類別：首先，在應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)該將電子產(chǎn)品劃分為電子雷達(dá)與通信產(chǎn)品、佳永電子產(chǎn)品和專用設(shè)備、電子元器件及其材料產(chǎn)品等等。其次，在應(yīng)用行業(yè)應(yīng)該將電子產(chǎn)品劃分為醫(yī)療類、軍工類、消費(fèi)類和娛樂(lè)類電子產(chǎn)品等。而電子產(chǎn)品的檢驗(yàn)主要是對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行必要的技術(shù)研判，在選取合理手段的同時(shí)完成對(duì)電子產(chǎn)品的檢驗(yàn)或測(cè)量，分別篩選出合格或不合格產(chǎn)品。需要關(guān)注的是，在對(duì)電子產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行判定期間，通常不會(huì)將產(chǎn)品質(zhì)量水平高低作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而是以產(chǎn)品合格作為標(biāo)準(zhǔn)。此外，電子產(chǎn)品的檢驗(yàn)形式分為全檢、免檢或抽檢，處于不同場(chǎng)合或工作領(lǐng)域中，電子產(chǎn)品所接受的檢驗(yàn)方式也存在較大差異。比如，工序?qū)z、庫(kù)存檢驗(yàn)、線上巡檢等。電子產(chǎn)品的質(zhì)量高低通常和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在密切聯(lián)系，所以產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的結(jié)果也可以體現(xiàn)出其真正價(jià)值所在。

2 電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題

一個(gè)電子產(chǎn)品自生產(chǎn)后就要重視質(zhì)量檢測(cè)，在檢測(cè)質(zhì)量合格后方能投入批量生產(chǎn)，因此測(cè)試結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn)更應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法律要求推進(jìn)。但目前我國(guó)電子產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)仍然存在多種問(wèn)題。首先，在電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的依賴性較強(qiáng)。當(dāng)前，大部分生產(chǎn)者和消費(fèi)者都認(rèn)為國(guó)家質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把控的主要責(zé)任部門(mén)，并沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)者的責(zé)任主體地位予以關(guān)注，錯(cuò)誤理解了生產(chǎn)者在市場(chǎng)發(fā)展和運(yùn)行中的責(zé)任意義。整體而言，政府質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的主要工作是對(duì)市場(chǎng)生產(chǎn)主體的質(zhì)量予以把控，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的審核，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷優(yōu)化與提升。但究其本質(zhì)，質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)并不是負(fù)責(zé)質(zhì)量的主體。由于社會(huì)群體過(guò)分依賴質(zhì)量主管部門(mén)，使得政府部門(mén)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，此種情況的出現(xiàn)也將嚴(yán)重影響管理質(zhì)量的改革與發(fā)展。其次，電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在質(zhì)量檢測(cè)中存在僥幸心理。當(dāng)前，我國(guó)很多質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)在產(chǎn)品監(jiān)督期間仍采用單一抽樣檢測(cè)法，這種制度的推進(jìn)并不能對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量完成全方位監(jiān)督，加之部分企業(yè)針對(duì)主管部門(mén)的質(zhì)量檢查存在僥幸情緒，認(rèn)為抽樣檢測(cè)過(guò)關(guān)即可，在實(shí)際抽查期間，經(jīng)常采用多種方法推進(jìn)質(zhì)量檢查過(guò)關(guān)。此外，在當(dāng)前技術(shù)水平不斷發(fā)展的背景下，電子產(chǎn)品生產(chǎn)期間應(yīng)用的材料不斷增加，因此原有的質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督已經(jīng)無(wú)法滿足行業(yè)發(fā)展所需。最后，電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的人員素質(zhì)有待提升，加之所采用的專業(yè)設(shè)備存在一定的落后性問(wèn)題，所以也很難滿足企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督的有效性要求。雖然我國(guó)相關(guān)領(lǐng)域已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，并在監(jiān)督工作領(lǐng)域中取得了較大進(jìn)展，但是和先進(jìn)的西方國(guó)家相比，行業(yè)發(fā)展仍然存在較大進(jìn)步空間，因此，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)更應(yīng)該提升自身發(fā)展的責(zé)任意識(shí)，確保在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)監(jiān)督工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

3 開(kāi)展電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的意義

目前，我國(guó)各行各業(yè)都加強(qiáng)了對(duì)電子產(chǎn)品的廣泛使用，因此，要想更精準(zhǔn)地掌握電子產(chǎn)品的質(zhì)量特點(diǎn)，更需要及時(shí)開(kāi)展測(cè)定和檢驗(yàn)，及時(shí)將檢測(cè)結(jié)果或數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)比對(duì)，在明確電子產(chǎn)品整體質(zhì)量的基礎(chǔ)上，對(duì)電子產(chǎn)品的質(zhì)量提供正確評(píng)價(jià)。可以說(shuō)，電子產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)是對(duì)廣大消費(fèi)者權(quán)益予以保障的關(guān)鍵基礎(chǔ)。

在對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)過(guò)程中，企業(yè)通?？梢詮慕Y(jié)構(gòu)和性能兩方面著手。在國(guó)外角度而言，目前，美國(guó)已經(jīng)構(gòu)建起了較為完善的電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)制度，其行業(yè)發(fā)展體系相對(duì)成熟，在健全的法律制度作用下，我國(guó)相關(guān)行業(yè)也應(yīng)該積極學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，按照自身發(fā)展需求構(gòu)建起符合國(guó)內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)的電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系。基于當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的不斷發(fā)展對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出更嚴(yán)格的要求，所以按照部門(mén)發(fā)展特點(diǎn)和有利條件，應(yīng)積極引進(jìn)和自主研發(fā)更先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)或設(shè)備，在科學(xué)的檢測(cè)方法作用下，構(gòu)建起健全、科學(xué)的質(zhì)量監(jiān)管制度，在有效進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的同時(shí)，保障群眾的財(cái)產(chǎn)安全，推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。在對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)檢測(cè)期間，可以對(duì)產(chǎn)品外觀進(jìn)行全面觀察，同時(shí)，還可以對(duì)電子產(chǎn)品的絕緣電阻進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析，多角度完成對(duì)電子產(chǎn)品耐壓性的考驗(yàn)，確保電子產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮更穩(wěn)定的性能優(yōu)勢(shì)。

4 電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的重點(diǎn)內(nèi)容

目前，電子產(chǎn)品檢測(cè)仍然以企業(yè)相關(guān)部門(mén)的專業(yè)檢測(cè)作為重要基礎(chǔ)，根據(jù)產(chǎn)品所需的各項(xiàng)材料或部件設(shè)置特點(diǎn)進(jìn)行全方位檢測(cè)或分析。當(dāng)前，電子產(chǎn)品的分類方式分為多個(gè)手段。比如，在專業(yè)檢測(cè)人員分類中，其主要表現(xiàn)的職位特點(diǎn)有所差異，部分人員主要進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)，其工作內(nèi)容就是利用專業(yè)人才完成對(duì)電子產(chǎn)品部件或材料的檢測(cè)；部分人員主要開(kāi)展自我檢測(cè)，其主要工作內(nèi)容是按照行業(yè)檢測(cè)要求，對(duì)已經(jīng)完成的部件或材料質(zhì)量予以檢測(cè)，確保檢測(cè)后的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)；還有少部分人員需要開(kāi)展相互檢測(cè)，主要目的就是進(jìn)一步提高電子產(chǎn)品質(zhì)量，從而在專業(yè)人才互相監(jiān)督的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容與專業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查。如果按照性質(zhì)特點(diǎn)來(lái)區(qū)分，主要分為損壞類產(chǎn)品檢測(cè)和非損壞性產(chǎn)品檢測(cè)，這兩種檢測(cè)方式最大的差異在于，完成檢測(cè)任務(wù)后，損壞類產(chǎn)品檢測(cè)會(huì)造成產(chǎn)品貶值，甚至無(wú)法應(yīng)用；但非損壞類檢測(cè)基本不會(huì)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值造成影響。

企業(yè)質(zhì)檢部門(mén)的主要工作就是根據(jù)電子行業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)與質(zhì)量分析，涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量的法律宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)流程和技術(shù)人員培訓(xùn)等。在對(duì)電子產(chǎn)品企業(yè)質(zhì)量檢測(cè)進(jìn)行管理過(guò)程中，應(yīng)該按照不同管理流程和級(jí)別要求予以集中管理或分散管理。此外，在企業(yè)電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)期間，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)抽樣檢測(cè)方法的掌握。一般而言，抽樣檢測(cè)方法主要分為全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)兩個(gè)方面。抽樣檢驗(yàn)主要就是在眾多產(chǎn)品中隨機(jī)選擇少部分產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并按照產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行判定，如果檢驗(yàn)結(jié)果達(dá)標(biāo)，則買(mǎi)方全數(shù)接受；如果檢測(cè)結(jié)果不達(dá)標(biāo)，則買(mǎi)方有權(quán)不接受產(chǎn)品。在單件產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)中，更適合應(yīng)用全數(shù)檢驗(yàn)方法，買(mǎi)賣雙方在交易期間可以根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行單品買(mǎi)賣。在兩種檢測(cè)方法應(yīng)用中，抽樣檢測(cè)雖然能實(shí)現(xiàn)檢測(cè)效率的提升，但經(jīng)過(guò)樣品檢測(cè)的產(chǎn)品很可能隱含不合格次品，無(wú)法實(shí)現(xiàn)每個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

5 電子產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的流程與重點(diǎn)內(nèi)容

5.1 質(zhì)量檢驗(yàn)方案設(shè)定

質(zhì)檢規(guī)劃是對(duì)整個(gè)檢測(cè)過(guò)程的全程掌控,通過(guò)制定各環(huán)節(jié)的規(guī)劃,使檢測(cè)工作更為得心應(yīng)手。規(guī)劃可以大致分為這樣的若干部分：（1）制定檢測(cè)流程圖，通過(guò)編制出的流程圖可以找到與檢測(cè)作業(yè)相符的檢測(cè)程序；（2）設(shè)定檢驗(yàn)站及檢測(cè)點(diǎn)；（3）按照檢測(cè)作業(yè)的層次，編制出產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)表和合格等級(jí)報(bào)表；（4）根據(jù)重要的檢查作業(yè)制訂出檢查流程；（5）通過(guò)編寫(xiě)相應(yīng)的檢查手冊(cè)，找到最適合的檢查方式；（6）確定好檢查儀表、裝置等用具；（7）對(duì)檢查工作人員進(jìn)行訓(xùn)練、考核后確定工作任務(wù)。

5.2 檢驗(yàn)方法選擇

因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品的待檢數(shù)量一般很多，所以一般都采取抽檢的方法進(jìn)行檢測(cè)，但由于抽檢只能對(duì)小部分產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，從而不能確定所有產(chǎn)品都是符合要求的，所以在一般抽查檢測(cè)方法的基礎(chǔ)上還可細(xì)分為調(diào)整式抽查檢測(cè)方法。即采用第一次檢測(cè)結(jié)果確認(rèn)后的檢測(cè)方法，先對(duì)一個(gè)批次的電子產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)域劃分,假如首先部分檢測(cè)結(jié)果相對(duì)較差，那后面的就應(yīng)該進(jìn)行全部檢測(cè)；如果第一部分測(cè)試的通過(guò)率很高，之后就很可能通過(guò)抽樣試驗(yàn)的方式完成了。采用該種方法，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，還大大提高了測(cè)試人員的工作效率。

5.3 分析檢驗(yàn)結(jié)果

電子行業(yè)中，判斷一個(gè)商品是否合格是要把檢驗(yàn)的指標(biāo)數(shù)據(jù)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的規(guī)范數(shù)據(jù)進(jìn)行比較后得到的。這些評(píng)價(jià)方式比較科學(xué)合理，也給整個(gè)電子行業(yè)提出了統(tǒng)一的參考準(zhǔn)則。

5.4 不合格產(chǎn)品處置

對(duì)檢測(cè)出來(lái)的不合格商品，必須做好隔離和分級(jí)界定，并將此類商品的檢測(cè)結(jié)論加以分析論證，查明不合格因素，交由有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。

6 提高電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的具體途徑

6.1 全面發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管人員的優(yōu)勢(shì)作用

公司對(duì)電子質(zhì)量管理直接負(fù)責(zé)，在電子產(chǎn)品制造、測(cè)試和檢測(cè)的過(guò)程中，電子質(zhì)量管理者應(yīng)當(dāng)利用自身專業(yè)知識(shí)發(fā)揮電子質(zhì)量監(jiān)理的功能，及時(shí)準(zhǔn)確檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，并在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題后及時(shí)把有關(guān)情況準(zhǔn)確地向主管部門(mén)匯報(bào),以提高電子服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量管理要做好企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防措施控制程序，剖析事故產(chǎn)生原因，通過(guò)制定科學(xué)的防范對(duì)策，全面提升電子產(chǎn)品的質(zhì)量。

6.2 提高質(zhì)量檢測(cè)相關(guān)的管理效率

企業(yè)電子產(chǎn)品質(zhì)量保證工作，離不開(kāi)高水平和高素質(zhì)的相關(guān)方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。電子質(zhì)量監(jiān)管作為一個(gè)全面的工程，它融法律科技與執(zhí)法技術(shù)于一身，是科技與執(zhí)法技術(shù)的結(jié)合。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在建立健全機(jī)制的進(jìn)程中，需要著力提升人員的法律素養(yǎng)和監(jiān)管能力，以保證相關(guān)方質(zhì)量監(jiān)管工作的實(shí)效和權(quán)威性。

在具體操作上，如何有效落實(shí)相關(guān)方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管原則既是判斷相關(guān)方監(jiān)管工作是否落到實(shí)處的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是評(píng)價(jià)相關(guān)方監(jiān)管人員如何進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管工作的關(guān)鍵依據(jù)。缺乏高水平的質(zhì)量監(jiān)督力量和科學(xué)有效的監(jiān)管原則，是不能進(jìn)行對(duì)電子產(chǎn)品的有效監(jiān)管工作的。另外，還必須從嚴(yán)把控電子產(chǎn)品原材料質(zhì)量，對(duì)不合規(guī)定的電子產(chǎn)品堅(jiān)決不得采用。在產(chǎn)品制造操作上，必須由技術(shù)人員開(kāi)展拿摩溫操作，一旦出現(xiàn)工作人員存在不合規(guī)定的情況，必須及時(shí)加以改正。一旦生產(chǎn)和使用，必須及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)通知有關(guān)技術(shù)人員。

7 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在現(xiàn)代技術(shù)飛速發(fā)展背景下，電子產(chǎn)品對(duì)群眾生產(chǎn)生活的影響越發(fā)顯著，因此，為保證企業(yè)更好地順應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求，更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)知，從而在先進(jìn)的發(fā)展理念和產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念引導(dǎo)下，推動(dòng)現(xiàn)代電子產(chǎn)品的健康發(fā)展，為企業(yè)和行業(yè)進(jìn)步提供必要的幫助。