■陸琴

柔性管理模式是一種新型管理策略。相對于缺乏人性化、過度講究秩序的剛性管理而言，它具有很明顯的人性化的特點。柔性管理將“穩(wěn)定和變化”作為管理方針，研究人的心理和行為規(guī)律，采用非強制性的方法，使得成員的心中產(chǎn)生潛在說服力，從而將組織意識變成個人自覺行為。初中班主任在工作中也要采用柔性管理模式，避免學生產(chǎn)生消極、抵觸的想法，更好地起到心理健康教育的作用。

一、柔性管理概述

中國古代哲學家早就形成了基本認知，老子強調(diào)“上善若水”，水的柔性能夠改變周圍堅硬的環(huán)境，“水”啟發(fā)人們調(diào)整管理的方向與方法。梅奧為提升工廠的生產(chǎn)效率提出了柔性化管理的思想，強調(diào)以工人為主，將人的行為特點與心理特征作為研究重點，使得其中的積極因素被有效調(diào)動起來。柔性管理強調(diào)以人為本，在教育領(lǐng)域應用柔性管理，就要以學生為主體。班主任在教學、管理、互動等方面都要考慮學生的需求，與其共同確定班級紀律，維護班級秩序。柔性管理是人性化的管理方式，在課堂契約、課堂氛圍、學生心理建設(shè)等方面都具有積極意義，有助于師生之間形成良好關(guān)系，讓學生的內(nèi)心形成自我約束和自我反思的力量，實現(xiàn)從他律到自律的有效轉(zhuǎn)變。

二、初中班級柔性管理的特點分析

1.靈活性

柔性管理既能約束學生與教師的言行舉止，也能根據(jù)課堂環(huán)境與發(fā)展做出調(diào)整，在突發(fā)情況處理方面有更強的靈活性。剛性管理強調(diào)他律的重要性，柔性管理則強調(diào)自律的重要性，學生將會自主約束自己的行為，班主任可以根據(jù)教育環(huán)境與學生狀態(tài)的改變靈活調(diào)整教學方法，更好地契合學生的心理。

2.人性化

傳統(tǒng)教學管理是自上而下地規(guī)范化管理，這嚴重束縛了教師與學生的發(fā)展空間；而柔性管理則充分尊重學生，很好地順應了學生的成長規(guī)律。柔性管理尊重了學生們的個體差異，教師可以根據(jù)學生的興趣、愛好及接受能力展開差異化管理，全面激活學生的潛能。教師要發(fā)揮自己的主導作用，全面關(guān)注學情與班情，推動教育事業(yè)的發(fā)展。

3.多元化

柔性管理讓學生能夠作為獨立主體參與到管理活動之中，學生、教師、課堂資源得以建立聯(lián)系。教師與學生之間的互動方式將變得更加多元，互動交流將更為有效，固定的教學管理模式被徹底突破。

三、初中班級柔性管理模式的構(gòu)建與應用

1.營造民主氛圍，引導學生主動參與

心理健康教育要求班主任運用心理學的方法，培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)，促使學生全面提高。若班主任只是采用強制要求的話，學生容易產(chǎn)生抵觸心理，教學效果不好；此時不妨采用柔性管理模式，構(gòu)筑一個民主氛圍，促使學生主動參與到各種班級管理活動中，讓學生認識到規(guī)則在班級中的重要性。這樣就能促使學生逐步懂得自主管理，他們的學習積極性也會隨之得到提升。

不少學生不喜歡參加早自修、大掃除等班級集體活動，即使參加，也往往用消極的態(tài)度對待。班主任可以構(gòu)筑民主的氛圍，引導學生展開自主討論，說說在班級管理中有哪些活動對大家的學習和生活有幫助。學生認為在早自修中能交流問題，對學習有幫助；大掃除能構(gòu)筑良好的學習環(huán)境，也是很好的活動。此后，班主任引導學生自主管理，說說如果不遵守規(guī)則，沒有很好地參加這些活動會造成什么樣的后果，思考如何解決問題。在商討中，那些不遵守紀律的學生逐步認識到了自己的錯誤，知道自己不僅破壞了班級的紀律，還影響了他人的學習和生活。這樣他們就逐步懂得要嚴格要求自己，端正了學習態(tài)度。班主任再鼓勵這些學生自主參與到班級秩序的管理中，他們就會加強集體意識，認識到自己是班級的一員，繼而形成德育教育的效果。

在引導學生展開自主管理的工作中，班主任要時刻和學生進行溝通，注意柔性管理，關(guān)注學生的行為，了解學生的心理變化，并有針對性地進行引導，這樣才能更好地起到心理健康教育的作用。

2.尊重學生個性發(fā)展，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識

柔性管理模式要求班主任關(guān)注學生的心理需求，重視學生的個性化發(fā)展，充分挖掘?qū)W生自身的價值。在心理健康教育中，班主任要鼓勵學生從消極的狀態(tài)中走出來，積極大膽地說出自己的想法，表達自己的個性化創(chuàng)新意識，促使學生獲得進步。

部分學生在參加集體活動時，態(tài)度不夠認真，總是得過且過，認為集體活動沒有意思。針對這種問題，班主任首先要引導學生自主設(shè)定活動主題，看看大多數(shù)學生喜歡什么樣的班級主題活動。如結(jié)合“新冠肺炎”這個活動，班級中的大部分學生都支持自編小品的活動，而沒有選擇“新冠肺炎防疫知識競賽”這個主題。那么，班主任就要引導學生開展小品編排活動，鼓勵學生展現(xiàn)創(chuàng)新意識，思考如何能讓編排的小品更有新意。由于這是學生自主選擇的活動主題，所以他們的積極性更高，創(chuàng)新意識也更強。如有學生提出，可以將新冠肺炎的傳播想象成病毒軍團和人類的戰(zhàn)爭，用擬人化的手法展現(xiàn)。在編演的過程中，學生不僅發(fā)展了創(chuàng)新意識，也認識到要勇敢地面對病毒的挑戰(zhàn)，積極地面對人生，提升了心理健康水平。

“一言堂”式的決策屬于剛性決策，而“群言堂”式的決策則是柔性管理模式的產(chǎn)物。在班級管理工作中，班主任也要引導學生積極主動地發(fā)表意見，并在此基礎(chǔ)上綜合分析，選擇最好的方式，從而促使學生大膽地展現(xiàn)自己的創(chuàng)意，發(fā)揮學生的主觀能動性。

3.給予學生情感支持，使學生形成樂觀心態(tài)

在班主任工作中，教師常常發(fā)現(xiàn)不少學生在遇到挫折時容易產(chǎn)生悲觀的心理，要促使其形成積極樂觀的心態(tài)，則要給予一定的情感支持。柔性管理以人性化為標志，強調(diào)平等和尊重，因此，班主任要積極給予學生情感支持，引導其勇敢地面對各種挑戰(zhàn)。

在新冠肺炎肆虐期間，學生只能在家中自主學習，部分學生由于缺乏和他人的交流，內(nèi)心產(chǎn)生了消極情緒。針對這些學生，班主任可以利用網(wǎng)絡(luò)與其談心，引導其參加豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)云活動。學生就會發(fā)現(xiàn)自己其實并沒有離開班集體，還可以和班級同學展開互動。班主任還要和學生溝通，了解其思想的根源，并加以引導，讓學生逐步意識到自己要積極面對人生，消除心理壓力，促使學生逐步形成樂觀的心態(tài)，有效地幫助學生解決心理問題。

在柔性管理中，班主任要給予學生情感支持，也要給予學生一些有指向性的引導，如幫助學生分析情況，給予一定的建議等，這樣才能幫助學生走出迷茫，促使其更好地形成積極樂觀的態(tài)度。

4.聯(lián)合家庭力量，讓學生懂得感恩社會

柔性管理模式強調(diào)價值控制，要求管理者能很好地展開信息共享、虛擬整合等。這就要求班主任積極聯(lián)合學生家長和社會資源，實現(xiàn)資源共享，更好地整合各種活動項目，組織學生參加各類社會活動、親子活動，使其懂得感恩社會，感恩家人。

結(jié)合“新冠肺炎”這個主題，班主任可以積極聯(lián)系學生家長和社區(qū)居委會等，組織學生在網(wǎng)絡(luò)上參加“防治新冠肺炎人人有責”主題活動。在活動中，班主任可以要求從事醫(yī)療行業(yè)的家長說說自己抗擊新冠肺炎的心得，請小區(qū)管理人員介紹如何做好外來人口的管理工作，如何強化體溫檢查，做好居家隔離工作。這不僅能讓學生體會到社會的溫暖，更能意識到我國能快速控制疫情，是因為社會上的不同人群都在盡力做好自己的本職工作。通過這類主題活動，班主任引導學生給予父母精神上的支持，也起到了心理健康教育的作用，促使學生逐步懂得感恩社會。

在柔性管理模式中，強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化。班主任如果能積極聯(lián)系家庭和社會資源，會更好地構(gòu)筑心理健康管理體系，促使學生真正懂得感恩社會，成長為助力社會發(fā)展的人。

在初中班主任工作中，心理健康教育是十分重要的內(nèi)容。班主任若能采用柔性管理模式，則能更人性化地管理學生，拉近和學生之間的距離，構(gòu)筑和諧的班級氛圍，進而增強班級凝聚力，更好地提升心理健康教育質(zhì)量。