隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及生活水平的持續(xù)提高,健康越來(lái)越成為民眾關(guān)心的重要話題。作為一個(gè)擁有十幾億人口的泱泱大國(guó),醫(yī)療資源短缺一直是我們要面對(duì)的重要問(wèn)題,看病時(shí)的排隊(duì)難、掛號(hào)難、診病時(shí)間短等長(zhǎng)久地困擾著我們。
互聯(lián)網(wǎng)為破解醫(yī)療資源短缺問(wèn)題帶來(lái)了全新的思路。足不出戶,線上問(wèn)診;線上下單,居家檢測(cè);檢驗(yàn)報(bào)告,線上解讀?;ヂ?lián)網(wǎng)為我們帶來(lái)了全新的診療體驗(yàn)。這正是杭州曉飛檢健康科技有限公司為我們帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目:曉飛檢—互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)O2O平臺(tái)。
曉飛檢創(chuàng)始人姜儻在醫(yī)療行業(yè)深耕四十余年,歷任教育部醫(yī)學(xué)技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任委員,衛(wèi)生健康委員會(huì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員,浙江省醫(yī)療大數(shù)據(jù)研究院院長(zhǎng),中山大學(xué)中山醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系主任,中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部學(xué)術(shù)帶頭人、首席科學(xué)家,檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部主任,腎內(nèi)科副主任,美國(guó)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院副研究員,美國(guó)MDAnderson 腫瘤中心研究員,迪安診斷技術(shù)集團(tuán)股份有限公司董事、高級(jí)副總裁,入選2022 福布斯中國(guó)科技女性50 強(qiáng)。曉飛檢健康科技有限公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO。
因?yàn)殚L(zhǎng)期從事醫(yī)療行業(yè),姜儻對(duì)醫(yī)療行業(yè)有著深刻的理解。在長(zhǎng)期實(shí)踐中姜儻發(fā)現(xiàn),盡管近幾年中國(guó)醫(yī)療水平在持續(xù)進(jìn)步,醫(yī)療資源總量在持續(xù)增長(zhǎng),但面對(duì)中國(guó)14 億人口,中國(guó)的醫(yī)療資源依然存在絕對(duì)性缺乏,再加上東西分布、城鄉(xiāng)分布的不均衡,還存在著相對(duì)性缺乏。
如何解決醫(yī)療資源短缺的問(wèn)題?在從事相關(guān)領(lǐng)域工作的過(guò)程中,姜儻從未停止過(guò)思考。顯然,一個(gè)重要的方向是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療借助高效快速的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),能夠完成健康教育、醫(yī)療信息查詢(xún)、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、在線疾病咨詢(xún)、電子處方、遠(yuǎn)程會(huì)診及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康管家服務(wù)。目前,在國(guó)家政策的鼓勵(lì)下,在各種信息技術(shù)的加持下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在中國(guó)蓬勃崛起。到目前為止,全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建成突破1800 家。從藥企端、醫(yī)院端、醫(yī)生端、患者端,都表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。尤其是疫情期間,人們更加主動(dòng)地在線上尋求醫(yī)療照護(hù)。據(jù)預(yù)測(cè),到2030年,中國(guó)線上醫(yī)療的滲透率將接近70%。
然而,與傳統(tǒng)的線下診療方式相比,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療尚未形成閉環(huán),其中最重要的缺失是實(shí)驗(yàn)室診斷。目前的線上醫(yī)療缺乏必須的、足夠的、多維的臨床檢驗(yàn)信息和數(shù)據(jù),缺乏循證醫(yī)學(xué)。復(fù)診、復(fù)方時(shí),藥物是否有效?長(zhǎng)期治療,方案是否需要調(diào)整?藥物是否有毒副作用?是否有并發(fā)癥發(fā)生?即使是這些基礎(chǔ)的問(wèn)題,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的環(huán)境下,醫(yī)生都很難得知。當(dāng)然,更深層次的痛點(diǎn)有以下三點(diǎn):一是診斷技術(shù)與數(shù)字技術(shù)割裂,二是整個(gè)生命周期的診斷信息不匹配、不完整、不連續(xù),三是診斷數(shù)據(jù)缺乏深層次加工和利用等。
如何解決這些問(wèn)題,讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能夠發(fā)揮更大的作用,更好地解決醫(yī)療資源短缺的問(wèn)題,姜儻發(fā)現(xiàn),眼下問(wèn)題的癥結(jié)在于檢測(cè)階段——檢測(cè)難以線上化。經(jīng)過(guò)反復(fù)思考,姜儻做出大膽決定,決心將“移不動(dòng)”的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)搬到線上,打造一個(gè)具有先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品背書(shū),線上全域運(yùn)營(yíng)、客戶全觸點(diǎn)服務(wù)的O2O醫(yī)學(xué)診斷平臺(tái),為目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療補(bǔ)上“診斷”這缺失的重要一環(huán),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在中國(guó)發(fā)揮更積極、更重要的作用,推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療供給體系的重構(gòu)。
2020年12月28日,曉飛檢第三方互聯(lián)網(wǎng)線上檢驗(yàn)服務(wù)的檢測(cè)品牌正式注冊(cè)成功。2021年3月19日,曉飛檢在全國(guó)啟動(dòng)線下采血點(diǎn),在15 省的16 市完成近600 個(gè)點(diǎn)的鋪設(shè)。2021年,曉飛檢以“方圓之內(nèi)做檢測(cè)”為目標(biāo),在全國(guó)23 個(gè)省、4 個(gè)直轄市約119個(gè)城市鋪設(shè)上千家采血點(diǎn),每個(gè)采血點(diǎn)的平均輻射范圍為4—5 公里,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為核心,解決出門(mén)難、距離遠(yuǎn)的問(wèn)題。目前,曉飛檢可以提供基于高通量測(cè)序技術(shù)的全外顯子健康檢測(cè)、備孕/孕早期人群的基因遺傳病攜帶者篩查檢測(cè)、90 項(xiàng)食物不耐受慢性過(guò)敏檢測(cè)、100 項(xiàng)過(guò)敏原檢測(cè)、腸道/生殖道菌群檢測(cè)、腸癌早篩、男女HPV23 分型基因檢測(cè)、AMH 卵巢功能檢測(cè)等幾百個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目,涵蓋女性、男性、兒童、老人全人群范圍,提供居家、上門(mén)和采血點(diǎn)三種服務(wù)形式。除此之外,曉飛檢更為關(guān)注健康管理、疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和早期診斷,以及病后管理、慢病管理、抗衰老等方面診斷產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)和提供,真正為“病前主動(dòng)防,病后科學(xué)管,跟蹤服務(wù)不間斷”一體化健康管理服務(wù)奠定了診斷基礎(chǔ)。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大曉飛檢的影響,讓更多人享受到足不出戶進(jìn)行醫(yī)療檢測(cè)的便利,曉飛檢與多家線上平臺(tái)進(jìn)行合作,創(chuàng)新拓展醫(yī)學(xué)診療場(chǎng)景。上線項(xiàng)目陸續(xù)在各線上渠道包括微信小程序商城、支付寶醫(yī)療健康、天貓、京東等開(kāi)放預(yù)約,意味著能夠分析、開(kāi)展的3000 多個(gè)項(xiàng)目完全能夠轉(zhuǎn)移到“線上”,即打通了“線上預(yù)約下單—線下就近采血點(diǎn)采血—線上—鍵查收?qǐng)?bào)告—線上結(jié)果報(bào)告解讀”的全鏈路操作,線上檢測(cè)互聯(lián)網(wǎng)化。
傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療存在諸多痛點(diǎn)難點(diǎn),嚴(yán)重制約互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展。一是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療缺乏實(shí)驗(yàn)室診斷,診療閉環(huán)缺失;二是診療缺乏數(shù)據(jù)支撐,缺乏循證醫(yī)學(xué);三是醫(yī)療資源絕對(duì)、相對(duì)性缺乏,醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、線上從醫(yī)缺乏賦能;四是公立醫(yī)療體系相對(duì)缺失的醫(yī)院前端的健康管理,以及醫(yī)院后端的院后管理/慢病管理/社區(qū)管理,缺乏診斷賦能;五是個(gè)人整個(gè)生命周期診斷數(shù)據(jù),缺乏系統(tǒng)管理、挖掘、加工和深層次應(yīng)用。
曉飛檢自成立起就以行業(yè)痛點(diǎn)為自己的努力方向,在完善線下檢測(cè)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,曉飛檢實(shí)現(xiàn)了五大創(chuàng)新:
一是曉飛檢是全國(guó)首家直面C 端用戶的線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院O2O 診斷平臺(tái),創(chuàng)新性地將“醫(yī)院檢驗(yàn)科”完整地搬到了線上,打通了臨床診斷“線上預(yù)約—線下采樣—線上報(bào)告查詢(xún)—線上結(jié)果解讀”的全鏈路,讓專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)觸手可及;
二是曉飛檢擁有覆蓋全國(guó)43 家大型中心實(shí)驗(yàn)室,近1000 家專(zhuān)業(yè)級(jí)線下樣本采集點(diǎn),3000多項(xiàng)醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)項(xiàng)目,遍布全國(guó)的冷鏈物流,采用居家、上門(mén)及采樣點(diǎn)三種模式,隨時(shí)隨地為C 端用戶,為各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)學(xué)診斷服務(wù);
三是曉飛檢在天貓、支付寶、百度、騰訊、京東等各大平臺(tái)均擁有自己的旗艦店,具備強(qiáng)大的全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力,以最簡(jiǎn)便、快捷的方式觸達(dá)客戶;
四是曉飛檢擁有由教授、博碩士、醫(yī)師組成的專(zhuān)業(yè)化檢驗(yàn)報(bào)告解讀團(tuán)隊(duì),并同時(shí)擁有專(zhuān)業(yè)、智能化的客戶管理團(tuán)隊(duì),為用戶提供高質(zhì)量、全觸點(diǎn)服務(wù),極大提升了互聯(lián)網(wǎng)用戶的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn);
五是曉飛檢擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì),采用科普、軟文、短視頻等各種形式,在公眾號(hào)、生活號(hào)、抖音、小紅書(shū)等媒體矩陣上,持續(xù)不斷地進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)科普和健康知識(shí)教育,旨在提高民眾的健康素養(yǎng)和健康管理意識(shí)。
曉飛檢是迪安診斷集團(tuán)著力打造、面向C 端的醫(yī)學(xué)診斷平臺(tái),借助迪安診斷的技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),以及線下2 萬(wàn)多家長(zhǎng)期合作醫(yī)院的資源,創(chuàng)業(yè)兩年來(lái),發(fā)展非常迅速,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)接近200%。尤其是新冠疫情期間,為防疫、抗疫發(fā)揮了極其重要的作用。目前,結(jié)合母公司43 家大型省級(jí)中心實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò),開(kāi)發(fā)上線了3000 余款診斷產(chǎn)品,完成了近1000家采血(樣)點(diǎn)建設(shè)。核心業(yè)務(wù)包括:線上旗艦店/專(zhuān)營(yíng)店、線上檢驗(yàn)商城、線上檢驗(yàn)科、線上公立醫(yī)院體檢預(yù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、特檢商城等。
曉飛檢業(yè)務(wù)形態(tài)深受互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)合作伙伴的歡迎。至今為止已與國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,包括阿里健康、百度健康、春雨醫(yī)生、名醫(yī)主刀等。并且,通過(guò)服務(wù)和宣傳,積累了30 多萬(wàn)重視健康、關(guān)注健康的精準(zhǔn)人群。
未來(lái),曉飛檢將和線下檢驗(yàn)業(yè)態(tài)配合,共同為醫(yī)院、健康人群、慢病人群、社區(qū)等提供更多、更好的早診、早篩、慢病管理服務(wù),這將是又一個(gè)百億的市場(chǎng)。曉飛檢未來(lái)將利用互聯(lián)網(wǎng)+和AI 技術(shù)更大程度地提升互聯(lián)網(wǎng)用戶的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn),促進(jìn)中國(guó)醫(yī)療供給體系的重構(gòu)。
寄語(yǔ)大賽
中國(guó)抓住了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起的機(jī)遇,發(fā)展迅速,并帶動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,目前處于國(guó)際領(lǐng)先地位。我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模10.32 億人,位列全球第一;電商交易額、移動(dòng)支付交易規(guī)模全球第一;高性能計(jì)算保持優(yōu)勢(shì),5G 實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用全面領(lǐng)先等,這些都為高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件。相信本次大賽將更有力地推動(dòng)中國(guó)從網(wǎng)絡(luò)大國(guó)向網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)闊步邁進(jìn)。
根據(jù)習(xí)總書(shū)記的講話精神,我們未來(lái)要建成世界上規(guī)模最大的醫(yī)療衛(wèi)生體系、社會(huì)保障體系,使人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。因此,更加期待本次大賽重視健康主題,以期借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療供給體系的創(chuàng)新發(fā)展。
本項(xiàng)目著眼于人民健康,創(chuàng)新地用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)了醫(yī)學(xué)診斷供給體系,突破了現(xiàn)行醫(yī)療體系無(wú)法兼顧健康和慢病管理的瓶頸,釋放了醫(yī)療資源的潛能,將有望搭建成世界上最大規(guī)模的O2O 醫(yī)學(xué)診斷體系。