隨著市場環(huán)境的不斷變化，無論是研發(fā)、銷售、生產(chǎn)還是售后各個環(huán)節(jié)都對制造企業(yè)提出了新的業(yè)務(wù)需求，如何減少產(chǎn)品交付周期、嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量、提升售后服務(wù)質(zhì)量，都是生產(chǎn)制造企業(yè)亟須解決的問題，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為生產(chǎn)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“利器”。我國的生產(chǎn)制造企業(yè)量大面廣，不同行業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路各不相同，誕生于廣東佛山的辛格林電梯（中國）有限公司（以下簡稱“辛格林電梯”）借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打造“主動安全電梯”，基于智能電梯全流程追溯與主動安全管控平臺數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，實現(xiàn)了從銷售、研發(fā)、生產(chǎn)、流通、服務(wù)環(huán)節(jié)的全流程一體化追溯及產(chǎn)品主動安全管控體系的建立。

主動擁抱，堅定推進(jìn)智能電梯的生產(chǎn)與管控

成立于2012年的辛格林電梯是佛山市“專精特新”企業(yè)，其“基于智能電梯全流程追溯與主動安全管控平臺”項目作為佛山市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標(biāo)桿項目，一直備受關(guān)注。事實上，辛格林電梯早在成立之初，就十分重視信息化建設(shè)的投入，先后引入了包括SAP 在內(nèi)的多種應(yīng)用系統(tǒng)，但數(shù)字化和信息化的應(yīng)用深度和廣度一直未能達(dá)到公司實際生產(chǎn)的需求。

同時，辛格林電梯提出了“主動安全”的理念，希望從銷售、研發(fā)、生產(chǎn)、流通、服務(wù)的環(huán)節(jié)建立全流程一體化追溯，支撐產(chǎn)品主動安全管控體系。這些需求是公司原有應(yīng)用系統(tǒng)無法滿足的。最后，公司高層與各部門負(fù)責(zé)人達(dá)成一致，啟動了公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目。

2018年，辛格林電梯定位“主動安全電梯”領(lǐng)域，開始了向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索。項目由公司內(nèi)部已在特種設(shè)備和電梯行業(yè)深耕多年的專業(yè)人士，配以同樣在生產(chǎn)制造業(yè)信息化項目方面已經(jīng)有超過十年的經(jīng)驗的IT 團(tuán)隊和專業(yè)的知名系統(tǒng)集成服務(wù)商，組成強(qiáng)有力的項目團(tuán)隊，開啟自上而下、由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)型之旅。

2019年辛格林電梯成功研發(fā)Easy—go 智能解困系統(tǒng)、智慧物聯(lián)主動排障系統(tǒng)等一系列主動安全技術(shù)，智能電梯全流程追溯與主動安全管控取得初步成果。

轉(zhuǎn)型一小步，“主動安全”前進(jìn)一大步

每個公司的業(yè)務(wù)都有其特點，對于電梯行業(yè)來說，存在非標(biāo)多、定制化程度高、生產(chǎn)難管控、交貨周期長、售后服務(wù)難度大等問題。面對這些難題，辛格林電梯基于對網(wǎng)絡(luò)信息安全、企業(yè)信息化提升的需求，通過打造電梯全鏈條數(shù)字化全運營平臺，解決了企業(yè)九大痛點問題。

一是通過網(wǎng)絡(luò)安全平臺、5G+MEC，形成新一代的安全防護(hù)體系，保障數(shù)據(jù)安全，提高園區(qū)數(shù)據(jù)處理能力、保障園區(qū)數(shù)據(jù)流通的安全性、低時延性；二是增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)計劃管控，實現(xiàn)訂單—研發(fā)—經(jīng)營銷售一體化；三是通過E—AI（PLM）系統(tǒng)實現(xiàn)電子化保存、模塊化調(diào)用，縮短研發(fā)周期；四是通過ERP 系統(tǒng)實現(xiàn)訂單—財務(wù)一體化，經(jīng)營管理流程規(guī)范化，保障生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；五是通過SCADA 系統(tǒng)，實現(xiàn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)采集、邊緣計算分析、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控，提高生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計的及時性、準(zhǔn)確性，解決信息、數(shù)據(jù)滯后等問題；六是通過MES 系統(tǒng)實現(xiàn)整個生產(chǎn)過程從入庫到出庫的信息化、可視化管理，根據(jù)設(shè)備生產(chǎn)能力、交貨數(shù)量、交期進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)分配，并監(jiān)控生產(chǎn)計劃的執(zhí)行狀況；七是通過電梯測試平臺測試環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品設(shè)計準(zhǔn)確性，減少售后成本，提高安全穩(wěn)定性；八是通過用能優(yōu)化技術(shù)應(yīng)用，實施高耗低效的生產(chǎn)過程、用能設(shè)備監(jiān)管，并探尋節(jié)能潛力；九是通過建設(shè)電梯生產(chǎn)園區(qū)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)匯聚與共享平臺，規(guī)范數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，實時展示生成數(shù)據(jù)，輔助管理人員進(jìn)行決策。

通過這些，辛格林電梯邁出了探索數(shù)字化與“主動安全”融合的一大步，但辛格林電梯相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“從我們自身來說，這只算是我們作為一個電梯行業(yè)的中小企業(yè)踏出了探索數(shù)字轉(zhuǎn)型的一小步?！?/p>

目前，辛格林電梯已完成PLM/ERP/MES/WMS/SRM/SCADA、設(shè)備管理、能耗管理等主要應(yīng)用系統(tǒng)的首期實施，完成了“互聯(lián)互通、協(xié)同集成，構(gòu)建核心數(shù)字化管理基礎(chǔ)平臺”的目標(biāo)。具體來說，在產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計方面，不僅打通從產(chǎn)品立項到銷售出庫的全價值鏈，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程“端到端”，還實現(xiàn)了從產(chǎn)品需求到最終的產(chǎn)品交付的全流程覆蓋；在產(chǎn)品銷售方面，通過打造電梯主動安全管控平臺，不僅實現(xiàn)了對電梯售前、售中（生產(chǎn)制造）與售后的安全全生命周期的管控，公司的售后團(tuán)隊還可從銷售出庫回溯至項目立項，以便提升服務(wù)質(zhì)量；此外，在生產(chǎn)提質(zhì)增效方面，通過設(shè)備與能耗云平臺的實施建設(shè)，提升設(shè)備管控與能耗感知能力，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本。

不忘初心，以“數(shù)字化”引領(lǐng)行業(yè)重新分類

有關(guān)報道顯示，2015年至今,辛格林電梯在數(shù)字化改造上的投入累計已近4000 萬元。但劉輝表示：“數(shù)字化是我們堅定要持續(xù)走下去的路,不是這一兩年取得一些成績就滿足了?！?/p>

未來，辛格林電梯將以數(shù)據(jù)為引擎，圍繞電梯銷售、生產(chǎn)、售后等核心業(yè)務(wù)，加大5G、AI 以及AR 等新技術(shù)的應(yīng)用力度，提高訂單交付能力、生產(chǎn)作業(yè)時效、產(chǎn)品質(zhì)量、安全保障等能力；同時，在升級改造現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備的情況下，做到“制造數(shù)字化、電梯數(shù)字化、安全數(shù)字化”，并持續(xù)關(guān)注和推進(jìn)智能化電梯的探索。

辛格林期望，通過三大“數(shù)字化”，借助基于智能電梯全流程追溯與主動安全管控平臺，增強(qiáng)制造企業(yè)與用戶持久度和黏性，從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為“賣產(chǎn)品+賣服務(wù)”，形成差異化、提高競爭力，豐富現(xiàn)有商業(yè)模式；并以“主動安全”理念為切入點，為上下游企業(yè)賦能,推動產(chǎn)業(yè)鏈升級，在將來對電梯行業(yè)帶來新的分類方式。

寄語大賽

黨的二十大明確提出了堅持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點放在實體經(jīng)濟(jì)上，推進(jìn)新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強(qiáng)國的宏偉目標(biāo)。

作為實體制造企業(yè)中的一員，辛格林電梯希望通過“直通烏鎮(zhèn)”全球互聯(lián)網(wǎng)大賽，讓大家看到中小制造型企業(yè)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上是有迫切需求的，也是能有作為的。同時，也希望通大賽看到各個優(yōu)秀公司的理念與方案，可以為自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考和新思維，促進(jìn)自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在廣度與深度上的不斷探索。

辛格林電梯希望通過此次參賽，為大家解決自身痛點問題提供一些參考，從而少走一些彎路，這也正與大賽舉辦的初衷相契合。