劉 勝 林 霄

（廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué) 1.粵港澳大灣區(qū)研究院；2.經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院，廣東 廣州 510006）

一、引言

在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的理論體系中，消費(fèi)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)“三駕馬車”中的核心動(dòng)力，對(duì)我國(guó)穩(wěn)增長(zhǎng)、保民生、穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用，也是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。而消費(fèi)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力又來(lái)自于居民收入增長(zhǎng)及財(cái)稅政策支持等多種因素。改革開(kāi)放以來(lái)，得益于各項(xiàng)利好因素的支持，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平穩(wěn)步提高，國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，全國(guó)居民的恩格爾系數(shù)也在逐步下降。由此，伴隨而來(lái)的是服務(wù)消費(fèi)在居民消費(fèi)中所占的比重逐漸增大。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，1978—2021年，我國(guó)居民恩格爾系數(shù)已下降到30%以下；2017—2021年5年間城鄉(xiāng)居民消費(fèi)占比從42.6%增加到了44.1%，增加了1.5%，城鄉(xiāng)居民消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)明顯。正如馬斯洛的需求層次理論所示，居民的物質(zhì)消費(fèi)需求得到基本滿足后，會(huì)在符合條件的情況下有動(dòng)力轉(zhuǎn)向更高層次的精神消費(fèi)需求。由此，這也能部分解釋我國(guó)居民在信息、教育、養(yǎng)老、健康、文化等方面的服務(wù)型消費(fèi)需求快速增長(zhǎng)的現(xiàn)象。應(yīng)該說(shuō)，我國(guó)早期的消費(fèi)增長(zhǎng)動(dòng)力更多源于資本和勞動(dòng)力等持續(xù)的要素投入。步入高質(zhì)量發(fā)展新階段后，國(guó)家更為強(qiáng)調(diào)從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“結(jié)構(gòu)升級(jí)”、從“要素驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”。如何立足既有的要素投入及收入條件等約束，去進(jìn)一步挖掘和培育我國(guó)需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的新動(dòng)力，賦能消費(fèi)潛力增長(zhǎng)及消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

近年來(lái)，以新一代信息技術(shù)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)加速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋面擴(kuò)大以及網(wǎng)民用戶規(guī)模的日益擴(kuò)大，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的態(tài)勢(shì)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)民總體規(guī)模為10.11億，較2020年12月新增網(wǎng)民數(shù)量達(dá)2175萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。此外，2016—2020年我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付使用率從67.5%增長(zhǎng)到86.5%。日益擴(kuò)大的網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)用戶市場(chǎng)為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。而文獻(xiàn)指出，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用及數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型也為強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”下的產(chǎn)業(yè)融合效果以及賦能服務(wù)消費(fèi)活動(dòng)提供了更多的選擇空間和支撐條件[1]。中國(guó)信息通信研究院的數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的滲透率已達(dá)40.7%，遠(yuǎn)超于工業(yè)的21%和農(nóng)業(yè)的8.9%。

雖然數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展為我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展及服務(wù)消費(fèi)活動(dòng)創(chuàng)造了更多的空間，但在數(shù)字群體發(fā)展不協(xié)調(diào)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)馬太效應(yīng)漸顯等諸多現(xiàn)實(shí)困境下，許多與之關(guān)聯(lián)的新問(wèn)題正不斷涌現(xiàn)。例如，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展能否如理論預(yù)期那般充當(dāng)消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的新引擎并助推我國(guó)服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)？進(jìn)一步地，如果其能促進(jìn)服務(wù)業(yè)消費(fèi)升級(jí)，那么主要是通過(guò)哪種服務(wù)消費(fèi)類型或作用機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的？此外，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡誘發(fā)了不同地區(qū)之間在社會(huì)信任水平等方面的明顯差異，如周廣肅等學(xué)者發(fā)現(xiàn)，收入差距的拉大可能會(huì)加劇社會(huì)分化的可能性，從而降低社會(huì)信任水平，并在一定程度上影響居民消費(fèi)模式[2]。那么，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的作用會(huì)否因?yàn)榈乩砦恢?、社?huì)信任和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度的不同而存在異質(zhì)性？在數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)業(yè)融合日益加深背景下，為了系統(tǒng)回答和解決上述問(wèn)題，深入研究我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)服務(wù)業(yè)消費(fèi)升級(jí)的影響，無(wú)疑具有多重維度的現(xiàn)實(shí)意義。

相關(guān)的研究總結(jié)起來(lái)有：一是分析了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)居民一般性家庭消費(fèi)支出總額及優(yōu)化消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)的作用，并揭示其在特定條件下對(duì)不同群體的消費(fèi)促進(jìn)效應(yīng)的“普惠性”特征[3-5]。此外，有少數(shù)文獻(xiàn)聚焦討論了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)服務(wù)業(yè)主導(dǎo)地位鞏固，以及對(duì)我國(guó)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)從生產(chǎn)型向發(fā)展型、從商品型向服務(wù)型演變進(jìn)程中所發(fā)揮的作用[1，6]；二是集中探討了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)文化服務(wù)消費(fèi)[7]、保險(xiǎn)服務(wù)消費(fèi)[8]、數(shù)字娛樂(lè)服務(wù)消費(fèi)[9]、旅游服務(wù)消費(fèi)[10]等不同類型服務(wù)消費(fèi)的影響；三是基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代服務(wù)業(yè)全球化的視角，將我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與服務(wù)消費(fèi)的發(fā)展現(xiàn)狀及其模式路徑等進(jìn)行跨國(guó)比較分析[11-13]。總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有文獻(xiàn)肯定了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)消費(fèi)演化的積極作用，但也反映出我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)消費(fèi)水平與發(fā)達(dá)國(guó)家間所存在的差距，且現(xiàn)有研究對(duì)其機(jī)制討論相對(duì)薄弱，亟需更為系統(tǒng)深入的研究支撐。

綜上，關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)升級(jí)關(guān)系的研究已較為豐富，但整體上看，大多研究側(cè)重探討互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)一般性消費(fèi)支出的影響，而關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)消費(fèi)關(guān)系的研究還相對(duì)匱乏。此外，服務(wù)消費(fèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)具有多樣化特點(diǎn)，現(xiàn)有研究未能就數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對(duì)異質(zhì)性類型的服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的作用開(kāi)展針對(duì)性研究。鑒于此，本文的邊際貢獻(xiàn)在于：其一，基于需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換動(dòng)力演化的新視角，從理論及實(shí)證雙重維度綜合探討我國(guó)居民服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)升級(jí)背后的“數(shù)字紅利”動(dòng)力來(lái)源；其二，鑒于服務(wù)消費(fèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的分異，進(jìn)一步將服務(wù)消費(fèi)劃分為生活型服務(wù)消費(fèi)和發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)，并探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)不同服務(wù)消費(fèi)類型的差異化影響；其三，考慮到數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)消費(fèi)均高度依賴于地區(qū)的特定情境因素，本文還在異質(zhì)性檢驗(yàn)中進(jìn)一步引入社會(huì)信任、地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)等地區(qū)特征變量，從而增強(qiáng)結(jié)論的可信度。

二、理論分析與研究假設(shè)

與有形的商品消費(fèi)不同，服務(wù)業(yè)消費(fèi)具有無(wú)形性、不可分離性、服務(wù)質(zhì)量的不確定性等鮮明特點(diǎn)，其高度依賴于地區(qū)的契約制度環(huán)境及其所決定的交易成本[14]。由此，較低的交易成本成為了服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的重要基礎(chǔ)支撐。根據(jù)威廉姆森交易成本理論，可將交易成本簡(jiǎn)單分為搜尋成本、信息成本、議價(jià)成本、決策成本、監(jiān)督成本及違約成本等方面[15]，它們共同構(gòu)成了服務(wù)消費(fèi)過(guò)程中交易成本的基本要素。此外，關(guān)于服務(wù)消費(fèi)活動(dòng)，為便于分析，借鑒現(xiàn)有文獻(xiàn)的做法，本文將服務(wù)消費(fèi)分為生活型服務(wù)消費(fèi)與發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)這兩大類。其中，生活型服務(wù)消費(fèi)滿足人們基本生活服務(wù)的需要，而發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)滿足人們陶冶情操、追求精神享受的需求。一般來(lái)說(shuō)，家庭中發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)的比重越大，則代表該家庭的消費(fèi)層次越高，即主要表現(xiàn)為家庭服務(wù)消費(fèi)升級(jí)。

整體上看，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)打破了傳統(tǒng)的交易時(shí)間和空間的限制，大幅度提高了交易效率，降低了交易成本，由此助力服務(wù)業(yè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。一方面，從交易過(guò)程角度來(lái)看，可基于搜尋理論分析互聯(lián)網(wǎng)使用對(duì)服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)的影響，其關(guān)鍵渠道之一在于降低搜尋成本，即通過(guò)數(shù)字技術(shù)能提高信息傳遞效率并降低信息成本，進(jìn)而降低消費(fèi)者搜尋服務(wù)過(guò)程中所需花費(fèi)的費(fèi)用或機(jī)會(huì)成本[16]。在搜尋成本中，占比較大的是時(shí)間成本，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利于強(qiáng)化信息處理和分享能力[17]，優(yōu)化信息傳播流通速度，提高服務(wù)搜尋效率，進(jìn)而節(jié)約消費(fèi)者時(shí)間成本。另一方面，從交易質(zhì)量角度來(lái)看，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加了經(jīng)營(yíng)者所提供服務(wù)的曝光率，方便消費(fèi)者在尋找服務(wù)過(guò)程中“貨比三家”，從而以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買到所需服務(wù)，緩解了因信息不對(duì)稱帶來(lái)的消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的交易損耗，進(jìn)一步降低了消費(fèi)者的議價(jià)成本與決策成本。此外，服務(wù)交易利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善了交易過(guò)程中的監(jiān)督方法，大大減少了信息不對(duì)稱問(wèn)題，有效降低了市場(chǎng)消費(fèi)監(jiān)督成本[18]。由此，消費(fèi)者能比以往更便捷地通過(guò)口碑傳播服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格等問(wèn)題，間接提高了經(jīng)營(yíng)者的違約成本，為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)帶來(lái)倒逼壓力，讓消費(fèi)者在服務(wù)消費(fèi)中“放下心、敢消費(fèi)”。

據(jù)此，總的來(lái)看，交易成本降低主要對(duì)服務(wù)消費(fèi)產(chǎn)生兩種效應(yīng)：一是收入效應(yīng)。借鑒現(xiàn)有文獻(xiàn)[16]，本文認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利于降低交易成本，節(jié)約消費(fèi)者的費(fèi)用支出，由此產(chǎn)生收入效應(yīng)。具體而言，交易成本降低有利于引致市場(chǎng)均衡價(jià)格下降，減少消費(fèi)者的消費(fèi)成本，間接增加了消費(fèi)者的剩余可支配收入。因此，在其他成本不變的情況下，交易成本變化也會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的收入效應(yīng)。同時(shí)，消費(fèi)者的收入增長(zhǎng)，更有益于促進(jìn)服務(wù)需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化，即在滿足生活型服務(wù)需求之后轉(zhuǎn)向發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)；二是信息效應(yīng)。結(jié)合文獻(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展影響交易成本的理論分析[16-18]，本文認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展引致的交易成本降低對(duì)服務(wù)消費(fèi)產(chǎn)生了顯著的信息效應(yīng)。隨著服務(wù)消費(fèi)活動(dòng)中所嵌入的數(shù)字信息技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化完善，服務(wù)交易過(guò)程中的搜尋、議價(jià)、決策等環(huán)節(jié)的成本顯著降低，而這將會(huì)對(duì)服務(wù)消費(fèi)活動(dòng)產(chǎn)生明顯的信息外溢效應(yīng)。而與此同時(shí)，所溢出的信息效應(yīng)有利于在一定程度上滿足客戶對(duì)服務(wù)消費(fèi)更個(gè)性化、多元化、定制化的需求，從而為促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)提供了新動(dòng)力。

基于上述分析，本文認(rèn)為，在其他條件不變的情況下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利于推動(dòng)服務(wù)業(yè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)演變。進(jìn)一步地，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展有助于推動(dòng)家庭服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)由生活型服務(wù)消費(fèi)向發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，進(jìn)而促進(jìn)家庭服務(wù)消費(fèi)升級(jí)。

三、計(jì)量模型與數(shù)據(jù)描述

（一）模型設(shè)定

多元回歸模型是對(duì)具有相關(guān)性的解釋變量與被解釋變量之間進(jìn)行回歸分析的數(shù)學(xué)模型，能較好地估計(jì)一個(gè)被解釋變量與多個(gè)解釋變量之間的線性關(guān)系?；诮忉屪兞颗c被解釋變量的特性，本文使用多元回歸模型來(lái)估計(jì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)家庭服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的影響，模型設(shè)定如下：

Y=k+α×commerfre+β×X+μ

其中，Y表示服務(wù)消費(fèi)升級(jí)，以發(fā)展服務(wù)型消費(fèi)的對(duì)數(shù)與生活型服務(wù)消費(fèi)的對(duì)數(shù)之比來(lái)表示；commerfre為核心解釋變量，即互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的頻率；β為控制變量的影響系數(shù)，X為控制變量，k為常數(shù)項(xiàng)，μ為隨機(jī)誤差項(xiàng)。

（二）變量設(shè)定

1.核心解釋變量

結(jié)合既有研究[19]，本文的核心解釋變量為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的頻率（commerfre）。核心解釋變量的問(wèn)題來(lái)自CFPS成人問(wèn)卷中的U部分，題號(hào)為QU705，“一般情況下，您使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)（如使用網(wǎng)銀、網(wǎng)上購(gòu)物）的頻率有多高”。在該問(wèn)題的原作答選項(xiàng)中，分值越低表示頻率越高，為便于后面的結(jié)果分析解讀，本文對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行倒數(shù)處理。

2.被解釋變量

本文的被解釋變量為家庭服務(wù)消費(fèi)（Y）。有文獻(xiàn)提出，近年來(lái)中國(guó)居民消費(fèi)日益呈現(xiàn)出從生產(chǎn)型向發(fā)展型、從商品型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型升級(jí)的特征[1]。在此基礎(chǔ)上，本文根據(jù)CFPS數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)卷，進(jìn)一步將其劃分為生活型服務(wù)消費(fèi)（livserv）和發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)（devserv）。其中，生活服務(wù)消費(fèi)主要包括醫(yī)療保健支出、保險(xiǎn)支出；發(fā)展服務(wù)消費(fèi)主要包括文化娛樂(lè)支出、文教娛樂(lè)支出。為了方便研究，參照現(xiàn)有文獻(xiàn)的做法[16]，將醫(yī)療保健支出、保險(xiǎn)支出、文化娛樂(lè)支出和文教娛樂(lè)支出等變量取自然對(duì)數(shù)。

3.控制變量

本文的控制變量分為三個(gè)層面：家庭、個(gè)人及地理位置。家庭層面包括婚姻狀況（marry）、是否有孩子（child）。其中，在“婚姻狀況”變量中，1表示未婚，2表示在婚，3表示同居，4表示離婚，5表示喪偶；“是否有孩子”變量中，1表示有孩子，0表示沒(méi)有孩子。個(gè)人層面包括性別（gender）、年齡（age）、健康狀況（healcon）、上網(wǎng)時(shí)間（onlinetime）。其中，“性別”變量中，1表示男性，5表示女性。在“健康狀況”的變量中，原問(wèn)題來(lái)自CFPS個(gè)人問(wèn)卷中的P部分，編號(hào)為QP201，問(wèn)題為“認(rèn)為自己的健康狀況如何”。由于在原問(wèn)卷的回答選項(xiàng)中，分值越低表示健康狀況越好，為方便后面的分析研究，對(duì)其進(jìn)行取倒數(shù)的處理。地理位置層面主要為受訪者所處的地區(qū)（region），東部地區(qū)取值為0，中部地區(qū)取值為1，西部地區(qū)為2。此外，處理數(shù)據(jù)時(shí)，剔除了存在缺失值的樣本，最后得出有效樣本量為28242。

表1 主要變量的名稱與描述

（續(xù)表）

（三）數(shù)據(jù)來(lái)源與描述性統(tǒng)計(jì)

本文使用的數(shù)據(jù)來(lái)自北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)科學(xué)調(diào)查中心（ISSS）執(zhí)行的2018年中國(guó)家庭追蹤調(diào)查（CFPS）數(shù)據(jù)庫(kù)。CFPS數(shù)據(jù)庫(kù)抽樣范圍覆蓋全國(guó)95%的人口，樣本涉及面廣泛，其調(diào)查主題涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口、教育、健康等多方面內(nèi)容，具有一定的權(quán)威性和代表性。CFPS數(shù)據(jù)庫(kù)包含了本文的核心解釋變量——使用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的頻率。此外，本文將CFPS 2018年的個(gè)體和家庭層面的數(shù)據(jù)庫(kù)合并，并剔除了數(shù)據(jù)不全和存在異常值的家庭數(shù)據(jù)，由此，本文共獲得了12991戶家庭、28242個(gè)居民的微觀數(shù)據(jù)。表2為各變量的描述性統(tǒng)計(jì)，具體展示如下。

表2 主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)

四、實(shí)證結(jié)果與分析

（一）基準(zhǔn)回歸分析

表3描述了數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)影響的估計(jì)結(jié)果，表3第（2）—（4）列為逐步加入家庭、個(gè)人及地理位置等層面變量的回歸結(jié)果。根據(jù)第（4）列的結(jié)果來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的頻率和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的重要程度對(duì)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的影響系數(shù)均在10%的水平上顯著為正。通過(guò)對(duì)比可以看出，無(wú)論是否加入家庭層面變量、個(gè)人層面變量、地域?qū)用孀兞?，?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展均會(huì)顯著地促進(jìn)家庭服務(wù)消費(fèi)升級(jí)，上述結(jié)果支持了本文研究假設(shè)：數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利于助推服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，在我國(guó)消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換中扮演了“新引擎”的角色。

表3 基準(zhǔn)回歸結(jié)果

（二）內(nèi)生性問(wèn)題

上述分析表明，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)家庭服務(wù)消費(fèi)升級(jí)有正向影響，但并未考慮可能因?yàn)檫z漏變量和逆向因果而存在的內(nèi)生性問(wèn)題，這容易造成參數(shù)估計(jì)偏誤。為進(jìn)一步驗(yàn)證結(jié)果準(zhǔn)確性，本文采用工具變量法處理內(nèi)生性問(wèn)題，參考現(xiàn)有文獻(xiàn)的做法，將“互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息渠道的重要程度（inforimp）”作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的工具變量[16]。其合理性在于：從相關(guān)性的角度來(lái)看，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的重要程度與是否使用互聯(lián)網(wǎng)、使用數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)行消費(fèi)緊密相關(guān)；從外生性的角度分析，家庭對(duì)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的使用重要程度不能直接決定當(dāng)期居民是否消費(fèi)，也不能直接決定其當(dāng)期消費(fèi)的類型，因而不會(huì)直接影響當(dāng)期居民的服務(wù)消費(fèi)升級(jí)。因此，互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息渠道的重要程度從邏輯上滿足作為工具變量的相關(guān)性和外生性條件。

本文運(yùn)用2SLS方法進(jìn)行再估計(jì)。由表4可知，一階段回歸的F值統(tǒng)計(jì)量遠(yuǎn)大于10，顯著性檢驗(yàn)無(wú)限接近于0，因此可以排除弱工具變量問(wèn)題。二階段回歸結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的頻率對(duì)居民服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的系數(shù)仍在1%的水平上具有顯著正向影響，即互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的頻率越高，對(duì)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的促進(jìn)作用越明顯，與上述基準(zhǔn)回歸結(jié)論一致。由此可見(jiàn)，在考慮內(nèi)生性問(wèn)題后，本文的結(jié)論依然成立，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)服務(wù)消費(fèi)具有正向的促進(jìn)作用。

表4 基準(zhǔn)回歸結(jié)果

（三）穩(wěn)健性檢驗(yàn)

為檢驗(yàn)前文結(jié)論的穩(wěn)健性，本文還采取替換核心解釋變量、更換計(jì)量模型以及加入固定效應(yīng)等方法進(jìn)行檢驗(yàn)。

1.替換核心解釋變量

為驗(yàn)證基準(zhǔn)結(jié)論的可靠性，參照現(xiàn)有文獻(xiàn)做法[20-21]，將核心解釋變量替換為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的重要程度（commerimp）進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。

從表5檢驗(yàn)結(jié)果可看出，替換核心解釋變量后，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的重要程度對(duì)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的影響系數(shù)仍在1%的水平上具有顯著正向作用，與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的頻率的系數(shù)結(jié)果大體一致，進(jìn)一步證實(shí)本文結(jié)論是穩(wěn)健可靠的。

2.更換計(jì)量模型

考慮到線性回歸模型潛在的模型設(shè)定偏誤，參考既有文獻(xiàn)做法[22-23]，本文以面板Tobit模型替換線性回歸模型來(lái)進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。

結(jié)果如表6所示，在更換計(jì)量回歸模型為Tobit模型后，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)頻率的系數(shù)在1%水平上顯著為正，表明前述結(jié)論是穩(wěn)健的。

3.加入固定效應(yīng)

鑒于居民消費(fèi)存在明顯的地區(qū)差異[24]，為驗(yàn)證這種地區(qū)差異是否會(huì)影響到數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)消費(fèi)升級(jí)二者因果關(guān)系的檢驗(yàn)，進(jìn)一步控制了地區(qū)固定效應(yīng)（表7）。

表7 采用固定效應(yīng)模型的估計(jì)結(jié)果

結(jié)果發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)頻率的系數(shù)仍在5%的水平上顯著為正，再次證實(shí)了本文結(jié)論的穩(wěn)健性。

（四）作用機(jī)制分析

梳理現(xiàn)有理論可知，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展能通過(guò)收入效應(yīng)和信息效應(yīng)影響服務(wù)消費(fèi)升級(jí)。參考現(xiàn)有文獻(xiàn)檢驗(yàn)作用機(jī)制的做法[25]，分別對(duì)收入效應(yīng)和信息效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如表8所示。

表8 收入效應(yīng)和信息效應(yīng)的作用機(jī)制

首先，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展通過(guò)節(jié)約交易成本提高了家庭可支配收入水平及家庭消費(fèi)能力，在滿足居民生活型服務(wù)需要的同時(shí)，也為居民發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)創(chuàng)造了更大的需求空間。

從結(jié)果來(lái)看，其間接影響的系數(shù)為0.018，直接影響的系數(shù)為-0.009，均在1%的水平上顯著。

其次，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展通過(guò)強(qiáng)化信息外溢效應(yīng)，增強(qiáng)了居民數(shù)字消費(fèi)支出比重。由此，這有利于消費(fèi)者接收更多樣化的互聯(lián)網(wǎng)信息，為促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)提供了前提。具體來(lái)看，其直接影響的系數(shù)為0.006，間接影響的系數(shù)0.005，均在1%的水平上顯著。

（五）異質(zhì)性檢驗(yàn)

鑒于地區(qū)信任度、地理位置、消費(fèi)類別、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度等方面特征的差異，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的影響可能也會(huì)存在地區(qū)異質(zhì)性，為此本文做了進(jìn)一步的檢驗(yàn)。

1.社會(huì)信任度的差異分析

現(xiàn)有文獻(xiàn)指出，消費(fèi)行為與社會(huì)信任之間具有密切的聯(lián)系[2]。尤其是，在互聯(lián)網(wǎng)滲透情境下，服務(wù)消費(fèi)具有明顯的“后驗(yàn)品”特征，有必要進(jìn)一步探討不同的地區(qū)社會(huì)信任水平對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)消費(fèi)升級(jí)之間關(guān)系的影響。參照既有文獻(xiàn)的做法[26-27]，根據(jù)問(wèn)題“喜歡信任還是懷疑別人”來(lái)構(gòu)建社會(huì)信任虛擬變量：當(dāng)受訪者回答“大多數(shù)人是可以信任的”時(shí)，社會(huì)信任為1；當(dāng)答案是“越小心越好”時(shí)，社會(huì)信任為0。如表9結(jié)果所示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)上述兩類不同社會(huì)信任水平消費(fèi)者的系數(shù)均在1%水平上顯著為正，其中數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)社會(huì)信任較低消費(fèi)者的系數(shù)更為明顯?？梢?jiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展能循序漸進(jìn)地改變低信任度的消費(fèi)者對(duì)服務(wù)消費(fèi)的傳統(tǒng)觀念和行為，逐步改善其對(duì)網(wǎng)購(gòu)、移動(dòng)支付等新興消費(fèi)方式的接受度。

表9 社會(huì)信任與服務(wù)消費(fèi)升級(jí)

2.地理區(qū)位的差異分析

為更細(xì)致地刻畫數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)不同地理位置居民服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的影響，本文對(duì)東部、中部和西部地區(qū)的服務(wù)消費(fèi)進(jìn)行了異質(zhì)性檢驗(yàn)。如表10結(jié)果所示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)東部、中部及西部地區(qū)均具有顯著的正向影響，說(shuō)明數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利于推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的結(jié)論沒(méi)有改變。其中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)西部地區(qū)的服務(wù)消費(fèi)促進(jìn)作用更突出。

表10 區(qū)域與服務(wù)消費(fèi)升級(jí)

可能的原因是，東部地區(qū)居民經(jīng)濟(jì)收入水平較高，基本服務(wù)需求已得到一定滿足，服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)相對(duì)更為合理優(yōu)化，并在發(fā)展中循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)了生活性服務(wù)消費(fèi)向發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)的轉(zhuǎn)變；而西部地區(qū)居民的服務(wù)消費(fèi)相對(duì)滯后，但隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，西部地區(qū)居民更多樣化的消費(fèi)需求潛能也逐漸釋放，消費(fèi)水平比中東部地區(qū)的提升效應(yīng)更為明顯，由此對(duì)內(nèi)需動(dòng)力轉(zhuǎn)換的作用更突出。

3.不同類型消費(fèi)的差異分析

本文還進(jìn)一步將服務(wù)消費(fèi)具體領(lǐng)域進(jìn)行劃分，從而更直觀地展現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)不同類型服務(wù)消費(fèi)的影響。如表11結(jié)果所示，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的頻率對(duì)各類服務(wù)消費(fèi)均有顯著的正向影響，符合前文的基準(zhǔn)結(jié)論。

表11 不同類型消費(fèi)與服務(wù)消費(fèi)升級(jí)

其中，在生活服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)支出的作用更明顯。而在發(fā)展服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)文娛服務(wù)支出的影響更突出。上述結(jié)果也進(jìn)一步佐證了數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能消費(fèi)結(jié)構(gòu)“高質(zhì)量發(fā)展”的作用效應(yīng)。

4.地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的差異分析

為捕捉地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模和基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的作用，本文還探討了地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的不同對(duì)服務(wù)消費(fèi)影響的差異性。關(guān)于各省互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的劃分，本文將全部樣本根據(jù)全國(guó)各省互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的中位數(shù)劃分為高互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)群組和低互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)群組。如表12回歸結(jié)果所示，相對(duì)而言，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)低于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)中位數(shù)的地區(qū)居民服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的作用更為明顯，這也呈現(xiàn)出我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響具有較為明顯的“扶弱”和“普惠”的特征。

表12 各省互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量與服務(wù)消費(fèi)升級(jí)

五、結(jié)論與啟示

在我國(guó)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)加速轉(zhuǎn)型背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展將會(huì)帶來(lái)何種沖擊，既有研究還相對(duì)不足。從服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的角度出發(fā)，本文通過(guò)構(gòu)建包含數(shù)字經(jīng)濟(jì)因素的多元線性回歸模型，結(jié)合中國(guó)家庭追蹤調(diào)查CFPS 2018年的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與服務(wù)業(yè)消費(fèi)升級(jí)之間的關(guān)系進(jìn)行理論分析和實(shí)證檢驗(yàn)，得出以下主要結(jié)論。

一是在“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合背景下，本文發(fā)現(xiàn)，居民家庭互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)的頻率越高，對(duì)服務(wù)業(yè)消費(fèi)升級(jí)的促進(jìn)作用也越明顯，即推動(dòng)居民服務(wù)消費(fèi)由生活型服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)向發(fā)展型消費(fèi)，表明數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)我國(guó)居民服務(wù)消費(fèi)需求的動(dòng)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的作用已逐漸產(chǎn)生；二是機(jī)制分析結(jié)果表明，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)家庭服務(wù)業(yè)消費(fèi)存在收入效應(yīng)和信息效應(yīng)，成為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的重要渠道方式。具體而言，可支配收入的提高有利于推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)，信息技術(shù)的發(fā)展也對(duì)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)具有促進(jìn)作用；三是就地理位置的差異來(lái)看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于西部地區(qū)的服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的效應(yīng)更為明顯。此外，就社會(huì)信任來(lái)看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)社會(huì)信任較低的消費(fèi)者更具有顯著的影響，從而，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的作用呈現(xiàn)出較為明顯的“扶弱”“普惠”的特征；四是就不同類型的服務(wù)消費(fèi)來(lái)看，不論對(duì)哪種服務(wù)消費(fèi)類型，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)升級(jí)效應(yīng)都正向顯著存在，在生活服務(wù)消費(fèi)中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)支出的促進(jìn)作用更明顯，在發(fā)展服務(wù)消費(fèi)中，對(duì)文娛服務(wù)支出的促進(jìn)作用更突出。綜合上述結(jié)果可知，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，中國(guó)需求動(dòng)力已逐漸從生活型服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)向發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)。要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，亟需擴(kuò)大消費(fèi)內(nèi)需，而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們對(duì)發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)需求日益增加，要擴(kuò)大內(nèi)需就理應(yīng)重點(diǎn)釋放“互聯(lián)網(wǎng)+”的消費(fèi)升級(jí)紅利。

基于上述研究結(jié)論，為更好地貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022—2035年）》，本文主要提出如下政策啟示。

首先，在“雙循環(huán)”背景下，國(guó)內(nèi)服務(wù)消費(fèi)日漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?，鑒于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展在服務(wù)消費(fèi)升級(jí)中的作用愈發(fā)突出，應(yīng)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”著力打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)與服務(wù)消費(fèi)相協(xié)同的“全生命周期”生態(tài)系統(tǒng)。為此，應(yīng)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效，在服務(wù)消費(fèi)前端、終端和后端等不同的生命周期環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮新一代信息技術(shù)在生活型服務(wù)消費(fèi)和發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)中的作用，并暢通“收入效應(yīng)”和“信息效應(yīng)”的渠道路徑，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與服務(wù)消費(fèi)深度融合，深化服務(wù)消費(fèi)的供需可達(dá)性[28]，進(jìn)而推動(dòng)消費(fèi)內(nèi)需動(dòng)力轉(zhuǎn)換。

其次，在共同富裕目標(biāo)下，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)消費(fèi)的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本研究表明，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展在西部地區(qū)對(duì)推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的邊際效應(yīng)更為明顯，這也揭示了釋放數(shù)字紅利有利于激發(fā)后發(fā)地區(qū)的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”。為此，應(yīng)繼續(xù)深入借鑒服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)[29]的經(jīng)驗(yàn)，在東部地區(qū)扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)消費(fèi)“內(nèi)涵提升”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步釋放西部地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)消費(fèi)的增長(zhǎng)潛力，完善西部地區(qū)數(shù)字技術(shù)人才儲(chǔ)備和激勵(lì)機(jī)制，并借助“數(shù)字+服務(wù)消費(fèi)”領(lǐng)域的財(cái)稅激勵(lì)政策，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為突破口，切實(shí)提高西部地區(qū)居民的可支配收入和數(shù)字使用技能，多措并舉夯實(shí)其數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。

最后，本研究表明，居民的社會(huì)信任程度是影響數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的重要因素?！皵?shù)字 + 服務(wù)消費(fèi)”作為一個(gè)新興領(lǐng)域，其新模式、新業(yè)態(tài)存在一定的不確定性，由此，服務(wù)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)也可能會(huì)面臨許多新的問(wèn)題，而部分不合規(guī)不合法的經(jīng)營(yíng)行為也可能會(huì)對(duì)服務(wù)消費(fèi)的市場(chǎng)秩序帶來(lái)沖擊，并導(dǎo)致居民對(duì)“數(shù)字+服務(wù)消費(fèi)”的信任受到干擾，進(jìn)而可能會(huì)遲滯服務(wù)消費(fèi)的升級(jí)進(jìn)程。為此，政府職能部門應(yīng)及時(shí)制定數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的專門法律法規(guī)，進(jìn)一步完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展型服務(wù)消費(fèi)的保障機(jī)制，讓消費(fèi)者能夠放心消費(fèi)發(fā)展型服務(wù)，從而形成一種良性循環(huán)的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，商務(wù)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)秩序的監(jiān)管監(jiān)督，加大對(duì)數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)域違規(guī)經(jīng)營(yíng)的打擊力度，引導(dǎo)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)居民對(duì)市場(chǎng)秩序的社會(huì)信任。此外，可將數(shù)字消費(fèi)等新業(yè)態(tài)、新模式納入到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系當(dāng)中，健全我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展保障體系，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理和服務(wù)消費(fèi)的現(xiàn)代化治理體制機(jī)制，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)消費(fèi)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，從而助力推動(dòng)我國(guó)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)。