謝美娟

南京市建筑設計研究院有限責任公司 江蘇 南京 210000

1 全面質(zhì)量管理具備的特點分析

對于全面質(zhì)量管理而言，其在實際落實過程中比較重視的便是系統(tǒng)管理以及預防為主，屬于一種全員參與的質(zhì)量管理模式，強調(diào)的是整個項目全過程的質(zhì)量管理以及全范圍的質(zhì)量管理。其具備的主要特點如下：

第一，強調(diào)將事后檢驗向著事前預防進行轉(zhuǎn)變，也就是將管結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)閷^程的管理。

第二，將以往的就事論事以及分散管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)階段的全面綜合管理。

第三，一切以“質(zhì)量”為核心落實全員參與工作。

第四，從以往單純的滿足相關質(zhì)量要求以及標準向著滿足用戶的實際需求進行轉(zhuǎn)變[1]。

第五，更加重視持續(xù)改進過程質(zhì)量，以此來達到持續(xù)改進產(chǎn)品實際質(zhì)量的目的。

除具備上述特征之外，全面質(zhì)量管理還能夠有效拓寬管理跨度，持續(xù)增進組織之間的縱向交流；能夠進一步減少勞動分工，推動跨職能團隊協(xié)作；能夠落實好防檢結(jié)合工作，更加重視企業(yè)各項生產(chǎn)活動的可測度以及可審核性，并且保證能夠在最大程度上不斷地向下委派相關權(quán)利以及職責，這樣可以確保戶需求方面產(chǎn)生的任何變化能夠得到迅速有效的反應；全面質(zhì)量管理還可以優(yōu)化資源利用，不斷地降低建筑項目各個環(huán)節(jié)的實際生產(chǎn)成本；在全面質(zhì)量管理模式下，強調(diào)的是追求質(zhì)量效益，相關企業(yè)實施的也是品牌戰(zhàn)略，能夠促使企業(yè)獲取到一個較為長期的競爭優(yōu)勢；全面質(zhì)量管理也比較重視對員工的繼續(xù)教育培訓，強調(diào)的是不斷學習以及改進還有創(chuàng)新，能夠保證企業(yè)實現(xiàn)健康長遠的發(fā)展。

2 全面質(zhì)量管理在建筑設計過程中的應用意義分析

對于建筑產(chǎn)品來講，質(zhì)量屬于其必須要保證的一個核心內(nèi)容，如果缺乏良好的建筑質(zhì)量，那么建筑產(chǎn)品便會缺乏市場，相關企業(yè)也難以持續(xù)健康地進行發(fā)展，唯有確保產(chǎn)品的高質(zhì)量，才可以讓產(chǎn)品以及企業(yè)在市場當中擁有強大的競爭力。而在建筑工程當中建筑設計屬于影響建筑質(zhì)量的一個關鍵要素，唯有切實做好建筑設計質(zhì)量管控工作，才可以保證建設出能夠滿足相關要求和標準的建筑產(chǎn)品。所以對于建筑設計而言，其在一定程度上代表了建筑產(chǎn)品，屬于一種藝術創(chuàng)作與現(xiàn)代科學技術之間的結(jié)合體。對于建筑設計來講，其不能借助工業(yè)化、工廠化或者是程序化等相應過程開展生產(chǎn)作業(yè)，必須經(jīng)由設計人員切實結(jié)合工程實際情況、功能以及性質(zhì)等多個方面開展科學合理的設計，所以其設計質(zhì)量必須要得到足夠的重視，而想要提高設計質(zhì)量，便需要切實落實以及強化“全過程管理”，也就是全面質(zhì)量管理，其屬于一種動態(tài)性管理，能夠打破以往較為傳統(tǒng)的“結(jié)果管理”這種模式的限制，可以從根本上杜絕建筑工程出現(xiàn)資源浪費、時間浪費以及經(jīng)濟浪費等一系列問題出現(xiàn)，通過全過程細化管理、優(yōu)化管理以及篩選管理，能夠保證建筑設計質(zhì)量持續(xù)提高，從而確保建筑工程實際建設質(zhì)量能夠滿足相關標準和要求，從而促使企業(yè)獲取到良好的經(jīng)濟效益、社會效益或者是生態(tài)效益等，推動企業(yè)實現(xiàn)長遠穩(wěn)定的發(fā)展[2]。

3 建筑設計過程中全面質(zhì)量管理的有效落實策略研究

3.1 注重做好設計階段前期質(zhì)量管控

第一，切實結(jié)合業(yè)主實際要求構(gòu)建一個設計項目組，同時安排好建筑設計每一個階段的相關設計人員、校對人員以及專業(yè)負責人還有審核人員等，同時劃分好相關權(quán)責、完成時間以及具體工作任務，并且形成一個較為完善的建筑設計進度工作計劃表。

第二，在實際簽訂設計合同過程中，需要由設計人員對接業(yè)主，充分了解和掌握該建筑項目具體的要求以及一系列隱含要求，同時向業(yè)主指定的相應業(yè)主代表全面收集設計資料，例如：委托書、立項文件以及環(huán)評報告還有地質(zhì)勘查報告等，并且對于一切提供的資料必須要求業(yè)主代表進行簽字確認。

第三，結(jié)合建筑工程的實際類型，設計階段的相關負責人需要先對設計人員以及校對人員開展事先指導工作，要能夠形成事先指導文件以及指導表。除此之外，專業(yè)負責人還需要起草本建筑項目設計方面的統(tǒng)一措施方案，然后在通過總工程師審核批準之后，設計組當中的相關工作人員應保證人手一份。對于建筑設計統(tǒng)一措施方案一般可以結(jié)合以下內(nèi)容進行選擇：①工程地質(zhì)勘查要求；②是設計制圖標準；③設計方案統(tǒng)一措施（根據(jù)建筑主體項目類別）。

3.2 注重做好實際設計過程中的質(zhì)量管控

第一，在實際開展方案設計、初步設計以及施工圖設計等的過程中，作為設計人員需要切實依照提前給出的設計統(tǒng)一措施開展設計工作，如果存在異議需要及時向?qū)I(yè)負責人進行詢問，然后由專業(yè)負責人以及總工程師給予最終設計標準，絕對不能一意孤行憑借自身的經(jīng)驗擅自設計，以免違反全面質(zhì)量管理要求，從而影響設計進度。

第二，對于建筑工程各專業(yè)在實際開展各階段設計時，需要做到互提設計基礎資料，要能夠形成一個較為完善的配合資料互提單表，借助這種方式來有效約束各專業(yè)人員各自的設計責任行為。除此之外，設計人員需要積極主動地與建筑項目各專業(yè)進行溝通交流，力求設計嚴謹以及不出現(xiàn)任何遺漏。

第三，在完成初步設計工作后并且開展施工圖設計工作時，需要結(jié)合工作實際情況，組織相關各級負責人落實好設計中間工作的檢查工作，過程中要形成中間檢查表。對于各級負責人還需要切實做到能夠主動及時發(fā)現(xiàn)各類問題以及及時有效解決各類問題，盡可能地避免設計校對以及審核過程中出現(xiàn)改動過大的問題，以此來保證設計進度。

第四，對于設計人員需要切實落實好設計進度計劃，如果遇到一些特殊情況無法在安排時間內(nèi)有效完成設計工作，需要及時將相應情況反饋說明給專業(yè)負責人，然后由專業(yè)負責人結(jié)合實際情況另行安排相關設計人員開展協(xié)助工作，以此來確保設計工作能夠按時完成。

第五，對于各個階段的設計工作，在完成之后需要開展設計校對以及審核工作，同時形成相應的校對記錄表以及審核記錄表。在實際校對過程中如果出現(xiàn)問題，作為設計人員需要結(jié)合自身經(jīng)驗或者是思路想法，對相應負責人以及總工程師提出相關解決方案。在通過企業(yè)內(nèi)部審核確認之后，除明確不需修改的部分，其他都需要做出妥善修改，絕對不能弄虛作假或者是不修改。

第六，針對設計圖紙必須要做好圖紙會簽工作、加蓋印章工作、交付以及備份電子文件等一系列工作，對于屬于設計人員必須要完成的一系列責任應及時履行并全部完成，以免對下一步全面質(zhì)量管理的順利開展造成影響。

3.3 注重做好設計后期質(zhì)量管控工作

第一，切實結(jié)合建筑設計審計圖中心給予的一系列意見及時有效地開展修改工作，過程中設計人員如果遇到一些不理解之處，需要積極主動地與審圖人員開展溝通交流，同時依照審圖中心給出的具體要求提供自身修改后的相應設計文件，以此來爭取早日通過，及時交付業(yè)主進行使用。

第二，結(jié)合業(yè)務的實際要求開展技術交底工作，同時形成建筑工程設計會審方面的記錄表，并且發(fā)揮好業(yè)主與相關施工單位之間的溝通橋梁作用。

第三，在實際開展各部位驗收工作時，作為設計人員應該及時向業(yè)主以及施工單位廣泛收集設計質(zhì)量方面的信息反饋，然后從中吸取經(jīng)驗教訓，同時形成一個較為全面的設計質(zhì)量信息反饋表。

第四，在完成主體工程驗收工作之后，作為設計人員應該對整個設計過程產(chǎn)生的文本、底圖以及表格等一系列資料進行存檔保管，同時還需要做好設計文件方面的記錄工作[3]。

4 全面質(zhì)量管理在建筑設計過程中有效應用的強化策略研究

4.1 注重建立健全質(zhì)量保證體系

在經(jīng)濟社會快速發(fā)展背景下，設計市場的競爭也愈發(fā)激烈，一個建筑項目的實際設計質(zhì)量逐漸成為現(xiàn)階段評價設計人員、部門以及設計單位自身好壞的一個重要指標，所以，進一步提高設計質(zhì)量已經(jīng)成為現(xiàn)階段設計單位必須要高度重視的關鍵目標。為了能夠達到這一目標，作為設計單位需要建立健全一個良好的質(zhì)量管理體系。對于建筑項目設計而言，需要結(jié)合相關的建筑規(guī)范、設計單位自身的運作標準以及業(yè)主的實際要求等來開展，因此，設計質(zhì)量保證體系，需要由開發(fā)商、使用者以及建筑師還有各政府職能部門等多方參與和完成建設，具體如下：一是建立健全設計質(zhì)量標準；二是結(jié)合質(zhì)量標準健全質(zhì)量管理部門以及管理方式方法；三是開展建筑項目設計管理，包括：方案設計管理、擴初設計管理以及施工圖設計管理等；四是針對設計管理內(nèi)容由各方主體開展評估分析，并給予反饋，然后再次循環(huán)流程，直至設計質(zhì)量達標。對于該設計質(zhì)量保證體系來講，其具備著以下優(yōu)點：一是能夠結(jié)合以往設計反饋信息有效地制定出一個較為合理的質(zhì)量標準。二是設計質(zhì)量管理過程中，方案、擴初以及施工圖這三個階段能夠互相關聯(lián)以及互相因果。三是質(zhì)量上存在的不足之處能夠盡早發(fā)現(xiàn)以及盡早改正。四是反饋能夠進一步充實以及調(diào)整現(xiàn)階段已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量不足信息。

4.2 注重以服務需求為核心開展設計工作

對于建筑設計來講，其主要目的便是為了創(chuàng)造一個優(yōu)越的物質(zhì)環(huán)境。但是在實際設計過程中，設計人員往往更加希望相關使用者可以切實依照自身的設計意圖去對相應的建筑或者是環(huán)境進行使用，但是作為獨立的使用者來講，其本身有著選擇、調(diào)整以及改變建筑和周圍環(huán)境的相應權(quán)利，所以很多情況下，其實際使用意圖往往與建筑設計人員的意圖相左。而為了提高設計質(zhì)量，切實滿足建筑項目具體使用功能要求，在實際落實全面質(zhì)量管理時，必須要以服務需求為核心開展設計工作。也就是說，設計人員應該基于客戶行為需求，深入地挖掘使用者對建筑以及環(huán)境的確切需要、反應或者是評價，這樣可以讓設計人員充分了解和掌握各項決定能夠?qū)ξ磥硎褂谜弋a(chǎn)生影響的要素，同時針對所設計的一系列特定要求，要盡可能地找到與使用者自身行為需求相關的一系列信息，以此來作為自身設計的基礎資料，這樣有助于促使設計人員更好地將專業(yè)知識與相應使用者行為和思想進行有機結(jié)合，從而達到以需求為導向的設計目的，不但可以提高設計質(zhì)量，還可以保證建筑設計發(fā)揮出應有價值和作用[4]。

5 結(jié)束語

綜上所述，近幾年，由于建筑行業(yè)呈現(xiàn)出了高速發(fā)展的態(tài)勢，所以建筑設計工作也開始受到社會各界的廣泛關注，為了能夠提高其質(zhì)量和設計水平，有必要將全面質(zhì)量管理進行引入。文章先是分析了全面質(zhì)量管理的特點及其在建筑設計過程中應用的意義，并基于此探討了全面質(zhì)量管理的具體應用策略以及強化策略，以此來推動建設設計質(zhì)量持續(xù)提高，促進相關企業(yè)不斷向好發(fā)展。