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        恐慌性謠言傳播議題歷史流變之辨析
        ——基于政治、災禍和人身侵害等主要涉及層面的考察

        2023-01-10 02:23:36周高琴

        周高琴

        (嘉應學院文學院,廣東 梅州 514015)

        引言

        謠言與恐慌的關系自古有之,在早期的研究中,謠言就被稱為恐慌性謠言。[1]什么是恐慌性謠言?學術界尚未有明確的定義。何為“恐慌”?《辭?!分小翱帧钡幕踞屃x是“害怕、恐懼”,比如《左傳·僖公二十六年》中的“何恃而不恐”。對于“慌”,《漢語詞典》的理解是“因擔憂、害怕而緊張不安”,《辭?!穭t解釋為“急遽、忙亂”。從心理學來看,“害怕”“擔憂”是人們對外來的危險或者威脅刺激的情緒反饋,常常伴有逃離心態(tài);“急遽”“忙亂”則是人們在面臨迫在眉睫的危機時出現(xiàn)的特殊狀態(tài),其行為表征多為無序??梢?,“恐慌”是人們處于緊急險境下的一種強烈的應激反應,這種因超出心理預期所致的情緒失調(diào)較難控制。何為謠言?學者認為它是“社會上傳播的未經(jīng)官方機構公開確認的信息”[2],或者是“在不能明確證實的情況下傳播的,旨在令人信服的一種陳述”[3],他們大多強調(diào)了謠言的“非官方來源”和“不確定性”特征。鑒于此,恐慌性謠言的概念應該包括“既定制度之外”“不確定性”“迫在的危機”“強應激反應”這幾個核心要素。

        作為一類比較特殊的信息,恐慌性謠言既非指令性的,也非征詢性的,而是在“診斷性”或“警戒性”方面具有某種價值。例如,湯景泰和巫惠娟認為,夸大、渲染消極后果是健康謠言常見的話語策略[4];施愛東在談及災難謠言時指出,它們將危機放大到“可能的最高值”,并強化其與公眾的關聯(lián)性,以引起社會警醒[5]。顯然,警醒的威脅性評價是恐慌性謠言通用的手段,這使其包含了鮮明的負面事實判斷意蘊,能夠促成受眾對信息內(nèi)容的重視。再者,與其他類型的謠言比較,恐慌性謠言更容易被傳播。比如,羅斯偌、埃斯波西托等認為,相比希望謠言,恐慌性謠言傳播更迅速,受眾的情緒可在短時間內(nèi)被喚起[6];張星和吳優(yōu)也表示,在謠言類型中,受眾對恐慌性謠言的傳播意愿更強烈[7]。由此可知,恐慌性謠言的喚醒程度高且傳染力度強。一旦恐慌情緒被激活就很難移除,容易干擾個體的理性認知,影響他們的選擇決策,而恐慌情緒在群體間的高度傳染,則可能會引致非理性的集合行為[8]。

        綜合來看,恐慌性謠言是指在既定制度之外產(chǎn)生的,以迫在的危機為主題和警醒的威脅性評價為策略,在傳播中具有高喚醒性、強傳染性的特征,能快速引發(fā)受眾強應激反應的,有關現(xiàn)實世界的不確定的反常事件的敘述。從古至今,恐慌性謠言都未曾在社會上缺位,只是不同時代的參照框架不同,其傳播內(nèi)容亦有區(qū)別。本研究擬從議題的視角,考察不同歷史背景下恐慌性謠言的傳播流變。在古代恐慌性謠言部分,通過梳理《史記》《漢書》《后漢書》《搜神記》《舊唐書》《宋史》等經(jīng)典古籍,并結合《中國地方志集成》,收集秦朝至清末的相關謠言案例;對于現(xiàn)代恐慌性謠言部分,鑒于人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、騰訊網(wǎng)常年發(fā)布較為權威的假新聞報告、謠言榜單,并擁有豐富的輿情數(shù)據(jù),而知網(wǎng)則收錄了大量謠言研究文獻,且可搜索報紙、年鑒中的有關記錄,故綜合這些重要平臺,整理1949 年以來的相關謠言案例。

        研究者指出,導致謠言恐慌的危機大致關乎政治動蕩、重大災禍[9]抑或個人生存狀態(tài)威脅[10],結合本文研究的實際情況,將恐慌性謠言涉及的范疇劃分為政治、災禍和人身侵害這三個方面。立足于以上三個層面,本文擬研究如下幾個問題:1.古代恐慌性謠言傳播的主要議題有哪些?2.現(xiàn)代恐慌性謠言傳播的議題有何偏向?3.恐慌性謠言傳播議題轉向的外在表現(xiàn)和內(nèi)在性質如何?4.相比之下,現(xiàn)代恐慌性謠言議題建構有何特點?通過歷史對比,思考對恐慌性謠言議題傳播轉向的意義,為正確認識、應對此類謠言提供一條有效的路徑。

        一、古代恐慌性謠言傳播的主要議題

        中國歷史上,恐慌性謠言怪誕妖異,常常以“讖謠”、“訛言”或者“妖言”的名義出現(xiàn),加劇了社會的動蕩。綜合諸多經(jīng)典古籍,研究發(fā)現(xiàn),在政治、災禍和人身侵害等層面,早期恐慌性謠言的傳播議題側重以下幾種類目。

        (一)政治層面:多為“政變”,政海風波的輿論武器

        封建時代,社會危機重重,以政變?yōu)樽h題的恐慌性謠言屢屢傳出,在重要的社會運動中,它們發(fā)揮了“火種”的作用,掀起一時的政海風波,成為歷史記載的注腳。

        中國首個大一統(tǒng)的王朝——秦朝,盡管歷史不長,卻被認為是“各類謠言傳播最多的時代”[11]。其中,充滿預言色彩的政權讖謠更是層出不窮。《史記·秦始皇本紀》記載了秦朝流傳的一些謠言,例如,東郡天降隕石,其上刻有“始皇帝死而地分”[12]。同年秋天,華陰之地,一位使者走夜路,有持璧的神秘人將他攔住,對其言“為吾遺滈池君”“今年祖龍死”[12]117。這些“不祥之詞”震動朝野,被民眾看作是“上天的啟示”。然而,事件的真相是有人為動搖秦朝統(tǒng)治而有意編之。隨后,歷代王朝中,但凡皇權遞嬗及人事變化之際,各種帶有征兆色彩的政變謠言就四處流傳,諸如,東晉的“晉祚盡昌明”、南齊的“年歷七七水滅緒,風云俱起龍麟舉”、南朝關于陳后主的“獨足上高臺,盛草變?yōu)榛摇钡鹊?。這些讖謠以隱語的方式傳達著天意,引起陣陣社會騷動。

        除了政權讖謠,兵禍謠言也是一種常見的封建政變謠言。由于政權讖謠鋪墊在前,兵禍謠言比較容易被民間采信,因此進一步加劇了社會的動亂。東漢章帝時期,有人傳言“盜賊攻犯京師”,于是,“百姓奔走,轉相驚動,諸郡惶急,各以狀聞”[13]。章帝建初五年,有訛言稱“相驚有賊,捕至京師”[14],其影響波及東平、東海、山陽和濟陰等多地,造成“民皆入城也”。漢獻帝初平三年,朝廷處置董卓舊部(涼州大軍)時,民間謠傳“當悉誅涼州人,遂轉相恐動。其在關中者,皆擁兵自守”[15]。后來,這則謠言成為兵變的導火線,掀開漢末長達二十余年的內(nèi)戰(zhàn)序幕。在封建歷史上,宋朝是兵禍謠言較多的一個朝代,民間甚至出現(xiàn)了“妄傳事端”的小紙。天禧三年,亳州瘋傳“兵禍將至”,在恐慌情緒的影響下,“老幼千余人夜奔陳州”[16]。清末年間,國力羸弱,人心思變,社會盛傳“大清氣數(shù)已盡”,大量兵禍謠言涌現(xiàn),對地方起義起到了鼓動作用。關于它們對革命、暴動的促進效果,孫中山曾言:“輿論之勢力與軍隊之勢力相輔相成,故曾不數(shù)月,遂竟全功。”[17]例如,武昌起義的爆發(fā)就有兵禍謠言的助推。1911 年10 月,湖北兵營盛傳“清政府正在捕殺漢族士兵”,謠言使士兵們陷進心理的“大澤鄉(xiāng)困境”,最終推動了軍隊的大規(guī)模嘩變。

        作為輿論利器,政權讖謠和兵禍謠言主觀色彩強烈,總有一定的造作源,大多都能從中察覺出其動機、立場等因素,它們以“因果呼應”的方式制造出政變的輿論漩渦,對政局推波助瀾的作用不可小覷。

        (二)災禍層面:突出“災異”“天譴”之下的危機昭示

        眾所周知,古代文明是在與自然災害的不斷抗爭中前行的。自古以來,人類常常受制于洪水、地震和旱荒等災異,它們造成的社會損失不勝其數(shù)。封建社會,與災異相關的恐慌性謠言只要流傳,往往會愈訛愈幻,造成民間爭相驚恐、奔走蹂躪的局面。

        在各國文明中,洪水傳說是一類共有的災異謠言,總在歷史的長河里反復浮現(xiàn)?!端焉裼洝份d,秦時,長水縣孩童突然齊聲歌唱:“城門有血,城當陷沒為湖?!盵18]當時,百姓認為,倘若人類的行為招致神靈的不滿,便會引來毀滅性的洪水淹沒城市。在漢代的典籍中,大水訛言屢屢被提及,嚴重擾亂了社會秩序。例如,《漢書·成帝紀》中記載:成帝建始三年,年僅九歲的小女陳持弓聽說洪水就要到來,“走入橫城門,闌入尚方掖門,至未央宮鉤盾中。吏民驚上城”[19]。類似的“大水犯京師”訛言,在《漢書·哀帝紀》《漢書·五行志》《王商傳》等古籍中均有記載,謠言恐慌之下,吏民驚恐,老弱號呼,有的人被發(fā)徒踐,有的人持火上屋,有的人翻墻而走,有的人乘車奔逃,整個長安城一片混亂。之后,很多朝代都有發(fā)生因大水訛言而導致民眾驚恐出逃的群體性事件。比如,宋熙寧元年,河北頻發(fā)地震災害,社會訛言“大水且至”,大批百姓“驚欲出走民間”[20];元至正十四年,南方大雨連下80 多天,岳州一帶傳言,地下的潛龍趁水災鉆出來,要危害民間,百姓們惶惶不安。

        古人深信“天人感應”之說,他們對大自然充滿敬畏之心,常常把災害歸咎為上天對人事問題的懲罰,這便使得此類謠言有了更多的譴告意義。比如,在漢代,大水被視為“陰盛之罰”,“大水犯京師”訛言就被民眾當作是上天對后宮擅權的警示。同樣,元朝的“潛龍入世”訛言也被百姓解讀為上天“起了殺機”,是老天爺對人間不滿的一種警告。因此,《新唐書·五行志》告誡人們:見物有反常,要思其因,為之戒懼。

        古代社會,自然條件惡劣,災異謠言容易觸動百姓脆弱的神經(jīng),造成非理性的群體逃離。表面上,災異謠言與反常的自然環(huán)境相關,實際卻被用來昭示某些隱藏的社會危機。在一定層面上,它們反映了百姓對當朝社會的消極態(tài)度,以及對國家秩序的重重憂慮。

        (三)人身侵害層面:聚焦“鬼怪”,鬼神信仰衍生的社會安全危機

        魏晉南北朝,巫術宗教盛行,民間思潮活躍,社會上流傳大量充滿詭譎色彩的謠言,它們多以鬼怪為主角,如魋鬼、木怪和鼠怪等等。其中,最為典型的謠言當屬“食人棖棖”。

        據(jù)《擬兩晉南北史樂府》《南史·武帝紀》等書記載,梁武帝執(zhí)政期間,南梁首都建康傳言有惡鬼“棖棖”,專取活人肝肺,以飴天狗,百姓大懼,巨細相警。過了數(shù)日,謠言才逐漸平息。到了唐朝,“棖棖”似乎已經(jīng)成為百姓普遍認可的存在。在貞觀、天寶年間,社會上曾經(jīng)爆發(fā)過兩次影響較大的“棖棖食人”謠言事件。《舊唐書》曾載:貞觀十七年,長安謠傳“上遣棖棖取人心肝,以祠天狗”[21]。一時間,百姓“遞相驚悚”,爭相購置兵器,以防意外;天寶三年,“星墜東南,墜后有聲”,長安紛傳“官遣棖捕人肝以祭天狗”,百姓十分驚恐,京都附近的畿縣更是惶惶不安[19]。這兩次謠言引發(fā)了大規(guī)模的集體恐慌,長安及周邊地區(qū)的民眾“閉門持杖,數(shù)月乃至”[22]。

        在宋朝,民間關于“食人”的鬼怪謠言也不絕于耳,蜀地就曾流傳“白頭翁食小兒”的謠言,整個地區(qū)囂然不安,“至暮,路無行人”[23]。到了明清,濃郁的鬼神信仰風俗將鬼怪謠言推向更極致的位置。公元1484 年(明成化二十年),杭州地區(qū)謠傳:有黑眚晚上潛入老百姓家,其形狀可大可小,有人被它抓得滿臉是血,有人則被它“捺壓垂死”,然而,“及細詢,杳無實跡”。于是,民間日夕惶恐,“官司引捕人四方彈壓”。這是明朝江南第一起全局性的怪物謠言事件,“擾攘半月而寂”[24]。此后,類似事件時有發(fā)生。明嘉靖年間,江南鬼怪謠言的傳播達到高潮,嘉興烏鎮(zhèn)、湖州南潯和蘇州吳江等地妖言不絕于耳。有史記載,這些妖獸常常夜入人家,或者“傷人面,轍迷不醒”[25],或者“擠人,有至死者”[26],導致百姓草木皆兵。清朝鬼怪謠言的內(nèi)容比較豐富,包括“剪人發(fā)辮”“叫攝生魂”“紙虎壓人”“紙人剪雞毛”等等,謠言的影響范圍也十分廣泛。乾隆三十三年,“剪辮攝魂”謠言席卷十二省,對民眾的生活構成嚴重的威脅,成為震動朝堂的大案件。晚清時期,西洋人入侵,洋人妖言廣為流傳。受謠言的影響,在一些百姓的眼里,洋人能夠使用“咒水生符”“攝生人魂”“術取器官”等等妖術,是一種另類的“妖怪”。甚至,人們認為“不下雨、地發(fā)干,全是教堂止住天”……后來,這些“洋禍”謠言成為清末眾多教案“啟釁的根苗”①轉引自董叢林:《“迷拐”“折割”傳聞與天津教案》,《近代史研究》,2003 年第2 期。。

        鬼怪謠言常見于古代的志怪小說和廣記雜錄等文獻,在意象構擬上雜糅了民間信仰元素。而鬼怪入侵宅所、作亂世人等謠言內(nèi)容,也蘊含了當時的民眾對社會安全的認知與想象。

        二、現(xiàn)代恐慌性謠言傳播的議題偏向

        進入現(xiàn)代社會,科技進步,城市發(fā)展,信息化浪潮高漲。在轉型期的中國,民眾的生活水平在逐漸提升,但其內(nèi)心的不確定感也與日俱增。伴隨著社會形態(tài)和社會心理的轉變,恐慌性謠言在政治、災禍和人身侵害等層面呈現(xiàn)出新的議題偏好。

        (一)政治層面:以恐懼“新政”為主,社會轉型時期的一種特殊輿論

        改革時代,政府推行各類新政,社會處于急劇的變動之中,在這個過程中,由于社會形勢的模糊性與不可預測性,一些與新政相關的恐慌性謠言出現(xiàn),將民眾引入政策迷局中。

        在20 世紀90 年代,國家開展計劃生育工作,有關部門要求各地推廣長效避孕的措施。霎時間,眾多謠言紛飛。其中,“絕育針”謠言的社會影響最大,謠言稱:為控制人口,青少年要打絕育針,男孩打的部位是太陽穴,女孩打的部位是肚臍,不適者會即刻死去[27]。該謠言先在廣東、廣西、海南、安徽、湖南和湖北等地區(qū)傳播,后逐漸發(fā)展成全國性謠言。在某些地區(qū),小學生打卡介苗也被歪曲為“打絕育針”,導致學校被迫停課。

        到了21 世紀,國家改革步伐加快,互聯(lián)網(wǎng)也進入了蓬勃發(fā)展期,任何信息都可以通過數(shù)字化媒介擴散,新政謠言有了更多滋生的空間。這一階段,房子、車子、教育和金融等涉及百姓切身利益的領域成為新政謠言的重災區(qū)。例如,2015 年,我國部分地區(qū)擬整體規(guī)劃農(nóng)民自建房,網(wǎng)絡盛傳“全國統(tǒng)一停止在農(nóng)村蓋房且不允許翻修”的信息,社會輿論一片嘩然。在泗縣貼吧,相關話題的討論熱度非常高,短短幾天,跟帖數(shù)量達到631萬次,許多農(nóng)村人擔心無處可住,不滿矛頭直指政府。盡管,專家指出謠言純屬斷章取義,但辟謠效果并不顯著;2016 年,上海傳出“調(diào)整銀行信貸”“實行認房認貸限購”等房貸新政謠言,這些傳聞在社交媒體上病毒式傳播,掀起了民眾恐慌式離婚購房潮。當時,上海各個民政局都排起了離婚長隊,不少婚姻登記處不得不限制離婚受理數(shù)量。上海樓市因此受到震動,325 房產(chǎn)新政的執(zhí)行也遭受到嚴重的干擾。除了恐慌性購房,新政謠言也曾導致恐慌性購車事件。2014 年,因機動車限購的小道消息流出,杭州陷入購車恐慌風潮,市民紛紛囤車囤牌,車管所上牌的人排起長龍,直至深夜依然人頭攢動。在傳言的迷霧中,民眾的購買行為被恐懼情緒緊緊“捆綁”。同樣,在教育、金融等領域,新政謠言也引發(fā)過學位房搶購、銀行擠兌等風潮,影響了社會秩序的正常運行。

        新政謠言大多來自民間,有著政策事實的某些影子,并不是與其毫無交集,但總體不符合政策事實。它們不僅會引發(fā)輿論熱議,也會影響政府決策的落地,給社會管理帶來困擾。

        (二)災禍層面:以恐懼“風險”為核心,社會發(fā)展問題集結下的焦慮放大

        工業(yè)化的現(xiàn)代世界是一個不太可控的世界,人為災難頻發(fā),現(xiàn)代風險的意外后果甚至可能會主導社會的發(fā)展,人們不由陷入深深的焦慮之中,與此同時,風險謠言也屢屢出現(xiàn),在一定程度上助長了集體恐慌。

        風險謠言涉及的范圍廣泛,包括食品健康、公共衛(wèi)生和環(huán)境污染等多個方面。其中,食品健康類謠言是傳播頻次最多的風險謠言。從早前的四川蛆橘、海南香蕉致癌,到近年的塑料紫菜、塑料大米和棉花肉松,這些謠言消解了民眾對于食品安全的信心,造成相關產(chǎn)品嚴重滯銷。比如,受蛆橘事件的影響,當年全國柑橘經(jīng)濟損失高達15 億元;塑料紫菜謠言重挫了南方的紫菜市場,使主產(chǎn)區(qū)的訂貨量和收購價格縮減三成左右。短期內(nèi),百姓的心理陰影也難以驅散。經(jīng)歷SARS、H1N1和MERS 等事件后,民眾對病毒信息非常敏感,公共衛(wèi)生類謠言活躍起來,像“感染埃博拉病毒會變僵尸”“××感染SB250 病毒死亡”“登革熱可以通過空氣傳播”等謠言總不斷出現(xiàn)在網(wǎng)絡上,刺激著民眾的眼球,誘使他們采取過度防御的不理性行為。在疫情事件中,這類謠言出現(xiàn)的頻率極高,容易引發(fā)次生輿情。例如,2020 年,新冠肺炎疫情就帶來了一場謠言流行病,“蚊子或成新冠病毒第三宿主”、“兩年不能接觸新冠肺炎患者”、“5G 傳播新型肺炎病毒”和“淡水魚能傳播新冠肺炎”等小道信息層出不窮。由于謠言言辭急切,大部分還附帶了數(shù)據(jù)、圖片、視頻等所謂的“佐證”信息,因此,它們對普通群眾具有極強的迷惑力,致使社會輿情反反復復。為此,世界衛(wèi)生組織成立“謠言終結者”團隊,專門對抗這類謠言的傳播;環(huán)境污染是困擾現(xiàn)代社會發(fā)展的一大難題,但凡信息關涉到輻射污染、空氣污染和生化污染等內(nèi)容,人們就會變得十分警覺,即便是信息存在高度的不確定性,他們也會對其持有“寧可信其有”的態(tài)度。例如,2011 年,日本福島核電站出現(xiàn)核泄漏問題。國內(nèi)盛傳“海鹽被核污染”“碘鹽可抗核輻射”等謠言,受恐慌情緒支配,多地發(fā)生食鹽搶購事件,最后造成全國鹽荒。這場食鹽恐慌還影響了股市,A 股的鹽業(yè)股集體飆升;近年來,空氣污染問題的社會關注度持續(xù)攀高,相關謠言的熱度也隨之高漲,“霧霾不散是因為核污染”、“霧霾堵死肺泡”和“空氣污染是肺癌發(fā)病率高的元兇”等謠言都曾瘋傳朋友圈。“PX 高爆炸且劇毒”“鉬銅冶煉毒性大”等生化謠言更是令人膽戰(zhàn)心驚,引發(fā)過大型的群體性事件。例如,2012 年,四川什邡傳言“鉬銅廠污染程度遠超福島核電站”,眾多市民在市政府門口示威,抵制相關項目。

        風險,是一個不受歡迎但又不可避免的現(xiàn)代性主題。風險引人反思,是侵擾現(xiàn)代人生存最為深刻的主題。在風險恐懼中,人們的焦慮被放大,對恐慌性謠言的接受閾限降低。

        (三)人身侵害層面:以恐懼“陌生人”為重點,個體安全模式的新威脅

        現(xiàn)代人生活的物理空間不斷擴張,流動人群也越來越多,由“陌生人組成的社會”正在崛起,一種稱為“恐他癥”的時代病也隨之而來,由此滋生出大量的陌生人謠言。

        陌生人謠言主要有“割腎謠言”“搶小孩謠言”“艾滋針刺謠言”,它們描述了一種來自他者的身體傷害。“割腎謠言”最初出現(xiàn)在廣州、深圳和上海等城市,這些地區(qū)處于改革開放的前沿,城市體量龐大,傳統(tǒng)的熟人社會形態(tài)已漸去漸遠?!案钅I謠言”講述了一段離奇的事件:某男子在酒會上邂逅某女子,酒醒之后,他發(fā)現(xiàn)自己睡在酒店裝滿冰塊的浴缸里,背上劃出九寸左右的傷口,內(nèi)部腎臟則被人取走。除了酒會版本,割腎謠言還有求職、網(wǎng)吧和地鐵等多個版本,它們“提醒”民眾要與陌生人保持距離,避免身體遭受破損?!皳屝『⒅{言”是流傳較廣的一類陌生人謠言,只要在百度搜索相關內(nèi)容,就會出現(xiàn)千萬個網(wǎng)頁信息。這類謠言多次登上年度熱門網(wǎng)絡謠言榜單,其內(nèi)容大體如下:從X 地來了N 個外地人,到Y 市偷搶小孩。在謠言中,外地人的數(shù)量從10 至1000 不等,他們駕駛外地牌照的車輛,以“制作被褥”“專修水電”“收舊物”等名義為幌子,在小區(qū)、公園和廣場等場所偷搶小孩,再進行拐賣或者賣器官等殘忍行徑。由于敘事對象的“低齡化”和敘事內(nèi)容的“細節(jié)化”,加上所謂的現(xiàn)場圖片、視頻等證據(jù),使得這類謠言頗具沖擊力,導致涉事地區(qū)的許多家長整日提心吊膽,不敢讓小孩在外單獨行動?!鞍提槾讨{言”是一種久傳不衰的陌生人謠言,該類謠言首現(xiàn)于2001 年,當時天津有傳言稱:有人將艾滋針暗藏在電影院、社區(qū)和公園等公共場所的座椅上,每天約有七、八人被艾滋針扎傷。謠言傳開后,整個地區(qū)陷入恐慌之中,很多人都產(chǎn)生了“出門環(huán)顧四周”的條件反射。之后,該事件被列為一號案件,數(shù)百名警員參與了破案。后來,“艾滋針刺”雖被界定為謠言事件,但它并未沉寂下去。2002 年,類似的傳言又流入廣州。2004 年以后,“艾滋針刺謠言”以不同的版本,出沒在上海、溫州、銀川、蘭州和南京等十多個城市。2017 年,共享單車風靡一時,“艾滋針刺”搖身變?yōu)椤靶↑S車針刺感染艾滋病”,該謠言很快引起社會騷動,并迅速登上微博熱搜榜。

        無論是“割腎謠言”“搶小孩謠言”,還是“艾滋針刺謠言”,都是對他者傷害的想象性恐懼,它們反映了現(xiàn)代人在社會交往方面的安全焦慮問題。實際上,陌生人謠言的傳播,也是現(xiàn)代人重建心理閫閾的一個歷程。

        三、恐慌性謠言傳播議題轉向分析

        不管是封建時代,抑或是現(xiàn)代文明,恐慌性謠言都是以一種民間輿論的形式存在的。伴隨社會的變遷,政治層面的謠言議題從政變恐懼走向新政恐懼,災禍層面的謠言議題從災異恐懼走向風險恐懼,侵害層面的謠言議題從鬼怪恐懼走向陌生人恐懼,恐慌性謠言的傳播視角發(fā)生了明顯的變化,其傳播意義也有了新的延伸與拓展。

        (一)恐慌性謠言傳播議題轉向的外在表現(xiàn)

        1.從政變恐懼到新政恐懼,政治謠言的傳播面向底層化。作為一種特殊的信息,恐慌性謠言存在于社會生活的多個方面,在政治領域亦是如此。中國歷朝歷代中,恐慌性政治謠言從不曾缺位,對社會秩序乃至國家安全造成了消極影響。

        古代的恐慌性政治謠言多為政變謠言,現(xiàn)代社會流行新政謠言,兩者雖同為政治謠言,但卻存在一定的差異:首先,議題指向不同。政變謠言的矛頭直指當朝執(zhí)政者,從秦朝到清朝皆是如此。諸如,“今年祖龍死”中的秦朝始皇帝、“青蓋入洛陽”中的東吳皇帝孫皓、“晉祚盡昌明”中的東晉孝武帝等等;新政謠言瞄向普通百姓,其敘事對象涉及戶主、車主和家長等社會中下層群體。其次,議題立場不同。政變謠言關乎國運興衰,為合法的政治權力爭奪造勢。在歷史上,每當政權穩(wěn)定性遭遇挑戰(zhàn)時,就會出現(xiàn)政變謠言,它們大多以讖言的形式預言皇權嬗變、世代更替等政治大事件,針對目標十分明確,是政治宣傳輿論戰(zhàn)中的有力武器。新政謠言與百姓利益掛鉤,它們基于民眾的立場,訴說政策的變動對百姓利益的負面影響。例如,“信貸政策收緊力度大”“公積金利率上浮”等謠言“解讀”所謂的購房新政帶來的損失,“全面回收宅基地”“繼承的土地不能確權”等謠言“揭示”農(nóng)民土地確權的新問題。自始至終,政變謠言都面向封建社會的上層建筑,以童謠、碑謠、題謠和圖謠等方式干預政局。新政謠言則轉向普通民眾,其底層化的敘事特征比較顯著。

        在某種意義上,政治謠言包含了對一些重大問題的合理性解釋或挑釁性觀察,正因如此,它們才會被有心者操縱,用于特定的目的。從恐慌體驗來看,政變謠言針對統(tǒng)治階級,百姓受其裹挾所產(chǎn)生的恐慌比較籠統(tǒng),政策謠言聚焦社會底層,帶給百姓的恐慌更直接、更具體。

        2.從災異恐懼到風險恐懼,災禍謠言的傳播內(nèi)容日?;漠愔{言和風險謠言都涉及災禍,屬于典型的恐慌性謠言。災禍難以預測,猶如地下冒出的幽靈一般,具有突發(fā)性和不可控等特征,能夠誘發(fā)民眾最本能的不安情緒。

        在議題敘事方面,災異謠言和風險謠言具有較大的區(qū)別:第一,兩者的敘事范圍不同。古籍記載的災禍謠言多與洪水、地震等自然災異有關,尤以“大水訛言”為甚。雖然當代社會也存在自然災害,但災禍謠言更多地聚焦在現(xiàn)代性風險層面,涵蓋食品、衛(wèi)生、科技和環(huán)境等多個領域。第二,兩者的敘事場景不同。災異謠言的敘事場景神秘夸張,謠言中的自然災害常被冠以“十年一遇”或者“百年一遇”的名號,而且,謠言還強調(diào)災害的出現(xiàn)是不可避免的,造成的損失是不可重復的。因此,特大災異謠言一旦廣泛流傳,容易催生百姓的集體逃離行為。例如,漢成帝時期的“大水犯京師”、元惠宗時期的岳州“水災潛龍”等謠言都曾致使民眾四處流竄,擾亂了正常的社會秩序。與災異謠言相比,風險謠言的敘事場景比較生活化。例如,自來水致癌、味精致癌等謠言關乎民眾的日常飲食,微波爐致癌、地暖致癌等謠言觸及百姓的日常用品……總之,謠言所劍指的隱患就隱匿在人們的身邊,它們大多強調(diào)這樣的觀點,即“我們”生活在一個“風險社會”,這里充滿著各種不確定性。

        災禍,即天災人禍。古代百姓知識受限,他們從“天譴”的角度理解災異謠言,釋放出非常原始的恐慌情緒。現(xiàn)代社會風險集結,風險謠言關涉社會生活的方方面面,并貼上“人禍”的標簽,民眾的自發(fā)卷入度相對較高,由此引發(fā)的恐慌更頻繁、更復雜。

        3.從鬼怪恐懼到陌生人恐懼,侵害謠言的傳播主角具象化。鬼怪謠言和陌生人謠言是有關人的身體遭受外界傷害的謠言,即侵害謠言,這是常見的恐慌性謠言類型,反映了人的一種生存焦慮。

        鬼怪謠言和陌生人謠言都控訴可怕的外來者,但兩者所內(nèi)含的外來者有著極大的不同:鬼怪謠言的敘事主體是非人類的“惡鬼”和“妖孽”,它們狀貌抽象,或一團黑影,或置有鐵爪,形狀可大可小,變幻無常,于晚間侵入“私人空間”暗中傷人。為了達到敘事效果,謠言會渲染詭異的氣氛。例如,鬼怪來臨之前,必有怪風,屋瓦皆鳴,其過后卻杳無實跡;在作惡手段上,鬼怪使用“剪紙”“應答”等形形色色的妖術來取人肝或攝人魂……這些敘事手法將主體的形象不斷魔幻化,把民眾推向想象的恐懼深淵。當代的侵害謠言延續(xù)了鬼怪謠言中“被迫害的弱者思維”,傷害的對象仍是普通人。但是,謠言中的他者——“陌生人”,卻是一種現(xiàn)實的存在,“陌生人”操著外地口音,身份特征明顯,他們大多以團伙的形式,出沒在公園、廣場等現(xiàn)代化場所,利用車輛、針頭等工具作案。不同于鬼怪的夜間犯事,陌生人會在光天化日之下當眾行搶掠之事,因此,謠言中還會出現(xiàn)所謂的“目擊者”,以坐實他們的惡劣行徑。在現(xiàn)實元素的拼接下,陌生人謠言的敘事主體得以具象化,謠言內(nèi)容的說服性也隨之增強。

        在侵害謠言中,敘事主體與敘事對象之間的情感被敘事者對立起來。相比鬼怪謠言,陌生人謠言對敘事主體作了現(xiàn)實化的身份處理,并對其屬性進行負面定性,這會造成某類群體的污名化,導致一些社會矛盾更加尖銳。

        (二)恐慌性謠言傳播議題轉向的內(nèi)在性分析

        1.個體權利的憂慮:從“順應天命”到“主體意識”。封建時代,出于精神信仰的需要,社會中產(chǎn)生了大量關于人類終極問題的思考,在命運方面,中國人形成了自己的“天命觀”?!疤烀笔浅跞祟愔獾哪撤N存在,決定了人生的順利困厄。因此,人們要“盡人事聽天命”。

        在特定的歷史條件下,“天命”常常與政治聯(lián)系在一起,成為改朝換代的一種合法性闡釋。古代謠讖就巧妙地借用“天命觀”,宣揚國運興衰和興亡治亂都是上天的安排?!疤烀^”是一種自上而下的關系體現(xiàn),上天是命令的發(fā)布者,百姓只能服從“天命”。這種關系自然也體現(xiàn)在謠讖中,“亡秦者胡”“晉祚盡昌明”等謠言都在教化民眾順從“上天”選定的皇權,接受政權嬗變的局面,至于個人在亂世中的多舛命運則是微不足道的。

        到了現(xiàn)代社會,經(jīng)歷市場經(jīng)濟的鍛造和自媒體的激活,公民已經(jīng)歷史性地生成了主體,他們對自身權力高度關注,這種關注必然遞延到關涉其切身利益的公共政策的制定上。公共政策是政府對社會價值作出的權威性分配,與公眾利益息息相關。當代政治謠言主要與公共政策的變動有關,它們假借“國家指令”和“中央一號文件”等名目,傳遞“民宅征收”、“樓市調(diào)控”和“車輛限購”等民生信息。不像預言國運變化的封建謠讖,新政謠言聚焦底層百姓的根本利益,通常在特定的群體中流傳,暴露了公眾迫切要求的知情權與行為滯后之間的矛盾。從文本來看,許多新政謠言都采用“利好即逝”的敘事框架,例如,新政之后,有關部門“收緊力度很大”“利率無優(yōu)惠”等等。同時,它們還會借助“已接到通知”和“日期有限”等時間限定詞制造緊迫感,促使民眾采取緊急行動以保全個人利益。在這里,民眾不再被定義為“天命”的被動接受者,而是自身權利的維護者。

        同為恐慌性政治謠言,對比之下,古代百姓因政變謠言而產(chǎn)生的恐慌總包含著諸多無奈,他們沒有掌握個人命運的意識,只能想象自己在亂世中隨波逐流的凄慘狀態(tài)。而現(xiàn)代民眾的主體性增強,其因新政謠言所致的恐慌情緒直接且濃烈,或多或少攜帶了一些抗爭的成分。

        2.現(xiàn)代性的迷思:從“天人感應”到“發(fā)展危機”。從遠古的穴居時代起,大自然對于人類來說,就是一種神秘的存在。洪水泛濫、山泥傾瀉乃至電閃雷鳴都會帶給他們無助感。為了能夠理解這些現(xiàn)象,人們開始對自然信息進行解讀,“天人感應”之說流行起來,并編織進災異謠言的文本中,由此發(fā)展出“災異天譴”說。

        “天人感應”論認為,上天主宰著人間的一切事物,人類的行為會上感于天,上天會依據(jù)人類行為的善惡邪正下應于人,其方式就是用災難譴告世人,令他們反省改過。在災異謠言中,風雨雷電、山崩地裂和水災旱情等異象都被詮釋為“上天的警示”。在“天人感應”論的影響下,人們通過逆向推理的方式,把“天譴”與社會、政治等問題聯(lián)系起來,甚至還牽涉至君臣、朋友、父子等人事治亂,其中的情況關聯(lián)也因神秘的上天而變得脈絡清晰。面對天譴,民眾消災弭患的基本手段是祈禱,并在道德上加強自我約束,以修人事來感動上天。從災異謠言來看,百姓恐懼的對象是來自上天的不可預測的神秘威力,而恐懼的壓力則施加在與所謂“天災”有關的人事方面。

        隨著文明社會的到來,“天人感應”論日漸式微,科學精神得以確立和傳播。科技進步使人類邁進后工業(yè)社會,在這個時代,大多數(shù)的公民比以往任何時候都要生活得更舒適,但他們?nèi)匀桓械娇只?,這是因為激進的技術發(fā)展生成了另一種新的風險——人造風險。這種風險與地震、洪水等自然災害在性質上是不同的,其后果常常是造成一種潛在的威脅,有的風險造成的影響甚至超出專家的敘述能力。雖然,在現(xiàn)實中,很多風險并未演化成大規(guī)模的災難,但它們的陰影卻以“風險謠言”的形式籠罩于整個社會。

        風險謠言的核心內(nèi)容是“發(fā)展危機”,其大多披著科學外衣,以“敲警鐘”的方法促成人們對特定內(nèi)容的接觸,再通過利害關系的強調(diào),喚起他們的警戒心,從而達到說服的目的。風險謠言體現(xiàn)了一種現(xiàn)代性的迷思,即“我們”生活在社會發(fā)展的困局之中,在這里,過剩的資本與過剩的風險相輔相成?,F(xiàn)代性的迷思之下,人們對食品行業(yè)、公共衛(wèi)生和環(huán)境建設等發(fā)展問題充滿質疑,甚至產(chǎn)生抵制行為。置于高度敏感的技術世界,每個人似乎都具有不同類型、不同程度的風險焦慮。人們時常變得躁動,一些高度焦慮者甚至還可能“看到或聽到假想的可怕東西,感知到不存在的有毒氣味,或者有虛擬生物在身上爬行的觸覺”[28]。

        災異謠言與風險謠言都涉及社會災難,但兩者所引發(fā)的恐慌在性質上是有區(qū)別的:前者的恐慌是對特定危險的本能意識,摻雜著濃郁的道德評判色彩;后者的恐慌是抽象的、泛在的,交織著迷惘與躁動,滲透進日常生活的各個方面。

        3.社會關系的忌諱:從“人與鬼怪的關系”到“人與人的關系”。古時候,民間普遍信鬼神、好淫祀,這種信仰風俗的社會基礎深厚,對百姓的影響也根深蒂固。鬼怪謠言之所以能夠被民眾接受并采納,部分原因在于,文本中的鬼怪形象大多雜糅了民間信仰的元素,有著較為廣泛的大眾認知基礎。

        通過分析鬼怪謠言,不難發(fā)現(xiàn)其中的佛教魔怪元素,例如,“赤發(fā)蓬然”“眼如燈焰”“身盡青色”等外貌描述就極似夜叉,“鐵爪”特征則與佛經(jīng)中的地獄惡狗形象相吻合。為此,受驚的民眾使用的防范物也非單純的武器,而是桃木和棗枝等辟邪道具。此外,謠言所提及的“取人心肝”“術取器官”等殘忍行為,也沉淀著野蠻的遠古人祭風俗。由此可見,錯綜復雜的宗教信仰體系是鬼怪謠言滋生的土壤。

        在都市化的進程中,人們已經(jīng)“脫魅”,他們畏懼的不再是鬼神,對陌生人的恐懼開始變得普遍。這種恐懼是在“自己人”與“外來人”分類的基礎上產(chǎn)生的,映射了人們在社交距離方面的某種忌諱。一直以來,熟悉的“圍合”是社會安全空間的最高境界。城鎮(zhèn)化發(fā)展使得傳統(tǒng)的圍合空間正在消失,人們不得不面對大量的外來者,人際網(wǎng)絡逐漸陌生化。與此同時,陌生人侵害案件偶有發(fā)生,經(jīng)由媒體的過度報道和周邊人的反復敘說,人們的嫌猜心與戒備心擴張膨脹,不自覺地在認知系統(tǒng)中將陌生人與“惡者”相聯(lián)系,社會信任感大幅下降。于是,陌生人成為一種新的社會恐懼的源頭,陌生人謠言流行了起來,侵害謠言中的社會關系由“人與妖的關系”轉向了“人與人的關系”。

        陌生人謠言是一種時代“恐他癥”,反映了人們對侵入有效圍合空間的外來威脅的不安。這類謠言敘述的事件摻雜了某些現(xiàn)實的片段,容易被受眾誤認為“客觀事實”來擴散。謠言結尾大多附有警示性的話語,提醒人們不要獨自去陌生地方,不要與陌生人獨處,以免付出慘重的身體代價。整類謠言充斥著對陌生人社會的不信任,并以“道德訓誡”的方式進行強化。在謠言的影響下,部分民眾把“陌生人”與“身體殘害者”等同起來,對現(xiàn)代社會空間的人際交往安全充滿了焦慮。

        鬼怪謠言和陌生人謠言均表達了對外來者的禁忌,但其中所體現(xiàn)的社會關系不盡相同:前者恐懼的是一種超自然的存在,后者警惕的是現(xiàn)實世界的他者。與鬼怪謠言相比,陌生人謠言所描述的威脅未必更嚴重,但它會造成人人互相嫌防的局面,從而加劇了社會的隔閡。

        四、恐慌性謠言議題傳播轉向的思考

        一直以來,威脅性評價都是恐慌性謠言爭奪受眾注意力的話語工具,人們被激發(fā)著去掃描環(huán)境中的各種威脅。相比傳統(tǒng)時代,現(xiàn)代恐慌性謠言中的威脅性評價內(nèi)涵更豐富,它們追問個人權利,充滿現(xiàn)代性的迷思,也揭示社會關系的新忌諱。這些議題轉向與現(xiàn)代文明有關,具有鮮明的時代性特征,對民眾乃至社會產(chǎn)生了不小的影響。

        (一)現(xiàn)代恐慌性謠言意義建構更復雜,是一種主體性強的群體話語實踐

        不管是社會結構和社會事件等“外在世界”,還是人的本能反應與思想意識等“內(nèi)在世界”,它們都是由相關行動者借助于特定的符號、話語、文本和理論所建構的社會世界[29]。同樣,謠言也是一種話語建構。相比封建時代,現(xiàn)代恐慌性謠言的意義建構更加復雜。

        首先,現(xiàn)代恐慌性謠言是一種集體的民間話語建構。一般而言,謠言都有一個“召喚結構”,其中包含了許多的“意義空白”。在封建時代,恐慌性謠言的“意義空白”大多由政治精英、宗教人士等少數(shù)社會特權者填補,在他們的操縱下,謠言成為社會控制的一種手段。有學者就指出,在神靈崇拜的時代,先驗式的政變謠言往往是威力無比的公關戰(zhàn)術[30]。例如,新莽末年,圖讖“赤伏符”流行,使得劉秀成為最終的受益者。現(xiàn)代社會,民眾的能動性增強,他們因共同利益而聯(lián)合在一起,在多輪的議論與協(xié)商中,對謠言進行集體的意義確定,達成對某種威脅的一致性道德判斷,最終使謠言能夠符合群體的風險共識。例如,疫苗謠言就契合了部分民眾對疫苗接種不安全的認知。這種意義生產(chǎn)方式將群體最實際的訴求編織進了謠言,但它也聚集了人們?nèi)粘7e累的負面情感能量,一旦經(jīng)由偏頗吸收的心理機制作用,很容易產(chǎn)生謠言的群體極化現(xiàn)象。

        其次,現(xiàn)代恐慌性謠言是一種主體性強的話語實踐。古人對恐慌性謠言的理解深受“天命觀”“天人相應”等封建思想的束縛,在信息解碼的過程中,其被動性和可控性較強。比如,漢代,大水之災常被指為“陰盛之罰”,這一說法被民間普遍接受。因此,后宮不寧的漢成帝時期,曾多次出現(xiàn)“大水訛言”,傳相驚震,“流殺人民,多至千數(shù)”[31]。現(xiàn)代社會,受眾作為“我”或者“我們”的主體性意識突出,他們在恐慌性謠言的符碼范疇內(nèi)解碼后,往往會對其中的威脅性評價進行重新編碼。在編碼過程中,受眾根據(jù)自己的認知水平、社會背景等條件理解謠言的意義(例如,新政與“我”的關聯(lián),PX 項目對“我”的影響),依照自身對意義的理解作出回應,并關注其回應對于謠言傳播的影響,進而調(diào)整話語策略。而且,他們還借助網(wǎng)絡媒介與其他用戶進行謠言的話語互動,不斷從中建構出新意義,致使更多變異的謠言涌現(xiàn)。例如,割腎謠言就有酒會、求職和地鐵等多個版本。在受眾的主體性介入下,謠言傳播成為一種有意識的話語行動,同時雜糅了傳播者最本質的焦慮情緒。

        由于多元主體參與了謠言的解碼和編碼,因此,現(xiàn)代恐慌性謠言的意義建構比較復雜,它們凸顯出民眾某種急切的心理訴求,也融入了其在某個社會議題上的情緒底色。

        (二)現(xiàn)代恐慌性謠言文本隱喻更深刻,折射出加速社會的本體性安全危機

        拉科夫和約翰遜認為,在人類的語言和思想中,隱喻是無所不在的[32]。封建時代,恐慌性謠言以隱喻的方式宣傳“統(tǒng)治失當”“天人相悖”等觀點,是一種企圖控制民眾精神的“敘事話語”。對比之下,現(xiàn)代恐慌性謠言的文本隱喻更加深刻。

        首先,現(xiàn)代恐慌性謠言是社會資源分配及爭奪矛盾的一種體現(xiàn)。高速發(fā)展的轉型社會中,財富、安全等紅利不停地向上聚集,貧困、風險等問題持續(xù)地向下聚攏,由社會斷裂所引致的資源配置問題,將權利意識逐漸覺醒的民眾置于生存困惑的泥沼中。面對時代“加速”下的“變動”世界,人們尚未做好充分的準備,社會層面的認知適應變得緊張。于是,他們恐懼新政、恐懼風險,甚至恐懼陌生人,這些恐懼構成了現(xiàn)代恐慌性謠言的主要內(nèi)容。無論是新政謠言、風險謠言,還是陌生人謠言,都是社會加速發(fā)展的必然產(chǎn)物,從中可窺探到社會資源分配、可利用科技資源和空間資源爭奪等方面出現(xiàn)的問題,以及現(xiàn)代人的圍困與迷思。

        其次,現(xiàn)代恐慌性謠言是社會關系異化的一種映射?,F(xiàn)代社會亦稱“復雜社會”,它正在改變?nèi)藗冏钍煜さ娜粘I铑I域,普通民眾無法應付這種復雜系統(tǒng)帶來的種種挑戰(zhàn),上層系統(tǒng)也難以有效解決科技激進、道德變遷和群體重組等因素帶來的不確定性問題,社會關系不斷異化,給社會信任系統(tǒng)蒙上一層厚厚的陰影?,F(xiàn)代恐慌性謠言隱喻了這些狀態(tài),比如,新政謠言顯示了對權力機構的質疑,風險謠言隱含了對專家系統(tǒng)的不認同,陌生人謠言暗示了對外來流動人口的不接受……它們是現(xiàn)代人本體性安全感嚴重缺失的體現(xiàn)?!翱只拧币呀?jīng)成為現(xiàn)代復雜社會的一個常見詞匯,夸大和篤信不確定性信息也成為一種普遍現(xiàn)象。

        現(xiàn)代社會中,有序與無序、常態(tài)與非常態(tài)頻繁轉換,人們的本體性安全受到挑戰(zhàn)。現(xiàn)代恐慌性謠言隱喻了復雜社會高速運轉下的種種發(fā)展問題,折射出民眾的“存在性焦慮”狀態(tài)。

        (三)現(xiàn)代恐慌性謠言的工具價值更突出,包含著弱者趨利避害的特殊期待

        在古代,恐慌性謠言更多的是特權者操縱輿論的游戲,而現(xiàn)代社會里,恐慌性謠言演變?yōu)槿跽叩奈淦?,為他們提供控制感,并傳遞其趨利避害的聲音,謠言的工具價值更突出。

        首先,現(xiàn)代恐慌性謠言聚焦底層社會,為弱勢者提供了某種解釋性的控制感。工業(yè)化社會,階層分化嚴重,弱勢群體的被剝奪感非常強烈,他們常常會產(chǎn)生困惑:為什么我會遇到這樣的問題?為什么我會處于這樣的生存狀態(tài)?很多時候,他們變得敏感且焦慮,對威脅性刺激的閾限降低??只判灾{言“告誡”或“預警”一些可能發(fā)生的負面事件,讓人們據(jù)此改變他們的行為,以避免某種不利的后果。這類謠言賦予了弱勢者一定的控制感,使他們知道可怕的事件將要到來,從而在心理上做好充分的準備。例如,“霧霾可讓鮮肺六天變黑肺”“霧霾堵死肺泡”等謠言的傳遞,就使民眾從霧霾的危害困惑中尋求到意義,同時也為他們的應對行動提供了線索。由此,民眾便體驗到了一種解釋性的控制感。

        其次,現(xiàn)代恐慌性謠言是一種帶有抗爭色彩的情緒表達,其輿論張力比較大。后現(xiàn)代社會,弱勢者能意識到自己在生活、生產(chǎn)中的不平等地位,對于他們來說,這是一個可怕的世界,因為新的風險太多,并且,很多問題具有全球性的特征,如果它們真正發(fā)生,自己是沒有社會權力和個人資源去有效應付的。在民眾權利意識逐漸覺醒的時代,當涉及切身利益的問題得不到解決,基本訴求無法實現(xiàn)時,他們往往會以恐慌性謠言為武器,建構起一個悲情敘事的框架,并利用集體記憶來渲染問題的不可逆代價,然后傳遞出趨利避害的抗爭性聲音。如此一來,謠言便具有極高的喚醒性,可引發(fā)公眾的關注與同情。借助一定的輿論聲勢,弱勢者可爭取到與強勢者“協(xié)商”的機會。在信息時代,網(wǎng)絡媒介會加速社會動員,增大“話語抗爭”發(fā)展為“對抗風暴”的概率,從而給社會管理帶來挑戰(zhàn)。例如,四川什邡的“鉬銅廠污染”謠言就是典型案例,在網(wǎng)絡情緒動員下,該謠言事件最終演變?yōu)槿后w性事件。

        現(xiàn)實社會中,弱者沒有權力或資源控制不確定的負面事件,有的時候,恐慌性謠言就成為他們抗爭的一種武器,傳遞其對某類問題趨利避害的特殊期待,謠言的工具意義得以凸顯。

        小結與討論

        伴隨時代的變遷,恐慌性謠言從早期的政變謠言、災異謠言和鬼怪言論,轉向當代的新政謠言、風險謠言和陌生人謠言。與傳統(tǒng)簡單社會比較,現(xiàn)代恐慌性謠言的意義建構更復雜,是一種主體性強的群體話語實踐;現(xiàn)代恐慌性謠言的文本隱喻更深刻,折射出加速社會的本體性安全危機;現(xiàn)代恐慌性謠言的工具價值更突出,包含著民眾某種趨利避害的特殊期待。

        基于現(xiàn)代恐慌性謠言的傳播范式,可以從傳播者、傳播文本和傳播環(huán)境這幾個方面,展開相關的應對措施:在傳播者方面,現(xiàn)代恐慌性謠言的敘事主體大多為普通民眾,因此,有著相同利益訴求的民眾很容易加入傳謠大軍。為避免落入虛假謠言的陷阱并導致過激的行為,民眾應提升個人知覺信息的能力,增強批判性思維,盡力克服社會快速發(fā)展帶來的認知失調(diào),同時也要正確認識現(xiàn)代風險,對其形成科學的心理預期,以防被錯誤的恐慌性信息感染。就傳播文本來說,現(xiàn)代恐慌性謠言具有顯著的負面事實判斷意蘊,傳遞著對當代社會的各種“消極偏見”,信息平臺可以根據(jù)其文本結構和情感傾向,建立相應的謠言分析技術模型,對特征詞進行有效的識別,提升謠言溯源的準確性,阻斷群體恐慌性傳播的鏈條。至于傳播環(huán)境方面,現(xiàn)代謠言的恐慌或因政策變動而生,或因科技風險而發(fā),或因陌生人社會而起,與資源分配不公,可能的致命后果,身體嚴重受損等負面感受相關,民眾對社會轉型與現(xiàn)代化進程的不了解、不理解和不信任成為謠言傳播的內(nèi)驅力。正因如此,謠言很容易被某些有心者所利用,通過互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模地傳播,從而造成不良的社會后果。像“碘鹽防輻射”“5G 傳播COVID-19”等謠言都曾引發(fā)過歇斯底里的恐慌。對此,有關部門首先要注重提升公眾的體制信任值,一方面要讓他們認識到其管控社會風險的能力,另一方面也要使他們感受到其心系民眾、維護民眾的意愿和決心。其次,有關部門要營造健康、理性的輿論氛圍,督促媒體、網(wǎng)絡大V 以及社會組織履行社會責任,傳遞正確的知識和平衡的信息,同時也要善于設置議題,努力消除公眾的心理噪音,引導他們把消極情緒轉化為積極情緒。

        當然,謠言并不完全產(chǎn)生絕對的負面影響,通過分析謠言現(xiàn)象,可以發(fā)現(xiàn)其與現(xiàn)實社會之間的某種聯(lián)系,這有助于更好地理解社會大眾心理。就恐慌性謠言來說,它們也提供了一個突破常規(guī)意義的民意探測管道,政府可以通過謠言的議題指向及文本隱喻,深入了解民眾的訴求,探討緩解社會沖突的路徑,使其發(fā)揮“預警器”和“安全閥”的作用。

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