文/無(wú)錫市梁溪區(qū)圖書(shū)館 夏欣妤

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，物質(zhì)生活不斷豐富，應(yīng)著力滿足社會(huì)大眾的精神需求。公共文化空間具有帶動(dòng)生產(chǎn)、恢復(fù)往日活力、推動(dòng)城市發(fā)展和構(gòu)建地方品牌推廣路徑等眾多職能，影響范圍從地方輻射至全國(guó)。目前公共文化空間存在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不全面、同質(zhì)化嚴(yán)重和功能不全等問(wèn)題，本文基于“場(chǎng)景理論”和“地方認(rèn)同理論”等理論知識(shí)，結(jié)合已有圖書(shū)館成功案例經(jīng)驗(yàn)，提出梁溪區(qū)圖書(shū)館發(fā)展對(duì)策建議。

一、梁溪區(qū)圖書(shū)館文化美學(xué)價(jià)值建設(shè)的意義

美國(guó)芝加哥大學(xué)的特里·尼科爾斯·克拉克教授以后現(xiàn)代消費(fèi)為導(dǎo)向，以文化和價(jià)值觀實(shí)踐為表現(xiàn)形式，強(qiáng)調(diào)空間體驗(yàn)的美學(xué)意義和地方文化風(fēng)格。公共文化空間可以體現(xiàn)出一個(gè)地方特有的歷史，圖書(shū)館場(chǎng)景的功能和意義不斷豐富，借助場(chǎng)景理論，從文化、美學(xué)和消費(fèi)角度建設(shè)圖書(shū)館公共文化空間，滿足讀者文化、審美、交往、歸屬、消費(fèi)的需要，有利于整體區(qū)域的文商旅共同發(fā)展，成為居民和游客選擇的城市文化地標(biāo)，對(duì)自身和全國(guó)圖書(shū)館建設(shè)具有戰(zhàn)略意義。

（一）面向全國(guó)彰顯江南美學(xué)魅力。江南文化是長(zhǎng)三角地帶的基因，各市地緣相近，文化一脈相承。無(wú)錫市不斷圍繞工商文化和江南文化，形成了具有小資特色的江南美學(xué)城市。本文以區(qū)域?yàn)閱挝唬?lián)合建筑學(xué)、歷史學(xué)、民俗學(xué)等多元角度，深度探究崇安寺的江南文化意蘊(yùn)，建造具有文化內(nèi)涵的美學(xué)建筑，致力于打造全國(guó)知名的美學(xué)圖書(shū)館。

（二）建設(shè)美學(xué)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值。充分利用無(wú)錫崇安寺文化資源，通過(guò)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，文化傳播，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)，為城市賦予新名片。并廣泛結(jié)合群眾需求，為讀者、旅游者、居民提供價(jià)值循環(huán)鏈。針對(duì)讀者，輕松舒適的空間氛圍能夠引導(dǎo)廣大讀者培養(yǎng)閱讀興趣，為城市注入閱讀力量；針對(duì)休閑者，保障在閱讀、休閑、游覽各環(huán)節(jié)的平衡，提供個(gè)性化、便利、舒適的公共文化服務(wù)。

二、基于地方認(rèn)同實(shí)現(xiàn)城市文化品牌的推廣路徑

城市化的擴(kuò)張和全球化的浪潮帶來(lái)城市的無(wú)序性增長(zhǎng)和流動(dòng)性的增強(qiáng)，地方認(rèn)同也逐漸減弱，城市居民之間缺乏互相溝通交流的平臺(tái)，具有地方品牌化的新型公共圖書(shū)館建設(shè)就成為重塑城市居民地方認(rèn)同感的支點(diǎn)。以地方獨(dú)特的自然環(huán)境、建筑遺產(chǎn)和多樣性的地方文化為核心，借助新穎的現(xiàn)代建筑和城市設(shè)計(jì)，能夠有效避免盲目復(fù)制的問(wèn)題?；诘胤秸J(rèn)同的地方品牌化建設(shè)與推廣路徑如下：

（一）進(jìn)行品牌定位與建設(shè)。圖書(shū)館建設(shè)需要依托文獻(xiàn)資源，對(duì)地方的詳細(xì)記述發(fā)展情況進(jìn)行分類(lèi)研究，例如充分重視崇安寺的地域文化，開(kāi)展主題式建設(shè)。無(wú)錫歷史悠久，人文薈萃，崇安寺是王羲之長(zhǎng)期居留地、畫(huà)圣顧愷之生長(zhǎng)地、樂(lè)圣阿炳生活創(chuàng)作地，具備鮮明的群眾文化特征。圍繞“育人”功能，打響“三圣”品牌，構(gòu)建主客文化認(rèn)同，生成文化自信，聯(lián)合美感、趣味、品味多元體驗(yàn)價(jià)值，持續(xù)文化輸出。貫徹文化品牌建設(shè)戰(zhàn)略、深度實(shí)施文商旅融合、串聯(lián)文商旅線路，推動(dòng)文商旅高質(zhì)量發(fā)展。

（二）多方向多渠道品牌傳播。聚焦“三圣”和“江南美學(xué)”品牌傳播，定期開(kāi)展大型活動(dòng)，舉辦專(zhuān)題展覽。另外，還要充分呈現(xiàn)江南古鎮(zhèn)中蘊(yùn)含的民俗文化資源，深度探究古典園林里的江南文化意蘊(yùn)，并充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體與新媒體的整合傳播功能，建立潛在參與者與目的地和活動(dòng)的情感聯(lián)結(jié)，推進(jìn)旅游城市品牌傳播，提升官方形象的影響力。

（三）建立評(píng)估反饋循環(huán)機(jī)制。人際傳播對(duì)旅游目的地品牌的影響不可忽視，口碑將直接影響到旅游目的地的興衰成敗，而人際口碑和網(wǎng)絡(luò)口碑可以說(shuō)是最好的營(yíng)銷(xiāo)。為實(shí)現(xiàn)良好循環(huán)，第一，廣泛聽(tīng)取群眾建議，建立良好的溝通機(jī)制，開(kāi)設(shè)崇安寺圖書(shū)館官方頻道，要求官方平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中保持活躍，并定期發(fā)布信息，對(duì)正負(fù)面消息做出及時(shí)回應(yīng)。第二，建立多渠道合作，提高官方形象的信譽(yù)度，定期實(shí)行口碑更新。第三，實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)客戶的共鳴，持續(xù)不斷輸送文化信息，形成具有獨(dú)特品牌效應(yīng)的循環(huán)機(jī)制。

三、對(duì)標(biāo)全球圖書(shū)館經(jīng)驗(yàn)分析

全球范圍內(nèi)，各地建設(shè)了兼具美學(xué)與功能的圖書(shū)館，其中頗具代表性的包括：荷蘭LocHal圖書(shū)館、芬蘭頌歌圖書(shū)館、上海嘉定圖書(shū)館、蘇州第二圖書(shū)館（如表1所示）。以下通過(guò)梳理這四大圖書(shū)館在文化美學(xué)建設(shè)、品牌定位與建設(shè)的主要做法及經(jīng)驗(yàn)，為梁溪區(qū)圖書(shū)館相關(guān)實(shí)踐提供借鑒。

表1 全球圖書(shū)館經(jīng)典案例分析

（一）選址因地制宜，建造模式多元。四大圖書(shū)館選址和建造模式都具有較強(qiáng)的科學(xué)性。荷蘭LocHal圖書(shū)館選址在交通運(yùn)輸業(yè)、紡織業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展聚集區(qū)，且有效利用原有空間更新建造了特色公共圖書(shū)館；芬蘭頌歌圖書(shū)館選址在市中心核心地段，周?chē)植加写罅康乃囆g(shù)空間和公共休閑空間，全新打造了一個(gè)城市新地標(biāo)；蘇州第二圖書(shū)館選址在蘇州古城北，周?chē)植剂舜罅康奶K州市歷史文化景點(diǎn)，建造模式綜合運(yùn)用了地方的文脈和地脈。可見(jiàn)，公共圖書(shū)館的選址要因地制宜，建造模式要多元共生，即在城市總體規(guī)劃的框架下，在人流量的集散區(qū)選取公共圖書(shū)館建址，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)有的地方文化、商業(yè)和休閑空間布局現(xiàn)狀確定建造模式。

（二）堅(jiān)持全域理念，區(qū)域協(xié)同發(fā)展。結(jié)合已有成功案例，可以分析出新型公共圖書(shū)館在區(qū)域內(nèi)并非孤立的存在，在運(yùn)營(yíng)上往往會(huì)采取區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的模式。如蘇州第二圖書(shū)館以圖書(shū)館為中心，設(shè)立了書(shū)香公園、書(shū)香站臺(tái)，并開(kāi)通江蘇省首條“書(shū)香文旅公交專(zhuān)線”，與全域旅游發(fā)展理念一脈相承，串聯(lián)起相城區(qū)的商貿(mào)區(qū)、居民區(qū)、地鐵站以及蘇州御窯金磚博物館、孫武紀(jì)念園等景點(diǎn)。既合理規(guī)劃游覽線路和交通專(zhuān)線，串聯(lián)新型公共圖書(shū)館周邊文化、商業(yè)和旅游區(qū)域，延伸讀者和游客的體驗(yàn)空間，滿足其多種需求，同時(shí)提升整個(gè)區(qū)域的吸引力和發(fā)展活力，將新型公共圖書(shū)館所在的區(qū)域打造為公共文化服務(wù)綜合體，實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)同發(fā)展。

（三）勾勒美學(xué)空間，打造城市名片。公共圖書(shū)館的建設(shè)，需要融合地方美學(xué)特征，其內(nèi)部空間構(gòu)造緊密聯(lián)合創(chuàng)新創(chuàng)意美學(xué)，為讀者提供輕松氛圍。如頌歌圖書(shū)館在地標(biāo)打造上，充分利用地標(biāo)建筑思維，成為國(guó)家級(jí)文化地標(biāo)之一，同時(shí)內(nèi)部運(yùn)用大空間營(yíng)造氛圍，構(gòu)建輕松寧?kù)o的美學(xué)智慧樓層，為所有讀者提供休閑平臺(tái)，成為一座具有雕塑感、時(shí)尚氣息的現(xiàn)代建筑作品。因此，圖書(shū)館的建設(shè)需要緊密結(jié)合多種資源，融合地方美學(xué)特色，提供休閑輕松的閱讀環(huán)境，利用建筑地標(biāo)，打造城市名片。

（四）挖掘歷史基因，融合地方文化。文化是城市的根脈與靈魂，是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主力軍。圖書(shū)館作為一個(gè)區(qū)域的文化記憶，記錄著地方的歷史文化、人物風(fēng)俗、名勝古跡等內(nèi)容，呈現(xiàn)一個(gè)地方的資源優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)社會(huì)氛圍和市民素質(zhì)。嘉定圖書(shū)館充分利用當(dāng)?shù)氐拿宋幕?，潛移默化中熏陶著閱讀者并體現(xiàn)出文化中心的重要地位。又如荷蘭LocHal圖書(shū)館的設(shè)計(jì)師充分利用當(dāng)?shù)氐蔫F路文化、紡織業(yè)文化和童話主題公園文化，通過(guò)視覺(jué)元素和氛圍營(yíng)造，完美凸顯其文化價(jià)值。此外，圖書(shū)館的另一建設(shè)目標(biāo)在于使讀者和參觀者快速了解城市文化，為城市文化的宣傳提供媒介力量。

（五）多元空間設(shè)計(jì)，增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)。空間設(shè)計(jì)的多元化可以增加使用者的各項(xiàng)沉浸體驗(yàn)感，提升空間價(jià)值，滿足多元化需求，提供閱讀、聚會(huì)和多樣化城市體驗(yàn)的知識(shí)場(chǎng)所，配套設(shè)施功能化，體現(xiàn)強(qiáng)大的公民服務(wù)意識(shí)，為公民實(shí)現(xiàn)便利。如荷蘭LocHal圖書(shū)館不僅有流動(dòng)的城市咖啡廳，還有室內(nèi)步行街和在樓梯間的學(xué)習(xí)交流空間，為來(lái)訪者提供了可以交流的平臺(tái)，增強(qiáng)了游覽者的互動(dòng)體驗(yàn)，吸引居民和游客進(jìn)入該公共空間，增加了人氣；芬蘭頌歌圖書(shū)館設(shè)有餐飲、觀影、科技體驗(yàn)、觀影、歐盟策展空間，甚至有廚房供租用，同時(shí)還為兒童打造專(zhuān)屬區(qū)域。文化場(chǎng)館建設(shè)要借助科技，以科技塑造多感官體驗(yàn)。因此，消費(fèi)空間和文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)圖書(shū)館而言具有可行性和必要性，圖書(shū)館文化旅游也需要將消費(fèi)空間和文創(chuàng)產(chǎn)品作為傳播載體和消費(fèi)牽引。

（六）優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，推動(dòng)高效管理?！绑w量越大，效率越低”“占地面積大”“費(fèi)時(shí)費(fèi)力”“人工成本高”等成為困擾圖書(shū)館多年的問(wèn)題，公共文化空間需要提供全方位現(xiàn)代化服務(wù)，打破人們對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的偏見(jiàn)，打造優(yōu)質(zhì)人性化的服務(wù)體系?？焖龠m應(yīng)科技賦能趨勢(shì)，以“智慧管理”打造便捷體驗(yàn)。如蘇州第二圖書(shū)館大型智能化集成書(shū)庫(kù)，利用最前沿的科技，提升資源運(yùn)轉(zhuǎn)管理效率；嘉定圖書(shū)館運(yùn)用大量先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行圖書(shū)管理。以優(yōu)質(zhì)“公共服務(wù)”打造知名度，由嘉定區(qū)圖書(shū)館及其他社會(huì)組織共同建設(shè)的“我嘉書(shū)房”實(shí)行24小時(shí)開(kāi)館服務(wù)，專(zhuān)門(mén)設(shè)置一個(gè)24小時(shí)開(kāi)放的“自助圖書(shū)室”，每一個(gè)“我嘉書(shū)房”都結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)和文化需求呈現(xiàn)差異化，同時(shí)面向社會(huì)開(kāi)展免費(fèi)文化活動(dòng)，如劇院演出、烹飪教學(xué)等。

四、梁溪區(qū)圖書(shū)館“文商旅”融合對(duì)策建議

（一）秉承全域發(fā)展，構(gòu)建文商旅綜合體。公共圖書(shū)館選址確立在崇安寺一帶，依托優(yōu)越的文商旅資源稟賦進(jìn)行開(kāi)發(fā)，更重要的目標(biāo)在于把公共圖書(shū)館打造為區(qū)域核心，以此為抓手，通過(guò)開(kāi)通閱讀文旅公交專(zhuān)線和整合營(yíng)銷(xiāo)宣傳的方式，推動(dòng)環(huán)城河與古運(yùn)河區(qū)域內(nèi)各個(gè)空間全域發(fā)展，串聯(lián)起崇安寺、公花園、阿炳故居、崇安寺步行街、恒隆廣場(chǎng)、錫劇藝術(shù)中心、東林書(shū)院等文化、商業(yè)和休閑空間，將整個(gè)區(qū)域打造成為文商旅綜合體。文商旅綜合體有助于打響地方品牌，提高區(qū)域吸引力，同時(shí)加快區(qū)域內(nèi)讀者、游客、消費(fèi)者集散，多重身份的多種需求能在該區(qū)域內(nèi)得到充分的滿足。

（二）探索美學(xué)價(jià)值，打造城市文化地標(biāo)?，F(xiàn)代圖書(shū)館建設(shè)需要融入地區(qū)建筑特色和現(xiàn)代化元素兩點(diǎn)，力爭(zhēng)景觀與閱讀空間的完美結(jié)合，保障外部建設(shè)與周邊環(huán)境的相互協(xié)調(diào)。第一，以文化美學(xué)為內(nèi)核，充分聯(lián)結(jié)無(wú)錫的商業(yè)文明、江南文脈與現(xiàn)代元素，打造具有無(wú)錫特色的江南美學(xué)文化，將小橋流水等江南元素結(jié)合于五感體驗(yàn)，將現(xiàn)代科技文化融合于氛圍建設(shè)，極致發(fā)揮美學(xué)價(jià)值。第二，以地理位置來(lái)看，崇安寺是梁溪區(qū)的“文核”與“商核”。因此，整合文商旅多元空間，建設(shè)文化地標(biāo)，能夠增強(qiáng)圖書(shū)館的品牌傳播。同時(shí)，形成多綜合共同體，有利于整體區(qū)域的文商旅共同發(fā)展，成為居民和游客選擇的城市新地標(biāo)。

（三）挖掘文化基因，建設(shè)精神文明重地。文化是地方發(fā)展的核心，充分挖掘圖書(shū)館建筑空間的文化價(jià)值，結(jié)合本地優(yōu)質(zhì)文化審美精神，共同構(gòu)建精神文明重地。首先，發(fā)揮圖書(shū)館文化載體的作用，實(shí)現(xiàn)地方資源“育人”功能，通過(guò)相關(guān)主題的讀書(shū)沙龍、教育活動(dòng)，分享無(wú)錫書(shū)法家、畫(huà)家的珍品，引起讀者和游覽者的共鳴，并在圖書(shū)館延續(xù)文明，營(yíng)造濃厚的文化氛圍。同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，打造閱讀、交流、活動(dòng)、展覽為一體的公共文化休閑空間，提高復(fù)合空間利用率和提升文化傳播力。其次，打破圖書(shū)館文化地理局限，充分考慮地區(qū)總體規(guī)劃和文化設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成等元素，以點(diǎn)帶面，將崇安寺的文化內(nèi)核與無(wú)錫文化形成整體聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域文化與整體文化的交流，充分體現(xiàn)文化品質(zhì)以達(dá)到地方文化傳播效率最大化。

（四）復(fù)合功能空間，重構(gòu)空間體驗(yàn)價(jià)值。充分結(jié)合現(xiàn)有文商旅融合的公共文化空間結(jié)構(gòu)，集聚技術(shù)與科技、藝術(shù)與審美、休閑與社會(huì)等多元價(jià)值，在有限的空間里打造不同特色類(lèi)型的館區(qū)，力爭(zhēng)觀景與閱讀、科技與智慧、人文關(guān)懷與公共空間的完美結(jié)合，增加公共圖書(shū)館的活力和吸引力，實(shí)現(xiàn)可讀、可觀、可休閑的多元目標(biāo)。第一，充分利用崇安寺的“三圣”文化打造“聲樂(lè)”體驗(yàn)空間、“書(shū)法”體驗(yàn)空間和“繪畫(huà)”體驗(yàn)空間，建設(shè)特色體驗(yàn)區(qū)，圍繞上述主題建設(shè)專(zhuān)門(mén)的研學(xué)場(chǎng)地，設(shè)計(jì)青少年素質(zhì)培養(yǎng)系列課程。第二，打造自由交流空間，為讀者打造茶舍、咖啡舍等交流空間，打造舉辦讀者活動(dòng)、開(kāi)講座以及音樂(lè)會(huì)和演出活動(dòng)的特色空間，加以開(kāi)發(fā)特色文創(chuàng)產(chǎn)品，保持空間活力。第三，打造科技沉浸式體驗(yàn)空間，靈活運(yùn)用現(xiàn)代科技，為讀者打造身臨其境的閱讀體驗(yàn)，再現(xiàn)書(shū)中的世界。

（五）優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)，發(fā)揮區(qū)域智慧功能。閱讀是圖書(shū)館的首要目標(biāo)，而智慧管理是維持圖書(shū)館生生不息的現(xiàn)代要求。在圖書(shū)管理與傳送中，一是要最大程度減少閱讀障礙，發(fā)揮智慧管理優(yōu)勢(shì)。應(yīng)用智慧管理進(jìn)行圖書(shū)記錄、傳送與歸還等步驟，從而節(jié)約時(shí)間，為讀者提供便利體驗(yàn)，增強(qiáng)口碑。同時(shí)，依據(jù)讀者需求及時(shí)更新館藏書(shū)籍。二是要最大程度優(yōu)化區(qū)域功能，滿足讀者多元需求。在圖書(shū)館固定區(qū)域設(shè)立24小時(shí)自助圖書(shū)館、少年兒童圖書(shū)館、視障閱覽室、試聽(tīng)服務(wù)等區(qū)域，為使用者提供方便，實(shí)現(xiàn)資源全透明、服務(wù)全預(yù)約、讀者全開(kāi)放的管理模式。三是要最大程度實(shí)施區(qū)域推廣，發(fā)揮智慧品牌宣傳作用。與區(qū)域設(shè)施相結(jié)合，在提升旅游文化服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，將“智慧+”內(nèi)涵跨界延伸到智慧城市、全域旅游宣傳等多個(gè)社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域，在梁溪區(qū)的公共交通和公共場(chǎng)所提供電子圖書(shū)資源，起到宣傳引流的作用，并積極宣傳讀書(shū)益處等正能量。