武雯霞

開(kāi)門(mén)辦報(bào)、群眾辦報(bào)是我們黨在長(zhǎng)期的歷史實(shí)踐中傳承下來(lái)的新聞工作優(yōu)良傳統(tǒng)。新時(shí)代如何“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”？河南焦作日?qǐng)?bào)社通過(guò)組建“焦作日?qǐng)?bào)社老年記者團(tuán)”把老年讀者組織起來(lái)，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)社區(qū)、走企業(yè)、到農(nóng)村、采新聞、發(fā)稿件，把忠實(shí)讀者變成了報(bào)社的編外記者，重構(gòu)辦報(bào)理念，重建媒體與讀者之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”的新格局。

一、“從群眾中來(lái)，到群眾中去”絕不是一句空話(huà)

“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是我們黨的群眾路線(xiàn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為每天直接面對(duì)讀者的報(bào)社的發(fā)行團(tuán)隊(duì)怎樣配合做好“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”？如何延伸訂報(bào)服務(wù)，打造讀者的聚合力，貢獻(xiàn)“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”的發(fā)行力量？

焦作日?qǐng)?bào)社發(fā)行團(tuán)隊(duì)在具體的工作中發(fā)現(xiàn)，《焦作日?qǐng)?bào)》除了單位的公費(fèi)訂閱外，最大的讀者群體是老年人，是退休的老干部、老教師、老工人，他們對(duì)報(bào)紙有一種時(shí)代的印記和樸素持久的感情，這種感情是不可替代的，不管閱讀習(xí)慣還是對(duì)報(bào)紙的情懷，都不是手機(jī)、電腦能夠相比的。很多老年讀者朋友，不管是單位報(bào)銷(xiāo)還是自費(fèi)訂閱，都離不開(kāi)每天的那份報(bào)紙，讀報(bào)已經(jīng)成了他們生活的一部分。

長(zhǎng)期以來(lái)，發(fā)行員每天上門(mén)送報(bào)，與讀者面對(duì)面，與報(bào)社其他部門(mén)相比，發(fā)行部門(mén)擁有可以直接與讀者溝通的天然優(yōu)勢(shì)，一方面代表黨報(bào)收獲了讀者的信賴(lài)，另一方面可以更好地站在讀者角度了解他們的更多期待。對(duì)此，焦作日?qǐng)?bào)社發(fā)行中心進(jìn)行了深入的調(diào)查和思考，老年讀者是我們最忠實(shí)的讀者群體，是不是應(yīng)該作為開(kāi)門(mén)辦報(bào)的突破口？能否作為從單一送報(bào)轉(zhuǎn)型為深耕服務(wù)實(shí)現(xiàn)發(fā)行轉(zhuǎn)型的突破口？如何在回報(bào)讀者的信任、滿(mǎn)足讀者特別是老年讀者更多需求的同時(shí)，做好訂閱報(bào)紙的增值服務(wù)，取得社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，這些是黨報(bào)發(fā)行團(tuán)隊(duì)必須破解的難題。

媒體應(yīng)該重新回到群眾中去，讓主力軍重新挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)，讀者在哪里，媒體工作者就應(yīng)該在哪里。

找準(zhǔn)了方向，焦作日?qǐng)?bào)社發(fā)行中心就開(kāi)始了組建老年記者團(tuán)的嘗試。計(jì)劃號(hào)召一批忠實(shí)讀者，每周開(kāi)展收費(fèi)和免費(fèi)活動(dòng)各一次，同時(shí)通過(guò)收取合理的會(huì)費(fèi)，保障記者團(tuán)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)發(fā)行部門(mén)的增收創(chuàng)收。

2009年3月底，《焦作日?qǐng)?bào)》刊登的一條“焦作日?qǐng)?bào)招募老年記者”消息在廣大老年讀者中迅速傳播：“凡擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)新聞事業(yè)，年滿(mǎn)45周歲即可報(bào)名參加?！币皇て鹎永?。當(dāng)時(shí)，這則新聞引起很大的轟動(dòng)，很多退休在家期待著能發(fā)揮余熱的老讀者紛紛報(bào)名參加，其中有參加過(guò)抗美援朝、戰(zhàn)功卓著的老革命、老英雄；有德高望重的老領(lǐng)導(dǎo)；有教書(shū)育人、桃李滿(mǎn)天下的退休教師；有工廠企業(yè)退下來(lái)的文藝骨干……他們都是《焦作日?qǐng)?bào)》的鐵桿讀者。焦作日?qǐng)?bào)社把這些老讀者吸納成為老年記者，從讀者到記者身份的轉(zhuǎn)變，使其真正成為“自己人”，讓大家找到了歸屬感。短短一周時(shí)間，焦作日?qǐng)?bào)社老年記者就報(bào)名300余人。

從群眾中來(lái)，到群眾中去，以一種新的形式得以實(shí)現(xiàn)。

二、隊(duì)伍成立起來(lái)了，能發(fā)揮作用才是硬道理

隊(duì)伍成立起來(lái)容易，怎么能發(fā)揮作用才是考驗(yàn)。

為了讓這些老讀者在變成老記者后有歸屬感，報(bào)社給大家先發(fā)放了老年記者證，讓老讀者們有了身份的認(rèn)同感。同時(shí)，焦作日?qǐng)?bào)社發(fā)行中心專(zhuān)門(mén)抽調(diào)人員，成立焦作日?qǐng)?bào)社讀者俱樂(lè)部老年記者團(tuán)工作專(zhuān)班，負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃，各發(fā)行站配合、參與活動(dòng)的落地?；顒?dòng)按照社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則開(kāi)展。在考慮經(jīng)濟(jì)效益，保證此項(xiàng)工作健康發(fā)展的同時(shí)，選擇有益于老年人身心健康，能產(chǎn)生良好的社會(huì)影響的活動(dòng)。比如在重要的節(jié)假日，活動(dòng)的選擇一定是以讓老年人歡度佳節(jié)為原則，收獲人心始終比收獲經(jīng)濟(jì)效益更重要。

隨著老年記者人數(shù)的不斷增加，大家的興趣愛(ài)好也越發(fā)廣泛，喜歡寫(xiě)作和攝影的要求組織新聞采訪(fǎng)采風(fēng)，喜歡舞蹈音樂(lè)的要求組織演出，喜歡旅游的要求組織外出旅游……一邊摸索一邊干，發(fā)行中心在認(rèn)真梳理分析了老同志們的需求后，將老年記者團(tuán)按照興趣特長(zhǎng)劃分為寫(xiě)作小組、攝影俱樂(lè)部、老年藝術(shù)團(tuán)等，把志同道合的同志們聚到一起，為他們找到了新的舞臺(tái)。

老年記者團(tuán)成立這些年，發(fā)行中心策劃組織了幾十種、幾百場(chǎng)各種活動(dòng)——采訪(fǎng)市“兩會(huì)”、組織抗美援朝老兵到監(jiān)獄幫教、為災(zāi)區(qū)捐款、到農(nóng)民菜地里購(gòu)滯銷(xiāo)蔬菜、幫菜農(nóng)排憂(yōu)解難、走進(jìn)企業(yè)參觀采風(fēng)、到郊外踏青賞花、到景區(qū)進(jìn)行攝影創(chuàng)作。十多年來(lái)，焦作日?qǐng)?bào)社老年記者團(tuán)的活動(dòng)足跡遍布北京、南京、蘇州、杭州；登上過(guò)萬(wàn)里長(zhǎng)城、下過(guò)煙花三月的江南……從太行山脈到黃河之濱、從企業(yè)火熱的生產(chǎn)一線(xiàn)到鄉(xiāng)村的田間地頭，老年記者的英姿成為焦作日?qǐng)?bào)社的另一張名片，在全市引起了強(qiáng)烈反響。

為了讓老年記者有舞臺(tái)、有平臺(tái)，焦作日?qǐng)?bào)社在報(bào)社黨委的大力支持下，開(kāi)辟了老年記者專(zhuān)版，專(zhuān)門(mén)用于刊發(fā)老年記者們的稿件，凡符合條件的書(shū)法、繪畫(huà)、攝影、文章，都有機(jī)會(huì)在報(bào)紙上刊發(fā)。老年記者團(tuán)成立的十多年里，已刊發(fā)老年記者各類(lèi)作品3000余篇（幅）。讀者變記者，又有舞臺(tái)能活動(dòng)，還有平臺(tái)能見(jiàn)報(bào)，老年記者們的熱情更高漲，參與活動(dòng)的積極性也更高。

三、挖掘成立老年記者團(tuán)的價(jià)值

2014年5月30日下午，焦作市解放區(qū)焦南街道辦事處友誼路社區(qū)的萬(wàn)聯(lián)世紀(jì)城小區(qū)內(nèi)，熱鬧非凡，人頭攢動(dòng)，焦作日?qǐng)?bào)社老年記者團(tuán)文藝進(jìn)社區(qū)正在這里精彩上演。戲曲、歌曲、舞蹈、情景短劇你方唱罷我登場(chǎng)，服裝道具樂(lè)隊(duì)伴奏每個(gè)環(huán)節(jié)都有模有樣，所有節(jié)目都是焦作日?qǐng)?bào)社老年記者們自編自導(dǎo)自演；小區(qū)里的文藝達(dá)人深受感染，也紛紛上臺(tái)即興表演。臺(tái)上精彩紛呈，臺(tái)下掌聲雷動(dòng)，除了小區(qū)的觀眾，還有手里拿著長(zhǎng)槍短炮的老年攝影記者穿梭其中，他們頻頻舉起手中的鏡頭記錄下臺(tái)上臺(tái)下精彩的瞬間。舞臺(tái)周?chē)?，還設(shè)置了多個(gè)為讀者服務(wù)的攤位，有訂報(bào)服務(wù)攤位、有為小區(qū)讀者提供健康咨詢(xún)的攤位等。

這次老年記者文藝進(jìn)社區(qū)是老年記者眾多活動(dòng)中的一次。每次活動(dòng)，發(fā)行中心的專(zhuān)職工作人員都提前策劃，做好各種協(xié)調(diào)工作，布置場(chǎng)地，遴選節(jié)目?；顒?dòng)是藝術(shù)團(tuán)、攝影俱樂(lè)部、寫(xiě)作組等多個(gè)興趣小組的聯(lián)合行動(dòng)，有擅長(zhǎng)寫(xiě)作的老年記者負(fù)責(zé)撰稿，喜歡攝影的負(fù)責(zé)新聞圖片，有文藝特長(zhǎng)的老年記者們排著隊(duì)登臺(tái)演出，實(shí)在沒(méi)有接到任務(wù)的老同志就是熱心觀眾，在臺(tái)下鼓掌捧場(chǎng)……一次進(jìn)社區(qū)，幾乎所有老年記者的興趣愛(ài)好都得到了滿(mǎn)足。同時(shí)，發(fā)行中心還獲得了預(yù)期之外的收獲，得到了群眾對(duì)黨報(bào)的寶貴建議和更多關(guān)注，也帶動(dòng)了報(bào)紙的現(xiàn)場(chǎng)訂閱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，焦作日?qǐng)?bào)社老年記者團(tuán)已舉辦這樣的文藝進(jìn)社區(qū)活動(dòng)近百場(chǎng)，不但讓黨報(bào)走進(jìn)了社區(qū)貼近了群眾，更加強(qiáng)了報(bào)社同讀者面對(duì)面的交流，更深層次地實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)辦報(bào)。

舉辦老年記者團(tuán)的作用不僅于此，更多的作用需要媒體單位深度開(kāi)發(fā)。

2011年6月16日，焦作日?qǐng)?bào)社老年記者攝影俱樂(lè)部一行20余人應(yīng)邀走進(jìn)濟(jì)源小溝背風(fēng)景區(qū)進(jìn)行為期兩天的攝影采風(fēng)。攝影俱樂(lè)部挑選器材好、水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老年記者承擔(dān)起了拍攝任務(wù)。經(jīng)過(guò)兩天的創(chuàng)作，老年記者們用鏡頭藝術(shù)地記錄了小溝背景區(qū)的秀麗風(fēng)光，在500多幅攝影作品中精心挑選了100幅作品，以焦作日?qǐng)?bào)社老年記者團(tuán)攝影俱樂(lè)部的名義舉辦影展，在焦作人民公園、雕塑公園等地展出，引來(lái)市民絡(luò)繹不絕地前往參觀欣賞。

“景區(qū)在什么地方？門(mén)票多少錢(qián)？”原本不知名的景區(qū)在群眾中迅速提高了知名度，打開(kāi)了市場(chǎng)。

隨著老年記者團(tuán)活動(dòng)的成功舉辦，一些企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)上門(mén)尋求合作，有的邀請(qǐng)去采訪(fǎng)，有的邀請(qǐng)去演出，有的邀請(qǐng)去體驗(yàn)產(chǎn)品……這些活動(dòng)不僅豐富了老年讀者的生活，也為焦作日?qǐng)?bào)社發(fā)行中心帶來(lái)了收入，對(duì)提升發(fā)行員待遇，穩(wěn)定發(fā)行隊(duì)伍，更好地做好報(bào)紙發(fā)行作出了貢獻(xiàn)。

后來(lái)，老年記者團(tuán)攝影俱樂(lè)部又陸續(xù)和焦作的凈影寺風(fēng)景區(qū)、原解放軍第91中心醫(yī)院、焦作市第二人民醫(yī)院、焦作市三家村酒廠等單位聯(lián)合舉辦了采訪(fǎng)、采風(fēng)和攝影等活動(dòng)。在豐富老年記者團(tuán)活動(dòng)的同時(shí)，宣傳了企業(yè)，報(bào)社也有了新的收入渠道。

10多年來(lái)，焦作日?qǐng)?bào)社把“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”的理念轉(zhuǎn)化成老年記者團(tuán)這個(gè)實(shí)踐，讓讀者變身記者，不僅實(shí)現(xiàn)了讀者和報(bào)社聯(lián)通互動(dòng)，為讀者提供了新的服務(wù)形式，而且為焦作日?qǐng)?bào)社的發(fā)行工作注入了新的內(nèi)容。為實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”貢獻(xiàn)了黨報(bào)的發(fā)行力量。

老有所學(xué)，就是利用報(bào)社聯(lián)系廣泛的特點(diǎn)，協(xié)同技校、老年大學(xué)以及社會(huì)知名人士、報(bào)社記者編輯，幫助老記者們學(xué)到自己想學(xué)而以前未能學(xué)的東西，比如寫(xiě)作、攝影、音樂(lè)、舞蹈、電腦操作、智能手機(jī)的使用等。河南省文聯(lián)副主席、焦作市作協(xié)主席，河南省著名攝影家、焦作市攝影家協(xié)會(huì)主席都曾專(zhuān)程為老年記者們授課，讓寫(xiě)作和攝影愛(ài)好者受益匪淺。10多年來(lái)，老年記者團(tuán)舉辦此類(lèi)培訓(xùn)、講座、學(xué)習(xí)活動(dòng)400余場(chǎng)次，3000余人受益。

老有所為，就是讓老年記者們發(fā)揮特長(zhǎng)，把鏡頭和筆尖對(duì)準(zhǔn)最貼近基層、群眾最需要的地方。當(dāng)老年記者們走進(jìn)企業(yè)，目睹產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，同時(shí)配合媒體宣傳，企業(yè)的產(chǎn)品在更大范圍內(nèi)得到了推廣。當(dāng)老年記者們走進(jìn)景區(qū)，便把最美的景色用鏡頭和新聞?dòng)涗浟讼聛?lái)，登報(bào)紙、發(fā)微博、做美篇、推微信、傳視頻，全媒體上陣，助力景區(qū)的宣傳。當(dāng)最忠實(shí)的讀者群體成為了報(bào)社的“老年記者”，成了“自己人”，訂閱報(bào)紙自然也就成為了他們義不容辭的責(zé)任，報(bào)紙的發(fā)行難題也在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了突破。

老有所樂(lè)，就是發(fā)揮黨報(bào)優(yōu)勢(shì)，為忠實(shí)讀者提供各種增值服務(wù)，讓這些老年讀者每個(gè)人都能依據(jù)自己的興趣愛(ài)好，找到適合的活動(dòng)，為生活增添更多樂(lè)趣。老年記者們的樂(lè)趣找到了，報(bào)紙和讀者在身份的轉(zhuǎn)換中也就實(shí)現(xiàn)了深度的捆綁和融合。

老年記者這個(gè)形式和平臺(tái)在焦作日?qǐng)?bào)社發(fā)行中心的運(yùn)營(yíng)下健康發(fā)展，正在茁壯成長(zhǎng)，通過(guò)這一載體，焦作日?qǐng)?bào)社聚合了忠實(shí)讀者，并將之武裝起來(lái)，成為媒體市場(chǎng)中的一支“輕騎兵”，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。據(jù)資料顯示，地市報(bào)紙的讀者中，老年讀者是最龐大的讀者群體。龐大的老年人用品市場(chǎng)是一個(gè)廣闊的藍(lán)海，下一步，焦作日?qǐng)?bào)社在謀劃著如何利用好老年記者團(tuán)和焦作日?qǐng)?bào)社的黨媒優(yōu)勢(shì)，把這片藍(lán)海開(kāi)拓好。