張梅愛

(河南財政金融學(xué)院，河南 鄭州 450046)

1 概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的不斷普及，信息化技術(shù)在企業(yè)中的作用不斷顯現(xiàn)，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠有效的提升辦公效率、節(jié)省管理成本，建筑施工企業(yè)在施工過程中，涉及到的材料和數(shù)據(jù)比較復(fù)雜，利用信息化技術(shù)對相關(guān)的數(shù)據(jù)進行歸檔，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理，能夠有效的提升建筑施工過程中的管理效率?！靶畔⒒备拍钍怯?0世紀60年代的一名日本學(xué)者提出，而后隨著各個行業(yè)的日常管理業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)移到信息管理平臺，“信息化”技術(shù)逐漸被世界了解并得到廣泛應(yīng)用。

近年來為了推進建筑企業(yè)信息化管理的建設(shè)工作，國家有關(guān)部門不斷出臺相應(yīng)的政策支持建筑施工企業(yè)建立和發(fā)展自身的信息化平臺，到2020年我國將全面對現(xiàn)有的建筑行業(yè)信息化平臺進行升級改造，建立起一套集中化的服務(wù)平臺和管理平臺。國外對于建筑施工企業(yè)的信息管理研究主要始于20世紀90年代，經(jīng)過30多年的發(fā)展，如今已深入到建筑施工行業(yè)的各個層面。國外學(xué)者Reuven R[1]以建筑施工的流程為研究思路，指出建筑施工企業(yè)在施工管理中利用信息化技術(shù)的重要性。David K ozlowski[2]主要針對當前建筑施工企業(yè)的信息分類標準進行了研究，提出當前建筑施工企業(yè)信息化平臺發(fā)展多元化，對當前的建筑施工企業(yè)信息化分類標準進行制定，通過提出新的信息化平臺框架，以更有效地實現(xiàn)行業(yè)信息共享。

國內(nèi)關(guān)于建筑施工行業(yè)信息化管理的研究比較多，劉謀等[3]通過對我國當前建筑企業(yè)信息化現(xiàn)狀的調(diào)查和需求的分析，研究了當前建筑施工企業(yè)信息化發(fā)展的狀況以及存在的問題。李豪等[4]重點研究了我國當前建筑施工企業(yè)的信息化風(fēng)險問題，指出互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了建筑行業(yè)的信息化建設(shè)水平。賈軍艷等[5]指出，當前我國的城鎮(zhèn)化發(fā)展進程日益加快，建筑施工行業(yè)得到了快速的發(fā)展，同時也帶來了建筑施工過程中的復(fù)雜性問題，因此對于信息化管理的需求越來越大。易發(fā)雁等[6]指出，當前社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，各行業(yè)之間的競爭壓力在不斷增加，企業(yè)要想在市場中占據(jù)穩(wěn)定地位，就必須接受新興技術(shù)的革新，對現(xiàn)有管理體系進行改革，切實依據(jù)市場行情的變化做出相應(yīng)的決策。運用信息化平臺對建筑施工流程實時監(jiān)管。建筑施工信息化建設(shè)，有利于推動現(xiàn)代化管理模式的發(fā)展，規(guī)范市場的管理體系和管理模式[7]。建筑施工行業(yè)信息化施工與評價是信息化建設(shè)過程中最重要的一步[8-10]，信息化的有效實施，能夠保證日后信息化建設(shè)的成果，同時信息化的評價主要是對信息化建設(shè)成果進行評測，本文將以實際的企業(yè)信息化發(fā)展為例，對該企業(yè)的信息化存在的問題進行分析，研究該公司當前的信息化管理平臺建設(shè)現(xiàn)狀能夠為公司后期信息化管理發(fā)展提供一定的借鑒。

2 ××建設(shè)管理有限公司信息化管理現(xiàn)狀及存在問題

2.1 ××建設(shè)管理有限公司信息化管理現(xiàn)狀

該建設(shè)管理有限公司于2011年2月25日成立，公司位于河南省××市天原區(qū)，××建設(shè)管理有限公司在2012年組建了公司信息部門，信息部門負責(zé)人由公司的總經(jīng)理兼任，同時通過招聘引入多名專業(yè)信息技術(shù)人員，組成信息部門主要成員團隊。同時要求其他部門派出一名工作人員與信息部門進行日常業(yè)務(wù)合作，加快信息部門對公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進行調(diào)研，與信息部門進行配合，聯(lián)合制定公司的信息化建設(shè)文件，形成由公司領(lǐng)導(dǎo)部門到下屬部門的完整組織體系，為公司的信息化建設(shè)提供組織保障。

在信息部門的努力下，××建設(shè)管理有限公司信息化建設(shè)工作取得了不錯的成果，公司內(nèi)部逐漸形成了辦公管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、企業(yè)管控中心等；在運維管理方面，公司逐漸形成了施工申報、施工過程監(jiān)管、施工質(zhì)量檢測、施工后勤管理、施工設(shè)備調(diào)用管理于一體的建筑施工信息化管理平臺，然而由于部門信息涉密等問題，該管理平臺暫時沒有對各部門的數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享，各個部門之間的信息主要由各個部門內(nèi)部使用，各項目部無法通過數(shù)據(jù)共享來實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

2.2 ××建設(shè)管理有限公司信息化管理存在的問題

2.2.1 工作人員信息化管理意識薄弱

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)在實際建筑施工中，仍然存在一些工作人員不能合理利用信息化技術(shù)對施工工作進行管理的現(xiàn)象。建筑施工過程中××建設(shè)管理有限公司部分工作人員普遍習(xí)慣于利用自己以往的工作經(jīng)驗和工作方式對建筑施工流程進行管理，沒有充分意識到信息化管理技術(shù)的優(yōu)勢。該建設(shè)管理有限公司管理人員由于沒有積極學(xué)習(xí)信息化管理的相關(guān)知識，認為信息化管理就是利用一些軟硬件技術(shù)對一些施工流程進行管理，沒有充分認識到信息化管理的重要性。此外由于對信息化管理應(yīng)用的重視程度較低，投入的開發(fā)資金有限，信息化管理平臺功能不夠新穎，更新頻率不能適應(yīng)建筑施工行業(yè)市場的變化，設(shè)備條件較差，目前該建設(shè)管理有限公司大多數(shù)時間內(nèi)信息化管理平臺處于閑置的狀態(tài)。

2.2.2 技術(shù)人員缺乏專業(yè)知識

建筑施工的信息化管理能夠提升施工單位的管理水平，促進管理過程專業(yè)化。然而信息化管理平臺的效用很大程度上依賴技術(shù)人員的操作。現(xiàn)階段，該建設(shè)管理有限公司在推動施工單位信息化管理建設(shè)中，大多數(shù)的技術(shù)人員不能達到操作平臺的基本要求，施工單位在選用技術(shù)操作人員時，往往從單位內(nèi)部進行選用，對其進行簡單的培訓(xùn)便上崗。在后續(xù)的平臺維護和系統(tǒng)改進中，由于專業(yè)知識的缺乏，無法應(yīng)對隨機情況的發(fā)生，工作效率無法達到預(yù)期效果。同時該公司存在缺乏對技術(shù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)的問題，為了節(jié)省信息化平臺日常的運維成本，通常選用公司內(nèi)部人員進行系統(tǒng)的日常維護工作，在系統(tǒng)進行升級改版時，將業(yè)務(wù)外包給其他互聯(lián)網(wǎng)公司，由于外包公司缺乏行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗，在進行需求分析時往往出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致后期平臺難以發(fā)揮效果。

2.2.3 管理平臺無法充分整合

當前信息化管理平臺的開發(fā)方案主要由企業(yè)和軟件開發(fā)公司進行制定，缺乏一套標準的平臺開發(fā)方案，在后期的平臺整合上，無法與其他企業(yè)的平臺進行交互，一定程度上影響了管理效率，加大了管理成本。當前該建設(shè)管理有限公司在建筑施工過程中的應(yīng)用平臺整合性不高，導(dǎo)致信息的低效傳遞，增加信息傳遞和數(shù)據(jù)處理的成本。尤其是公司的業(yè)務(wù)涉及到其他地區(qū)時，由于建筑施工方案復(fù)雜性較高，公司針對個別項目的信息化管理會出現(xiàn)偏差，整體上看，當前××建設(shè)管理有限公司建筑施工管理平臺實現(xiàn)整體可用仍然需要一定的努力。

3 解決××建設(shè)管理有限公司信息化管理問題的對策

3.1 統(tǒng)一規(guī)劃，提高人員信息化管理的認識

公司從戰(zhàn)略發(fā)展出發(fā)，制訂信息化建設(shè)的整體規(guī)劃，明確信息化建設(shè)的目標和內(nèi)容，保障公司企業(yè)信息化的高效進行。傳統(tǒng)的建筑施工管理模式阻礙了信息化管理的發(fā)展，在發(fā)展過程中，該建設(shè)管理有限公司主要從以下幾方面進行改進。

1)加大普及信息化管理的先進理念，通過開展宣傳活動等方式提升工作人員對建筑施工管理信息化的認識。

2)提升員工培訓(xùn)力度，在財務(wù)決算速度、庫存資金占用率、資金運轉(zhuǎn)效率方面進行提升。

3)公司形成具有特色的鼓勵機制，積極引導(dǎo)工作人員的管理理念轉(zhuǎn)型，接受信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，形成良好的公司氛圍，以更好地實現(xiàn)公司各部門整體信息化發(fā)展的目標。

3.2 統(tǒng)一平臺，培養(yǎng)和引進專業(yè)技術(shù)人員

技術(shù)層面發(fā)展是公司信息化平臺的主要力量，因公司業(yè)務(wù)流程大而繁多，存在差異性變化，因此利用信息化管理體系實現(xiàn)公司的高效運營，具有較大難度。實現(xiàn)信息化體系統(tǒng)一平臺才能保障公司數(shù)據(jù)高效運轉(zhuǎn)，進而降低信息化體系建設(shè)成本，平臺的統(tǒng)一有利于避免信息孤島影響的出現(xiàn)，因此建筑施工信息化的建設(shè)離不開專業(yè)技術(shù)人員的支撐，現(xiàn)有的信息化管理發(fā)展進程普遍存在工作人員專業(yè)技能不達標、專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量較少的現(xiàn)象。充分發(fā)展建筑施工管理信息化，需要大力培養(yǎng)和發(fā)展專業(yè)技術(shù)人員。從高校引進專業(yè)的技術(shù)人才，充分發(fā)揮人才的專業(yè)能力，為單位的信息化管理發(fā)展做出貢獻；公司能夠加大對公司經(jīng)典案例的宣傳，吸引一些有相關(guān)工作經(jīng)驗的社會人才加入到公司信息化管理建設(shè)隊伍中。

3.3 統(tǒng)一實施，加大對管理平臺的開發(fā)力度

管理平臺的發(fā)展能夠帶動管理水平的整體提升，因此，加大對管理平臺的開發(fā)力度，提供管理平臺的運營保障，是非常重要的。要做到建設(shè)與公司執(zhí)行層面的有效統(tǒng)一，統(tǒng)一實施是最好的策略，公司一個好的規(guī)劃重在高效實施落實，在信息化建設(shè)中，按照合理的邏輯次序開發(fā)，才能發(fā)揮信息化體系的最大功能，信息化建設(shè)發(fā)展需要公司高層的統(tǒng)一指揮實施，一是提高總部戰(zhàn)略管理和風(fēng)險控制力度，進行決策分析和公司運營策略分析；二是合理采用公司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享提升公司的效率，擴大公司的經(jīng)營管理范圍；三是公司高層參與，促進各職能部門及大項目部的協(xié)同管理和有效溝通。建筑施工信息化建設(shè)的發(fā)展基礎(chǔ)是管理平臺，一切的施工管理工作都是依托管理平臺進行的。

4 結(jié)語

本文以××建設(shè)管理有限公司為例，結(jié)合××建設(shè)管理有限公司關(guān)于信息化技術(shù)應(yīng)用的情況，從信息化組織結(jié)構(gòu)、信息化基礎(chǔ)設(shè)施以及信息化管理內(nèi)容三個方面分析當前××建設(shè)管理有限公司在建筑施工信息化管理中的發(fā)展現(xiàn)狀。存在工作人員信息化管理意識薄弱，缺乏專業(yè)知識作為支撐，信息化管理平臺和管理體系不夠完善，缺乏信息化管理風(fēng)險控制手段等現(xiàn)象。

公司要在信息化管理方面有所突破，只有統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺和公司高層統(tǒng)一實施，才能夠提升建筑施工企業(yè)的核心競爭力。在建筑市場中應(yīng)用信息化技術(shù)對建筑施工過程進行管理已經(jīng)成為趨勢，因此提升建筑施工行業(yè)信息化管理是非常有意義的。