鄭靈吉

（杭州電子科技大學(xué) 材料與環(huán)境工程學(xué)院）

“互聯(lián)網(wǎng)+”以大數(shù)據(jù)、云計算為支撐，融合海量的信息數(shù)據(jù)資源，在互聯(lián)網(wǎng)的助推下促使傳統(tǒng)行業(yè)迭代升級。目前“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略，在2015年《政府工作報告》中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。并且，“互聯(lián)網(wǎng)+”在各種行業(yè)應(yīng)用普遍，傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合之下煥發(fā)出新的生機與活力。教育行業(yè)也逐漸與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度融合，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，要運用新媒體信息技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的當(dāng)代大學(xué)生，在信息化時代背景下成長并發(fā)展，高校思想政治教育陣地須深扎互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，深度融合新媒體技術(shù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+思政”理念下注重協(xié)同育人服務(wù)，構(gòu)建思政教育新模式，創(chuàng)新人才培養(yǎng)路徑，重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)思政育人新生態(tài)。

一、問題的提出

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，微信、微博等微媒體活躍，對高校思政工作帶來了新的挑戰(zhàn)、新的問題。一是信息傳播割裂、碎片化，高校思想政治教育工作零散；二是信息傳播扁平化，高校思想政治教育工作權(quán)威性式微；三是信息傳播冗雜泛濫，使得高校思想政治工作受到負面信息沖擊。多元化的語境、自主化的分享、即時化的傳播改變著人們的信息獲取、人際交往和休閑娛樂的基本形式，內(nèi)化為大學(xué)生的思維方式和行為方式。[1]

傳統(tǒng)的思政教育模式受限于時間、地理空間的限制，輻射范圍窄、影響力度小。而在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的持續(xù)應(yīng)用之下，新型的思政教育模式往往超越時間、空間的限制和約束，思維的多元化碰撞使得思政教育形勢變得錯綜復(fù)雜。但是大數(shù)據(jù)也是一把雙刃劍，在創(chuàng)造新的模式規(guī)范，制造新機遇的同時，也帶來了信息異化、管理缺位等新風(fēng)險、新問題。因此在思政教育過程中，思政工作者需要運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，綜合多樣化手段助推協(xié)同育人模式，切實做到因時而進、因勢而新，不斷創(chuàng)新和完善思政教育方式和手段，增強思政教育時代感和吸引力，提高思政教育的現(xiàn)實性和針對性。利用大數(shù)據(jù)探索思政教育的規(guī)律，創(chuàng)新教育培養(yǎng)的新路徑。

在嶄新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，探索高校思想政治教育工作與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合。高校如何在新時期高校思想政治教育形勢不斷變化的趨勢下，緊跟新興媒體的更新迭代，遵循網(wǎng)絡(luò)時代中信息傳播的特點和規(guī)律，充分利用海量的數(shù)據(jù)資源，改進思政教育工作的方式方法，提升思政育人的科學(xué)性和實效性。如何利用數(shù)據(jù)支撐，用總體性認知，數(shù)據(jù)化的思維方式，實現(xiàn)思政育人工作的總體判斷和動態(tài)跟蹤，助力精準思政模式的應(yīng)用和發(fā)展，這些是當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+思政”理念下協(xié)同育人服務(wù)模式研究亟待解決的問題。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校思政教育的現(xiàn)狀及問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一場思維方式的變革，“互聯(lián)網(wǎng)+課程思政”必須遵循價值引導(dǎo)規(guī)律，其工具價值在于信息的有效傳播和觀念的有效傳播，而規(guī)范價值在于“互聯(lián)網(wǎng)+”對網(wǎng)絡(luò)參與的有效引導(dǎo)和行為塑造。[2]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校思政教育面臨個性化學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)等現(xiàn)狀，不斷面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)校園到智慧校園的躍升，信息技術(shù)是智慧校園的重要支撐。傳統(tǒng)校園缺乏信息技術(shù)的支持，校園環(huán)境缺乏活力與創(chuàng)新，在思政教育過程中難免出現(xiàn)乏力的情況，極大阻礙高校思政教育實效性的發(fā)揮。

（一）學(xué)生參與主體性弱

傳統(tǒng)的思政教育主要方式是滿堂灌、照本宣科，缺乏課程的創(chuàng)新性、學(xué)生的參與度，相對而言較為死板。在思政課堂上，往往形成以教師為主導(dǎo)的授課模式，這種模式下學(xué)生被動接受，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣難以得到激發(fā)，課堂互動不足，教學(xué)效果較不理想。學(xué)生在傳統(tǒng)教育模式下接受單方面知識的灌輸，學(xué)生作為被教授者，其在課堂上的參與主體性弱，教育者過分強調(diào)主體性地位，缺乏緊跟時代的敏銳性與判斷力，忽視互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息的易變性，導(dǎo)致傳統(tǒng)教育模式僵化、滯后。而反觀接受教育的學(xué)生，他們作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，喜歡接受新鮮事物，在數(shù)據(jù)浪潮的影響下，多元思想和價值觀碰撞融合，讓這些思政教育對象強調(diào)自我、主張個性。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下進行在線學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等形式讓學(xué)生能主動參與到學(xué)習(xí)過程中來，保證并強化了學(xué)習(xí)效果。但同時囿于個人有限的成長經(jīng)歷、尚未成熟的價值觀念，其對事物、對社會的認知缺乏良好的判斷，容易受到不良思潮的影響。在“教”與“學(xué)”，“變”與“不變”的矛盾中，“互聯(lián)網(wǎng)+思政”面臨新的問題。

（二）學(xué)生價值觀多元化

互聯(lián)網(wǎng)時代下，信息的獲取和發(fā)布變得無屏障，海量的數(shù)據(jù)信息資源難以評估和控制，資源信息呈現(xiàn)良莠不齊的態(tài)勢，沖擊著大學(xué)生的思維判斷和價值選擇。大學(xué)生的價值觀往往在這樣的形式下存在多元化現(xiàn)象。從某種程度上，這樣的現(xiàn)象容易弱化思政教育的效果，甚至可能出現(xiàn)背道而馳的現(xiàn)象，容易造成大學(xué)生的思想鈍化，價值觀產(chǎn)生偏差等不良影響。學(xué)生在浩繁的大數(shù)據(jù)中，能夠便捷迅速地獲取想要的信息，同時也更容易迷失方向。尤其是人生經(jīng)驗尚不足的大學(xué)生，面對海量的數(shù)據(jù)信息，容易被錯誤、片面的觀點影響，以致發(fā)生盲從或是被誤導(dǎo)，難以作出正確的價值選擇和價值判斷。

但與此同時，學(xué)生價值觀多元化也能帶來一定的機遇。新媒體對學(xué)生有積極的影響，培養(yǎng)了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)民主意識，強化了主體意識，增強了開放意識。傳統(tǒng)的思想政治教育與信息時代的新媒體技術(shù)互為補充，思政教育開放性增強，以至于學(xué)生價值觀多元化的出現(xiàn)是必然趨勢。在培養(yǎng)學(xué)生能力的同時，注重發(fā)揚學(xué)生的個性化特質(zhì)，把握互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利，營造多元化的社會環(huán)境，能夠切實提高思政育人工作的實效。

（三）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用融合度不足

教育者在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用之下，借助新媒體技術(shù)，利用圖片、視頻等豐富多彩的形式內(nèi)容，進行思想政治教育內(nèi)容的傳授，生動地將思政教育的內(nèi)核傳遞給受教育者，增強了思政教育活動的感染力和吸引力。在傳遞過程中，思政教育者不受時間、空間的局限，拓展了思政教育的內(nèi)涵與外延，讓思政教育變得生動有趣、靈活豐滿。

但將“互聯(lián)網(wǎng)+”與思政教育相結(jié)合的時候容易存在兩張皮的現(xiàn)象，兩者融合度不足，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的工具價值與規(guī)范價值在應(yīng)用過程中存在不協(xié)調(diào)。互聯(lián)網(wǎng)形式大于思政教育內(nèi)容，兩者在融合過程中不能協(xié)調(diào)，一些形式化的研究往往容易阻礙內(nèi)容的進一步深化，導(dǎo)致思政改革教育浮于表面，停留在簡單化、重復(fù)化的研究層面。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得思政教育變得生動形象，但是對其內(nèi)容本質(zhì)的升華有所欠缺，有時甚至?xí)l(fā)生為了實現(xiàn)夸張生動的效果而將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)生硬地堆砌，與“互聯(lián)網(wǎng)+思政”的初衷理念相悖?；ヂ?lián)網(wǎng)信息傳播門檻低、障礙小，增添了高校思想政治教育工作引導(dǎo)的難度；網(wǎng)絡(luò)中信息發(fā)布、傳播“匿名性”“無序性”現(xiàn)象普遍，給高校思想政治教育工作管理增加難度。而在高校思政工作者中，普遍存在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力較差的現(xiàn)狀，思政教育工作者將技術(shù)嵌入內(nèi)容并深度融合的能力不足，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教育作用被弱化。

（四）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管缺位

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用之下，教育平臺多元化，溝通渠道方式多樣化，這也增加了網(wǎng)絡(luò)管理的難度。在信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系尚未完善，對于信息的溯源能力和信息真實性的鑒別能力有待提高，給大學(xué)生思想政治教育的輿論導(dǎo)向增加了控制難度，輿論導(dǎo)向在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界變得難以控制。

同時，高校在思想政治建設(shè)方面的評估和監(jiān)督機制也并不完善。信息技術(shù)的發(fā)展讓思政教育的手段和方式多樣化，可以通過網(wǎng)絡(luò)進行思政教育平臺搭建并構(gòu)建監(jiān)督反饋體系，但許多高校仍然停留在構(gòu)想和初步設(shè)計的階段，思政教育評估監(jiān)督機制能有效發(fā)揮的比較少。因此，在思政教育工作評價反饋中難以正確評估思政教育工作者真實的水平，未能形成良好的反饋機制，以至于后期難以完成優(yōu)化教育方式，轉(zhuǎn)變創(chuàng)新思維等工作。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+思政”理念下協(xié)同育人服務(wù)模式創(chuàng)新路徑

協(xié)同育人模式，將育人服務(wù)從縱向的金字塔模式逐漸調(diào)整轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化的橫向融合的協(xié)作模式，思政教育工作不局限于思政工作者的狹窄范圍，根據(jù)“三全育人”的全方位、全過程、全員育人的有關(guān)理念，協(xié)同育人需要橫向配合多方力量，各方共同參與，深度融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，才能實現(xiàn)共治共享。高校在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，須遵循高校思政教育的過程性特點，建構(gòu)動態(tài)教育內(nèi)容，積極占領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的陣地，切實提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（一）構(gòu)建協(xié)同育人理念，打破部門溝通壁壘

貫徹落實協(xié)同育人理念，發(fā)揮整體智治功能，多方形成合力，為高校思政教育工作保駕護航。做好頂層設(shè)計，加強宏觀指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門主體，合理優(yōu)化思政協(xié)同育人主體，健全制度保障。在高校思政教育過程中，思政教育主體不僅僅是思政課教師，專業(yè)課教師、后勤服務(wù)人員等都是思政育人的主體，多方協(xié)同合作，創(chuàng)造出良性的思政育人環(huán)境，培育肥沃的思政育人土壤，讓學(xué)生更好地成長成才。

高校網(wǎng)絡(luò)思政教育注意網(wǎng)上網(wǎng)下融合，積極適應(yīng)信息化時代要求，精準把握學(xué)生的思想動態(tài)，切實解決學(xué)生的實際問題和需求。健全體制機制，優(yōu)化合力育人，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政育人管理服務(wù)模式。發(fā)揮大數(shù)據(jù)的預(yù)測預(yù)警功能，借助數(shù)據(jù)資源了解學(xué)生的整體情況，動態(tài)觀察學(xué)生的生活方式和行為動態(tài)，對其今后的行為進行預(yù)判，幫助學(xué)生正確引導(dǎo)，以提升思政教育的時效性。

除了高校，政府、社會、家庭、學(xué)生等都是思政教育的主體，任何一個主體都有著至關(guān)重要的地位。網(wǎng)絡(luò)思政也須遵循“三全育人”理念，注重全方位、全過程、全員育人的模式。在協(xié)同育人理念之下，要協(xié)調(diào)各主體力量，搭建多位一體的育人平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力實現(xiàn)各方主體順暢溝通，進而形成以高校為主體的校內(nèi)與校外、線上與線下、課上與課下的多方協(xié)同育人機制。

（二）尊重學(xué)生主體性地位，增強育人實效性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，網(wǎng)絡(luò)的互動性、數(shù)字化等特征為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活提供便捷，在技術(shù)支撐下，學(xué)生的主體地位日趨凸顯，通過互聯(lián)網(wǎng)，思政教育資源信息可以便捷有效地嵌入學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生成為主體調(diào)整轉(zhuǎn)變著思想政治教育工作的節(jié)奏。根據(jù)學(xué)生的性格特點、發(fā)展能力，因材施教，采取合適的方式滿足學(xué)生個體的學(xué)習(xí)需求，制訂個性化學(xué)習(xí)方案。思政工作者可針對不同類型的學(xué)生、不同類型的教育場景，設(shè)置多維度教學(xué)場景，熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)場景，適時調(diào)整思政教育方式，增強育人實效性。利用平臺數(shù)據(jù)分析客觀存在的不同地域特色、專業(yè)特色、家庭環(huán)境、成長背景等各方面的學(xué)生特點，實現(xiàn)教育活動和學(xué)生的思想動態(tài)的無縫對接，從而學(xué)習(xí)全方位、生活多維度地提升學(xué)生的精神高度和政治素養(yǎng)，豐富學(xué)生的思想內(nèi)涵，提高當(dāng)代大學(xué)生的思想境界。

（三）創(chuàng)新迭代技術(shù)升級，暢通思政教育渠道

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代有特殊的發(fā)展規(guī)律和背景，作為高校思政創(chuàng)新教育的重要載體，高校思政工作者須將網(wǎng)絡(luò)資源進行整合，適時地調(diào)整、優(yōu)化，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改善傳統(tǒng)思政教育中反饋滯后現(xiàn)象，暢通“通知-反饋”渠道。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，思政工作者要深耕網(wǎng)上黨建陣地、網(wǎng)上論壇、學(xué)生主題教育網(wǎng)站，注重“兩微一端”的建設(shè)，強化主流網(wǎng)站建設(shè)，及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生在紛繁復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中做出正確的價值選擇和價值判斷。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要求下，高校應(yīng)順勢而為，構(gòu)建立體式網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)新舊模式，推進多元媒體的融合發(fā)展。在新媒體，例如微信公眾號、微博等普遍使用的狀況下，校園報紙、校園廣播、展板等舊媒體也不容忽視，他們在日常的宣傳領(lǐng)域也發(fā)揮著不可替代的重要作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，要全面吸收新舊媒體的優(yōu)勢力量，互相補充，在管理中推進融合，協(xié)調(diào)發(fā)展。學(xué)校層面建立輿情反饋機制，加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及早發(fā)現(xiàn)、及早介入，減少影響和損失，讓校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)清氣正。思想政治教育工作者要以站在整個網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境的宏觀視角，認識和把握虛擬與現(xiàn)實的關(guān)系，構(gòu)建網(wǎng)上與網(wǎng)下密切結(jié)合的思想政治教育工作合力。[3]

（四）顯性教育與隱性教育相結(jié)合，重塑思想政治教育體系

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，逐漸打破了“灌輸”與“被灌輸”的課堂固化教授模式。傳統(tǒng)的照本宣科的教授模式單一、呆板，網(wǎng)絡(luò)快速便捷的溝通模式讓教師與學(xué)生的角色關(guān)系發(fā)生劇變，逐漸成為一種雙向的互動關(guān)系。學(xué)生在課堂上的參與和表達日趨得到滿足，授課教師靈活多變的形式也讓課堂變得趣味生動。高校思想政治教育工作潛移默化地深入影響著學(xué)生和教師，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，通過微博、微信等滲透到學(xué)生的日常生活中，成為一種貫穿始終的生活方式，在提升思政教育工作效率的同時，其在學(xué)校乃至社會的認同度也會日漸提升。作為教育的實施者應(yīng)深入了解和把握大數(shù)據(jù)時代的特征、核心價值、本質(zhì)。[4]將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與德育工作相結(jié)合，搭建網(wǎng)絡(luò)載體，將隱性教育納入日常工作，構(gòu)建一套網(wǎng)絡(luò)思政教育體系。[5]引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變思想政治教育的話語系統(tǒng)，革新方式方法。讓網(wǎng)絡(luò)思想政治教育融入生活，與學(xué)生的生活實際緊密結(jié)合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在思想政治教育中的優(yōu)勢作用，線上線下聯(lián)接融合，讓思政教育變得現(xiàn)代化、多元化和個性化，探索出網(wǎng)絡(luò)與思政教育融合發(fā)展新范式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠暢通教育主客體之間的互動，賦予大學(xué)生話語權(quán)，學(xué)生主動參與意識提高。

加強網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管和篩選。在信息的發(fā)布過程中缺乏有效的監(jiān)管審核機制，信息管理不規(guī)范現(xiàn)象存在。利用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚主旋律，做好輿情監(jiān)測和輿論引導(dǎo)工作，建設(shè)高質(zhì)量的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，守好思政教育的網(wǎng)絡(luò)陣地。