□文/靳 暢 楊艷秋
(黑龍江八一農墾大學 黑龍江·大慶)
[提要]黑龍江省人才外流,經(jīng)濟發(fā)展緩慢,輸入人才困難,制約中小型農業(yè)企業(yè)的發(fā)展。為此,解決中小型農業(yè)企業(yè)吸引優(yōu)秀人才以及企業(yè)招聘工作效率問題尤為重要。本文分析黑龍江省中小型農業(yè)企業(yè)招聘過程中存在的問題,并提出對策建議。
黑龍江省作為全國重要的商品糧生產(chǎn)基地,為農業(yè)企業(yè)的發(fā)展提供得天獨厚的條件。但是,在適崗人才短缺情況下,如何吸引人才、留住人才是企業(yè)目前面臨的主要問題。據(jù)2020年黑龍江省高校畢業(yè)生就業(yè)質量報告顯示,2020年普通高等學校畢業(yè)生人數(shù)為212,714人,但人才流失嚴重,能夠進入農業(yè)企業(yè)工作的畢業(yè)生更是少之又少,畢業(yè)生省內就業(yè)單位行業(yè)流向農林牧漁業(yè)的人數(shù)僅占比3.69%。員工的招聘與配置作為人力資源管理的六大模塊之一,是企業(yè)獲取人才的重要途徑之一。要想促進農業(yè)企業(yè)發(fā)展以及壯大農業(yè)企業(yè)隊伍,提升農業(yè)企業(yè)的人員招聘有效性是需首要解決的重點問題。
(一)中小型農業(yè)企業(yè)的界定。農、林、牧、漁業(yè)營業(yè)收入20,000萬元以上的為大型企業(yè);營業(yè)收入20,000萬元以下的為中小微型企業(yè),中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型,其中營業(yè)收入在500萬元及以上的為中型企業(yè),營業(yè)收入在50萬元及以上的為小型企業(yè),營業(yè)收入在50萬元以下的為微型企業(yè)。本文的研究對象為黑龍江省中小型農業(yè)企業(yè),因此主要選擇營業(yè)收入在50萬~20,000萬元之間的從事農、林、牧、副、漁等生產(chǎn)經(jīng)營活動的黑龍江企業(yè)進行研究分析。
(二)人才。對于企業(yè)而言,人才的概念是指那些具有一定專業(yè)知識或技能、滿足崗位能力要求、從事創(chuàng)造性工作并為公司發(fā)展做出貢獻的人,是具有高能力和高素質的員工。
(一)企業(yè)自身條件對人才吸引力低。目前,中小型農業(yè)企業(yè)主要缺少農業(yè)機械化和農業(yè)科技研發(fā)等方面專業(yè)性較強的人才,且農業(yè)企業(yè)的地理位置多數(shù)在郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村,基礎設施不完善,工作條件和環(huán)境對于人才的吸引力較低,員工的職業(yè)生涯發(fā)展有限。黑龍江的中小型農業(yè)企業(yè)中,員工的工資水平大概在2,500~3,500元左右,而大型農業(yè)企業(yè)例如國有農場的員工工資水平大概在6,000元以上。中小型農業(yè)企業(yè)有一些是家族作坊式企業(yè),受其規(guī)模局限性的影響,企業(yè)管理水平和薪酬福利都不能和大企業(yè)相比。中小型農業(yè)企業(yè)資金有限,缺乏競爭力,導致吸引應聘者的能力偏低,招不到人或留不住人已成為常事。
(二)招聘人員專業(yè)素質有限。一些中小型農業(yè)企業(yè)雖然設置了人力資源部門,但工作范圍僅限于績效管理、薪酬福利管理和勞動關系管理,面試考官缺乏面試技巧,沒有專業(yè)的人才招聘體系和團隊,無法為企業(yè)招聘優(yōu)秀且合適的人才。部分企業(yè)甚至忽視人力資源部門及專業(yè)人員的設置,由其他部門管理者或員工兼職,不單獨設立人力資源部門,也沒有專業(yè)的人事專員,因此這種面試考官沒有專業(yè)的招聘與配置知識儲備,也缺乏專業(yè)的招聘技能和面試技巧。招聘者的素質包括招聘者對行業(yè)的了解程度、對人才市場的熟悉程度、招聘經(jīng)驗和專業(yè)技能、正確的價值觀以及學習的敏銳度,目前招聘者無法滿足以上條件,導致招聘工作效率不高。
(三)崗位職責不明確。在管理和發(fā)展過程中,中小型農業(yè)企業(yè)存在詳細的工作要求和工作描述、對任務職責的模糊理解、不合理的分工和不明確的工作限制等問題。企業(yè)希望員工入職后立即進入工作狀態(tài),盡快為企業(yè)帶來價值,不從長遠考慮員工未來的職業(yè)發(fā)展,不愿意在員工培訓上花費人力物力。正是基于上述思路,企業(yè)沒有研究各崗位分工的合理性,崗位職責分工不明確,沒有勝任力模型,缺乏明確的人員基準和人員勝任力標準,這導致面試缺乏適當?shù)臉藴屎突A。
(四)招聘渠道有限。目前,在黑龍江省中小農業(yè)企業(yè)的招聘過程中,大多采用在線招聘或人才市場現(xiàn)場招聘的方式。對于招聘中高級管理人員,許多企業(yè)會采用內部選擇或熟人介紹的方式。招聘工作的效果與招聘渠道有緊密的關系,中小農業(yè)企業(yè)招聘渠道不靈活,招聘存在盲目性,當企業(yè)需要人才引進時,人力資源部未能在業(yè)務發(fā)展的不同階段根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和內外部統(tǒng)籌規(guī)劃,直接進行盲目招聘。一般來說,受企業(yè)規(guī)模和招聘成本的影響,中小農業(yè)企業(yè)招聘渠道有限,無法拓展更多的招聘渠道來吸引應聘者。
(五)缺乏明確的招聘計劃。公司的招聘活動應是有針對性和有計劃的活動。招聘規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)公司目標進行的詳細策劃過程,包括招聘前對招聘渠道、成本控制等相關活動的策劃過程。企業(yè)在明確發(fā)展目標、制定戰(zhàn)略規(guī)劃后,應統(tǒng)計所需人員的類型和數(shù)量,在現(xiàn)有人員儲備的基礎上制定人員需求計劃,有明確目標地組織招聘工作。通過訪談了解到,一些企業(yè)了解招聘計劃對企業(yè)招聘的作用,但他們認為進行工作分析和制定招聘計劃浪費時間,在實施過程中也有困難,就忽視了這個環(huán)節(jié)。
(一)人力資源管理理念和管理體系不健全。人力資源是從國外引進的管理概念之一,在國內實施的時間并不長,而且面臨本土化的過程,因此很多中小型農業(yè)企業(yè)雖然設立了人力資源部門,但缺乏相對完善的管理體系。大多數(shù)企業(yè)更重視銷售,因為能夠為企業(yè)帶來直接的利潤。人力資源各部門無法創(chuàng)造出直觀的經(jīng)濟效益,因此企業(yè)在招聘渠道擴展、面試考官面試技巧培訓等方面缺少相應的成本投入。
(二)中小企業(yè)自身能力有限。中小型農業(yè)企業(yè)在發(fā)展規(guī)模、發(fā)展前景和綜合實力等方面處于弱勢地位,穩(wěn)定性差,沒有大平臺的吸引力,很難招聘到能夠促進企業(yè)發(fā)展的高端人才,有限的資金投入使得招聘和選拔流程簡單和隨意。且中小企業(yè)受自身實力和資金規(guī)模等局限性影響,很難支付高等人才預期的高額薪資和福利待遇,高等人才往往認為中小型農業(yè)企業(yè)中發(fā)展平臺較小,難以實現(xiàn)自身價值,轉而去規(guī)模大、實力強的大型企業(yè)。
(三)員工招聘體制不健全。中小企業(yè)在人才招聘過程中挑選粗糙,企業(yè)內部缺少細致的崗位說明,無法明確要招聘什么樣的員工,企業(yè)也總是處于隨時缺人隨時招人且急迫的狀態(tài)中,沒有完善、合理的人力資源規(guī)劃,企業(yè)招聘者無法做充分的準備工作,在面試時往往模棱兩可,憑自己喜好去選擇人才。面試官過于強調學歷、性別和相關工作經(jīng)驗,但事實上工作經(jīng)驗有錦上添花的作用,并不是所有沒有工作經(jīng)驗的應聘者都不優(yōu)秀。
(四)忽視員工培訓與職業(yè)規(guī)劃。員工作為“經(jīng)濟人”,在滿足其生理需求和安全需求之后,還要考慮在職員工尊重需求以及自我實現(xiàn)。一些中小型農業(yè)企業(yè)明確自身實力,沒有信心長期留住人才,因此在管理過程中只在乎眼前利益,引進人才后不對其進行培訓。對于這類規(guī)模小的企業(yè)來說,為了節(jié)省成本,不愿意在業(yè)務培訓上投入太多,更有的企業(yè)主害怕員工學到的知識變多,業(yè)務能力變強,后期可能會提出漲工資、加福利等太多要求加重企業(yè)負擔,甚至有些企業(yè)還制定禁止員工利用工作時間到外學習等政策,最終影響員工在企業(yè)的成長感、歸屬感。而且為員工提供培訓支出的成本,短期內不會轉變成收益,日后如果被培訓員工離職,之前的培訓成本將落空。
(一)改善企業(yè)自身條件,吸引高質量人才。依據(jù)經(jīng)濟人假設理論,員工會更看重自己能夠在企業(yè)中獲取的最大利潤和在企業(yè)內未來發(fā)展的機會,企業(yè)若可以滿足員工基本的生理需求和安全需求以及滿足員工職業(yè)生涯獲取最大限度的成功,則能夠更好地吸引應聘者,同時能提高企業(yè)生產(chǎn)率和工作效率。企業(yè)硬實力是最強有力的砝碼,但同時企業(yè)也要提升軟實力,不斷地自我完善和提升,確保企業(yè)具有活力,企業(yè)要用實力來增加應聘者對企業(yè)的信心,提高應聘者對企業(yè)的認可度;企業(yè)要根據(jù)行業(yè)發(fā)展前景制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略影響著企業(yè)招聘人員的數(shù)量,決定著前來應聘人員的素質、類型以及企業(yè)的招聘政策。企業(yè)還要樹立公平公正的企業(yè)形象,避免任人唯親的情況出現(xiàn)。
(二)提高招聘人員專業(yè)素養(yǎng)。具備專業(yè)素質的招聘人員可以有效提升企業(yè)招聘的質量,為此企業(yè)應當加大對招聘方面的人員和資金的投入,加強招聘人才隊伍的建設,合理調配和優(yōu)化招聘結構。中小型企業(yè)的人力資源崗位是最能鍛煉人的,所做的工作綜合性強,通過慢慢的積累沉淀,能夠有效地提升招聘者的專業(yè)素養(yǎng)。在招聘過程中,企業(yè)必須要根據(jù)招聘人員的個人特性進行任務分配,充分發(fā)揮人力資源的作用。同時,還要安排對企業(yè)招聘者的專業(yè)培訓,進而不斷提高其專業(yè)技能素質,達到良好的企業(yè)招聘工作效果。
(三)完善工作分析,制定合適的招聘計劃。在企業(yè)管理實踐中,計劃是其他管理職能的前提和基礎。由于中小企業(yè)的生存能力有限,許多崗位的員工流動性較大,因此需要制定中長期人力資源規(guī)劃,制定符合企業(yè)實際發(fā)展需求的人才流動與引進和培養(yǎng)計劃,幫助組織有效開展招聘活動和應對人才變化,提高中小企業(yè)的社會經(jīng)濟發(fā)展生存力。科學合理地制定崗位說明書,為企業(yè)員工的工作業(yè)務能力和職業(yè)道德基準提供明確的標準,從而提高員工自身工作的責任感和積極性。人力資源部結合公司中長期發(fā)展目標,匯總人力資源現(xiàn)狀,統(tǒng)計公司未來需要哪些人才,需要多少員工填補空缺,根據(jù)公司實際需要制定人才引進和培訓計劃,有計劃、有針對性地組織招聘工作。
(四)拓寬適合企業(yè)的人才招聘渠道。企業(yè)在招聘人才時,不僅要實施內部和外部招聘,還要拓展人才招聘渠道,確保人才能夠以多種方式招聘。中小型農業(yè)企業(yè)招聘工作中,需要根據(jù)崗位需求和特點,選擇與崗位對應的不同類型的渠道和途徑,保證招聘工作有效開展。隨著信息時代的快速發(fā)展,企業(yè)招聘的渠道也變得多樣化,企業(yè)有更多的選擇去完成招聘。如,獵頭渠道多針對高素質管理人員,通過獵頭中介開展招聘工作能觸達更多高精尖人才;內部人員推薦也是非常有效的招聘渠道,內部同事對企業(yè)及被推薦的候選人情況較了解,能精準推薦與崗位能力要求及文化要求相匹配的人員,是當前性價比較高的一種招聘渠道。對于規(guī)模較小、資金有限的中小型農業(yè)企業(yè)來說,網(wǎng)絡招聘是更合適的選擇,這樣可以節(jié)省招聘成本,符合中小型企業(yè)的情況。
(五)采用招聘外包方式,優(yōu)化招聘管理。第三方的人力資源外包公司具有專業(yè)性且掌握人才市場的動態(tài)信息,可以比較精確地找尋企業(yè)需要的人才,工作效率更高,且成功的幾率也更大,是現(xiàn)在人才招聘的新方式。企業(yè)可以通過招聘外包,利用專業(yè)的能力和方式,用最高的效率解決企業(yè)需要,最大限度節(jié)約公司的招聘成本。由于中小型農業(yè)企業(yè)存在不設立人力資源部門、人事專員工作由其他員工兼職、企業(yè)管理者對招聘工作親歷親為等情況,可以選擇采用招聘外包的方式,降低人力資源管理成本,外包行業(yè)的工作人員擁有更專業(yè)的素質,能夠為企業(yè)招聘到合適的員工,有效完成人才招聘工作。企業(yè)在規(guī)劃進行人才招聘服務外包時,應該從多方面、多層次地對與企業(yè)相適宜且合格的外包服務機構進行測評,確保外包機構能夠滿足企業(yè)需求,從而降低外包風險。