河南省南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊 江濤

引言

隨著新時期農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，勞動力得到了很大程度的解放，對農(nóng)機需求量不斷增加，我國對農(nóng)機維修服務(wù)體系建設(shè)的質(zhì)量要求也越來越高，解決我國現(xiàn)階段農(nóng)機維修體系發(fā)展問題，加快我國新時期農(nóng)機維修服務(wù)體系建設(shè)刻不容緩。

1 新時期加快農(nóng)機維修服務(wù)體系建設(shè)的必要性

我國現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)發(fā)展正處于由傳統(tǒng)人工勞作向科技型農(nóng)機代替人工發(fā)展的新階段，正處于向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)過渡的關(guān)鍵時期。實現(xiàn)新時期農(nóng)機維修服務(wù)體系化、全面化建設(shè)，是推動中國農(nóng)業(yè)發(fā)展邁向新高度，推動中國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)完全建成的關(guān)鍵所在。新時期加快農(nóng)機維修服務(wù)體系建設(shè)符合我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，及農(nóng)業(yè)對機械化農(nóng)機需求量不斷提高的要求，農(nóng)機維修服務(wù)體系越健全中國的農(nóng)機發(fā)展就會越迅速，中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就越能夠得到保障。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機械化的發(fā)展是改變中國農(nóng)村現(xiàn)階段貧困落后現(xiàn)狀的關(guān)鍵因素，因為農(nóng)村地區(qū)地處偏遠且近些年來城市化及人口老齡化的發(fā)展，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)勞動力不斷減少，而農(nóng)機的出現(xiàn)是解決農(nóng)村勞動問題的關(guān)鍵所在。農(nóng)機可以大幅提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率、節(jié)約能源、解放勞動力、降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本，從而大幅促進農(nóng)村人民生活水平提高。這就必然需要加快新時期農(nóng)機維修服務(wù)體系建設(shè)，來保障農(nóng)機的正常有序運轉(zhuǎn)，保證農(nóng)村地區(qū)加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。新時期加快農(nóng)機維修服務(wù)體系建設(shè)使其與我國農(nóng)機發(fā)展與農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)，是促進我國農(nóng)業(yè)進一步發(fā)展，我國經(jīng)濟進一步飛躍的必由之路，也是保障我國農(nóng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展公平性、保障人民生活幸福的重要舉措。

2 我國現(xiàn)階段農(nóng)機維修服務(wù)體系存在的問題

2.1 新時期我國農(nóng)機維修體系缺乏全面系統(tǒng)的服務(wù)機制

我國現(xiàn)階段的農(nóng)機維修體系仍然處于一個分散的個體經(jīng)營狀態(tài)，農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)機維修經(jīng)營點大多為村民自發(fā)的小規(guī)模鋪面。而且這些農(nóng)機維修人員大多未接受過專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)，專業(yè)化、規(guī)范化經(jīng)營水平較低，這些農(nóng)機維修人員大多具有較長期的維修時間，想要對其進行體系化的經(jīng)營管理具有很大的難度，想要使其擴大經(jīng)營范圍、增加投入也不具有很強的實施性。我國現(xiàn)階段的農(nóng)村農(nóng)機維修自營戶大多只能具備最基本的維修服務(wù)，例如零件、器具的簡單更換、輪胎座椅的簡單修補，真正的技術(shù)性難題大多因為農(nóng)機維修專業(yè)器具設(shè)備的缺乏以及修理人員專業(yè)能力的不達標(biāo)而無法正常進行。我國現(xiàn)階段農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)機維修人員的維修工作大多是憑借其多年以來的維修經(jīng)驗，農(nóng)機維修中未見過的問題也不能夠得到好的解決。因此，要使農(nóng)機維修真正落到實處，就必且必須要建立一個完整全面的農(nóng)機維修服務(wù)體系。

2.2 我國現(xiàn)階段農(nóng)機維修服務(wù)體系人才供給不足

由于農(nóng)村地區(qū)農(nóng)機修人員大多是散戶經(jīng)營者，大多憑多年維修經(jīng)驗進行維修工作，這些農(nóng)機維修工作者一般文化知識水平不高，再接受農(nóng)機維修專業(yè)教育的接受程度也不高，大多數(shù)沒有機會也沒有能力去參加專業(yè)的農(nóng)機維修服務(wù)專業(yè)化人才培養(yǎng)課程。而且農(nóng)機維修服務(wù)培訓(xùn)對象大多面向農(nóng)村地區(qū)提供就業(yè)，這也并不符合大多數(shù)年輕人的就業(yè)要求與就業(yè)方向。這就導(dǎo)致我國現(xiàn)階段的農(nóng)機維修專業(yè)服務(wù)體系中維修人員大多維修水平不高。因此我國現(xiàn)階段農(nóng)機維修服務(wù)體系人才建設(shè)刻不容緩。

2.3 我國現(xiàn)階段對農(nóng)業(yè)維修服務(wù)體系缺乏規(guī)范化的管制

由于農(nóng)機維修服務(wù)體系多位于農(nóng)村地區(qū)，而且大多分散經(jīng)營，缺乏集中綜合的管理體系，難以管理到位，責(zé)任到人，因此在農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)業(yè)維修服務(wù)體系中大多數(shù)的農(nóng)機維修服務(wù)點不具備專業(yè)的營業(yè)資格，多數(shù)農(nóng)機維修人員也不具有專業(yè)的農(nóng)機維修專業(yè)素養(yǎng)。這就促使大型化農(nóng)機專業(yè)維修工作服務(wù)體系難以健全，而且也難以規(guī)定統(tǒng)一的市場維修價格，導(dǎo)致地區(qū)或者個人高收費情況普遍出現(xiàn)。不利于地區(qū)農(nóng)機維修服務(wù)的健康長期發(fā)展，也不利于國民生活水平的提升。

2.4 我國農(nóng)機專業(yè)維修服務(wù)體系建設(shè)缺乏充足的物質(zhì)基礎(chǔ)

我國并沒有專門的法律法規(guī)以及政策規(guī)定來維護地區(qū)農(nóng)機維修服務(wù)體系的專業(yè)化建設(shè)，這就使很多地區(qū)的農(nóng)機維修體系管理較為混亂、技術(shù)質(zhì)量服務(wù)不高以及缺乏足夠的維修服務(wù)體系建設(shè)專項資金。沒有專項資金投入到農(nóng)機專業(yè)維修服務(wù)體系的建設(shè)中，這就意味著農(nóng)機維修人員參與到農(nóng)機維修體系化專業(yè)化的建設(shè)中時，并不能夠得到其相應(yīng)的好處，因此，我國現(xiàn)階段的農(nóng)機維修服務(wù)體系建設(shè)不管是對地區(qū)的農(nóng)機維修專業(yè)戶還是對農(nóng)機擁有者并不能夠產(chǎn)生強大的吸引力。

3 新時期加快農(nóng)機維修服務(wù)體系建設(shè)的具體措施

3.1 加強農(nóng)機維修服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)

任何企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人才，人才的培養(yǎng)是產(chǎn)業(yè)能夠創(chuàng)新、永續(xù)、健康發(fā)展的源泉與動力。加強農(nóng)機維修服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)使農(nóng)機維修人員更加專業(yè)化，可以大幅提高農(nóng)機維修的效率。農(nóng)機出售產(chǎn)業(yè)可以配備專門的農(nóng)機維修服務(wù)專業(yè)人才并對其進行培訓(xùn)教育，提高其專業(yè)工作能力。還要對農(nóng)機維修人員進行定期職業(yè)能力素養(yǎng)考核，使農(nóng)機維修人員在日常工作中能夠不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己，從而使農(nóng)機維修效率大幅提高，我國的農(nóng)機使用效率也能不斷提高。要加強農(nóng)機維修服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，使更多的高素質(zhì)、高質(zhì)量人才自覺地投入到農(nóng)機維修服務(wù)體系人才的培養(yǎng)計劃中去，就必須使其真真切切地看到農(nóng)機維修服務(wù)體系建成帶給他們的便利與好處，讓農(nóng)機維修專業(yè)人才共享農(nóng)機維修服務(wù)體系建成的成果，只有這樣才會有更多的農(nóng)機維修專業(yè)人員自愿且自覺地接受農(nóng)機維修專業(yè)培訓(xùn)教育。

3.2 國家政策、資金保障農(nóng)機維修服務(wù)體系加快建成

想要加快農(nóng)機維修服務(wù)體系建設(shè)，政府對其進行幫扶是必然的。只有農(nóng)機維修服務(wù)體系不斷健全農(nóng)業(yè)機械化勞動才能不斷完善，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率才能穩(wěn)步提高，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化才能夠加快實現(xiàn)，如此中國現(xiàn)代化強國目標(biāo)才能夠得到有效落實，中華民族偉大復(fù)興的美好愿景才能夠早日實現(xiàn)。相關(guān)部門要加快健全農(nóng)機維修服務(wù)體系建設(shè)就要加大對農(nóng)機維修行業(yè)的專業(yè)資金投入，投入的資金可以用來作為專業(yè)人才培育費用、購買農(nóng)機維修設(shè)備的專項補貼、農(nóng)機維修專業(yè)人才服務(wù)優(yōu)質(zhì)獎金等各個方面。并出臺相關(guān)政策對農(nóng)機維修服務(wù)進行相應(yīng)的扶持，支持相關(guān)的農(nóng)機維修企業(yè)建設(shè)發(fā)展，可以通過減免稅款、保險支持等方面對相關(guān)企業(yè)進行補貼優(yōu)惠。還應(yīng)出臺相應(yīng)的管理措施、保護措施。嚴(yán)厲打擊各種不合格、質(zhì)量不過關(guān)的農(nóng)機生產(chǎn)出售行為，保證農(nóng)機生產(chǎn)質(zhì)量，將農(nóng)機維修的風(fēng)險降到最低。并嚴(yán)格要求農(nóng)機維修人員具有專業(yè)從業(yè)資格證、經(jīng)營許可證等一系列合法服務(wù)證件。嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)機維修服務(wù)行業(yè)秩序，完成對新時期農(nóng)機維修服務(wù)體系的規(guī)范化、組織化建設(shè)。國家也應(yīng)該落實好相應(yīng)的人才培育政策，對于積極參與到鄉(xiāng)村農(nóng)機維修專業(yè)服務(wù)體系建設(shè)中去的人才給予相應(yīng)的補貼以及福利分配，使其生活與工作都能夠得到極大的便利，這是國家吸引人才，加快新時期農(nóng)機維修服務(wù)體系建成的必要措施。

3.3 農(nóng)機生產(chǎn)加工廠落實好售后服務(wù)工作

各農(nóng)機加工廠應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)政府號召，建立完善的農(nóng)機售后維修服務(wù)專門機構(gòu)，組織相應(yīng)維修人員進行維修，或者定時定期回收農(nóng)戶破損農(nóng)用機械組織返廠維護以及零部件的檢查與更換等。定時定期的農(nóng)機檢查可以更好地提高農(nóng)機使用壽命，減少更換農(nóng)機修理農(nóng)機所用的時間，避免妨礙農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的農(nóng)業(yè)勞作，有利于提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，還可以利用農(nóng)機定期檢查的機會培養(yǎng)相應(yīng)的農(nóng)機維修服務(wù)人員的工作能力或者考察其工作績效，有利于提高農(nóng)機維修從業(yè)人員的技術(shù)水平從而促進整個新時期農(nóng)機修理服務(wù)體系的完善。農(nóng)機生產(chǎn)加工廠落實好售后服務(wù)工作，不僅可以更好地獲取農(nóng)機需求者的信任與支持，幫助農(nóng)機加快市場化建設(shè)投入，更有利于與其相關(guān)聯(lián)的農(nóng)機維修服務(wù)體系更加規(guī)范化的建設(shè)。一個好的售后服務(wù)工作體系是一個公司企業(yè)精神面貌的集中表現(xiàn)，是其最好的宣傳方式與表現(xiàn)形式。

3.4 各個農(nóng)機管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格明確農(nóng)機維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量

農(nóng)村地區(qū)的權(quán)益保障體系比較落后，各農(nóng)機管理機構(gòu)作為各地區(qū)農(nóng)村農(nóng)機維修服務(wù)最直接的管理者，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)機維修服務(wù)體系的建設(shè)最為了解也最為重視，要從根本上保護農(nóng)機使用者的合法權(quán)益，就要從農(nóng)機管理機構(gòu)入手，讓農(nóng)機管理者辦實事，提高其辦事效率，農(nóng)機管理者應(yīng)當(dāng)明確嚴(yán)格的農(nóng)機維修質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，避免各種粗制濫造、低質(zhì)量農(nóng)機維修服務(wù)在農(nóng)機維修工作中損害農(nóng)機所有者的合法權(quán)益。農(nóng)機管理部門應(yīng)當(dāng)對流入市場的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)器具、器械進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，完善質(zhì)量檢驗的流程，責(zé)任到人。嚴(yán)厲打擊流入市場的不合規(guī)的農(nóng)機產(chǎn)品，并對其進行罰款、公示等嚴(yán)格的處罰。保障進入千家萬戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的農(nóng)機都是高質(zhì)量、高效率的農(nóng)用機械，并且其都具有完善的售后服務(wù)，使農(nóng)機擁有者都能夠完全信任農(nóng)機維修服務(wù)體系，都能夠不遺余力地支持農(nóng)機維修服務(wù)體系的建設(shè)。各個地區(qū)的農(nóng)機管理機構(gòu)還應(yīng)當(dāng)對當(dāng)?shù)剞r(nóng)機需求者進行宣傳，使農(nóng)機需求者都能夠理解農(nóng)機維修服務(wù)建設(shè)給他們帶來的實實在在的利益，使其都能夠支持農(nóng)機維修服務(wù)體系的建設(shè)。各個農(nóng)機管理機構(gòu)嚴(yán)格明確了農(nóng)機維修服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就可以很大程度上提高農(nóng)機專業(yè)維修人員從業(yè)的資格標(biāo)準(zhǔn)以及農(nóng)機質(zhì)量進入流通市場的門檻。

4 結(jié)語

新時期加快農(nóng)機維修服務(wù)體系建設(shè)是一項涉及多方面、多群體利益的惠民利民工程，要使其長久健康發(fā)展要在尋求多方面支持保障的基礎(chǔ)上結(jié)合農(nóng)機用戶實際需求循序漸進、穩(wěn)步推進。