王 艷

(湖北科技學(xué)院 口腔與眼視光醫(yī)學(xué)院，湖北 咸寧 437100)

高校學(xué)生政治輔導(dǎo)員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)輔導(dǎo)員)制度，是一項(xiàng)具有中國(guó)特色社會(huì)主義大學(xué)的集學(xué)生思想教育與事務(wù)管理于一身的高校管理制度。輔導(dǎo)員是我國(guó)高校學(xué)生教育工作的骨干力量,身兼高校教師和政工干部的雙重身份，履行大學(xué)生思想政治工作和日常管理兩項(xiàng)重要職能，是高校學(xué)生教育工作的具體組織者和引導(dǎo)者,是大學(xué)生成長(zhǎng)道路上的人生導(dǎo)師和引路人，在高校人才培養(yǎng)工作中有著舉足輕重的地位和作用。這種地位和作用是由新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的性質(zhì)所決定的，是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的高等教育制度所賦予的，具有鮮明的時(shí)代特色。在高校日常學(xué)生教育工作中，輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸最多、距離最近。輔導(dǎo)員工作是否有成效，會(huì)直接影響新時(shí)代大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，更會(huì)影響新時(shí)代高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。筆者在幾年的輔導(dǎo)員工作實(shí)踐中深切體會(huì)到，要做好輔導(dǎo)員工作，不僅要有扎實(shí)的政治理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、開(kāi)闊的視野和較強(qiáng)的工作能力等基本素養(yǎng)，把人文關(guān)懷的理念融入到學(xué)生工作中去，這是做好輔導(dǎo)員工作的一把金鑰匙，也是一條有效途徑，可以收到事半功倍的效果。

一、深刻理解人文關(guān)懷科學(xué)內(nèi)涵是做好輔導(dǎo)員工作的前提條件

習(xí)近平總書(shū)記在2016年12月召開(kāi)的全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào) ，要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。[1]什么是人文關(guān)懷，人文關(guān)懷與高校輔導(dǎo)員工作有什么關(guān)聯(lián)，人文關(guān)懷對(duì)于做好輔導(dǎo)員工作有何意義，這是每一個(gè)從事高校輔導(dǎo)員工作的從業(yè)者必須認(rèn)真思考并弄明白的基本問(wèn)題。

人文關(guān)懷是一個(gè)古老而又時(shí)新的話(huà)題。一般認(rèn)為，人文關(guān)懷理論發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng)，其核心思想在于肯定人性和人的價(jià)值，尊重人的理性思維，關(guān)懷人的精神生活，追求人的自由平等和個(gè)性解放。一般意義上的“人文關(guān)懷”，就是指對(duì)人的生存狀態(tài)的關(guān)注，對(duì)人的尊嚴(yán)的肯定，對(duì)人類(lèi)自我解放的追求，是人類(lèi)社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類(lèi)自覺(jué)意識(shí)提高的反映。人文關(guān)懷的核心是人，要以人為中心，其宗旨就是“助人自助”，使人能夠?qū)ι姝h(huán)境和主體自身進(jìn)行能動(dòng)的自覺(jué)的自我控制和自我調(diào)節(jié)，從而達(dá)到自我完善。人文關(guān)懷的基本內(nèi)涵，就是培養(yǎng)人的主體性，重視對(duì)人的尊重，關(guān)注人的生存與發(fā)展。在大學(xué)，人文關(guān)懷是滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化心理需求的手段，是對(duì)思想政治教育內(nèi)涵的延伸。[2]

探討人文關(guān)懷理念，旨在為高校輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展提供思想指導(dǎo)和理論遵循。為了促進(jìn)學(xué)生在大學(xué)期間自由全面的發(fā)展，我們必須將人文關(guān)懷融入輔導(dǎo)員的日常工作中，深入了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)，充分尊重學(xué)生的主體地位和個(gè)性差異，有針對(duì)性地調(diào)動(dòng)每位學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)生活的積極性、主動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。[3]帶著人文關(guān)懷的情懷去做學(xué)生的思想政治工作，會(huì)使我們的思想政治教育更有高度，更有溫度，更有寬度，就會(huì)使高校輔導(dǎo)員工作更有活力，更有效率，更具親和力。輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作的直接承擔(dān)者，與其他教師一樣，擔(dān)負(fù)著為國(guó)育才的重任。高校輔導(dǎo)員如能用人文關(guān)懷的理念、從人文關(guān)懷的角度去認(rèn)識(shí)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生，用人文的方式、人文的精神去理解學(xué)生，對(duì)待學(xué)生,就可以更加容易近距離地貼近學(xué)生的真實(shí)生活，特別是關(guān)注學(xué)生的精神世界, 讓大學(xué)生的生命能夠自由地生長(zhǎng)，讓大學(xué)成為大學(xué)生的精神家園，就可以充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)大學(xué)生的創(chuàng)新思維的養(yǎng)成，促進(jìn)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和身心健康等方面全面發(fā)展，為大學(xué)生提供符合實(shí)際需要且樂(lè)于接受的幫助和指導(dǎo)。總而言之，高校輔導(dǎo)員工作中的人文關(guān)懷就是尊重學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、豐富學(xué)生、肯定學(xué)生、發(fā)展學(xué)生、完善學(xué)生。由此可見(jiàn)，誰(shuí)掌握了人文關(guān)懷這把金鑰匙，誰(shuí)就能在輔導(dǎo)員工作崗位上站位高、思路清、方向明，誰(shuí)的工作就能做到有擔(dān)當(dāng)、有魅力、有作為。

二、深入了解當(dāng)代大學(xué)生思想狀況是做好輔導(dǎo)員工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

顧名思義，人文關(guān)懷關(guān)懷的是人，人是被關(guān)懷的主體，也就是被關(guān)懷的對(duì)象。在高校輔導(dǎo)員工作中，人文關(guān)懷的對(duì)象就是我們的學(xué)生。要使我們的人文關(guān)懷發(fā)揮作用，就必須深入了解當(dāng)代大學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況，準(zhǔn)確掌握學(xué)生的思想脈搏，做到貼近實(shí)際，有的放矢，因材施教，并取得效果。

大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)形成的關(guān)鍵時(shí)期。新時(shí)代的大學(xué)生是可愛(ài)、可信、可為的一代，他們中的絕大多數(shù)是典型的“九〇后”“〇〇后”，而且獨(dú)生子女居多，與其他社會(huì)成員和其他年代的大學(xué)生相比，呈現(xiàn)出明顯不同的特質(zhì)。比如，他們主體意識(shí)強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的平等意識(shí)和民主觀(guān)念，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立、自主、自我選擇和自我價(jià)值，更加渴望得到老師、家長(zhǎng)和社會(huì)的尊重、理解和肯定。他們朝氣蓬勃、博學(xué)多才、視野寬闊、張揚(yáng)自信，不愿將自己的未來(lái)局限于較小的空間內(nèi)，不僅重視自己的全面成長(zhǎng)，更注重自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。但是，由于年齡、知識(shí)、閱歷的局限性，在思想、心理和行為的選擇上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)定性與搖擺性、目的性與隨意性、自主性與他律性、獨(dú)立性與依賴(lài)性等具有雙重性的特征，這就更加需要得到老師、家長(zhǎng)和社會(huì)的關(guān)懷與引導(dǎo)。如果引導(dǎo)不好，就會(huì)出現(xiàn)許多負(fù)面的思想和行為，干擾學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，影響學(xué)生的進(jìn)步和成長(zhǎng)，其危害性不可小覷。事實(shí)上，這些負(fù)面表現(xiàn)在當(dāng)今的校園里，在當(dāng)代大學(xué)生中，肯定是客觀(guān)存在的，也有一定的負(fù)面影響，我們應(yīng)當(dāng)正視這些現(xiàn)象的存在，必須予以高度重視，具體表現(xiàn)在如下方面。

在思想上，當(dāng)代大學(xué)生面臨著諸多的壓力與疑惑。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的環(huán)境下，外界的各種信息非常繁雜，信息量大，傳播迅疾，良莠不齊，真?zhèn)坞y辨，特別是現(xiàn)在社會(huì)上各種誘惑的東西太多，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園貸、網(wǎng)上交友等，大學(xué)生又往往缺乏生活閱歷和辨別能力，容易被帶偏，容易上當(dāng)受騙。社會(huì)上拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義的錯(cuò)誤思潮和不正之風(fēng)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在侵蝕著學(xué)生們的思想。一些大學(xué)生用父母辛苦勞作掙來(lái)的錢(qián)去追逐名牌和奢侈品，抽煙酗酒，盲目攀比，當(dāng)消費(fèi)漸漸超出個(gè)人的家庭承受能力時(shí)，校園貸等不法分子則乘虛而入。這些錯(cuò)誤的行為和觀(guān)念，如果與所謂的強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考、獨(dú)立人格結(jié)合在一起，就容易變成自我肯定的固化狀態(tài)。這些不健康的行為與觀(guān)念，不僅影響大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，而且敗壞學(xué)風(fēng)、校風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣。在學(xué)業(yè)上，有的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)目的不明確，進(jìn)了大學(xué)門(mén)就失去了繼續(xù)前行的目標(biāo)和動(dòng)力，隨波逐流，迷失方向。有人說(shuō)，當(dāng)下大學(xué)生做得最多的事，就是宅宿舍、玩手機(jī)、做兼職，應(yīng)付考試，雖然不能說(shuō)完全是，但也不能否認(rèn)其存在。沒(méi)了目標(biāo)，人就容易迷茫，沒(méi)有壓力，學(xué)習(xí)都變得不是那么重要。有的同學(xué)看到身邊人干什么，也就干什么，一起逃課，一起抄作業(yè)，晚上一起熬夜看抖音快手，逛淘寶拼多多，刷微博微信，打游戲看直播，幫忙帶早餐、上課就睡覺(jué)是常見(jiàn)現(xiàn)象，期末考試突擊復(fù)習(xí)，應(yīng)付過(guò)關(guān)，等大學(xué)畢業(yè)站在校門(mén)口回望學(xué)校時(shí)，又會(huì)感慨流年似水、歲月匆匆。在生活上，有的學(xué)生沒(méi)有自控能力，缺乏主見(jiàn)和獨(dú)立生活能力，依賴(lài)性強(qiáng)，遇事總是被動(dòng)地跟在別人后面。在人際關(guān)系上，有些學(xué)生性格內(nèi)向、孤僻，朝氣不足，沉默寡言，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不愿意與人交流，缺乏樂(lè)觀(guān)向上的活力，而有的則是因?yàn)榧彝サ脑颍蛘呤莻€(gè)人感情出現(xiàn)挫折，無(wú)法走出困境，出現(xiàn)心理問(wèn)題、等等。作為輔導(dǎo)員，作為最接近學(xué)生的人，應(yīng)該經(jīng)常深入到學(xué)生中去，深入到教室、寢室、實(shí)驗(yàn)室和其他學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所中去，特別是要善于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如微信、微博、大數(shù)據(jù)技術(shù)等信息化手段，通過(guò)線(xiàn)上互動(dòng)與線(xiàn)下活動(dòng)的結(jié)合，關(guān)注學(xué)生的各種信息，了解學(xué)生的真實(shí)情況，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)與行為狀態(tài)，然后進(jìn)行分類(lèi)整理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)介入，及時(shí)糾正學(xué)生的不端行為，幫助學(xué)生克服困難，做好心理疏導(dǎo)，因人施策，讓這些涉世未深的大學(xué)生能夠明辨真?zhèn)?，知難而進(jìn)，迷途知返，通過(guò)給予人文關(guān)懷來(lái)幫助其確立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。總之，了解學(xué)生，就是為做好輔導(dǎo)員工作作鋪墊的，并為輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展創(chuàng)造條件。

三、自覺(jué)踐行人文關(guān)懷理念是做好輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)實(shí)需要

正因?yàn)楫?dāng)代大學(xué)生中存在著諸多自身的困惑和外界的誘惑，需要我們?nèi)プ鏊枷胍龑?dǎo)、發(fā)展輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)，有許多問(wèn)題和困難需要我們?nèi)椭鉀Q，因此，在輔導(dǎo)員工作中融入人文關(guān)懷，既是一種科學(xué)的工作方法，更是我們做好輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)實(shí)需要。

第一，把人文關(guān)懷融入到輔導(dǎo)員工作中去，有利于大學(xué)生健康成長(zhǎng)。大學(xué)生是國(guó)家的寶貴人才資源, 是祖國(guó)的未來(lái)和民族的希望。他們能否成人成才，直接關(guān)系到新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的興衰成敗。高校輔導(dǎo)員的主要職責(zé)，就是教育、引導(dǎo)、鼓勵(lì)大學(xué)生努力學(xué)習(xí)，發(fā)奮成才。大學(xué)階段是大學(xué)生成長(zhǎng)的“拔節(jié)孕穗期”，最需要得到正確引導(dǎo)、精心呵護(hù)和栽培。學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)，從思想、學(xué)業(yè)、生活到身心健康，都是輔導(dǎo)員的工作范疇，正所謂全方位、全過(guò)程育人，責(zé)任重大，使命光榮。這就要求輔導(dǎo)員要以高度的責(zé)任心和使命感，傾注極大的熱情，關(guān)心大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。如果沒(méi)有高度的責(zé)任心、使命感，沒(méi)有人文關(guān)懷的人文情懷，是萬(wàn)萬(wàn)做不好的。

高校輔導(dǎo)員工作融入人文關(guān)懷，就是要圍繞“立德樹(shù)人”這個(gè)總目標(biāo)，把立德放在首位，關(guān)心大學(xué)生政治上的進(jìn)步與成長(zhǎng)，促進(jìn)大學(xué)生思想上的純正與成熟，幫助大學(xué)生不斷完善健全的社會(huì)人格，提升大學(xué)生的道德修養(yǎng)和高尚情操，使大學(xué)生成為德智體美勞全面發(fā)展的新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，這是新時(shí)代黨和國(guó)家對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的原則要求，也是對(duì)大學(xué)生發(fā)出的時(shí)代召喚。在此原則下，輔導(dǎo)員就要在學(xué)生工作中充分體現(xiàn)以大學(xué)生發(fā)展為本的工作理念，尊重大學(xué)生的主體地位和個(gè)性需求，培養(yǎng)大學(xué)生的自主意識(shí)和主觀(guān)能動(dòng)性，及時(shí)回應(yīng)大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的現(xiàn)實(shí)困惑或具體難題，緊緊圍繞大學(xué)生的需要轉(zhuǎn)，滿(mǎn)足大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的正確期待與合理需求，指導(dǎo)大學(xué)生扣好人生的第一粒扣子，幫助大學(xué)生樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念，確立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高大學(xué)生的政治覺(jué)悟、思想水平、道德情操、文化素養(yǎng)和心理素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展。輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中有意識(shí)地主動(dòng)地把人文關(guān)懷的理念融入進(jìn)去，不斷提升思想政治教育的親和力，你就會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地發(fā)現(xiàn)人文關(guān)懷的魅力所在，對(duì)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)起到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的引導(dǎo)作用。

第二，把人文關(guān)懷融入到輔導(dǎo)員工作中去，有利于促進(jìn)高校學(xué)風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，是高校工作的永恒主題。高校是大學(xué)生讀書(shū)求知、發(fā)奮成才的地方。促進(jìn)或者制約人才成長(zhǎng)的因素固然很多，但學(xué)風(fēng)是否濃厚，是影響大學(xué)生健康成長(zhǎng)的一個(gè)極為重要的因素。學(xué)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要方方面面的共同努力，其中輔導(dǎo)員的作用舉足輕重，可以說(shuō)是高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人。輔導(dǎo)員工作在學(xué)生工作的第一線(xiàn)，必須牢牢抓住學(xué)風(fēng)建設(shè)這個(gè)抓手，采取切實(shí)措施，在學(xué)生中著力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。學(xué)風(fēng)好，班風(fēng)正，就能帶動(dòng)和促進(jìn)良好校風(fēng)的形成。如果輔導(dǎo)員能在學(xué)生工作中有意識(shí)地把人文關(guān)懷融入進(jìn)去，你就會(huì)主動(dòng)去關(guān)注班級(jí)里每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，采取多種措施調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生充分挖掘自己的學(xué)習(xí)潛力，鼓勵(lì)學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣，變要我學(xué)為我要學(xué)，專(zhuān)心致志、刻苦學(xué)習(xí)就會(huì)蔚然成風(fēng)。輔導(dǎo)員在這個(gè)過(guò)程中，可以通過(guò)組織學(xué)生開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，活躍學(xué)習(xí)空氣，把學(xué)習(xí)氛圍搞得濃濃的。就是要帶著感情，懷著愛(ài)心，經(jīng)常深入到教室、寢室了解情況，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，通過(guò)鼓勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)、抓兩頭、帶中間等方式，深入細(xì)致地做好思想工作，讓學(xué)生深切體會(huì)自己在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的主體地位和主體責(zé)任，同時(shí)也是良好學(xué)風(fēng)直接受益者的辯證關(guān)系，學(xué)生在這樣的內(nèi)外環(huán)境中學(xué)習(xí)就會(huì)受益無(wú)窮。

第三，把人文關(guān)懷融入到輔導(dǎo)員工作中去，有利于輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提高。輔導(dǎo)員是大學(xué)生在校期間打交道最多、接觸時(shí)間最長(zhǎng)、影響最直接的教育工作者，其言談舉止、行為習(xí)慣都會(huì)對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。在某種意義上講，一個(gè)輔導(dǎo)員的形象，代表著一個(gè)學(xué)校老師甚至學(xué)校的形象。當(dāng)代大學(xué)生思想活躍，接受能力強(qiáng)，知識(shí)更新快，個(gè)性特點(diǎn)鮮明，他們對(duì)輔導(dǎo)員的期望和要求是很高的。輔導(dǎo)員必須有過(guò)硬的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，才能讓學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生信任、景仰甚至崇拜的情感，才能真正當(dāng)好大學(xué)生的人生導(dǎo)師，健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。教育者必須先受教育。輔導(dǎo)員要做好學(xué)生工作，就必須勤于學(xué)習(xí)，善于思考，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，特別是人文素質(zhì)，學(xué)習(xí)與人的精神世界密切關(guān)聯(lián)的人文社科知識(shí),包括歷史、哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、倫理、法律等方面的知識(shí),培養(yǎng)人文關(guān)懷理念，培植科學(xué)的人文精神。輔導(dǎo)員的人文精神，首先要體現(xiàn)在人文價(jià)值觀(guān)上,就是要樹(shù)立以學(xué)生為中心的教育理念，尊重學(xué)生的價(jià)值, 時(shí)刻把學(xué)生的利益放在首位，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切。其次要體現(xiàn)在積極平等的人性觀(guān)上, 對(duì)學(xué)生要持一種積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,充分信任學(xué)生,相信學(xué)生人人都有向好、向善、向上發(fā)展的動(dòng)機(jī)和潛質(zhì)，人人都可造化，個(gè)個(gè)都可成才。一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，就是要有一雙慧眼，從人文關(guān)懷的角度，去發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生身上的潛質(zhì)與動(dòng)能、優(yōu)勢(shì)與不足，善于走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界和精神生活，像園丁一樣，幫助學(xué)生培養(yǎng)積極向上、活潑開(kāi)朗的樂(lè)觀(guān)性格，誠(chéng)實(shí)謙遜、樂(lè)于奉獻(xiàn)的高尚人格, 以自己的正直去引導(dǎo)和鞏固學(xué)生的正直，以自己的真誠(chéng)去引導(dǎo)和鞏固學(xué)生的真誠(chéng),以自己的純潔去引導(dǎo)和鞏固學(xué)生的純潔, 以自己的完善人格去引導(dǎo)和鞏固學(xué)生的完善人格,以自己的高尚品質(zhì)去引導(dǎo)和鞏固學(xué)生的高尚品質(zhì), 以自己的人格魅力去贏得學(xué)生的敬仰，以自己的模范行為給學(xué)生樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，一個(gè)高素質(zhì)的輔導(dǎo)員，還必須具有其他方面的良好素質(zhì)和過(guò)硬本領(lǐng)，在此無(wú)須贅述。

四、將人文關(guān)懷理念融入到輔導(dǎo)員工作中去的路徑探討

在高校輔導(dǎo)員工作中，如何融入人文關(guān)懷的理念并指導(dǎo)工作，既是一個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，更是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題。實(shí)踐的路徑有多條，但最基本的不外乎尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生和幫助學(xué)生三個(gè)方面，其中尊重學(xué)生是前提，關(guān)心學(xué)生是核心，幫助學(xué)生是落腳點(diǎn)，三者相互聯(lián)系，相互依托，相互促進(jìn)，互為因果。

路徑一：以人文關(guān)懷的情懷去尊重學(xué)生。受尊重是人的一種高層次的精神需要，也是一種最基本的生活需要。人人都有被別人尊重的心理需求，但是得有人來(lái)尊重你，這種尊重才能得到體現(xiàn)，這是一個(gè)矛盾統(tǒng)一體。融入人文關(guān)懷的輔導(dǎo)員工作，就是需要輔導(dǎo)員確實(shí)做到尊重學(xué)生，明確學(xué)生在大學(xué)生活中的主體地位，充分尊重他們的自主性、自覺(jué)性和主觀(guān)能動(dòng)性，使他們的大學(xué)生活過(guò)程成為他們自我認(rèn)識(shí)、自我發(fā)現(xiàn)、自我覺(jué)悟、自我發(fā)展、自我評(píng)價(jià)、自我完善的成長(zhǎng)過(guò)程。學(xué)生在大學(xué)生活中雖然是受教育者，但他們的人格尊嚴(yán)是不可輕視的，他們與教育者的人格地位是平等的。建立平等的人格關(guān)系，是以學(xué)生為中心的人文理念的根本要求，是輔導(dǎo)員與學(xué)生之間建立彼此相互信任的前提。切實(shí)做到尊重學(xué)生，就要樹(shù)立平等、民主的觀(guān)念，以討論交流、說(shuō)服教育、以情感人、批評(píng)與自我批評(píng)的方法來(lái)解決思想問(wèn)題；就是要尊重學(xué)生的知情權(quán)、參與權(quán)，凡是涉及他們切身利益的事，都要盡量讓他們了解情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，采納他們的合理建議，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的主體地位和責(zé)任，激發(fā)他們的主動(dòng)性和積極性。在追求個(gè)性化的當(dāng)代大學(xué)生中，個(gè)人的尊嚴(yán)感與維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，叛逆思想也會(huì)越來(lái)越突出，以“家長(zhǎng)式”的姿態(tài)來(lái)教訓(xùn)學(xué)生、壓服學(xué)生，是萬(wàn)萬(wàn)行不通的，只會(huì)激起學(xué)生的逆反心理，往往只會(huì)事倍功半，甚至起到相反的作用。只有充分尊重學(xué)生的人格價(jià)值，充分尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，充分發(fā)展學(xué)生的人格特性，讓學(xué)生的成長(zhǎng)與輔導(dǎo)員的期望相向而行，與社會(huì)對(duì)人才需求的符合度無(wú)縫對(duì)接，輔導(dǎo)員的工作成就和工作價(jià)值才能得到充分體現(xiàn)。

路徑二：以人文關(guān)懷的情懷關(guān)心學(xué)生。高校學(xué)生尤其是新生，來(lái)自四面八方，遠(yuǎn)離父母家鄉(xiāng)，獨(dú)自外出求學(xué)，會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)有很多的不適應(yīng)，需要得到學(xué)校和老師以及同學(xué)們的關(guān)心，而這正是輔導(dǎo)員義不容辭的責(zé)任。關(guān)心學(xué)生，就是要求輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中，心中要始終裝著學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)。一是在政治上熱情引導(dǎo)。大學(xué)階段是大學(xué)生世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)形成的關(guān)鍵時(shí)期，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高，大學(xué)生對(duì)政治的參與度和熱情會(huì)越來(lái)越高。輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)就是要做好學(xué)生政治上的引路人，既要激發(fā)和保護(hù)學(xué)生的政治熱情，同時(shí)也要加以積極引導(dǎo)，不斷強(qiáng)化大學(xué)生的政治意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，使他們成為政治上的明白人，中國(guó)夢(mèng)的追夢(mèng)者。二是在學(xué)習(xí)上積極鼓勵(lì)。當(dāng)今社會(huì)，各種競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，且日趨激烈。為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)，迎接各種撲面而來(lái)的挑戰(zhàn)，學(xué)生們唯有刻苦學(xué)習(xí)，牢固掌握科學(xué)文化知識(shí)，練就過(guò)硬的本領(lǐng)，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。輔導(dǎo)員的責(zé)任，一方面要從社會(huì)對(duì)人才需求的高度，從大學(xué)生人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的角度，啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)他們積極進(jìn)取，時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，引導(dǎo)他們把學(xué)習(xí)與成才結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的前途同國(guó)家的前途聯(lián)系起來(lái)，從而增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和持久力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，把大學(xué)變成人生圓夢(mèng)、事業(yè)騰飛的新起點(diǎn)，鼓勵(lì)他們發(fā)奮成才。三是在生活上體貼關(guān)心。學(xué)生的生活狀況可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步產(chǎn)生積極或消極的影響。輔導(dǎo)員要深入到學(xué)生中去，了解每一個(gè)學(xué)生的生活狀況，教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，及時(shí)糾正個(gè)人生活上的一些不良習(xí)氣，努力克服生活上出現(xiàn)的各種困難，同時(shí)要積極主動(dòng)地為學(xué)生排憂(yōu)解難，急學(xué)生之所急，幫學(xué)生之所需，特別要把家庭經(jīng)濟(jì)困難、性格孤僻內(nèi)向、人際關(guān)系緊張、身體心理處于亞健康狀態(tài)的學(xué)生給予重點(diǎn)關(guān)注，為學(xué)生的成人成才創(chuàng)造和諧而溫馨的生活環(huán)境。

路徑三：以人文關(guān)懷的情懷幫助學(xué)生。尊重、關(guān)心學(xué)生，最終要落腳到幫助學(xué)生上。是否真心、真誠(chéng)地幫助學(xué)生，是檢驗(yàn)人文關(guān)懷真假的試金石。當(dāng)前，大學(xué)生中需要得到幫助的問(wèn)題較多，包括思想、學(xué)習(xí)、生活、情感、就業(yè)等等方面，情況也很復(fù)雜。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前大學(xué)生中普遍存在著三大壓力，即學(xué)業(yè)、就業(yè)和生活上的壓力，被學(xué)生們戲稱(chēng)為新的“三座大山”。面對(duì)三大壓力，很多學(xué)生常常感到困惑、迷茫、無(wú)助，缺乏戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，抗壓能力弱的學(xué)生很容易產(chǎn)生心理問(wèn)題，疏導(dǎo)不及時(shí)很可能出現(xiàn)心理障礙。一個(gè)稱(chēng)職的輔導(dǎo)員，就應(yīng)該主動(dòng)地深入到學(xué)生中去了解情況，調(diào)查、分析、篩查、發(fā)現(xiàn)單個(gè)學(xué)生身上存在的思想或?qū)嶋H問(wèn)題，通過(guò)人性化的有針對(duì)性的思想工作，把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，有思想問(wèn)題的解決思想問(wèn)題，有實(shí)際困難的解決實(shí)際困難，讓他們真真切切地感受到學(xué)校大家庭的溫暖，實(shí)實(shí)在在地得到具體的幫助，讓他們盡快走出人生困境，決不能讓一個(gè)學(xué)生因?yàn)槌霈F(xiàn)困難而影響學(xué)業(yè)。同時(shí)，人文關(guān)懷還應(yīng)善于抓住幫助學(xué)生解決困難這個(gè)契機(jī)，教育學(xué)生正確對(duì)待困難或挫折，幫助學(xué)生不斷增強(qiáng)抗壓抗挫能力，培養(yǎng)堅(jiān)韌頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，這種品質(zhì)和能力將會(huì)變成學(xué)生終身受益的一筆精神財(cái)富。

五、結(jié)語(yǔ)

由中宣部、教育部主辦的《閃亮的名字——2021最美高校輔導(dǎo)員/最美大學(xué)生》先進(jìn)事跡發(fā)布儀式，[4]2021年12月7日在央視播出之后，在全國(guó)高校廣大師生中和社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。發(fā)布儀式以“啟航新征程，奮斗正青春”為主題，通過(guò)真實(shí)的人物短片和現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談，表現(xiàn)了馬軍、劉巖、劉巍、劉國(guó)權(quán)、齊勛、張海玉、胡波、項(xiàng)淑芳、趙穎虹、薛冰等10名最美高校輔導(dǎo)員和劉宸等10名最美大學(xué)生的感人事跡，集中展示了高校廣大師生牢記習(xí)近平總書(shū)記的諄諄教導(dǎo)和殷殷囑托，積極投身實(shí)踐、爭(zhēng)做時(shí)代先鋒的良好精神風(fēng)貌，這是黨和國(guó)家對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的充分肯定和最高褒獎(jiǎng)，也是對(duì)廣大高校輔導(dǎo)員的莫大鼓勵(lì)和鞭策。這10位最美高校輔導(dǎo)員的先進(jìn)事跡，有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是在他們的輔導(dǎo)員工作中，集中體現(xiàn)出人文關(guān)懷的精神與情懷，如果再用一個(gè)字來(lái)表達(dá)，那就是“愛(ài)”。他們愛(ài)輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)，愛(ài)輔導(dǎo)員工作這個(gè)崗位；他們愛(ài)學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)孩子、當(dāng)朋友、當(dāng)親人，把學(xué)生的健康成長(zhǎng)當(dāng)著自己神圣的使命擔(dān)當(dāng)和價(jià)值追求；他們愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)家、愛(ài)這個(gè)蓬勃向上、充滿(mǎn)青春活力的偉大的時(shí)代。哈爾濱師范大學(xué)輔導(dǎo)員劉國(guó)權(quán)老師是一位90后輔導(dǎo)員，讓思想政治教育有溫度，是他一直秉承的教育理念，被學(xué)生們親切地稱(chēng)為“暖男哥哥”。南京理工大學(xué)輔導(dǎo)員張海玉老師，自創(chuàng)“愛(ài)上你的每一個(gè)清晨”晨跑活動(dòng)，與學(xué)生之間建立了親密無(wú)間的關(guān)系，成為學(xué)生的知心朋友，也被學(xué)生們稱(chēng)為“知心姐姐”。長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)輔導(dǎo)員齊勛老師，創(chuàng)建以“大醫(yī)精誠(chéng)”為核心的網(wǎng)絡(luò)思政工作模式，致力于培養(yǎng)醫(yī)術(shù)精湛的新時(shí)代中醫(yī)藥人才。安徽工業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員趙穎虹老師，將輔導(dǎo)員工作搬進(jìn)課堂，搬進(jìn)宿舍，進(jìn)行私人定制，實(shí)施個(gè)性化教育。鄭州大學(xué)輔導(dǎo)員胡波老師說(shuō)：“輔導(dǎo)員工作是一份引領(lǐng)成長(zhǎng)、給人溫暖的職業(yè)，是一份傳承希望、傳播美好的職業(yè)，是一份教人學(xué)習(xí)、促人奮進(jìn)的職業(yè)，正是這份職業(yè)，讓我有機(jī)會(huì)陪伴學(xué)生成長(zhǎng)，見(jiàn)證稚嫩走向成熟，正是這份責(zé)任感和使命感，鞭策我繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷探索，努力為學(xué)生點(diǎn)亮理想的燈，照亮前行的路?！倍嗝礋崆?、質(zhì)樸，多么有溫度、有情懷的話(huà)啊！他們的先進(jìn)事跡，處處都蘊(yùn)含著人文關(guān)懷的智慧和力量，為我們做好輔導(dǎo)員工作提供了很多新的啟示和借鑒。

新時(shí)代，新征程，我們將以最美高校輔導(dǎo)員為榜樣，堅(jiān)持立德樹(shù)人，守正創(chuàng)新，立足崗位，不辱使命，努力在為黨育人、為國(guó)育才的崗位上奉獻(xiàn)青春和力量。