良大大
6年前,我在星河丹堤練習場想找一個高爾夫教練,接待人員強烈推薦英國人詹姆斯,說這個人很有責任心,關鍵是價格比較便宜,因為他剛剛從英國過來。從此我成為他在中國的第一個學生。
后來,星河丹堤的練習場被拆了,我倆也沒再聯(lián)系,不過通過一些球友和媒體,我了解到詹姆斯的生意越來越好,可以用“炙手可熱”來形容。
他為什么這么火,我還是有點疑問的,雖然他球打得很好,教得也很好,可這些都是基本功,哪個教練沒這兩把刷子啊。后來,偶然的機會,我又遇到了他,才解開了這個疑問。
有一次,我走進一家高爾夫練習場,看到30米開外,一個老外正在教學,長得很像詹姆斯,但我不敢確認,畢竟有6年沒見過面了。這時那老外看到了我,然后一臉歡笑,這張笑臉才讓我確定就是詹姆斯,然而,讓我驚訝的是,他竟然準確地叫出了我的名字,當時我還戴著口罩。
你可能會產生和我當時一樣的想法:會不會因為我是他的第一個學員,他才記憶深刻?后來發(fā)現(xiàn)還真不是這樣。不少球友對我說,只要他們去這個練習場,詹姆斯就會和他們打招呼,還能準確地叫出他們的名字,絕對不會把“劉先生”叫成“王先生”。這時,我大概知道為啥詹姆斯生意這么好了。
那些真正厲害的人,在專業(yè)能力之外往往還擁有一種“次能力”,這會讓他們在旗鼓相當中,勝出其他競爭對手。
畢加索除了畫畫好,更重要的是他口才好。他開畫展,先把畫都蒙上,然后給觀眾們講這個畫的故事,講得跌宕起伏,把眾人胃口都吊了起來,然后揭開畫布,大家都興奮得不行,也愿意出高價來買。
羅翔是最懂法律的人嗎?一定不是,但在這個領域,為啥就他這么火呢?因為除了專業(yè)以外,他還擁有一種演繹的能力,把枯燥刻板的法律條款,變成法外狂徒張三的冒險之旅。
我樓下的美發(fā)店,生意最好的理發(fā)師,不是做發(fā)型最牛的,卻是最會拿捏人心理的。每每來了女顧客,他都會分析一下人家的臉型,再說說現(xiàn)在的潮流,然后提供兩個發(fā)型讓客戶選,搞發(fā)型時好像在打理一件國家文物,總之讓客戶感覺特舒坦。
其實你只要觀察一下,就能發(fā)現(xiàn),一個行業(yè)的紅利,不見得是被這個行業(yè)的頂尖技術高手拿走的,通常是被這個行業(yè)里最能說、最會溝通的人拿走的。這些都是一種“次能力”。
聊這個話題,不是讓你放棄專業(yè)能力的打造,恰恰相反,專業(yè)能力是一切的基礎。但是你也要明白,所謂“專業(yè)”也就是分內應該做好的,如果在這之外,你還擁有了另一種能力,你才能領先其他競爭對手。
林西西//摘自良大微信公眾號,本刊有刪節(jié),與魚/圖