王昊旸

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，生產(chǎn)分工加速，在經(jīng)歷幾次工業(yè)革命后，各產(chǎn)業(yè)均在謀求升級(jí)，尋求更大的發(fā)展。社會(huì)“內(nèi)卷”現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，導(dǎo)致競爭加劇。職場作為社會(huì)的重要組成部分，是社會(huì)分工的重要場域。職場類綜藝節(jié)目作為大眾媒介提供某類職業(yè)發(fā)展樣本和職業(yè)發(fā)展建議的一種渠道，對(duì)大眾職業(yè)發(fā)展起到了一定的教育借鑒作用。

自2019年開始，職場觀察類節(jié)目成為職業(yè)類節(jié)目衍生出的子類型，在鏡像的互動(dòng)中呈現(xiàn)出職業(yè)類節(jié)目發(fā)展的新景象。職場觀察類節(jié)目在符號(hào)互動(dòng)理論視域下完成了日常建構(gòu)、互動(dòng)卷入以及話題建構(gòu)，在此基礎(chǔ)上由真實(shí)的職場內(nèi)容、職場的景觀呈現(xiàn)以及職業(yè)話題的雙向討論組成。美國社會(huì)學(xué)家赫伯特·布魯默提出，“符號(hào)互動(dòng)論有下面幾個(gè)基本前提：（1）人類對(duì)事物的行為是基于事物對(duì)人所具有的意義發(fā)生的；（2）這種意義是人類社會(huì)中社會(huì)互動(dòng)的產(chǎn)物；（3）每個(gè)人在處理對(duì)待事物時(shí)都有一個(gè)解釋的過程，由此而對(duì)這些意義進(jìn)行不斷的修改和處理?！雹俾殘鲇^察類節(jié)目將職場行為、職場問題處理、職場考核等多維度職場工作內(nèi)容進(jìn)行建構(gòu)，最終在綜藝化表達(dá)中完成職業(yè)觀察，從而為年輕群體建立正確的職場理念提供引導(dǎo)。

一、日常建構(gòu)：職場日常工作的全景化展現(xiàn)

近年來，我國節(jié)目市場涌現(xiàn)出《令人心動(dòng)的offer》《閃閃發(fā)光的你》《初入職場的我們》《老總來了》等一批職場觀察類節(jié)目，包含法律、金融、醫(yī)療等多種題材。

（一）人物選擇：多維度職場現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)

1.實(shí)習(xí)生/職場新人

剛走出象牙塔的大學(xué)生群體在面對(duì)高強(qiáng)度的工作時(shí)，如何擺脫學(xué)生氣迅速跟上工作節(jié)奏？如何從“職場菜鳥”成長為“職場達(dá)人”？這些話題無疑是職場觀察類節(jié)目吸引年輕觀眾的好題材，而實(shí)習(xí)生/職場新人也無疑是最好的節(jié)目拍攝對(duì)象。此類節(jié)目大多將實(shí)習(xí)生初入職場作為內(nèi)容，以幾位實(shí)習(xí)生在經(jīng)歷一系列考核后最終獲得工作機(jī)會(huì)為線索，通過嘉賓的話題討論完成節(jié)目構(gòu)建。在《令人心動(dòng)的offer》中，8位法學(xué)實(shí)習(xí)生在大律師事務(wù)所實(shí)習(xí)，經(jīng)考核后3位成功轉(zhuǎn)正；在《閃閃發(fā)光的你》中，9位實(shí)習(xí)生在一線證券公司實(shí)習(xí)，在學(xué)習(xí)證券交易的過程中進(jìn)行考核，最終3位獲得轉(zhuǎn)正資格；在《初入職場的我們》中，6位職場新人在一個(gè)月內(nèi)分別在一南一北的兩家公司中實(shí)習(xí)并經(jīng)歷考驗(yàn)，最終獲得轉(zhuǎn)正資格。這些節(jié)目都建立在“職場新人”的人物設(shè)定之上，新人與公司老板、管理人員之間本身存在著身份上的區(qū)別以及年齡上的差異，職場的眾生相真實(shí)反映在節(jié)目中。

2.真實(shí)職員

職場觀察類節(jié)目還會(huì)用紀(jì)實(shí)手法拍攝真實(shí)的職場生態(tài)。在現(xiàn)實(shí)中，除去“職場菜鳥”和“職場精英”這兩類人群，職場中大多是默默無聞地服務(wù)于行業(yè)發(fā)展的“螺絲釘”?！?96”“內(nèi)卷”等詞語反映著職場的生存環(huán)境，KPI考核無時(shí)無刻不圍繞著每一位職員。職員在職場中要應(yīng)對(duì)各種難題，要平衡工作與生活的關(guān)系，這些都是現(xiàn)實(shí)問題?！独峡倎砹恕饭?jié)目選擇了幾組公司進(jìn)行觀察，分別是大型公司、小型創(chuàng)業(yè)公司、夫妻店等不同類型的公司，涉及行業(yè)包括娛樂演藝、體育產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等。節(jié)目分別從老總和職員的視角拍攝，展現(xiàn)職場中老板與職員間的相處模式與職場生態(tài)。在第二期節(jié)目中，當(dāng)笑果文化要進(jìn)行KPI考核改革時(shí)，鏡頭真實(shí)記錄了眾多職員的反應(yīng)，這是現(xiàn)實(shí)職場中隨時(shí)可能發(fā)生的景象。

（二）情境設(shè)計(jì)：多重建構(gòu)職場生態(tài)

美國社會(huì)學(xué)家喬治·赫伯特·米德的符號(hào)互動(dòng)理論指出：“這里存在著我所稱的‘泛化的社會(huì)態(tài)度’，使得有組織的自我有可能出現(xiàn)。在基本相同的情境下，共同體中有些特定的動(dòng)作方式?！雹趥€(gè)體在行動(dòng)的過程中是被自己“設(shè)計(jì)”過的，個(gè)體在有限度的社會(huì)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)，往往會(huì)受到自身對(duì)情境定義的影響。不同職員對(duì)于職場中不同情境的認(rèn)識(shí)存在差異，而職場觀察類節(jié)目對(duì)同一類人群的記錄則是對(duì)職場生態(tài)的多重還原與建構(gòu)。

1.工作情境：緊密地卷入職場話題的焦點(diǎn)式互動(dòng)

在職場觀察類節(jié)目中，工作情境的建構(gòu)是緊密的，職員、老板等都是這一情境的參與者，整個(gè)工作秩序是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模粫?huì)輕易改變。職員在這個(gè)情境中處于被支配的一方，上級(jí)是權(quán)威的一方，他們之間存在天然的等級(jí)關(guān)系，地位不平等。但職員與老板、總監(jiān)等上級(jí)擁有共同的焦點(diǎn)，那就是工作目標(biāo)。所有人都圍繞著一個(gè)共同的目標(biāo)創(chuàng)造最大的價(jià)值，在同一場域中進(jìn)行溝通，維持工作行為，將其他與工作無關(guān)的人或事排除在這一情境之外。例如，《令人心動(dòng)的offer》中，實(shí)習(xí)生在日常處理案件；《閃閃發(fā)光的你》中，實(shí)習(xí)生在證券公司中調(diào)研市場、實(shí)際操盤證券交易市場等；《老總來了》中，鏡頭記錄了職場中員工與老板之間的相處狀態(tài)。這些都是觀眾可以完整觀察到的真實(shí)的工作情境。

2.休閑情境：適度卷入職場話題的非焦點(diǎn)式互動(dòng)

在職場中，休閑情境是一種非正式的、輕松的情境。在這一情境中，工作秩序是松散的，職員暫時(shí)放下共同的互動(dòng)焦點(diǎn)，在工作之余進(jìn)行適度的閑聊。在職場觀察類節(jié)目中，節(jié)目不局限于工作這一簡單的場域進(jìn)行記錄，還會(huì)對(duì)職員的生活進(jìn)行記錄，在記錄中還原職員如何在工作與生活中尋找到平衡點(diǎn)。例如，《老總來了》中，老板和員工在工作后聚餐；《上班了！媽媽》中，媽媽們上下班時(shí)有愛人接送以及下班回家照顧小孩的場景被一一展現(xiàn)；《令人心動(dòng)的offer》中，實(shí)習(xí)生在一段考核后的聚餐活動(dòng)也被呈現(xiàn)出來。這些都是脫離了工作情境后的休閑情境，職員在此情境下回歸生活，但在生活中也會(huì)適度卷入職場的相關(guān)話題?；貧w家庭的母親與家人談?wù)撀殘龅姆N種，實(shí)習(xí)生們下班后在聚餐中復(fù)盤一天工作中的一些問題等，這種脫離嚴(yán)謹(jǐn)工作秩序的狀態(tài)往往會(huì)是節(jié)目中最能體現(xiàn)溫度的部分。在節(jié)目中離開忙碌工作情境的職員們，感受著工作外與家人、與朋友間的情感，這些人文關(guān)懷也通過鏡頭帶給了觀眾。

3.考核與儀式情境：共同卷入的焦點(diǎn)式互動(dòng)

推動(dòng)職場觀察類節(jié)目進(jìn)行的一個(gè)重要因素就是職場中的考核機(jī)制。在節(jié)目中，實(shí)習(xí)生、職員、再入職場的女性等不同類型的人群都面臨著職場考核，例如實(shí)習(xí)生通過考核獲得正式offer、職員通過考核升職加薪，等等?？己伺c儀式情境是推動(dòng)職場觀察類節(jié)目進(jìn)入下一階段的重要環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，營造了緊張、壓迫的氛圍。這一情境關(guān)乎職員的職業(yè)發(fā)展與前途命運(yùn)，是所有人共同卷入的情境，以考核為互動(dòng)焦點(diǎn)。《令人心動(dòng)的offer2》中，幾次考核后又淘汰實(shí)習(xí)生，加劇了考核情境下的緊張感。《老總來了》中，三位老總對(duì)員工的考核以及對(duì)績效的改革等都對(duì)員工產(chǎn)生了重大影響。《閃閃發(fā)光的你》中，每一次工作任務(wù)都會(huì)有相應(yīng)的價(jià)值考核。在第二期節(jié)目中，每位考生分別持有20枚閃光幣，用來競拍閃光交易所內(nèi)價(jià)值300枚閃光幣的10支對(duì)外募資的虛擬基金，在實(shí)戰(zhàn)中直接通過所獲得的結(jié)果來考核。職場中的每一次考核都具有儀式性，在緊張、高強(qiáng)度的考核機(jī)制下，將真實(shí)職場展現(xiàn)給大眾，為“職場菜鳥”與“職場達(dá)人”提供鏡像的借鑒。

二、話語建構(gòu)：“主我”形成與“客我”的雙重建構(gòu)

米德提出，人的自我是在互動(dòng)中形成的，自我有“主我”和“客我”之分?！翱臀摇贝淼氖枪餐w中其他人所采取的態(tài)度，“主我”代表的是當(dāng)個(gè)體察覺到自己與他人的存在時(shí)，對(duì)共同體中其他人的態(tài)度根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出的反應(yīng)。自我是由社會(huì)定義的，是“主我”“客我”互動(dòng)所產(chǎn)生的，“主我”是行動(dòng)者，“客我”是通過在他人心中建構(gòu)形成的社會(huì)我。行動(dòng)由“主我”引起，“客我”形成標(biāo)準(zhǔn)約束，制約“我”的發(fā)展方向。“主我”在社會(huì)活動(dòng)中是行動(dòng)力，“客我”是行動(dòng)方向。在職場觀察類節(jié)目中，往往會(huì)設(shè)計(jì)現(xiàn)場記錄和第二現(xiàn)場兩個(gè)空間。職員在職場中工作，在工作場域中形成“主我”；在第二現(xiàn)場中，嘉賓經(jīng)過了性別、年齡、工作年限等不同維度的選擇，在第二現(xiàn)場的話題場域中建構(gòu)“客我”，而觀眾在不同維度的嘉賓視角中形成對(duì)職場的標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)。

（一）“主我”形成：職場現(xiàn)實(shí)與生活現(xiàn)實(shí)的呈現(xiàn)

美國社會(huì)學(xué)家歐文·戈夫曼在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書中指出，人們之間的交往更多的是一種舞臺(tái)展演，借助印象管理，呈現(xiàn)在大眾眼前的更多是被修飾的個(gè)人行為。他把人的行為區(qū)分為“前臺(tái)”和“后臺(tái)”，“這種行為出現(xiàn)的背后原因是個(gè)人用來建立他人眼中的形象，建構(gòu)身份階層的需要?！雹勐殘錾钊缤枧_(tái)上的“前臺(tái)”一般，職員通過形象管理完成職場的身份建構(gòu)。職場觀察類節(jié)目長時(shí)間記錄了這一建構(gòu)過程。在《令人心動(dòng)的offer》中，實(shí)習(xí)律師作為“職場菜鳥”面臨種種問題，在克服困難的過程中努力讓自己成長為律政達(dá)人，在節(jié)目中完成新的職場形象建構(gòu)。

同樣，日常生活也是職場生活的映射，在一定程度上會(huì)保持“主我”的呈現(xiàn)。正如戈夫曼認(rèn)為的那樣，即使在不屬于社會(huì)情境的狀況下，也可能產(chǎn)生情境性行為?！盀榱朔乐钩霈F(xiàn)無意的冒犯而帶來尷尬，如令人猝不及防地闖入某領(lǐng)地，個(gè)體即使在獨(dú)處的時(shí)候，也會(huì)保持他的‘在場性’或‘呈現(xiàn)性’?！雹堋读钊诵膭?dòng)的 offer》中，實(shí)習(xí)生在下班聚餐時(shí)會(huì)討論工作；《老總來了》中，幾位老總與員工在工作之余悉心交流。這些場景都體現(xiàn)著員工即使不處于工作的情境之下，也會(huì)延續(xù)職場工作中的“在場”與“呈現(xiàn)”。

（二）“客我”建構(gòu)：社會(huì)議題與范式的綜藝化展現(xiàn)

每個(gè)人在處理和對(duì)待事物時(shí)都有一個(gè)解釋的過程，由此對(duì)這些意義進(jìn)行不斷的修改和處理。社會(huì)議題與范式以及他者對(duì)待問題的看法等為個(gè)人在社會(huì)生活中提供啟示，使個(gè)人不斷調(diào)整對(duì)待社會(huì)問題的態(tài)度，在社會(huì)互動(dòng)中完成“客我”建構(gòu)。

1.社會(huì)現(xiàn)象的綜藝化討論

如今，職場話題成為社會(huì)話題中的重要部分。就業(yè)是關(guān)系國計(jì)民生的重大課題，每年的應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)問題都是我國政府關(guān)注的焦點(diǎn)之一?！读钊诵膭?dòng)的offer》反映了當(dāng)今社會(huì)較為突出的應(yīng)屆生就業(yè)問題，這些問題的出現(xiàn)往往是因?yàn)樵械纳鐣?huì)范式在社會(huì)運(yùn)行中出現(xiàn)了偏差。綜藝節(jié)目通過節(jié)目規(guī)則、節(jié)目情境、話題討論等環(huán)節(jié)的設(shè)置，將社會(huì)運(yùn)行范式的偏差通過綜藝化的手段展現(xiàn)出來，從而形成對(duì)社會(huì)議題的有效討論。

2.他者視角下的社會(huì)行為范式呈現(xiàn)

在職場觀察類節(jié)目的第二現(xiàn)場，節(jié)目組一般會(huì)選取不同類型的嘉賓，他們在年齡、性別、職業(yè)等方面的差異有助于節(jié)目從不同角度解讀職場問題。嘉賓通過觀察第一現(xiàn)場真實(shí)的職場生態(tài)，發(fā)表對(duì)職場現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)和看法。第二現(xiàn)場的嘉賓視角代表了此類型的人群在社會(huì)中的職場態(tài)度，多個(gè)視角彌合構(gòu)成了社會(huì)運(yùn)行規(guī)則下的全景職場生態(tài)樣貌，通過電視綜藝節(jié)目的形式，將社會(huì)范式呈現(xiàn)給觀眾。例如，在《閃閃發(fā)光的你》中，馬東是創(chuàng)業(yè)的老板，呼蘭是具有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的嘉賓，任嘉倫和陳卓璇是年輕藝人，他們看問題的角度各不相同。在《令人心動(dòng)的offer2》中，非“五院四系”出身的丁輝反常規(guī)的職場行為，也為很多普通人的奮斗提供了鏡像參照，并為觀眾提供了討論和思考的空間。

三、價(jià)值取向：職業(yè)價(jià)值的偏離與對(duì)策

德國哲學(xué)家尤爾根·哈貝馬斯提出“公共領(lǐng)域”這一概念，指出不僅僅是其表面所揭示的物理空間的意義，公共領(lǐng)域建立的前提是自由參與，具有開放性，人們可以平等地、理性地討論公共議題?！八鼜乃饺祟I(lǐng)域中生發(fā)出來，在國家和市民社會(huì)中具有某種獨(dú)立且中介的地位?！雹菟泄裨陂_放的空間中進(jìn)行對(duì)話，從而形成公共輿論并具有公共精神，借由大眾傳媒，形成批判空間。職場觀察類節(jié)目的第二現(xiàn)場往往是形成屏幕內(nèi)空間和屏幕外空間共振的話題場域。嘉賓在第二現(xiàn)場各抒己見，觀眾參與審視和討論節(jié)目中的嘉賓觀點(diǎn)與話題，從而使得職場觀察類節(jié)目成為具有公共領(lǐng)域?qū)傩缘目臻g，在一定程度上影響著整個(gè)社會(huì)對(duì)職場發(fā)展的價(jià)值觀。

（一）創(chuàng)作缺陷，職業(yè)觀念存在價(jià)值偏離

從發(fā)展現(xiàn)狀來看，職場觀察類節(jié)目對(duì)年輕受眾的價(jià)值觀確立有一定偏差，存在著以下較為突出的創(chuàng)作缺陷。一是職業(yè)選擇精英化趨向。就目前市場上已經(jīng)出現(xiàn)的職場觀察類節(jié)目來看，它們偏好于選擇律師等具有精英屬性的職業(yè)。節(jié)目內(nèi)容所呈現(xiàn)的精英樣態(tài)展現(xiàn)在電視熒屏上，會(huì)使觀眾對(duì)職業(yè)的發(fā)展以及就業(yè)市場存在誤讀。此類節(jié)目所呈現(xiàn)的往往是光鮮亮麗的白領(lǐng)，而其他很多對(duì)社會(huì)發(fā)展有益的職業(yè)卻并未成為節(jié)目觀察的類型。如技術(shù)藍(lán)領(lǐng)、農(nóng)民等職業(yè)并未出現(xiàn)在職場觀察類節(jié)目中，職業(yè)等級(jí)的觀念在大眾傳媒中被凸顯。節(jié)目塑造了高大上的職業(yè)幻象，使年輕受眾的職業(yè)觀念建立產(chǎn)生偏差。二是觀察討論的話題范圍較窄。市場上目前出現(xiàn)的職場觀察類節(jié)目中，雖然大都選擇了年輕受眾能產(chǎn)生共鳴的職場問題，也引發(fā)了對(duì)相關(guān)話題的廣泛討論，但就這些已經(jīng)播出的節(jié)目來看，對(duì)于職場的很多現(xiàn)實(shí)問題并未有效地涵蓋。比如已經(jīng)引起社會(huì)廣泛討論的“中年職場危機(jī)”就鮮少出現(xiàn)在此類節(jié)目的討論之中，這與節(jié)目選擇的觀察對(duì)象的年齡、職業(yè)等有較大關(guān)系。

（二）創(chuàng)作對(duì)策，職場正向價(jià)值的塑造

目前職場觀察類節(jié)目所出現(xiàn)的種種缺陷，是綜藝節(jié)目慣性的創(chuàng)作思維導(dǎo)致的。大眾化的媒介圖景不應(yīng)只是精英化、獵奇化的內(nèi)容表達(dá)，而是需要多元化、多維度的內(nèi)容選擇以及價(jià)值塑造和引導(dǎo)。針對(duì)目前的創(chuàng)作現(xiàn)象，可以從以下三方面加以完善。

一是嘉賓元素的大眾化。職業(yè)沒有高低貴賤之分，職場發(fā)展是長久、動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，職場觀察類節(jié)目在策劃時(shí)要摒棄職業(yè)精英化的趨向。此類綜藝節(jié)目的創(chuàng)作應(yīng)該將題材、人物的覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，面向大眾、面向不同年齡層次進(jìn)行嘉賓的選擇，展現(xiàn)更寬廣的職業(yè)選擇方向。俗話說：“三百六十行，行行出狀元?！爆F(xiàn)實(shí)社會(huì)職業(yè)的類型是多樣的，節(jié)目創(chuàng)作不能僅僅以一種窺私、獵奇的心理去引導(dǎo)觀眾看一些精英化的職業(yè)樣態(tài)，而是要展現(xiàn)現(xiàn)代化中國建設(shè)歷程中的各種職業(yè)，選擇那些貼近群眾、貼近生活真實(shí)樣態(tài)的職業(yè)進(jìn)行全方位展現(xiàn)。應(yīng)觀察那些最貼近廣大受眾的職業(yè)樣態(tài)，給出更為合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為技術(shù)導(dǎo)向型的工種提供更好的職業(yè)發(fā)展建議。

二是觀察話題的多元化。節(jié)目話題不應(yīng)只停留于年輕人的職場話語中，在話語建構(gòu)中應(yīng)將話題的外延進(jìn)行延展。如“中年人職場危機(jī)”“35歲職場難題”“職場晉升”“跳槽”“漲薪”“退休老人重返職場”“延遲退休”等不同年齡段人群關(guān)注的職場話題，受眾基數(shù)大，廣泛存在于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，并逐漸成為職場關(guān)注的熱點(diǎn)。通過職場觀察類節(jié)目第一現(xiàn)場和第二現(xiàn)場的雙向互動(dòng)進(jìn)行話語建構(gòu)與討論，可以讓更多受眾產(chǎn)生共鳴。

三是進(jìn)行就業(yè)觀的正向引導(dǎo)。綜藝節(jié)目除以娛樂為主要功能外，其教化、服務(wù)功能也是不容忽視的部分。職場觀察類節(jié)目不能僅僅停留在娛樂大眾的層面，更應(yīng)該提供全方位、多層次的職業(yè)發(fā)展建議。職場觀察類節(jié)目在創(chuàng)作時(shí)，應(yīng)考慮以行業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，為社會(huì)發(fā)展服務(wù)。就目前整個(gè)社會(huì)環(huán)境來看，職業(yè)選擇的引導(dǎo)、職場現(xiàn)象的分析、職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃建議等都是就業(yè)市場急需的內(nèi)容。在節(jié)目中設(shè)置相應(yīng)的環(huán)節(jié)，在第二現(xiàn)場設(shè)置職場專家，讓第一現(xiàn)場更全面地完成職場的重現(xiàn)，考核過程更貼近真實(shí)職場要求等，都可以在節(jié)目中進(jìn)行相應(yīng)的體現(xiàn)，從而提供更大的職場正向解讀空間，為受眾提供全方位的職場就業(yè)引導(dǎo)。

四、結(jié)語

在社會(huì)高速發(fā)展的今天，職業(yè)發(fā)展、就業(yè)、中年危機(jī)等成為社會(huì)廣泛關(guān)注的話題，綜藝節(jié)目作為具有服務(wù)、認(rèn)知功能的媒介產(chǎn)品，理應(yīng)對(duì)社會(huì)熱議的話題進(jìn)行有效疏解。職場觀察類節(jié)目應(yīng)讓觀眾對(duì)嘉賓的職場生活情境、討論的話題產(chǎn)生共鳴與思考，使觀眾在寓教于樂的綜藝節(jié)目中完成對(duì)職業(yè)發(fā)展路徑的建立與糾偏。同時(shí)，職場觀察類節(jié)目仍有一定的創(chuàng)新空間，創(chuàng)作角度還可以更加豐富多元。

注釋：

①胡榮.符號(hào)互動(dòng)論的方法論意義[J].社會(huì)學(xué)研究,1989(01):98-104.

②[美]喬治·赫伯特·米德.心靈、自我和社會(huì)[M].霍桂桓,譯.南京:譯林出版社,2012:213-222.

③鄭雪英.領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)典濃縮書(社會(huì)綜合卷9)[M].北京:北京圖書館出版社,2000:400.

④王晴鋒.情境互動(dòng)論：戈夫曼社會(huì)學(xué)的理論范式[J].理論月刊,2019(01):138-144.

⑤蘇婧.尋找一個(gè)完整而非碎片化的哈貝馬斯——談“公共領(lǐng)域”思想及其發(fā)展[J].新聞界,2018(05):67-76.