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        劉姥姥和“缺口理論”

        2022-12-29 00:00:00岑嶸
        今日文摘 2022年16期

        在《紅樓夢》中,劉姥姥為討賈府的哥兒姐兒高興,便編了一個(gè)故事:“去年冬天,接連下了幾天雪,地下壓了三四尺深。我那日起得早,還沒出房門,只聽外頭柴草響,我想著必定有人偷柴草來了。我扒著窗戶眼兒一瞧,不是我們村莊上的人……原來是一個(gè)十七八歲極標(biāo)致的小姑娘,梳著溜油光的頭,穿著大紅襖兒,白綾裙子……”

        劉姥姥并沒有把這個(gè)故事講完,而是留下了一個(gè)懸念,于是寶玉好奇心大起,不停地問劉姥姥:“那女孩兒大雪地里做什么抽柴草?倘或凍出病來呢?”等散了,他還拉住劉姥姥,細(xì)問那女孩兒是誰。

        美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治·洛溫施坦提出過一個(gè)“缺口理論”。他說,當(dāng)我們感覺自己的知識出現(xiàn)缺口時(shí),好奇心就產(chǎn)生了。

        洛溫施坦的觀點(diǎn)是知識缺口導(dǎo)致痛苦。當(dāng)我們想知道一些事卻無法實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,就會覺得身上像長了很癢的瘡,不得不抓。要想消除這種痛苦,我們就得把知識缺口填滿。

        缺口理論的一個(gè)重要要求是在關(guān)閉缺口前必須先把它們打開。利用對方知識中的缺口,提出一些他們不知道的事,或者向他們展現(xiàn)他們不知道怎么應(yīng)付的情境。劉姥姥就是用一些深宅大院內(nèi)的公子哥兒不知道的事情打開了寶玉知識上的一個(gè)缺口,激起了寶玉的好奇心,讓他心頭發(fā)癢。

        洛溫施坦說:“如果人們喜歡好奇心,他們?yōu)槭裁催€會千方百計(jì)地想解決它呢?他們?yōu)槭裁床辉诳醋詈笠徽虑鞍褌商叫≌f放一放呢?”他的答案是,重要的知識缺口會讓人很痛苦。

        因此存在知識缺口并不一定是壞事,它能激起人們學(xué)習(xí)的欲望。

        美國心理學(xué)家南希·勞里和戴維·約翰遜曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),他們將學(xué)生分成兩組對一個(gè)論題進(jìn)行互動討論。其中一組鼓勵學(xué)生與標(biāo)準(zhǔn)答案一致;而另一組則讓學(xué)生提出與標(biāo)準(zhǔn)答案不同的見解。

        一下子就同意標(biāo)準(zhǔn)答案的學(xué)生對這個(gè)主題的興趣就不那么強(qiáng)烈,相比而言,答案不同的一組則更可能去圖書館查找資料,他們渴望填補(bǔ)知識的缺口,找出正確的那個(gè)。

        缺口理論還有一個(gè)有趣的地方:知識越豐富的人缺口越多,好奇心也更強(qiáng)烈。在我們的生活中,那些知識淵博的人常常會對普通的事物也表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心,而那些知識貧乏的人,則習(xí)慣一副見怪不怪的樣子。

        事實(shí)上,在積累信息的過程中,我們的注意力會越來越集中到不知道的東西上。一個(gè)人如果說得出《水滸傳》108將中的20個(gè)好漢,他可能會感到自豪,而一個(gè)說得出90個(gè)好漢的人卻更有可能覺得不滿足,因?yàn)樗€不知道剩下的那18個(gè)。

        (丁睿達(dá)薦自《深圳商報(bào)》)

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