我們是如何奪走人們的時(shí)間和精力的?我們只是利用了人類心理的弱點(diǎn),再放入了一點(diǎn)點(diǎn)的多巴胺。
——肖恩·帕克,元宇宙(原臉書)公司創(chuàng)始人、前總裁
手機(jī)不會(huì)真的從我們眼前消失,對(duì)此我深信不疑。早晨醒來(lái)眼睛一睜,第一件事就是找手機(jī)。臨睡之前也要將手機(jī)放在床頭柜上離我們最近的地方。我們每天觸碰手機(jī)的次數(shù)高達(dá)2600次,醒著的時(shí)間里,每隔10分鐘就會(huì)拿起手機(jī)看一看。不僅如此,每3個(gè)人中就有1個(gè)人(在18歲至24歲人群占50%)會(huì)在半夜醒來(lái)時(shí)也看一眼手機(jī)。
我想,如果失去手機(jī),我們的世界也會(huì)隨之坍塌。有40%的人表示,自己可以一整天對(duì)著手機(jī),即使不說(shuō)一句話也無(wú)所謂。這似乎不是玩笑。在城市里,咖啡店、餐廳、公交車內(nèi)、晚餐桌上,甚至健身房里,無(wú)論身處何地,我們的視線都無(wú)法離開(kāi)手機(jī)。這完全是上癮的狀態(tài)。
為何人們會(huì)被手機(jī)和顯示屏牢牢抓???
我們熱愛(ài)新鮮事物
“了解得越多,生存概率越大”,大自然賦予了我們不斷探取新情報(bào)的本能。是什么刺激著我們的本能?相信大家也都猜到了,正是多巴胺。面對(duì)新鮮事物時(shí),大腦就會(huì)分泌多巴胺,幫助我們更好更專注地學(xué)習(xí)。
這些渴求新環(huán)境、新信息的多巴胺細(xì)胞的存在,意味著大腦對(duì)新鮮事物充滿了很高的評(píng)價(jià)。從出生起,我們就對(duì)新鮮陌生的東西抱有強(qiáng)烈的渴望,這就使得我們總是希望去陌生的地方旅行,去結(jié)交新的朋友,嘗試一些從未做過(guò)的事。說(shuō)不定這樣的渴望也在從前那個(gè)食物和資源匱乏的時(shí)代,賦予了我們的祖先探索新機(jī)會(huì)的動(dòng)機(jī)。
說(shuō)回我們生活的現(xiàn)代社會(huì)。由于大腦沒(méi)有發(fā)生太大的變化,因此對(duì)新鮮事物的渴望仍然留存在我們身上。當(dāng)然,今天的我們不再需要為了尋找糧食四處遷徙了,于是這樣的渴望通過(guò)別的形式表現(xiàn)了出來(lái),例如使用電腦或手機(jī)。每當(dāng)點(diǎn)開(kāi)新的頁(yè)面,大腦就會(huì)分泌多巴胺,于是我們會(huì)不斷點(diǎn)開(kāi)新的頁(yè)面,根本停不下來(lái)。似乎相比剛才已經(jīng)看過(guò)的頁(yè)面,“下一頁(yè)”永遠(yuǎn)是最好的。我們?cè)诿總€(gè)網(wǎng)頁(yè)停留的時(shí)間可能不足4秒,而能夠占用我們10分鐘以上時(shí)間的網(wǎng)頁(yè)僅占4%。
無(wú)論是新聞、郵件還是社交軟件,都能讓我們快速接觸到新的信息。此時(shí)大腦的獎(jiǎng)賞系統(tǒng)就會(huì)被激活,這與祖先們置身新的地域或環(huán)境中時(shí)一致。事實(shí)上,大腦尋求獎(jiǎng)勵(lì)的行為和搜尋信息的行為十分接近,時(shí)常讓人感到難以區(qū)分。
因?yàn)殡y以預(yù)料,所以渴望手機(jī)!
想象一下我們的祖先站在果樹(shù)下的場(chǎng)景。這些果樹(shù)上稀稀落落掛著一些果實(shí)。由于在樹(shù)下看不見(jiàn),需要爬上去之后才能確定到底有沒(méi)有果子。爬了一棵樹(shù)之后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,那么此時(shí),祖先們就必須繼續(xù)確認(rèn)其他的樹(shù)才行。只有那些不氣餒的人,才能最終得到熱量的“獎(jiǎng)賞”,并且因此生存下來(lái)。
大自然總是變幻莫測(cè)。就像那些“可能掛著果子”的樹(shù)木一樣,我們很難事先知道最終能否得到獎(jiǎng)賞。狀況捉摸不定時(shí),大腦就會(huì)瘋狂分泌多巴胺,面對(duì)新鮮事物時(shí)也同樣如此。這會(huì)刺激人類不斷進(jìn)行探索,也讓我們的祖先在那個(gè)食物匱乏、資源有限的時(shí)代,得到了基本的生存保障。
不過(guò)站在今天來(lái)看,這可能會(huì)帶來(lái)不少問(wèn)題——例如對(duì)于老虎機(jī)和賭場(chǎng)等的迷戀。也許對(duì)一些人來(lái)說(shuō),這都只是一種娛樂(lè)活動(dòng),但也有不少人深陷其中難以自拔。大腦在面對(duì)不確定的事物時(shí),是如何給予“獎(jiǎng)賞”的?理解這一點(diǎn),就會(huì)明白賭博及其帶來(lái)的獎(jiǎng)賞具有多么巨大的誘惑力。賭徒們的心里永遠(yuǎn)在吶喊:“再來(lái)一把!這次搞不好我能贏!”
不僅賭場(chǎng)和一些娛樂(lè)業(yè)狡猾地利用了大腦的這一機(jī)制,事實(shí)上,當(dāng)收到短信或郵件的提示音響起,我們控制不住地想要拿起手機(jī)進(jìn)行確認(rèn)時(shí),我們也正是中了這一機(jī)制的“圈套”。“說(shuō)不定有什么重要的事情”,我們總是這樣想著,而在聽(tīng)到提示音時(shí)分泌的多巴胺,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于真正閱讀短信或郵件的時(shí)刻?!罢f(shuō)不定有什么重要的事情”,這個(gè)想法推動(dòng)著我們不斷拿起手機(jī)進(jìn)行確認(rèn),于是便出現(xiàn)了每10分鐘就得看一次手機(jī),只要醒著就離不開(kāi)手機(jī)的問(wèn)題。
不斷刺激獎(jiǎng)賞系統(tǒng)的社交軟件
除了賭場(chǎng)運(yùn)營(yíng)者、手機(jī)制造商之外,還有一些地方也巧妙地利用了人類對(duì)于不確定事物的執(zhí)著心理。其中最典型的就是社交軟件。臉書網(wǎng)、照片墻、色拉布等社交平臺(tái)一直誘惑著我們——“有沒(méi)有誰(shuí)更新了動(dòng)態(tài)”“我看看有多少人給我點(diǎn)贊留言了”。并且,社交軟件會(huì)蓄意將我們的獎(jiǎng)賞系統(tǒng)激活到頂峰。別人給你的度假美照按下的“贊”不會(huì)立即顯示出來(lái),照片墻和臉書網(wǎng)會(huì)先保留他人的點(diǎn)贊,直到我們的獎(jiǎng)賞系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到頂峰時(shí)才放出來(lái)。通過(guò)將刺激切割成小份,它們將人們的期待值拉到最高點(diǎn)。
社交軟件的開(kāi)發(fā)人員深諳這個(gè)道理。人們對(duì)于不可預(yù)測(cè)的結(jié)果有多么執(zhí)著,需要多么頻繁的獎(jiǎng)賞,他們比誰(shuí)都清楚。于是他們利用了這一點(diǎn),讓我們不斷拿起手機(jī)。“哎呀,說(shuō)不定又有人給我點(diǎn)贊呢,我去看一下”,這個(gè)心理跟賭徒們“再來(lái)一把!這次搞不好我能贏!”的心理機(jī)制是完全一致的。
許多企業(yè)為了最大限度利用人們大腦的獎(jiǎng)賞系統(tǒng)盈利,雇用了不少行為科學(xué)家和神經(jīng)科學(xué)家來(lái)進(jìn)行研究。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,這些企業(yè)的確已經(jīng)成功入侵了我們的大腦。
我們平均每天使用3小時(shí)手機(jī)。當(dāng)然,這其中有的人用得少一些,有的人使用手機(jī)則更加頻繁。那么,那些最依賴手機(jī)的人大都具備怎樣的特征呢?研究人員針對(duì)700名大學(xué)生使用手機(jī)的習(xí)慣進(jìn)行了調(diào)查,最終發(fā)現(xiàn),其中有1/3的人嚴(yán)重依賴手機(jī),晚上睡覺(jué)時(shí)也與手機(jī)“難舍難分”。于是他們總在白天感覺(jué)十分疲憊。在“超級(jí)消費(fèi)者”中,尤其常見(jiàn)的是那些好勝心強(qiáng)、自尊感低、時(shí)常給予自己巨大壓力的A型人格人群。相反,性格溫和、不急躁、不緊繃的B型人格人群,則大部分與手機(jī)上癮的問(wèn)題無(wú)關(guān)。
泛濫成災(zāi)的廣告
正埋頭工作,突然聽(tīng)到短信提示音,這個(gè)時(shí)候你就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖動(dòng),想要拿起手機(jī),因?yàn)椤罢f(shuō)不定有重要的事情”。接下來(lái)你會(huì)想,既然已經(jīng)拿起手機(jī)了,不如順便看看有多少個(gè)新增的“贊”吧,于是打開(kāi)了臉書網(wǎng)瀏覽起來(lái)。突然你看到新聞?wù)f,最近你家附近發(fā)生了搶劫事件,點(diǎn)進(jìn)去剛讀了兩句,休閑鞋廣告就彈了出來(lái),于是你瞄了一眼。這時(shí)又收到新的通知,說(shuō)一位好友給你留了言,于是你趕緊前去查看。等到抬起頭來(lái),你才想起工作已經(jīng)被自己拋到九霄云外了。
大腦仍處于過(guò)去1萬(wàn)年間進(jìn)化而來(lái)的運(yùn)作模式,面對(duì)不確定的結(jié)果,即在收到短信時(shí),會(huì)分泌多巴胺進(jìn)行獎(jiǎng)賞,于是我們就被“想看手機(jī)”的沖動(dòng)牢牢抓住了。大腦迷戀新的事物,尤其是那些令人感到興奮,甚至帶有危險(xiǎn)因素的東西?!皳尳偈录钡奈腕w現(xiàn)在這里。而好友留言的通知?jiǎng)t會(huì)帶來(lái)一種參與了社會(huì)互動(dòng)的感覺(jué),讓我們將注意力集中在“有多少人給我點(diǎn)贊了”這件事情上。
這一連串機(jī)制,都是大腦的生存策略,它們確保你接連被一顆顆電子糖衣炮彈擊中。大腦完全不會(huì)介意被這些事情干擾了處理工作。因?yàn)樗M(jìn)化的目的從來(lái)不是“輔助工作”,而是幫助我們的祖先生存下來(lái)。
(摘自北京聯(lián)合出版公司《手機(jī)大腦:讓人睡眠好、心情好、腦力好的戒手機(jī)指南》)