今年上半年，面對(duì)新冠肺炎疫情、國(guó)際地緣政治沖突等因素影響，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持持續(xù)健康發(fā)展，承接服務(wù)外包合同額9875億元，執(zhí)行額6454億元，同比分別增長(zhǎng)12.3%和14.3%;承接離岸服務(wù)外包合同額5473億元，執(zhí)行額3607億元，同比分別增長(zhǎng)10.7%和10.0%，服務(wù)外包對(duì)拉動(dòng)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)明顯。進(jìn)一步延續(xù)我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展良好勢(shì)頭，收窄服務(wù)貿(mào)易逆差，提升出口競(jìng)爭(zhēng)力，具有很重要的意義。

我國(guó)一直重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》等政策，服務(wù)外包示范城市擴(kuò)大到37個(gè)，啟動(dòng)并深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)和服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)，制定首張跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單，打造服貿(mào)會(huì)合作平臺(tái)，夯實(shí)了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。當(dāng)前，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在業(yè)務(wù)規(guī)模和結(jié)構(gòu)、高水平就業(yè)創(chuàng)造、承接國(guó)際業(yè)務(wù)等方面能力都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，承接離岸信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包和知識(shí)流程外包的業(yè)務(wù)金額持續(xù)增長(zhǎng)，尤其在檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)、金融后臺(tái)服務(wù)等方面顯示出較強(qiáng)承接力。并且，先后與歐盟、RCEP、“一帶一路”沿線國(guó)家等開展了廣泛合作，形成了一定的國(guó)際服務(wù)知名度，展現(xiàn)了我國(guó)服務(wù)業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)、開放水平不斷提高、服務(wù)經(jīng)濟(jì)蓬勃成長(zhǎng)的趨勢(shì)。

但也應(yīng)看到，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)仍存在企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小、低成本優(yōu)勢(shì)逐漸減弱、離岸服務(wù)外包占服務(wù)貿(mào)易出口比例較低、主要業(yè)務(wù)附加值不高等問題，應(yīng)多措并舉，系統(tǒng)推進(jìn)，努力提高“中國(guó)服務(wù)”的影響力。

首先，推動(dòng)形成大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。注重培育一批實(shí)力雄厚、創(chuàng)新力強(qiáng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的服務(wù)外包大型領(lǐng)軍企業(yè)，支持服務(wù)外包企業(yè)在充分競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)重組和并購，引入國(guó)內(nèi)外要素資源，擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模。提升對(duì)服務(wù)外包市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，形成產(chǎn)業(yè)分工鏈條，充分開展業(yè)務(wù)承接、分包和轉(zhuǎn)包合作，為服務(wù)發(fā)包方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)解決方案，培育全球知名的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中心。

其次，推動(dòng)形成創(chuàng)新引領(lǐng)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。大力推進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)高附加值和高品質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。促進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)增加創(chuàng)新投入，加快技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新步伐，提高數(shù)字化和智能化水平，提升高端服務(wù)承接能力。發(fā)展知識(shí)技術(shù)含量高、附加值高的業(yè)務(wù)，重點(diǎn)開展數(shù)字技術(shù)研發(fā)、新能源技術(shù)研發(fā)、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的國(guó)際服務(wù)外包合作，融入國(guó)際服務(wù)價(jià)值鏈。

再次，推動(dòng)形成系統(tǒng)集成的產(chǎn)業(yè)政策保障體系。全面落實(shí)政府扶持服務(wù)外包和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的政策，打造系統(tǒng)集成的政策體系。加大對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的金融財(cái)稅支持力度，推動(dòng)建立服務(wù)外包企業(yè)信用評(píng)級(jí)制度，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為服務(wù)外包企業(yè)提供多元化金融產(chǎn)品，針對(duì)服務(wù)外包企業(yè)輕資產(chǎn)的特點(diǎn)，探索應(yīng)收賬款、企業(yè)信用、發(fā)行債券、掛牌上市等直接和間接融資方式，加大對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)減稅降費(fèi)力度，支持服務(wù)外包企業(yè)研發(fā)和業(yè)務(wù)發(fā)展。建立完善面向統(tǒng)一的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目對(duì)接信息、人才引進(jìn)培育和法律政策宣傳等服務(wù)。

最后，推動(dòng)形成具有國(guó)際影響力的“中國(guó)服務(wù)”品牌。全力開拓國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大在岸服務(wù)外包同時(shí)積極拓展離岸服務(wù)承接外包業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)開展國(guó)際服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證并參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定，提升承接國(guó)際業(yè)務(wù)的水平和能力，形成國(guó)際優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。穩(wěn)定和擴(kuò)大美歐等發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)外包業(yè)務(wù)的承接份額，積極開拓RCEP、“一帶一路”服務(wù)外包市場(chǎng)，加大對(duì)“中國(guó)服務(wù)”品牌的國(guó)際推廣和傳播，通過貨物貿(mào)易和對(duì)外投資帶動(dòng)“中國(guó)服務(wù)”走出去，形成“中國(guó)品牌”的國(guó)際認(rèn)知度和影響力。