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        企業(yè)市場營銷中開展項目化管理的相關(guān)研究

        2022-12-29 14:34:34
        全國流通經(jīng)濟(jì) 2022年13期
        關(guān)鍵詞:市場營銷活動管理

        馮 帆

        (中國銀行保險信息技術(shù)管理有限公司,北京 100144)

        企業(yè)的市場營銷活動是其發(fā)展過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié),是一種在創(chuàng)造、溝通、交換等過程中,為客戶群體以及社會帶來價值的活動,市場營銷活動是以特定營銷觀念為基礎(chǔ)所進(jìn)行的活動,而市場營銷觀念對于企業(yè)的組織管理、經(jīng)營活動有著極大的影響,所以企業(yè)必須要選擇正確的營銷觀念作為指導(dǎo),開展管理和經(jīng)營活動。根據(jù)相關(guān)研究調(diào)查指出,傳統(tǒng)的營銷觀念主要是圍繞企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品開展活動,而現(xiàn)代營銷觀念則是圍繞客戶群體開展活動,相比較而言,傳統(tǒng)的營銷觀念缺少了合理、科學(xué)的營銷策略[1]。在進(jìn)入21世紀(jì)之后,我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來越快,市場營銷也開始在人們的日常生活中頻繁的出現(xiàn),而且隨著現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營理念的廣泛普及,人們對于市場營銷活動這一營銷模式也愈發(fā)認(rèn)可,各行各業(yè)都開始慢慢注重市場營銷活動的有效實施,而在當(dāng)前的市場環(huán)境之中想要順利的開展市場營銷活動,首先必須要有正確的營銷思路,如果依靠傳統(tǒng)的營銷模式來推動企業(yè)發(fā)展,勢必是難以達(dá)到預(yù)期效果的。在實際的企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)過程之中,企業(yè)首先要明確正確的市場營銷理念,然后再通過合理、科學(xué)的管理方法提高其效果。在近年來,項目化管理方法受到了很多企業(yè)的重視,在企業(yè)市場營銷活動管理之中發(fā)揮著重要的作用,有利于提高企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

        一、市場營銷項目化管理的相關(guān)概念

        1.市場營銷的相關(guān)概念

        市場營銷的內(nèi)涵具體指的是當(dāng)個體或者是集體在與其它個體或者集體開展交易活動的過程中,所產(chǎn)出的價值,以此來滿足自身需求,并通過這一活動來實現(xiàn)雙方共贏效果的過程[2]。從現(xiàn)階段的市場營銷概念分析,一般可以分為兩個不同的方向,第一個是在企業(yè)進(jìn)行銷售活動時所出現(xiàn)的一種具體行為,第二個則是對市場營銷模式所開展的研究,即是將市場營銷作為課題進(jìn)行分析。市場營銷的定義是企業(yè)通過市場交易活動來對消費群體現(xiàn)時需求或者潛在需求進(jìn)行滿足的綜合性管理活動過程[3]。這也表明,市場營銷對企業(yè)經(jīng)營管理活動效率有著直接影響。企業(yè)的市場營銷活動是基于特定市場營銷觀念開展的,在現(xiàn)代化的市場營銷觀念中,其是指導(dǎo)企業(yè)行為的觀念,在實際的經(jīng)營、生產(chǎn)中將消費者的需求以及欲望作為導(dǎo)向,在這一觀念中,企業(yè)會同時兼顧自身的利益、消費者的實際需求以及社會利益,是一種協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營思想。在開展企業(yè)經(jīng)營活動時,企業(yè)的管理者必須要對市場營銷觀念予以深入了解,并根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況,選擇并制定合理的營銷戰(zhàn)略,應(yīng)用對應(yīng)的市場營銷組合,并通過這種形式來完成企業(yè)的營銷目標(biāo)。要將現(xiàn)代營銷觀念合理應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營活動中去,首先企業(yè)必須要扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的營銷觀念,改變依靠低價等策略的營銷活動,并通過項目化管理模式對企業(yè)市場營銷活動進(jìn)行科學(xué)管理,讓市場營銷活動可以系統(tǒng)化、科學(xué)化[4]。

        2.項目化管理的相關(guān)概念

        項目從廣義上來說,指的是特殊且將被完成的有限任務(wù),是一個在特定的時間段之中,滿足多個特定目標(biāo)所開展的一系列相關(guān)工作的總稱[5]。項目化管理是現(xiàn)階段企業(yè)開展市場營銷管理時極為常見的一種管理模式,當(dāng)企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動時會把整個營銷過程當(dāng)做是具體落地的項目,并以此為基礎(chǔ)組建團(tuán)隊開展深入研究,在此過程中對團(tuán)隊的管理流程會有明確的規(guī)定,簡單而言就是在企業(yè)進(jìn)行活動時將其通過項目的形式予以管理,其中包括市場營銷活動。在現(xiàn)階段的市場環(huán)境之下,企業(yè)的競爭壓力極大,市場營銷活動是企業(yè)拓寬市場的關(guān)鍵方法,將項目化管理模式與其結(jié)合,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要意義。

        3.項目化管理與企業(yè)市場營銷的關(guān)聯(lián)性

        我國經(jīng)濟(jì)在近年來取得了飛速的進(jìn)步,這也讓各個行業(yè)之間的競爭變得愈發(fā)激烈,而想要確保企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境中的正常發(fā)展,在市場中占據(jù)一席之地,合理開展市場營銷活動十分關(guān)鍵。除此之外,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn),越來越多的國外企業(yè)也開始重視中國市場,我國企業(yè)不僅面臨著內(nèi)部的高競爭壓力,同時還應(yīng)對國外企業(yè)的競爭[6]。因此,各個企業(yè)紛紛加快了市場占領(lǐng)的步伐,防止被淘汰。而市場營銷活動則是幫助企業(yè)在市場中扎根的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在開展市場營銷活動時,合理應(yīng)用項目化管理模式,能夠確?;顒娱_展的有效性。但企業(yè)開展市場營銷活動時,具備了特定的時間段、有限的成本限制,在這一基礎(chǔ)上需要完成指定的任務(wù)目標(biāo)。首先,項目指的是一個有尚未完成的任務(wù),具備了特定的環(huán)境和要求。而這一特征在也對企業(yè)市場營銷活動項目的動態(tài)性予以了明確,也就是說市場營銷是個過程,而不是指完成活動后所出現(xiàn)的結(jié)果。其次,企業(yè)的市場營銷活動開展過程中,要求在特定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi),應(yīng)用有限的人力資源、物力資源、財力資源等,在有限的時間之中對活動目標(biāo)予以完成。任何企業(yè)其資源都是有限的,而市場營銷活動則是在企業(yè)有限資源的基礎(chǔ)上,根據(jù)一系列限定的條件完成指定目標(biāo)的一系列任務(wù)[7]。最后,企業(yè)的營銷目標(biāo)必須要達(dá)到一定的質(zhì)量、性能等要求。因此在開展市場營銷活動時,企業(yè)應(yīng)用項目化管理模式,把活動作為項目進(jìn)行管理,則可以有效明確目標(biāo)的完成情況、用戶需求的滿足情況,并通過制定合理的質(zhì)量、性能、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),對活動整體發(fā)展予以把控。在企業(yè)的市場營銷活動和項目管理模式有著高度的相關(guān)性,所以在企業(yè)市場營銷活動之中,應(yīng)用項目化管理模式,對于提高營銷活動的效率、質(zhì)量有著重要意義。

        二、項目化管理對企業(yè)市場營銷活動的影響

        1.更新企業(yè)的市場營銷觀念

        在傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷活動開展過程之中,大部分企業(yè)都是圍繞著企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,以及企業(yè)自身的需求開展活動,而客戶群體則是從屬地位。這也導(dǎo)致了企業(yè)在開展市場營銷活動時與市場的整體需求不相符,進(jìn)而使得企業(yè)對于客戶群體定位出現(xiàn)偏差。而隨著項目化管理模式的出現(xiàn)與應(yīng)用,幫助企業(yè)明確了全新的市場營銷觀念,也即是以客戶需求為導(dǎo)向,制定符合市場需求的營銷計劃。

        在市場營銷活動中應(yīng)用項目化管理模式時,首先,要將企業(yè)產(chǎn)品定位、用戶群體需求作為營銷活動開展的核心內(nèi)容,在企業(yè)營銷活動設(shè)計之初,要將滿足用戶群體的實際需求定為首要目標(biāo),并且最大程度的讓項目化管理在企業(yè)市場營銷活動中發(fā)揮出其具備的功能和作用。其次,企業(yè)必須要對營銷活動內(nèi)容進(jìn)行合理、科學(xué)的安排,并整合企業(yè)內(nèi)部營銷資源,這樣的情況下不僅可以有效的減少項目營銷的風(fēng)險,還可以持續(xù)提升客戶群體對于企業(yè)產(chǎn)品、品牌的滿意度,增加客戶黏性,逐漸發(fā)展出穩(wěn)定的客戶群體,并且構(gòu)建出長效化發(fā)展戰(zhàn)略,與客戶之間建立優(yōu)質(zhì)的合作關(guān)系[8]。而且隨著社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,銷售環(huán)節(jié)成為了企業(yè)管理活動的核心。為了能夠提高企業(yè)占據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的比重,企業(yè)必須要在市場營銷活動之中合理的應(yīng)用項目化管理模式。在新型的企業(yè)市場營銷模式指導(dǎo)下,企業(yè)可以更好的把握住市場的變化情況,拓寬企業(yè)的發(fā)展前景,滿足客戶群體的實際需求。在開展企業(yè)市場營銷項目化管理模式的時候,能夠?qū)ζ髽I(yè)各崗位人員營銷觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)換。因為在實際的項目開展過程中,所涉及的相關(guān)部門較多,所有部門都必須要參與,并互相配合,這改變了傳統(tǒng)營銷活動中僅僅由市場部對營銷活動負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,讓財務(wù)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部等各個企業(yè)部門都參與到了市場營銷活動之中,這也潛移默化的培養(yǎng)了企業(yè)全員營銷的理念。除此之外,應(yīng)用項目化管理模式還能夠提升企業(yè)的知名度,擴(kuò)大企業(yè)在市場中的影響力。

        2.優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)

        在企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理的時候,傳統(tǒng)的組織架構(gòu)表現(xiàn)為上部寬而下部窄的狀態(tài),在部分縱深程度相對較高的企業(yè)之中,企業(yè)會存在一定的溝通問題,最為明顯的便是各個部門人員進(jìn)行互相合作時存在信息溝通缺陷。企業(yè)的基層員工開展工作的時候,會直接與市場進(jìn)行接觸,對市場變化有著較為深刻的理解,這也讓企業(yè)的基層員工具備了更好的市場感知力。而在傳統(tǒng)管理體系之下,大部分企業(yè)的基層員工是很難將自身意見傳達(dá)給企業(yè)的高層管理者,這也造成了企業(yè)營銷模式缺少時效性、合理性,創(chuàng)新程度較差。企業(yè)市場營銷活動對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的意義,當(dāng)企業(yè)應(yīng)用項目化管模式開展活動時,必然會對企業(yè)傳統(tǒng)的組織架構(gòu)帶來改變,這是由于企業(yè)的資源有限,而項目化管理的核心目標(biāo),就是要將企業(yè)有限的資源合理分配在各個環(huán)節(jié)之中,提高企業(yè)效益。在對各項職能優(yōu)化以及對企業(yè)資源分配時,都必須要以市場變化為基礎(chǔ),尤其是在對各項職能結(jié)構(gòu)開展深入的分析和探索時,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必然會發(fā)生改變。在開展項目管理時,逐漸形成跨部門的橫向聯(lián)系,并通過這種方法來保障項目的順利實施,為營銷活動的順利開展奠定基礎(chǔ),在以項目化管理模式為基礎(chǔ)的背景之下,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)會區(qū)域扁平化發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的各個部門的溝通交流會更加順暢,進(jìn)而構(gòu)建起靈活的資源分配方法,高效的應(yīng)用企業(yè)內(nèi)外部資源,減少企業(yè)在市場營銷活動中的成本支出[9]。因此,企業(yè)必須應(yīng)用項目化管理模式對營銷活動進(jìn)行指導(dǎo),以此來達(dá)到持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)營銷活動形式的目標(biāo),并且通過項目化管理來減少企業(yè)內(nèi)部管理成本,為企業(yè)管理者制定后續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。通過項目化管理模式開展企業(yè)營銷活動,不僅僅有利于企業(yè)內(nèi)部各個部門之間建立良好的溝通渠道,還可以簡化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),幫助企業(yè)管理者和基層員工之間維持良好的聯(lián)系,進(jìn)一步提高了企業(yè)信息傳遞的效率和質(zhì)量,為企業(yè)管理部門接受市場信息提供了可靠的保障,而且在企業(yè)內(nèi)部多部門的聯(lián)合基礎(chǔ)之上,可以對營銷形式進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新,完成對企業(yè)內(nèi)部營銷資源的高度整合,幫助企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路。在實施全新的營銷管理模式過程中,還能夠有效促進(jìn)企業(yè)文化的提升。因為在項目化管理模式下,營銷活動項目從計劃到結(jié)束需要較長的時間周期,而企業(yè)的基層員工與管理人員在長時間的溝通合作下,必然得到了良好的磨合,建立起了以協(xié)作為中心的團(tuán)隊精神。因此,在市場營銷活動中開展項目化管理模式,能夠突破傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)之中的等級觀念,鼓勵工作人員以互相尊敬為前提,持續(xù)對企業(yè)文化予以創(chuàng)新。

        3.強化客戶的黏合度

        在企業(yè)客戶黏合度提高的時候,產(chǎn)品的銷售量也會隨之提升,這也幫助企業(yè)獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。在企業(yè)開展以項目化管理模式為指導(dǎo)的營銷活動時,會把提高客戶黏合度當(dāng)做是實踐階段的核心目標(biāo),并且通過形式豐富的營銷活動,去滿足各類型客戶群體的實際需求。在企業(yè)市場營銷活動中應(yīng)用項目化管理模式,能夠有效扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)營銷中以企業(yè)自身為核心的缺陷,加強了對客戶需求的關(guān)注度,這也會直接提升客戶黏合度,幫助企業(yè)獲得更強的核心競爭力。因為時代發(fā)展速度快,客戶需求類型在現(xiàn)階段具備了豐富化、多變化的特征,所以企業(yè)的市場營銷活動要為客戶提供更為完善、高效的服務(wù),實現(xiàn)客戶黏合度持續(xù)增長,幫助企業(yè)在日漸激烈的市場競爭之中占據(jù)一席之地。

        三、市場營銷中項目化管理的實踐方法

        項目化管理模式已經(jīng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)的市場營銷活動之中,而隨著時代的進(jìn)步和市場的變化,項目化管理模式也在持續(xù)的創(chuàng)新和改變,合理的應(yīng)用項目化管理模式,能夠讓企業(yè)市場營銷活動朝著系統(tǒng)化和高效化發(fā)展。但是從現(xiàn)階段的實際情況來看,企業(yè)市場營銷活動管理仍然存在著許多問題,企業(yè)必須要把握住項目化管理模式的原則,對這些問題予以改善,構(gòu)建起科學(xué)的市場營銷活動管理體系。在傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷管理體系下,企業(yè)更為重視營銷對策和要素創(chuàng)新,缺少了對于整個營銷活動的宏觀把控,整體管理質(zhì)量較差。在現(xiàn)代化的項目化管理指導(dǎo)下,企業(yè)的市場營銷活動必須要建立整體觀念,將項目化管理落實到各個環(huán)節(jié)之中,從整體角度出發(fā)實施管理調(diào)控[10]。除此之外,在傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷管理模式中,企業(yè)缺少營銷活動整體流程的把控度,造成了企業(yè)管理者不能夠以企業(yè)長期發(fā)展的角度對企業(yè)市場營銷活動開展分析,缺少宏觀性特征,這也造成了相關(guān)營銷計劃難以順利落實,營銷活動無法有效控制等問題的出現(xiàn)。缺少成熟操作方法的保障,企業(yè)即使能夠創(chuàng)造營銷效益,也是短暫的、無法復(fù)制的。針對這一問題,企業(yè)在設(shè)計營銷活動的各個環(huán)節(jié)時,都需要將項目化管理理念融入其中,讓企業(yè)營銷活動能夠滿足市場需求。在營銷活動中,企業(yè)需要對目標(biāo)市場科學(xué)的進(jìn)行篩選,將階段性目標(biāo)予以量化處理,對企業(yè)的目標(biāo)市場競爭環(huán)境詳細(xì)調(diào)查和分析。除此之外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)明確市場營銷活動的目標(biāo),并且深入分析后續(xù)活動的目標(biāo)和計劃,再根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,詳細(xì)的劃分企業(yè)市場營銷體系。為了能夠進(jìn)一步的確保企業(yè)市場營銷活動的效率和質(zhì)量,幫助企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)一定的地位,企業(yè)必須要合理應(yīng)用項目化管理模式中的計劃設(shè)置以及控制工具,在結(jié)合營銷模式的基礎(chǔ)之上,確保整個營銷活動的系統(tǒng)性和科學(xué)性。在企業(yè)開展市場營銷活動項目化管理過程之中,還必須要持續(xù)的完善企業(yè)營銷目標(biāo),讓其符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,并且需要以項目管理階段的思想理念,將企業(yè)營銷活動予以分解,進(jìn)而建立起一系列差異性的互動形式以及任務(wù),應(yīng)用科學(xué)、合理的項目管理方法,對市場營銷活動的各個流程予以把控,保障其能夠順利實施。

        1.企業(yè)市場營銷項目的計劃制定

        首先,在企業(yè)明確的營銷目標(biāo)之后,完成目標(biāo)市場的詳細(xì)調(diào)研和分析之后,要對各類數(shù)據(jù)開展量化處理,并形成量化結(jié)果,整合各類交叉、重疊的信息資料,實施統(tǒng)計處理,并最終獲得定性結(jié)論。隨后再應(yīng)用SWOT分析,完成正式的調(diào)查報告。在明確了目標(biāo)市場之后,將其進(jìn)行合理的劃分,定位細(xì)分市場。再根據(jù)市場需求制定出合理的產(chǎn)品組合戰(zhàn)術(shù),在此過程中企業(yè)要將產(chǎn)品的寬度、深度、關(guān)聯(lián)性予以規(guī)范化。在綜合考慮當(dāng)前市場的實際需求和競爭環(huán)境以后,再制定出科學(xué)的價格結(jié)構(gòu),然后組建銷售隊伍,并開始搭建銷售渠道,保證渠道的覆蓋面廣、效率高。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求,規(guī)定合理的推廣預(yù)算,并應(yīng)用合理的營銷方法。其次,企業(yè)要對任務(wù)進(jìn)行分解,并做好日程安排。對任務(wù)的分解必須要精確到工作單元,對所有工作任務(wù),進(jìn)行深入的分析,估算出任務(wù)完成所需的時間、資金量、設(shè)備、設(shè)施、人員等,并仔細(xì)核算任務(wù)完成所需的直接以及間接運營成本,將任務(wù)目標(biāo)分配到具體的工作人員。在這一環(huán)節(jié),可以應(yīng)用甘特圖等分析工具來確保準(zhǔn)確性。在任務(wù)分解和日程安排的過程中,需要多個職能部門的互相配合,因此所有流程都必須要相關(guān)部門共同參與,讓各個部門保持良好的溝通與交流,以此來解決資源沖突和時間沖突等問題,保障營銷活動的高效開展。

        2.企業(yè)市場營銷項目的實施管理

        在營銷項目的實施階段,一般都是由產(chǎn)品設(shè)計入手開展。營銷部門應(yīng)當(dāng)要積極的配合生產(chǎn)部門與研發(fā)部門進(jìn)行產(chǎn)品組合情況分析,以前期的調(diào)查報告結(jié)果為依據(jù),對其合理性開展審核,并予以重新定位,還應(yīng)當(dāng)要對具體的單個產(chǎn)品生命周期予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。而生產(chǎn)部門以及質(zhì)量控制部門則需要根據(jù)調(diào)整結(jié)果設(shè)計出合理的生產(chǎn)流程,確保其符合新的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。市場部門則應(yīng)當(dāng)要以現(xiàn)階段的市場實際需求,選擇符合公司產(chǎn)品定位的定價目標(biāo)與定價方法,構(gòu)建起具備良好市場競爭力的價格體系。與此同時,銷售部門也應(yīng)當(dāng)要以產(chǎn)品特性為基礎(chǔ),結(jié)合客戶群體的消費特征以及市場的競爭情況,合理的選擇分銷渠道的層次以及寬度。在開展渠道管理的過程中,要加強渠道培訓(xùn),并建立良好的激勵機(jī)制。應(yīng)用多樣化的銷售管理方法,持續(xù)的擴(kuò)寬產(chǎn)品的覆蓋范圍,讓產(chǎn)品能夠順暢到達(dá)客戶手中。其次,銷售部門應(yīng)當(dāng)要以具體的單個產(chǎn)品生命周期為依據(jù),選擇合理的促銷組合方法,科學(xué)分配營銷資源,確保整個市場營銷活動能夠順利實施。

        3.企業(yè)市場營銷項目的進(jìn)度管理

        在開展?fàn)I銷項目的進(jìn)程管理時,企業(yè)可以選擇應(yīng)用Project工具軟件,通過該工具的里程碑圖表,對營銷活動中所分解的具體任務(wù),以及該任務(wù)的負(fù)責(zé)人員實施嚴(yán)格的時間監(jiān)控,進(jìn)而達(dá)到增強管理透明度的效果,有利于工作效率的提升。而在實際的進(jìn)度管理過程之中,會受到各類不同因素的影響,項目進(jìn)度也需要靈活的進(jìn)行調(diào)整。但是在調(diào)整項目進(jìn)度時,必須要確保調(diào)整內(nèi)容對項目周期和項目質(zhì)量不產(chǎn)生影響。

        4.企業(yè)市場營銷項目的風(fēng)險管理

        在現(xiàn)階段,市場變化速度非??欤虼巳魏问袌鲂袨槎即嬖谥欢ǖ娘L(fēng)險因素,因此企業(yè)必須要做好潛在風(fēng)險的管理工作。在項目的開展過程之中,應(yīng)當(dāng)要以合理的時間區(qū)間為基礎(chǔ)對項目進(jìn)程開展回顧,并且以項目預(yù)期結(jié)果為依據(jù),分析當(dāng)前的工作績效和市場表現(xiàn)情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)工作績效或者市場表現(xiàn)不符合預(yù)期結(jié)果時,要及時進(jìn)行調(diào)整。一般而言,績效評估最好是交由外部專業(yè)人員進(jìn)行,并通過月報或者季報的形式將其定期反饋給項目管理人員,如果發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題,則立即執(zhí)行對應(yīng)的解決策略,防止?fàn)I銷項目的實施受到影響。

        5.企業(yè)市場營銷項目的終結(jié)

        企業(yè)營銷項目的終結(jié)必須要以完成所有工作分解任務(wù)為基礎(chǔ)。項目的負(fù)責(zé)人員必須要對所有的市場營銷信息進(jìn)行收集和匯總,在項目完結(jié)時簽署相關(guān)的項目結(jié)束文件。其次,項目的完結(jié)指標(biāo)不能以其是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)作為依據(jù),而是應(yīng)當(dāng)要規(guī)定好項目完結(jié)的最后期限。因為如果在最后期限之后,仍然繼續(xù)開展?fàn)I銷活動,企圖以此來達(dá)到預(yù)期目標(biāo),則意味著營銷投入的追加,這會對后續(xù)的市場行為帶來極大的影響。因此,在項目完結(jié)時如果發(fā)現(xiàn)營銷活動達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),則應(yīng)當(dāng)要組織所有參與人員進(jìn)行項目活動回顧分析,并從中找出影響營銷結(jié)果的因素,再從項目開始的第一階段重新模擬整個營銷項目過程,根據(jù)模擬結(jié)果,來確定是否完結(jié)該項目,是否繼續(xù)追加投入。

        四、結(jié)語

        綜上所述,在我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的背景之下,各行各業(yè)的市場競爭也愈發(fā)激烈,企業(yè)在巨大的競爭壓力面前,想要長久、可持續(xù)地發(fā)展,就必須要在市場營銷活動之中開展項目化管理,將整個營銷活動的工作予以細(xì)分,以此來確保企業(yè)能夠靈活應(yīng)對市場的變化。企業(yè)要以項目化管理模式為基礎(chǔ),從市場營銷活動的組織、計劃等各個方面入手,進(jìn)行改革和創(chuàng)新,提高工作的有效性,進(jìn)一步的提高企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步奠定堅實的基礎(chǔ)。

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