任一平

〔格林維爾（廈門）環(huán)?？萍加邢薰?福建廈門 361009〕

當前，隨著我國社會經(jīng)濟實力的不斷增強，經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生了諸多新的變化。可以說當前的許多企業(yè)，是在一個前所未有的復雜因素交集的環(huán)境中生存與發(fā)展，這對于企業(yè)如何做好內(nèi)部管理工作提出了許多新的問題。因此，企業(yè)應(yīng)當對內(nèi)部管理工作進行全面的梳理、細化與重新規(guī)劃，將內(nèi)部管理與外部工作有效銜接，同時將內(nèi)部管理作為企業(yè)經(jīng)濟工作的重要組成部分，重視內(nèi)部管理對經(jīng)濟發(fā)展的影響，并通過內(nèi)部管理深化使企業(yè)獲得更大的利益增長空間。

一、企業(yè)內(nèi)部管理概述

企業(yè)內(nèi)部管理工作是企業(yè)全流程工作中的重要組成部分，是貫穿企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程的一條主線，對于企業(yè)最終經(jīng)濟效益的實現(xiàn)起到了穿針引線與敲錘定音的作用。因此，在新的經(jīng)濟環(huán)境下，若想保證企業(yè)的經(jīng)濟效益，需要進一步完善企業(yè)的內(nèi)部管理工作。這既包括人力管理工作，也包括資金和成本管理。因此，深化企業(yè)內(nèi)部管理必須考慮到各個方面。企業(yè)要想具有較強的競爭力，必須加強對企業(yè)主體的控制，建立合理的內(nèi)部控制體系。企業(yè)內(nèi)部管理主要是以專業(yè)指導為重要依據(jù)，通過整體控制體系防范風險，通過對企業(yè)生產(chǎn)活動過程中建立的制度體系，將內(nèi)部監(jiān)督作為企業(yè)管理中自我調(diào)節(jié)的一種手段。內(nèi)部控制從出現(xiàn)到完善，經(jīng)歷了內(nèi)部問題。據(jù)報道，安然和世界通信等國際知名品牌公司，由于內(nèi)部控制問題，發(fā)生了假賬丑聞，給企業(yè)造成了巨大損失，導致了非常嚴重的信任危機，甚至影響了經(jīng)濟的發(fā)展。從歷史上看，只有不斷實踐才能得出控制力強、失控而非無序的結(jié)論。根據(jù)中國新會計法第二十七條的規(guī)定，各單位應(yīng)當在本單位范圍內(nèi)建立會計活動的內(nèi)部控制機制。因此，企業(yè)實行會計控制，主要是實行內(nèi)部控制制度。

二、企業(yè)內(nèi)部控制的主要內(nèi)容

一是企業(yè)要想及時發(fā)現(xiàn)和分析各類未知的風險因素，就要有一套提前建立的較為完善與高效的風險評估體系。唯有如此，才能在分析時較為精確、細致、完整、有效地對企業(yè)內(nèi)控管理制度進行全面評估，同時發(fā)現(xiàn)其中存在的潛在風險，在評估的同時對這些風險予以定點清除。二是要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部條件。只有優(yōu)化內(nèi)部條件才能使企業(yè)實現(xiàn)管理目標，同時也是實現(xiàn)內(nèi)部管理目標的基礎(chǔ)，包括企業(yè)管理結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、組織形式和內(nèi)部審計控制。三是企業(yè)必須采取有效的控制措施?，F(xiàn)代企業(yè)要想提高其控制機制的效率，就必須結(jié)合企業(yè)當前的風險，及時制定與企業(yè)潛在風險相匹配、相對應(yīng)的應(yīng)對措施，以此進一步加強企業(yè)的內(nèi)部管理工作。在此過程中，要重視信息在企業(yè)內(nèi)部管理的高效溝通，只有企業(yè)信息在企業(yè)內(nèi)部做到廣為人知，同時加強內(nèi)部溝通，使企業(yè)信息準確反映企業(yè)當前的發(fā)展狀況，企業(yè)管理人員才能在有效的市場信息或內(nèi)部信息的基礎(chǔ)上，實施科學的內(nèi)部控制措施，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。四是當前市場環(huán)境日趨復雜，企業(yè)面臨著較為復雜的社會經(jīng)濟環(huán)境，尤其在當前經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期，企業(yè)遇到的風險挑戰(zhàn)更是數(shù)不勝數(shù)，如果沒有及時迅捷的反應(yīng)措施，企業(yè)恐將在后期發(fā)展中遭遇新的損失。因此，企業(yè)要建立風險識別機制，針對自身在發(fā)展中所遇到各類潛在風險進行識別，并采取有效對策。它側(cè)重于風險評估的要素，包括設(shè)定目標和識別風險。良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用，提高了工作效率，減少了不確定因素的影響。為了支持企業(yè)經(jīng)濟的健康穩(wěn)定發(fā)展，管理者必須充分熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息，全面溝通，并進行科學控制。

三、企業(yè)內(nèi)部控制目標

為實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制目標，必須不斷完善企業(yè)的財務(wù)報告和相關(guān)信息。只有提高企業(yè)管理的效率，才能真正帶動企業(yè)的發(fā)展壯大。

（一）提高企業(yè)經(jīng)營效率

實現(xiàn)利潤的持續(xù)增長，是企業(yè)管理者和經(jīng)營者追求的目標。企業(yè)內(nèi)部控制的目標主要是提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)盈利目標，避免企業(yè)資產(chǎn)流失，這對企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)從企業(yè)自身發(fā)展出發(fā)，設(shè)計相對合理的企業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，建立合理有效的?nèi)部控制結(jié)構(gòu)，幫助企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展。企業(yè)管理層的相關(guān)組織結(jié)構(gòu)不是一成不變的，而是要根據(jù)社會條件的變化，企業(yè)績效管理水平有所不同，反映企業(yè)生產(chǎn)過程的有效性，甚至可能影響整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境。企業(yè)在發(fā)展過程中，只有管理產(chǎn)品的市場使用壽命，提高業(yè)務(wù)效率，引進先進技術(shù)，提高生產(chǎn)效率，才能在市場上獲得更大的份額。只有目標明確合理，企業(yè)才能長期實現(xiàn)合理的資源優(yōu)化。加強企業(yè)內(nèi)部管理是提高企業(yè)經(jīng)營效率的有效手段，可以支持經(jīng)濟效益最大化，加快企業(yè)發(fā)展。企業(yè)涉及許多要素，需要改善企業(yè)有效運作的所有環(huán)節(jié)。企業(yè)內(nèi)部管理要求對企業(yè)采取有效措施，以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化改善，從而進一步發(fā)揮企業(yè)在自身管理及市場競爭中的各種潛力，以更高效的方式管理企業(yè)，以更有效的方式參與市場競爭，進而全面提高企業(yè)收益，為企業(yè)整體經(jīng)濟工作打好基礎(chǔ)，開創(chuàng)新的利潤增長點。

（二）保護企業(yè)資產(chǎn)安全

為了現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須保障資產(chǎn)安全，只有保障企業(yè)的資產(chǎn)安全，才能真正帶動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)資產(chǎn)安全對企業(yè)的長期經(jīng)濟效益至關(guān)重要，要完成資本增值，首先要有針對經(jīng)濟發(fā)展的長期可行的資金管理方案，制定可靠的資金使用計劃，同時按照所制定的計劃為企業(yè)后期發(fā)展做好相應(yīng)的資金分配工作，要保證資金的完備與充裕。為了安全實施這一計劃，要對相關(guān)會計工作人員進行職業(yè)道德培訓工作，要從道德層面、職責層面、法律層面三個層次，對企業(yè)會計人員進行培訓。通過對人員的有效管理與嚴格控制，來完成資金的安全管理工作。為了使管理方案有效實施，一方面需要具體操作人員具備職業(yè)道德并經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓，另一方面還需要企業(yè)相關(guān)部門負責人對企業(yè)資產(chǎn)進行嚴格監(jiān)督。因此，必須運用內(nèi)部管理來確保財務(wù)安全和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。市場風險的客觀存在，加上不利因素，會導致財務(wù)安全問題給企業(yè)造成損失。目前，企業(yè)經(jīng)營的市場環(huán)境日益復雜，影響了財務(wù)安全。在實踐中，有必要加強企業(yè)治理，制定有效措施保護企業(yè)資產(chǎn)。

（三）完備財務(wù)報告和有關(guān)資料

若想完成企業(yè)在內(nèi)部管理工作方面達成的各種效果，則需要較為完備的財務(wù)報告與有關(guān)資料，而財務(wù)報告的目標在很大程度上與編制可靠、公開的財務(wù)報告有關(guān)，其中特別包括在中期報告和簡要報告中收集的公開數(shù)據(jù)，如何分配利潤和支出的相關(guān)信息。財務(wù)信息具有內(nèi)部信息和外部信息兩種形式，而這兩種形式可以對企業(yè)自身的運行，進行一定的管理與控制。企業(yè)要想達到財務(wù)報告的目的，就必須承擔社會責任，而健全的財務(wù)報表主要是完成其自身資本和債權(quán)的重要條件，同時還需要能夠獲得補償合同和供應(yīng)商。會計報告是企業(yè)實施內(nèi)部控制模板的最有效方式。企業(yè)內(nèi)部管理信息越完備，對企業(yè)經(jīng)營的監(jiān)督效果就越大，企業(yè)財務(wù)信息就越公開、透明、準確，同時企業(yè)報告就越全面、準確，由此也可為企業(yè)決策提供可靠的支持。

四、深化企業(yè)內(nèi)部管理的措施

（一）以人為本

進入21世紀以來，我國各領(lǐng)域都發(fā)生了許多變化，對企業(yè)來說，傳統(tǒng)的內(nèi)部管理機制已經(jīng)不再對新的經(jīng)濟環(huán)境做到完美匹配。這一現(xiàn)象也導致了這些企業(yè)在市場競爭中處于被動的局面，企業(yè)的經(jīng)濟效益也不斷受損。因此，當前企業(yè)管理工作對于人員管理工作，要以人為本尊重人才，只有尊重專業(yè)的人才、專業(yè)的意見，才能進一步激勵員工發(fā)揮自身的潛能，同時提高員工的工作積極性。因此，在深化企業(yè)內(nèi)部管理的同時，還必須始終注重以人為本的原則，使企業(yè)中個人的行為受到規(guī)范，要確保這些行為符合企業(yè)的需要，這是深化企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)，應(yīng)該在這個基礎(chǔ)上給予員工關(guān)注，并努力提高員工的積極性和主動性。要以員工的利益為中心：第一步，要從企業(yè)制度的貫徹落實方面出發(fā)，對企業(yè)員工進行完善的培訓，使企業(yè)員工對于企業(yè)的各項規(guī)定有明確的認識，并要求員工在企業(yè)的工作中遵守規(guī)章制度，以此從制度出發(fā)培養(yǎng)員工的專業(yè)性及自覺性；第二步，要著重發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，要制定適合企業(yè)的員工建議機制，讓員工參與到企業(yè)的決策工作之中，因為企業(yè)員工對于企業(yè)工作有著最為清晰與全面的了解，其意見有著最好的代表性；第三步，要創(chuàng)造良好的企業(yè)文化環(huán)境，提高企業(yè)的軟實力，為企業(yè)內(nèi)部管理工作增加柔性。

（二）提高員工積極性

員工對企業(yè)的整體經(jīng)營工作有著重要的影響，只有提高員工的積極性，才能使企業(yè)各項經(jīng)營工作落到實處。因此，要提高員工的工作積極性，要從兩個方面去進行：一是從物質(zhì)的角度進行激勵，企業(yè)可以通過獎勵或晉升機會鼓勵員工；二是可以在精神上對員工進行激勵，為此，企業(yè)可以加強對員工的教育，用企業(yè)文化感染他們，使他們積極參與企業(yè)建設(shè)工作。

（三）加強預算和資金管理

要通過深化企業(yè)內(nèi)部管理來推動企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，首先必須加強企業(yè)預算資金的管理，盡量減少浪費。一般來說，管理者在設(shè)定配額時，必須充分考慮經(jīng)營者的實際情況。在確定初始配額后，企業(yè)必須在正式確定配額之前，對市場競爭機制進行審查，然后使用預算為每個子項目合理分配資源。目前，我國的大部分企業(yè)尚屬于中小企業(yè)，其規(guī)模與經(jīng)營范圍十分有限，更無法制定相應(yīng)的制度標準?；诖?，要對預算和資金管理工作的通用標準進行相關(guān)合理的調(diào)整，以進一步提高資金的管理效率，從而進一步提高經(jīng)濟效益。

（四）提高企業(yè)成本管理效率

提高企業(yè)成本管理效率，是企業(yè)在成本管理方面的重中之重，必須給予高度重視。在成本管理中，企業(yè)應(yīng)當著重加強以下三方面的工作：第一，要對員工進行更為嚴格同時更為細致的管理，一方面，要制定較為嚴格的管理制度，另一方面要對員工進行思想上的培訓訓練。對員工進行愛崗敬業(yè)、提高服務(wù)能力與服務(wù)態(tài)度的思想引導，通過這些工作，對員工進行精細化的思想與行為管理，完成全方位的思想提升與行為提升。第二，為了提高成本管理和成本回收，必須進行有效的控制，建立一套完善成本管理與成本回收方案。這套方案要貫穿企業(yè)管理的全過程，要在每一個環(huán)節(jié)進行成本的節(jié)約與控制，以最大的力度避免不必要的成本浪費。在此過程中，還要加強管理者的節(jié)約思維與員工的自覺節(jié)約思維，只有企業(yè)上下一心，才能有效規(guī)避資源的浪費，進一步提高企業(yè)成本管理效率。第三，要充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督檢查的作用，要通過有效的監(jiān)督檢查工作來規(guī)范企業(yè)在成本管理的異?，F(xiàn)象和浪費行為。同時要科學地設(shè)定成本標準，來實現(xiàn)科學合理的成本目標，有效控制成本，深化企業(yè)內(nèi)部管理。成本控制的科學目標應(yīng)劃分為具體目標，明確企業(yè)各部門的成本預算，明確各部門的權(quán)責，確保成本控制計劃的嚴格實施。

五、深化內(nèi)部管理對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的影響

企業(yè)如何進行內(nèi)部管理，這是一直以來都在討論的內(nèi)容，而進行企業(yè)內(nèi)部管理的重要作用，更是該討論范疇中的重中之重，這兩點都是本文討論的重要內(nèi)容。企業(yè)之所以進行內(nèi)部管理工作，其重要目的與方向是對企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的保護，確保企業(yè)的資產(chǎn)在一個良好的安全環(huán)境之下，有效保證企業(yè)的資產(chǎn)安全。企業(yè)內(nèi)部管理的主要目的是確保企業(yè)資產(chǎn)的有效保護和安全，只有這樣，才能實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的安全平穩(wěn)發(fā)展，為企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。從一個更高的角度看，只有保證了無數(shù)中小企業(yè)的資產(chǎn)安全，才能保證國家的經(jīng)濟安全，才能為人民提供良好的生活福祉。

（一）深化內(nèi)部管理有效提高業(yè)務(wù)水平

深化企業(yè)內(nèi)部管理可以有效提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，增強企業(yè)經(jīng)濟效益。由于企業(yè)管理者往往渴望企業(yè)利潤的持續(xù)增長，也希望加強企業(yè)內(nèi)部管理，因此他們可以有效提高企業(yè)的運營效率，在提高運營效率后達到盈利目的。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須結(jié)合自身的發(fā)展實際，要全面開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展?jié)摿?，要對員工進行高效的激勵，以最大的效率來激發(fā)企業(yè)的內(nèi)生動力。同時建立健全企業(yè)的內(nèi)部管理制度，以對企業(yè)進行高效的內(nèi)部管理工作，保證企業(yè)在后期的發(fā)展過程中有一個良好的發(fā)展環(huán)境與發(fā)展動力。此外，深化企業(yè)內(nèi)部管理需要綜合考慮社會和市場條件，因為隨著社會和市場條件的變化，企業(yè)內(nèi)部管理的目標不同，注重結(jié)合社會和市場條件深化改革，從而有效提高企業(yè)的運營效率。

（二）深化內(nèi)部管理確保資產(chǎn)的安全性

深化企業(yè)內(nèi)部管理對確保企業(yè)資產(chǎn)安全也起著重要作用。為了實現(xiàn)發(fā)展，企業(yè)必須首先確保其資產(chǎn)的安全。如果企業(yè)持續(xù)面臨風險，這些風險對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展極為有害。因此，企業(yè)資產(chǎn)的安全與企業(yè)的長期經(jīng)濟利益密切相關(guān)?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際發(fā)展，制定資產(chǎn)保護戰(zhàn)略，加強對資產(chǎn)的控制和管理。

（三）深化內(nèi)部管理確保完善企業(yè)財務(wù)報告，提高企業(yè)決策效率

企業(yè)內(nèi)部管理工作需要強大的數(shù)據(jù)支撐，只有足夠的數(shù)據(jù)支撐，才能對企業(yè)的內(nèi)部管理進行一個完整的參考，而企業(yè)在內(nèi)部管理方面也因此有了較為全面的決策依據(jù)，企業(yè)的發(fā)展也需要這種數(shù)據(jù)的支持。因此，企業(yè)要對自身的財務(wù)數(shù)據(jù)及報表數(shù)據(jù)進行高效的管理與記錄，要保證數(shù)據(jù)的完整性和準確性，只有這樣，數(shù)據(jù)才能對企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供較為準確的決策基礎(chǔ)，以此類推，只有完整的信息才能預測企業(yè)較為完善的未來發(fā)展，因此確保其信息的完整性和準確性非常重要。

六、結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展與世界經(jīng)濟全球化進程的不斷加快，我國的企業(yè)面臨著更為廣泛的競爭。也就是說，企業(yè)不止面對著國內(nèi)的競爭，還面臨著國外許多企業(yè)的競爭，其生存環(huán)境面臨著更為殘酷的一面。面對這一無法規(guī)避的客觀趨勢，企業(yè)務(wù)必全方位提高自身的實力，這一實力不僅包括企業(yè)在外部管理方面的競爭力量，即不僅要有經(jīng)營營銷的高度競爭力量，也要有企業(yè)內(nèi)部的軟實力，要能夠進行高效的內(nèi)部管理工作，不斷降低企業(yè)內(nèi)部管理成本，提高企業(yè)內(nèi)部管理效率，加強企業(yè)管理人員的管理能力與專業(yè)素養(yǎng)，提高員工的自覺思維與節(jié)約思維。同時，企業(yè)要激發(fā)全體員工的主觀能動性，使全體員工能夠在發(fā)展過程中提供最大的助力，通過以上這些工作，來保證企業(yè)的高速平穩(wěn)發(fā)展，提高企業(yè)的工作效率與經(jīng)營收入。