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        中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求分析

        2022-12-29 03:09:56陳雷
        關(guān)鍵詞:電子商務(wù)人才企業(yè)

        陳雷

        (白城市暨洮北區(qū)人才交流中心 吉林白城 137000)

        進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代后,中小企業(yè)的發(fā)展模式也逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)型,電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)階段中小企業(yè)主要的商務(wù)模式,尤其是在一些以商品流通為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的中小企業(yè)發(fā)展中,發(fā)展電子商務(wù)模式是其得以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段?,F(xiàn)階段,影響中小企業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展的關(guān)鍵因素就是人才,人才的短缺使得中小企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展中陷入困境。為此,需要結(jié)合中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)于電子商務(wù)人才的現(xiàn)實(shí)需求,及實(shí)際存在的問(wèn)題,有效采取措施加以調(diào)整。

        一、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況

        (一)電子商務(wù)意識(shí)不斷提升

        電子商務(wù)是信息技術(shù)飛速發(fā)展下的產(chǎn)物,也是人類(lèi)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)必然需求?,F(xiàn)如今,電子商務(wù)已經(jīng)走進(jìn)了人們的生活和工作中,成為人們生活及工作中一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容,給人們帶來(lái)了極大的便利,同時(shí)也為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及社會(huì)的進(jìn)步增添了動(dòng)力。從目前來(lái)看,電子商務(wù)在未來(lái)仍然有很大的發(fā)展空間,并且已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的主流。因此,企業(yè)的發(fā)展要想順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化,就需要向著電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型發(fā)展,電子商務(wù)模式發(fā)展情況也將成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素?,F(xiàn)如今,在我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展中,對(duì)于電子商務(wù)模式的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深入,電子商務(wù)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)烈,基本上已經(jīng)認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等方面的重要作用。并且都在積極探究適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式,努力在新時(shí)代發(fā)展中尋找新的發(fā)展機(jī)遇。由此可見(jiàn),目前我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中,對(duì)于發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)有了足夠的重視,與此同時(shí),對(duì)電子商務(wù)人才的需求也在不斷增加。

        (二)電子商務(wù)發(fā)展水平參差不齊

        雖然現(xiàn)階段大部分中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中電子商務(wù)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),對(duì)發(fā)展電子商務(wù)模式的重視程度越來(lái)越高,但是因?yàn)槠髽I(yè)在人力、財(cái)力及管理能力等方面的欠佳,導(dǎo)致中小企業(yè)中電子商務(wù)發(fā)展水平參差不齊。主要原因是中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的理解程度相對(duì)有限,雖然看到了電子商務(wù)模式的發(fā)展,以及對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等方面的重要價(jià)值和作用,但是對(duì)于電子商務(wù)的有關(guān)內(nèi)容沒(méi)有理解透徹,或者理解得相對(duì)片面,無(wú)法跟上各方面需求,導(dǎo)致中小企業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展嚴(yán)重受阻,無(wú)法充分發(fā)揮電子商務(wù)模式給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的作用。例如,電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式有很大的差異,但是在中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中,并沒(méi)有對(duì)相關(guān)的管理模式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,導(dǎo)致管理基礎(chǔ)無(wú)法跟上電子商務(wù)發(fā)展的需求,甚至部分中小企業(yè)急功近利、盲目跟風(fēng),給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)麻煩。另外,在發(fā)展電子商務(wù)模式時(shí),并不是單個(gè)企業(yè)就可以完成,而是需要一個(gè)完整的供應(yīng)鏈。但從目前來(lái)看,中小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的能力相對(duì)薄弱,也會(huì)嚴(yán)重影響中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平。

        (三)電子商務(wù)發(fā)展市場(chǎng)潛力巨大

        從目前的電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展情況看,其未來(lái)的發(fā)展?jié)摿θ耘f很大,雖然當(dāng)下我國(guó)已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)發(fā)展規(guī)模最大及發(fā)展速度最快的電子商務(wù)大國(guó),但是到電子商務(wù)強(qiáng)國(guó)還有一定的距離,這也就意味著我國(guó)在電子商務(wù)發(fā)展方面市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)如今,電子商務(wù)已經(jīng)占領(lǐng)了消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,尤其是在全球新冠肺炎疫情的影響下,再一次突破了線上銷(xiāo)售紀(jì)錄,也為電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)新了模式,比如直播帶貨、人工智能收貨等。雖然在模式創(chuàng)新之初會(huì)存在一些問(wèn)題,但是隨著問(wèn)題的出現(xiàn)也為優(yōu)化電子商務(wù)市場(chǎng)提供了方向?,F(xiàn)階段很多中小企業(yè)為提升競(jìng)爭(zhēng)力,也在加大對(duì)電子商務(wù)模式創(chuàng)新的研究,并不斷嘗試新的電子商務(wù)管理方法。尤其是在新技術(shù)的不斷研發(fā)過(guò)程中,也為電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展提供了良好的技術(shù)支持。電子商務(wù)發(fā)展市場(chǎng)潛力越大,對(duì)于電子商務(wù)人才的需求量也就不斷增大,同時(shí)對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求也在不斷提高。

        二、中小企業(yè)在電子商務(wù)人才方面存在的問(wèn)題

        (一)電子商務(wù)人才流動(dòng)性較大

        中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最主要表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng),擁有高質(zhì)量的人才隊(duì)伍可以有效提高中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中也是如此,如果具備了高質(zhì)量的電子商務(wù)人才,也就為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供了基本的保障。就目前來(lái)看,大部分中小企業(yè)在電子商務(wù)人才方面存在的最主要問(wèn)題就是人才的流動(dòng)性較大,人才的流失會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的影響,有效提高人才的穩(wěn)定性也是目前中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的基本需求。從實(shí)際情況上看,中小企業(yè)電子商務(wù)人才流動(dòng)性大的主要原因是:其一,薪資水平問(wèn)題,部分電子商務(wù)人才在工作一段時(shí)間后薪資水平未能達(dá)到自己理想的標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)會(huì)選擇離職。其二,個(gè)人問(wèn)題,個(gè)人問(wèn)題包括范圍比較廣,比如個(gè)人身體問(wèn)題、個(gè)人的志向及深造問(wèn)題等。其三,職業(yè)發(fā)展空間問(wèn)題,現(xiàn)階段從事電子商務(wù)崗位的員工大部分都是青年,他們對(duì)于自身的職業(yè)發(fā)展有著很高的期望,但是由于中小企業(yè)未能給出合理的職業(yè)發(fā)展空間,導(dǎo)致電子商務(wù)人才在工作中無(wú)法獲得良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)而選擇離職。其四,薪酬結(jié)構(gòu)及激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題,良好的薪酬結(jié)構(gòu)及激勵(lì)機(jī)制對(duì)于提高企業(yè)人才穩(wěn)定性也具有一定的作用,但是在部分中小企業(yè)中未能針對(duì)電子商務(wù)相關(guān)崗位制定科學(xué)的薪酬結(jié)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制,也會(huì)導(dǎo)致部分電子商務(wù)人才的流失。

        (二)電子商務(wù)人才供不應(yīng)求

        在中小企業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展過(guò)程中,需要專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才來(lái)負(fù)責(zé)相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售管理等工作,而銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)在中小企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)和管理中占有非常重要的地位,也是可以直接為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要工作。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和完善,對(duì)于電子商務(wù)人才的要求也在不斷提高,尤其是有關(guān)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作需要相關(guān)電子商務(wù)人才具備綜合性能力,不僅要擴(kuò)展多方面渠道,同時(shí)也要對(duì)各項(xiàng)資源靈活調(diào)用,從而實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值和利益的目的。然而,在大部分中小企業(yè)發(fā)展中,電子商務(wù)人才的供給嚴(yán)重不足,而且在進(jìn)行電子商務(wù)人才招聘的過(guò)程中也存在很多困難。比如,中小企業(yè)在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理人才的招聘過(guò)程中,對(duì)運(yùn)營(yíng)管理人員的期望和要求過(guò)高,而自身又對(duì)企業(yè)的發(fā)展及戰(zhàn)略等缺少科學(xué)的規(guī)劃和統(tǒng)籌,沒(méi)有意識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略中的一部分,需要與其他部門(mén)共同合作才能完成企業(yè)最終的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。另外,在進(jìn)行電子商務(wù)人才招聘時(shí)給出的薪資與對(duì)人才的要求不匹配,也會(huì)使得相應(yīng)的應(yīng)聘者會(huì)優(yōu)先選擇薪酬相對(duì)合理的企業(yè)。

        (三)中小企業(yè)人才管理能力有限

        在解決中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求的問(wèn)題上,中小企業(yè)的人才管理水平也需要提高。大部分中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程中,對(duì)于人才管理工作的重視程度并不高,認(rèn)為人才管理工作并不能為企業(yè)直接創(chuàng)造價(jià)值。因此,將全部的精力放在企業(yè)的銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)等重要的工作環(huán)節(jié)中,但是由于人才管理能力不足,導(dǎo)致企業(yè)在電子商務(wù)人才供給上嚴(yán)重不足,人才的短缺會(huì)影響企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展,導(dǎo)致各個(gè)工作環(huán)節(jié)效率和質(zhì)量的下降。由此可見(jiàn),中小企業(yè)在電子商務(wù)模式發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,加大對(duì)人才管理工作的重視,不斷強(qiáng)化人才管理能力,為企業(yè)的電子商務(wù)模式發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。目前來(lái)看,部分中小型企業(yè)發(fā)展中急需解決的問(wèn)題就是人才供給不足,及人才質(zhì)量有待提升的問(wèn)題,而且部分中小企業(yè)中沒(méi)有相對(duì)完善的人才績(jī)效考核體系,未能針對(duì)人才的管理需求制定,科學(xué)的績(jī)效管理制度及薪資獎(jiǎng)罰制度等。此外,還有部分中小企業(yè)在人力資源管理方面能力欠缺,主要是招聘人員數(shù)量不足、專(zhuān)業(yè)性不足,導(dǎo)致企業(yè)人才招聘工作無(wú)法順利進(jìn)行,招聘進(jìn)來(lái)的人才質(zhì)量難以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。因此,要想有效解決中小企業(yè)電子商務(wù)人才需求問(wèn)題,就需要針對(duì)實(shí)際問(wèn)題優(yōu)化人才管理模式,提升中小企業(yè)的人才管理能力。

        三、解決中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求的具體策略

        (一)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),提升員工歸屬感

        中小企業(yè)在電子商務(wù)人才方面存在比較嚴(yán)重的問(wèn)題就是人才的流失問(wèn)題。要想解決這一問(wèn)題,有效提高中小企業(yè)人才的穩(wěn)定性,就需要深入了解電子商務(wù)人才的各方面需求,并分析離職后的電子商務(wù)人才去向,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),從而不斷對(duì)自身進(jìn)行優(yōu)化和改革,以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更有利于吸引優(yōu)秀的電子商務(wù)人才。尤其是在電子商務(wù)人才的薪資問(wèn)題上,不能為了節(jié)約成本而將薪資壓得過(guò)低,而是能夠及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情及電子商務(wù)人才工作的性質(zhì)、難易程度、工作量、價(jià)值創(chuàng)造等多方面,對(duì)電子商務(wù)人才的薪資進(jìn)行調(diào)整,給予其一定的薪資上升空間,并給電子商務(wù)人才提高良好的職業(yè)成長(zhǎng)空間。比如創(chuàng)造良好的進(jìn)修條件,制定科學(xué)完善的培訓(xùn)機(jī)制等。無(wú)論是薪資制度還是電子商務(wù)人才職業(yè)晉升管理制度都要在企業(yè)文化建設(shè)中進(jìn)行體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心,也是企業(yè)發(fā)展的精神支柱,能夠有效提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力,營(yíng)造良好的企業(yè)工作氛圍,對(duì)提高企業(yè)人才穩(wěn)定性具有重要的作用。因此,中小企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),通過(guò)企業(yè)文化來(lái)提升員工的歸屬感,解決電子商務(wù)人才流動(dòng)性的問(wèn)題。中小企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,要注意堅(jiān)持以人為本的理念,這樣能夠使企業(yè)文化更加深入人心,起到感染員工的作用。這就需要相關(guān)工作人員能夠?qū)﹄娮由虅?wù)人員的各方面需求進(jìn)行深入了解,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況及電子商務(wù)人才的實(shí)際需求,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)加以完善和優(yōu)化,使電子商務(wù)人才在中小企業(yè)中能夠感受家的氛圍,能夠把企業(yè)當(dāng)成家,在工作中更能腳踏實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,有了歸屬感后,企業(yè)電子商務(wù)人才流失情況也得到有效改善。

        (二)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,加大人才培養(yǎng)力度

        中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)于電子商務(wù)人才的需求,還存在一個(gè)重要的問(wèn)題是人才供需不平衡,市場(chǎng)中電子商務(wù)人才短缺,無(wú)法滿足中小企業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展的需求。因此,在市場(chǎng)加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度的同時(shí),中小企業(yè)也要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新。中小企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)人才的準(zhǔn)確定位,結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求,明確電子商務(wù)人才應(yīng)具備的各方面素質(zhì)和能力。比如順應(yīng)當(dāng)下中小企業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展的需求,作為電子商務(wù)人才應(yīng)該具備較強(qiáng)的溝通能力、市場(chǎng)分析能力、文案創(chuàng)作能力、敏銳的洞察力、活動(dòng)策劃能力及信息技術(shù)應(yīng)用能力和操作能力等,另外在數(shù)據(jù)分析能力、項(xiàng)目管理和策劃能力上也要突出。只有具備較強(qiáng)綜合能力的電子商務(wù)人才,才能為中小企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造更高的價(jià)值,使企業(yè)電子商務(wù)有關(guān)業(yè)務(wù)得到順利地開(kāi)展。中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才應(yīng)具備的能力和素質(zhì)有了準(zhǔn)確的認(rèn)知后,再根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人才培養(yǎng)工作。一方面,中小企業(yè)要加大對(duì)電子商務(wù)人才的崗位培訓(xùn)力度。崗位培訓(xùn)工作是中小企業(yè)提高電子商務(wù)人才質(zhì)量的重要途徑,也是其內(nèi)部管理工作中一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。在進(jìn)行崗位培訓(xùn)的過(guò)程中,需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展對(duì)電子商務(wù)人才的相關(guān)要求,以及企業(yè)電子商務(wù)人才的素質(zhì)和能力發(fā)展現(xiàn)狀,制定階段性的人才培養(yǎng)計(jì)劃。比如,要針對(duì)電子商務(wù)人才應(yīng)具備的各方面能力進(jìn)行培養(yǎng),還要培養(yǎng)電子商務(wù)人才先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)水平。在人才培養(yǎng)方式上可以通過(guò)線上培訓(xùn)、線下專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)等來(lái)實(shí)現(xiàn)。另一方面,中小企業(yè)可以與各個(gè)高校聯(lián)合,來(lái)提高對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。各高校是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要場(chǎng)所,中小企業(yè)與高校聯(lián)合來(lái)培養(yǎng)電子商務(wù)人才,不僅能夠有效提高高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上的質(zhì)量,為人才的培養(yǎng)提供良好的實(shí)踐平臺(tái)。同時(shí)也可以為中小企業(yè)的電子商務(wù)模式發(fā)展儲(chǔ)備更多優(yōu)秀的人才,能夠針對(duì)企業(yè)實(shí)際的發(fā)展來(lái)進(jìn)行人才的培養(yǎng),使高校所培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)人才質(zhì)量,更能滿足中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)需求。

        (三)優(yōu)化企業(yè)資源配置,提升人才管理水平

        在提高電子商務(wù)人才質(zhì)量,解決中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求的問(wèn)題上,除了要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)及創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式之外,還要加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)人才管理能力的提升。采用科學(xué)的人才管理方法來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)人才的管理,不僅能夠有效提高中小企業(yè)電子商務(wù)人才的穩(wěn)定性,降低電子商務(wù)人才的離職率,同時(shí)也能夠在科學(xué)的人才管理模式下,不斷激發(fā)電子商務(wù)人才的潛力,使其能夠在自己的崗位上發(fā)揮出更多的能量,為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。在提高中小企業(yè)人才管理水平的過(guò)程中,具體可以通過(guò)以下幾方面來(lái)實(shí)現(xiàn):其一,要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理工作的重視,加強(qiáng)對(duì)人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)。企業(yè)要確保配備足夠的人力資源管理人數(shù),有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人才招聘及人才管理的人員,同時(shí)要保障招聘人員的專(zhuān)業(yè)性,在進(jìn)行電子商務(wù)人才招聘時(shí),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展情況的分析及企業(yè)發(fā)展需求的了解,合理制定人才招聘計(jì)劃。其二,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的科學(xué)化調(diào)整,以及對(duì)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)和完善。在保障薪資合理的情況下,中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)人才發(fā)展的需求,對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整,科學(xué)的薪酬結(jié)構(gòu)可以在很大程度上提高電子商務(wù)人才工作的積極性。另外,科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制也能夠不斷激發(fā)電子商務(wù)人才的潛能,使其不斷提升素質(zhì)和能力,提高工作效率和工作水平,既實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的提升,也為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更多的效益。其三,中小企業(yè)要注重在人才管理中融入人文關(guān)懷,能夠?qū)﹄娮由虅?wù)人才的各方面情況有深入的了解,并給予其在工作中、生活中足夠的關(guān)心,了解其家庭情況、情感狀況,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)人才的情緒波動(dòng),了解其現(xiàn)實(shí)的需求,并積極為人才解決各方面問(wèn)題,提高電子商務(wù)人才在企業(yè)中的歸屬感,能夠有效解決中小企業(yè)在電子商務(wù)人才需求上面臨的問(wèn)題。

        四、結(jié)語(yǔ)

        綜上所述,現(xiàn)階段中小企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)逐漸增強(qiáng),積極發(fā)展電子商務(wù)模式,但是從現(xiàn)實(shí)的發(fā)展情況來(lái)看,發(fā)展水平參差不齊。為進(jìn)一步推動(dòng)中小企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)人才發(fā)展情況的深入了解,分析電子商務(wù)人才不足的原因,進(jìn)而通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式及提高人才管理水平等多種方式,不斷提高中小企業(yè)的綜合實(shí)力,提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以吸引更多優(yōu)秀的人才,滿足中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。

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