美國拼車應用L y f t公司的博客上,描述過一個非?!翱苹谩钡墓适?。
“7月21日晚,L y f t的長期司機瑪麗,在接載一名乘客時已懷孕9個月?!痹撎右婚_始寫道,“離預產(chǎn)期還有一周左右,瑪麗決定今天再拉一陣子客人?!苯恿藥讍?,瑪麗宮縮發(fā)生了,“由于距離預產(chǎn)期還有一周,她認為只是虛驚一場,繼續(xù)開車?!碧永^續(xù)寫道, “ 因為不相信自己要分娩了,她一直處于司機模式,想著如果沒有客人下單就去醫(yī)院。然后,她在去醫(yī)院的路上收到了乘車請求?!?/p>
幸運的是,這位乘客的路途不長。完成訂單后,瑪麗去了醫(yī)院,醫(yī)生告訴她,她正處于分娩階段。隨后她生下一個女孩,帖子曬出了嬰兒的照片,身著一件“L y f t小姐”的連體寶寶衣。帖子最后呼吁大家貢獻類似的經(jīng)歷:“你有令人興奮的L y f t故事嗎?你想分享嗎?”
如何看待瑪麗的故事,見仁見智。在L y f t的公關看來,瑪麗堪稱努力工作和無私奉獻的勞動模范,畢竟這是一家拒絕將司機納為員工的公司, 找到這樣將自己生死置之度外的“零工”不容易。也有人認為,瑪麗具有企業(yè)家精神,在分娩時也能接單干活,說明“零工經(jīng)濟”多么無縫和靈活——就算寶寶馬上出世,也可以隨時通過Lyft快速賺錢。
零工經(jīng)濟, 或者叫共享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟, 在過去1 0 年飛速發(fā)展。從外賣、叫車、家政到設計、編程等多樣服務,全都可以“一鍵下單”,點對點服務。平臺經(jīng)濟理論上擴大了許多人獲得體面工作的機會,并允許新工人,尤其是家庭婦女進入勞動力市場;另一方面,高風險、低工資和無保障的就業(yè)環(huán)境,使“零工”陷入勞資困境。
L y f t不為“加盟”司機提供帶薪產(chǎn)假或健康保險,它的辦法是讓司機自己聯(lián)系保險經(jīng)紀人,購買平價商業(yè)保險方案。L y f t剛興起的時候,芝加哥的司機每次出行凈賺約11美元,但這樣的神話并沒有持續(xù)很久。零工經(jīng)濟的顯著特點是,最初的薪酬相當可觀,隨著競爭加劇、市場份額縮小、大環(huán)境變化,零工收到的報酬會很快下降,工作條件變得更艱苦?;蛟S對瑪麗來說,一次多賺11美元,比向公司尋求壓根不提供的緊急醫(yī)療服務重要多了。
20世紀70年代,法學教授查◎文/榮智慧真理越辯越明,道理越講越清理論理論爾斯·瑞克在《美國綠道》一書中追溯了現(xiàn)代化中一種世界觀的轉(zhuǎn)變——最初,青年就是為了當農(nóng)民、工人和小商人;后來穿著灰色法蘭絨西裝的人們樂于受雇于系統(tǒng)、科層制和公司;而新興一代則傾向于直接行動、社區(qū)自治和自我定義?!皩τ诖蠖鄶?shù)美國人來說,工作是無意識的、令人筋疲力盡的、無聊的……”瑞克的說法在當時引起了轟動,書也在《泰晤士報》暢銷書排行榜上雄踞了數(shù)月之久。
零工經(jīng)濟剛興起時,人們一直在引述50多年前瑞克的觀點:避開每周40小時的煩瑣工作,尋求更自由的工作方式。這種反抗精神正由千禧一代蓬勃實踐——許多年輕人敏銳地看到社會中的機會,斜杠青年成為一種時尚。程序員可以是擅長企業(yè)咨詢的雕塑家,Instagram上的時尚達人也可以是一名飛行員。他們也許為了錢,也許為了愛,也許二者兼有。
通常,每一種發(fā)明背后都有贏家和輸家。比如打車平臺讓乘客受益,但犧牲了現(xiàn)有結(jié)構(gòu)下司機的福利和收入。愛彼迎讓更多的人能負擔得起一場說走就走的旅行,但也意味著報酬不會直接流向全職服務員和廚師。
那些依靠零工謀生的人,遠不如依靠零工賺“零花錢”玩玩的人滿意。某種程度上,這些平臺并沒有幫助最需要這份工作的人。零工經(jīng)濟沒什么新技術(shù),因為沒有新的生產(chǎn)力誕生,它只是一種新的生產(chǎn)關系和經(jīng)濟模式。
零工經(jīng)濟是個新事物,但勞動者的權(quán)益保障是個舊東西。移動互聯(lián)網(wǎng)的興起為許多人創(chuàng)造了新的收入機會,但對勞動者的權(quán)益保障,還需要人們不斷去爭取。
大白//摘自《看世界》2022年第5期,本刊有刪節(jié),candy/圖