文｜中國鐵路上海局集團有限公司團委

“疫情肆虐，作為共青團員，我們當(dāng)在危難時刻挺身而出！”合肥電務(wù)段24名“共青團號”春運臨客值乘青年，堅定地在請戰(zhàn)書上按下手印。

“凌晨3點出發(fā)！”上海動車段50名青年迅速集結(jié)，火速支援上海虹橋站，協(xié)助做好客運服務(wù)和乘降組織工作。

“化身分揀員、搬運工！”華鐵旅服公司70名青年志愿者緊急支援上海市普陀區(qū)黨群服務(wù)中心，8小時分揀上萬個蔬菜包送往社區(qū)。

在疫情防控一線，隨處可見果敢堅毅的上鐵青年身影。疫情防控期間，上海鐵路局94支青年抗疫志愿隊、7500名青年抗疫志愿者沖鋒在前，開展防疫消毒、物資搶運等應(yīng)急突擊任務(wù)，2萬多名團員青年在請戰(zhàn)書上按下紅手印，投身“青春戰(zhàn)‘疫’”攻堅行動。在這場與疫情較量的戰(zhàn)斗中，上鐵青年時刻待命、隨時出戰(zhàn)。

回首過往征程，上海鐵路局團委圍繞集團公司黨委部署要求和集團公司中心工作，勇挑重?fù)?dān)，拼搏進(jìn)取，在大局中找準(zhǔn)共青團工作的結(jié)合點、著力點，借助青年突擊隊、青年文明號、青年志愿者和青年崗位能手等創(chuàng)先爭優(yōu)載體，動員廣大團員青年在疫情防控、安全生產(chǎn)、運輸經(jīng)營、鐵路建設(shè)、改革創(chuàng)新的各個領(lǐng)域貢獻(xiàn)青春力量，書寫青春篇章。

圖｜青年突擊隊在上海虹橋站搬運援滬抗疫物資

忠誠擔(dān)當(dāng)在突擊奉獻(xiàn)中淬煉青春底色

“雨勢越來越大，水位漲得厲害，大家千萬注意安全，認(rèn)真做好測量?！笔?號臺風(fēng)“煙花”影響，寧波工務(wù)段管內(nèi)狂風(fēng)肆虐、暴雨如注，2021年7月24日半夜時分，為響應(yīng)防洪防臺應(yīng)急機制，上虞橋梁養(yǎng)修工區(qū)迅速組建青年突擊隊前往蕭甬線，監(jiān)測123A#、125A#、125#三座鋼梁橋的水位，時刻關(guān)注洪水對鋼梁橋的影響。

招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。長期以來，建立青年突擊隊熱備制，動員團員青年投身各種“急難險重新”任務(wù)，是上海鐵路局各級團組織服務(wù)中心工作的重要舉措。5年來，上鐵青年始終沖鋒在疫情防控、防洪防汛、掃雪除冰、設(shè)備整修等重點任務(wù)的前線，青年突擊隊年均承擔(dān)突擊任務(wù)近千次，為人享其行、貨暢其流貢獻(xiàn)青春力量。

“過道口，不著急，不搶行，不鉆桿；列車過，不擊車，不靠近，不攔截……”、“5·26我愛路”主題宣傳教育日期間，上海鐵路局團委制作“鐵路安全知識”視頻課程，在上海教育電視臺黃金時段播出，面向中小學(xué)生及家長宣傳鐵路安全知識。

為營造全社會共同維護(hù)鐵路運輸安全的良好氛圍，上海鐵路局各級團組織扎實推進(jìn)“少年兒童鐵路平安行動”，認(rèn)真排摸沿線2.5公里范圍內(nèi)的學(xué)校，劃分責(zé)任團組織進(jìn)行結(jié)對，建立路外安全宣講志愿小分隊，開發(fā)安全課程和鐵路特色宣傳品，按照計劃開展入校宣傳活動。5年來，累計開展路外安全宣傳5000余場次，實現(xiàn)鐵路沿線學(xué)生、老人等重點人群全覆蓋。線上“空中課堂”與線下入校宣傳雙向發(fā)力，路內(nèi)路外共同念好“同心守護(hù)鐵路”的安全經(jīng)。

2021年9月14日21點，在安慶西站21號道岔，鋼軌打磨機的馬達(dá)轟轟作響，火花在黑夜中閃耀，四濺在周圍的道砟上。在安九高鐵精調(diào)期間，針對疑難病害，合肥工務(wù)段青年突擊隊勇?lián)魬?zhàn)、沖鋒在前。5年來，上海鐵路局團委積極組織開展“新線爭章”立功競賽活動，動員廣大青年凝心聚力、攻堅克難，在新線建設(shè)中爭創(chuàng)一流業(yè)績。

如今，“以青春之名、擔(dān)安全重任”已成為全局青年的共識。上海鐵路局各級團組織深入開展“學(xué)技對標(biāo)、‘雙創(chuàng)’立功”活動，強化《鐵路青年安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)書》使用過程指導(dǎo)和監(jiān)督，建立健全青年安全生產(chǎn)工作體系，帶領(lǐng)青年為安全生產(chǎn)運輸貢獻(xiàn)力量。6萬多青年積極投身“春運立功”、“暑運立功”、“新線爭章”等崗位建功活動，常態(tài)化開展學(xué)技練功、應(yīng)急演練等活動，筑牢了安全生產(chǎn)的“青春防線”。

圖｜青年創(chuàng)客在“創(chuàng)青春”的舞臺上展示創(chuàng)新項目

奮勇爭先在創(chuàng)新創(chuàng)效中匯聚青春能量

陳駿亞是上海動車段出了名的“破爛王”，報廢件庫是他的“根據(jù)地”，在這里，他撿了很多“大漏”。憑著拼命三郎的勁頭，陳駿亞在3年之內(nèi)共獲得14項專利授權(quán)，累計為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本5000余萬元，改造MON顯示器不僅是路內(nèi)首創(chuàng)，還打破了國外供應(yīng)商技術(shù)壟斷，實現(xiàn)部件深度自主維修。

2019年，陳駿亞所在的青創(chuàng)客創(chuàng)新工作室被命名為“全國鐵路青仝創(chuàng)新工作室”?！八米陨淼膶嵺`，為動車組機械師快速成長探索出了一條路?！闭{(diào)試車間主任陳哲說。

匠入心、敏于行、創(chuàng)其優(yōu)。在創(chuàng)新創(chuàng)效的賽道上，上海鐵路局團委圍繞完善青年創(chuàng)新工作機制，搭建青年創(chuàng)新平臺，培育青年創(chuàng)新人才典型等重點工作，積極推動青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作“出機制、出成果、出人才”。廣大青年通過“上鐵·創(chuàng)青春”青年創(chuàng)新創(chuàng)效大賽、青仝創(chuàng)新工作室、校企合作“揚帆計劃”等載體，探索創(chuàng)新，攻關(guān)創(chuàng)效，讓一個個閃爍光芒的創(chuàng)意，在集團公司由大向強轉(zhuǎn)型的征程中開花結(jié)果。5年來，共培育青年創(chuàng)新項目786個，其中41個項目獲全國鐵路青年科技創(chuàng)新獎，獲獎總數(shù)位居全路首位。

2021年1月28日19點，華鐵旅服公司在抖音平臺開設(shè)直播，青年主播圍繞“我的第一次春運”、“春運鐵路小知識”等話題，與觀眾、粉絲互動，并推出限量版合金小火車、高鐵戰(zhàn)士模型等鐵路文創(chuàng)產(chǎn)品，3小時的直播，共吸引粉絲4247人，評論點贊7.13萬，帶動商品銷售及其他成交金額1.8萬元。這是華鐵旅服公司團委深化經(jīng)營創(chuàng)效行動的一次有益嘗試。

青年作為社會上最富活力、最具有創(chuàng)造性的群體，總是能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)市場變化，在危機中培育先機，也正是因為這項技能，讓他們在營銷攻關(guān)的實踐中綻放異彩。

面對疫情不利影響，新長車務(wù)段成立7支市場營銷青年突擊隊，在連鹽、連鎮(zhèn)、鹽通等線路開通運營期間，開展客運營銷宣傳百余次，助力客運引流，并深入沿線地方文旅局、學(xué)校等企事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)研，為管內(nèi)列車運能調(diào)整提供有效數(shù)據(jù)支撐。2021年年初國鐵商城正式上線后，上海鐵路局團委立即響應(yīng)，迅速組建11支青年突擊隊，開展闖市場、跑營銷、攬貨源活動200余場次，成功引薦500余家企業(yè)入駐。南京貨運中心貨運營銷青年突擊隊深入市場調(diào)研，挖掘潛在客戶，積極宣傳中歐、海鐵班列運輸產(chǎn)品優(yōu)勢，量身定制運輸方案，與81家貨代公司達(dá)成合作，新增貨物發(fā)送6.2萬噸，創(chuàng)收120余萬元。

在實踐中找答案，在創(chuàng)新中增效益。近年來，上海鐵路局團委緊密圍繞改革經(jīng)營、創(chuàng)新創(chuàng)效等中心工作，舉辦研學(xué)旅行及文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計大賽和貨運營銷比賽，大力開展客運產(chǎn)品營銷行動和“我為貨運增量作貢獻(xiàn)”主題實踐，在服務(wù)客運增收、貨運增量行動中開拓出一片“青春陣地”。

圖｜“小甜橙”青年志愿者服務(wù)重點旅客

一往無前在志愿服務(wù)中閃耀青春之光

“我們深化校企合作，與南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院團委共建實踐教學(xué)計劃，吸納近1萬名大學(xué)生到車站開展志愿服務(wù)，收到旅客表揚來信200余封?！蹦暇┱緢F委書記陶旭陽指著車站里那抹亮麗的橙色背影介紹說。

南京站是江蘇省及南京市的文明窗口和陸上門戶，日常到發(fā)客流量達(dá)到40萬人左右，高峰期間到發(fā)客流量更達(dá)到60萬人以上。南京站團委結(jié)合車站的客運服務(wù)特點和旅客需求，主動思考、勇于作為，先后設(shè)計開展了“青年志愿者與春運同行”、“青年志愿者奉獻(xiàn)暑運”等活動項目，讓“小甜橙”志愿服務(wù)成為展示鐵路形象、展示城市形象的靚麗名片。

5年來，上海鐵路局團委持續(xù)深化“小甜橙”志愿服務(wù)品牌建設(shè)，規(guī)范服務(wù)流程，拓展服務(wù)內(nèi)容，志愿服務(wù)范圍從車站延伸到其他各領(lǐng)域。每年進(jìn)博會期間，“小甜橙”會在上海三大客運車站做好站車志愿服務(wù)；在“雙11”期間，“小甜橙”化身“快遞俠”，保障高鐵快運運輸平穩(wěn)；在推行電子客票期間，“小甜橙”為“脫網(wǎng)”旅客和重點旅客提供協(xié)助；在西部計劃出征季，“小甜橙”熱心服務(wù)西部計劃志愿者，確保乘降運輸組織有序……各級團組織共成立124支“小甜橙”公益服務(wù)隊，廣泛參與貧困助學(xué)、家政幫扶、無償獻(xiàn)血等活動，3萬余名“小甜橙”用“橙心橙意”服務(wù)社會，熱心公益的上鐵青年形象情滿長三角。

此外，上海鐵路局團委以促進(jìn)職業(yè)青年發(fā)展和職業(yè)文明進(jìn)步作為共青團工作的出發(fā)點，深化開展“青年文明號”創(chuàng)建，持續(xù)助力青年成長成才、服務(wù)旅客出行需要。

“鏗鏘鐵道，柔情西子?！弊鳛椤叭珖嗄晡拿魈枴逼放屏熊嚕贾菘瓦\段“西子號”乘務(wù)組不斷探索服務(wù)技巧、延伸服務(wù)觸角、充實服務(wù)內(nèi)涵，提煉出“八愛三百”特色服務(wù)和“十到”服務(wù)法，向社會傳遞了精致細(xì)膩的服務(wù)柔情，展示了新時代的鐵路青年形象。

春運暑運期間，“全國青年文明號”嘉興車務(wù)段“紅船”雷鋒服務(wù)站積極開展“暢行聯(lián)盟”活動，組建志愿服務(wù)隊在出站的疫情防控點幫助老人申請健康碼，在候車室內(nèi)幫助旅客提拿大件行李，在電梯口引導(dǎo)旅客安全乘梯……

如今，越來越多的青年加入到志愿服務(wù)大潮中展現(xiàn)青春風(fēng)采。每年春運，上海、杭州、南京、徐州等地區(qū)的設(shè)備管理單位的大批青工加入到春運乘務(wù)工作，在流動的中國里，“共青團號”風(fēng)笛嘹亮，在長三角鐵道線上，青春志愿服務(wù)的考卷常答常新。

只有當(dāng)青春同黨和人民事業(yè)高度契合時，青春的光譜才會更廣闊，青春的能量才能充分迸發(fā)。黨的二十大擘畫了當(dāng)前和未來一個時期的發(fā)展藍(lán)圖，上鐵共青團將繼續(xù)秉承“黨有號召、團有行動”的優(yōu)良傳統(tǒng)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大上鐵青年圍繞中心、服務(wù)大局，在實干擔(dān)當(dāng)中踐行初心使命，在工作實踐中積極建功立業(yè)，以青春之名，立奮斗之志，建青春之功，在創(chuàng)一流的征程中彰顯青春風(fēng)采。