文｜團(tuán)武漢市委

自2020年以來，武漢共青團(tuán)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于青年工作的重要思想和關(guān)于志愿服務(wù)系列重要指示精神，聚焦強(qiáng)化團(tuán)組織政治功能和社會(huì)功能，以實(shí)施“青年志愿者服務(wù)社區(qū)行動(dòng)”為統(tǒng)攬，以破解社區(qū)力量、資源匱乏痛點(diǎn)為目標(biāo)，以打造一批社區(qū)青年志愿服務(wù)示范樣板為先導(dǎo)，著力構(gòu)建隊(duì)伍、項(xiàng)目、陣地、資源“四位一體”的共青團(tuán)參與社區(qū)治理工作模式，組織動(dòng)員青年力量積極融入社區(qū)治理、助力共同締造，推動(dòng)青年志愿者與社區(qū)雙向奔赴，不斷提升共青團(tuán)的引領(lǐng)力、組織力、服務(wù)力和大局貢獻(xiàn)度。

夯實(shí)基礎(chǔ)建強(qiáng)社區(qū)團(tuán)組織和青年志愿服務(wù)體系

堅(jiān)持把加強(qiáng)和完善社區(qū)團(tuán)的組織體系和青年志愿服務(wù)體系作為首要任務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“全覆蓋”。

一方面，依靠黨建帶團(tuán)建，積極爭(zhēng)取黨政重視，以區(qū)域化團(tuán)建為牽動(dòng)，有效動(dòng)員區(qū)域內(nèi)的志愿者工作力量和資源，促進(jìn)社區(qū)各基層團(tuán)組織、青年志愿者組織協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工作網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

另一方面，將區(qū)級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)建設(shè)工作與實(shí)施“青年志愿者服務(wù)社區(qū)行動(dòng)”有機(jī)結(jié)合、一體推進(jìn)，通過協(xié)會(huì)建設(shè)健全基層志愿者工作組織體系、強(qiáng)化工作保障、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，讓志愿服務(wù)深度融入社區(qū)治理，實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)協(xié)會(huì)建設(shè)全覆蓋且活躍度明顯提升。全市13個(gè)行政區(qū)均建立區(qū)級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)，通過積極搭建平臺(tái)、鏈接資源，開展公益創(chuàng)投比賽、實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目等，廣泛吸引志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)基層，有力推動(dòng)了志愿服務(wù)融入基層社會(huì)治理。

抓住關(guān)鍵配優(yōu)社區(qū)青年志愿者工作隊(duì)伍

針對(duì)當(dāng)前團(tuán)的專職干部在基層社區(qū)配備不足的瓶頸問題，創(chuàng)新組織動(dòng)員理念和方式，努力做好三個(gè)聚焦：

聚焦團(tuán)青骨干能力提升。在摸清轄區(qū)內(nèi)團(tuán)干部、社工、青聯(lián)、青企協(xié)、青志協(xié)代表等團(tuán)青骨干情況的基礎(chǔ)上，組織開展各類培訓(xùn)交流，不斷提升團(tuán)青骨干專業(yè)化水平，有效發(fā)揮其在社區(qū)志愿服務(wù)工作中的資源協(xié)調(diào)、促進(jìn)工作協(xié)同的作用。持續(xù)舉辦社區(qū)志愿者骨干培訓(xùn)班，平均每年線上線下培訓(xùn)超過1500人次。

聚焦大學(xué)生志愿者結(jié)對(duì)。結(jié)合開展大學(xué)生助力鄉(xiāng)村振興活動(dòng)、“一起向未來”新時(shí)代英雄城市學(xué)子行活動(dòng)等，夯實(shí)區(qū)校共建基礎(chǔ)，推動(dòng)高校青年志愿者力量和資源向基層傾斜，引導(dǎo)大學(xué)生利用專業(yè)特長(zhǎng)為創(chuàng)新社會(huì)治理、加強(qiáng)基層建設(shè)貢獻(xiàn)力量。截至目前，在漢高校大學(xué)生志愿者與中心城區(qū)社區(qū)結(jié)對(duì)率約為70%。

聚焦社會(huì)志愿者穩(wěn)定支持。挖掘用好社區(qū)周邊青年志愿者、轄區(qū)企事業(yè)單位、社區(qū)業(yè)委會(huì)等社會(huì)力量，以簽訂協(xié)議、結(jié)對(duì)接力等方式，推動(dòng)各類組織成立志愿服務(wù)隊(duì)，參與社區(qū)青年志愿服務(wù)活動(dòng)，打造“青志協(xié)+N”互利共贏的合作治理新模式。目前，全市近300個(gè)試點(diǎn)社區(qū)均已建立“基層團(tuán)干部+社工+轄區(qū)團(tuán)員青年”為主體的志愿服務(wù)隊(duì)伍，大多數(shù)試點(diǎn)社區(qū)建立了骨干成員超過10人且相對(duì)穩(wěn)定的志愿服務(wù)隊(duì)伍。

全力保障做好社區(qū)青年志愿服務(wù)資源整合

為進(jìn)一步吸引社會(huì)各界的廣泛參與和大力支持，持續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和資源整合，重點(diǎn)做好四類保障：

兜底安全保障。始終將關(guān)心關(guān)愛志愿者放在重要位置，加強(qiáng)志愿者安全自護(hù)教育，配備必要上崗物資，確保全員注冊(cè)申領(lǐng)工作保險(xiǎn)，最大限度保護(hù)和激發(fā)廣大志愿者的服務(wù)熱情。

強(qiáng)化資源保障。整合團(tuán)內(nèi)資源，積極推動(dòng)寒暑假社區(qū)托管、12355維權(quán)服務(wù)社區(qū)行、助殘“陽光行動(dòng)”、“金暉關(guān)愛”行動(dòng)、“出彩青春”等一批團(tuán)屬品牌活動(dòng)在社區(qū)落地轉(zhuǎn)化；積極鏈接團(tuán)外資源，爭(zhēng)取民政、教育等部門支持，對(duì)接愛心企業(yè)（組織），通過線上供需匹配、政府購(gòu)買服務(wù)、聯(lián)建實(shí)踐服務(wù)基地等方式，以“共贏”思維擴(kuò)大社區(qū)青年志愿服務(wù)資源“朋友圈”。

夯實(shí)場(chǎng)所保障。在運(yùn)用好社區(qū)青少年空間、青年之家等團(tuán)屬工作陣地的基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)志愿服務(wù)基地、服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大基層服務(wù)陣地的覆蓋面。

注重激勵(lì)保障。充分發(fā)揮正向激勵(lì)引導(dǎo)作用，堅(jiān)持向基層一線傾斜，對(duì)實(shí)施“青年志愿者服務(wù)社區(qū)行動(dòng)”中表現(xiàn)突出的志愿服務(wù)組織和個(gè)人，在市級(jí)層面各類團(tuán)組織、青年志愿者組織典型選樹中予以優(yōu)先考慮。

圖｜志愿者參與社區(qū)疫情防控流調(diào)工作

突出特色培育青年志愿服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌項(xiàng)目

聚焦團(tuán)組織、青年志愿者組織活力提升，按照“一區(qū)一特色”、“一社一品牌”思路，積極培育志愿服務(wù)品牌。

優(yōu)化志愿服務(wù)供給，遴選發(fā)現(xiàn)一批品牌項(xiàng)目。通過舉辦項(xiàng)目大賽，引導(dǎo)志愿服務(wù)從“活動(dòng)”向“項(xiàng)目”轉(zhuǎn)變，促使各社區(qū)結(jié)合自身特點(diǎn)和現(xiàn)有志愿服務(wù)資源力量，培育一批有特色的志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。

緊盯社區(qū)群眾需求，深入挖掘一批品牌項(xiàng)目。圍繞更好滿足人民對(duì)美好生活的向往，著力解決群眾“急難愁盼”問題，從社區(qū)居民的普遍需求著手，如人居環(huán)境治理、老幼群體所需等，不斷拓展志愿服務(wù)內(nèi)容，挖掘一批受歡迎的志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。

強(qiáng)化供需精準(zhǔn)對(duì)接，共同打造一批品牌項(xiàng)目。充分發(fā)揮團(tuán)組織橋梁紐帶作用，積極吸納一批在志愿服務(wù)中受益的群眾加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，變服務(wù)需求對(duì)象為服務(wù)供給對(duì)象，從群眾身邊實(shí)事小事入手，共同打造一批顯成效的志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。截至目前，全市已形成100余個(gè)受社區(qū)群眾歡迎且能常態(tài)化開展的志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，如武漢市漢陽區(qū)七里一村社區(qū)“做紅色文化的知音”示范項(xiàng)目榮獲第五屆中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)。