洪旭斌

(汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，廣東 汕頭 515078)

0 前 言

2019年，教育部、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于實(shí)施中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專(zhuān)業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見(jiàn)》(教職成〔2019〕5 號(hào))，提出集中力量建設(shè)一批引領(lǐng)改革、支撐發(fā)展、中國(guó)特色、世界水平的高職學(xué)校和專(zhuān)業(yè)群。“雙高”專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)可概況為“當(dāng)?shù)仉x不開(kāi)、業(yè)內(nèi)都認(rèn)同、國(guó)際可交流”。

汕頭商貿(mào)業(yè)歷來(lái)發(fā)達(dá)，電子商務(wù)基礎(chǔ)良好。《汕頭市“十三五”規(guī)劃》將汕頭戰(zhàn)略定位為粵東現(xiàn)代商貿(mào)流通中心，明確指出要重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代物流、電子商務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)各類(lèi)外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展，大力促進(jìn)市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式和跨境電子商務(wù)?，F(xiàn)今，汕頭已經(jīng)逐步形成由玩具、內(nèi)衣、家居服等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)的“一區(qū)一品”電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)帶模式。

汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)辦于2002年，在20年時(shí)間里，該專(zhuān)業(yè)注重完善電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)科體系，推進(jìn)學(xué)科發(fā)展，根據(jù)國(guó)家“一帶一路”“中國(guó)制造2025”“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”等戰(zhàn)略機(jī)遇和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)調(diào)整自己的辦學(xué)思路。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈可以分為上游的營(yíng)銷(xiāo)推廣、中游的商務(wù)運(yùn)營(yíng)和下游的交付服務(wù)，2019年，汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院組建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群，對(duì)接汕頭生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，由電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和物流管理四個(gè)專(zhuān)業(yè)組成，其中電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是龍頭核心專(zhuān)業(yè)。

1 高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.1 課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性、核心課程不突出

電子商務(wù)群的學(xué)科特性屬于多個(gè)學(xué)科交叉, 主要涉及信息、經(jīng)濟(jì)、管理、貿(mào)易等, 具有實(shí)踐性、綜合性和權(quán)變性的特點(diǎn)。高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)組建上具有相對(duì)獨(dú)立性，不同專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)上存在認(rèn)知偏差，這就導(dǎo)致許多高職院校在組建電子商務(wù)群后，在課程設(shè)置上缺乏系統(tǒng)性，采用“拼盤(pán)” 方式，涵蓋了計(jì)算機(jī)、信息、貿(mào)易、物流等相關(guān)的課程，但是當(dāng)學(xué)生高年級(jí)的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)以學(xué)業(yè)水平考試為主要招生對(duì)象的高職生基礎(chǔ)差、底子薄，學(xué)習(xí)存在較大的困難，無(wú)法完成所有的課程。特別當(dāng)涉及計(jì)算機(jī)類(lèi)的相關(guān)課程，需要學(xué)生具備一定的英語(yǔ)水平和邏輯系統(tǒng)分析能力，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中常感覺(jué)異常吃力，難以掌握。在這種情形下，像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)只能把 “數(shù)據(jù)庫(kù)”“C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)”等課程刪除；電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)雖然有涉獵這方面的課程，但由于不同課程的銜接性不強(qiáng)導(dǎo)致部分學(xué)生只能學(xué)到一些簡(jiǎn)單、片面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，不能真正運(yùn)用到實(shí)際工作中去。作為龍頭專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，在課程的總體設(shè)置更是面面俱到，除了要求學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)以外，還要求學(xué)生要懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、管理、法規(guī)和物流的基本理論，這樣就導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生具備的信息技術(shù)應(yīng)用能力不如計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，商務(wù)技能比不上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈所需的核心課程不突出，反而導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)不系統(tǒng)，專(zhuān)業(yè)上不精通。

1.2 師資力量不足

目前，汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群有專(zhuān)任教師33人，副高級(jí)職稱(chēng)以上10人，博士1名，碩士22名，雙師型比例達(dá)到82%，專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷職稱(chēng)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)水平和科研能力較高，還聘有多名經(jīng)驗(yàn)豐富的校外企事業(yè)技術(shù)人員和管理骨干作兼職教師。

電子商務(wù)在我國(guó)是20世紀(jì)90年代初開(kāi)始應(yīng)用，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是2000年才由教育部批準(zhǔn)設(shè)置的普通高校本科專(zhuān)業(yè)，2002年底，全國(guó)也就只有58所院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)有對(duì)口電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)或背景的教師寥寥可數(shù)，大部分教師只能是從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的， 經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的老師缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的掌握，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的教師缺乏對(duì)商貿(mào)類(lèi)知識(shí)的理解，沒(méi)系統(tǒng)學(xué)過(guò)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，很難適應(yīng)新時(shí)期專(zhuān)業(yè)教學(xué)的需要，會(huì)造成教師知識(shí)體系匱乏，實(shí)踐體系脫節(jié)。隨著電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和推廣，需要專(zhuān)任教師做進(jìn)一步的深造，但相對(duì)于專(zhuān)業(yè)群內(nèi)專(zhuān)任教師數(shù)為33人，專(zhuān)業(yè)群內(nèi)的四個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生數(shù)為1 141人，學(xué)生與專(zhuān)任專(zhuān)業(yè)教師的生師比為36∶ 1，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到教育部要求學(xué)生與專(zhuān)任專(zhuān)業(yè)教師的生師比18∶ 1為合格、16∶ 1為優(yōu)秀的水平，也就是說(shuō)一名教師是承擔(dān)了本應(yīng)該是兩名教師的教學(xué)任務(wù)，繁重的教學(xué)任務(wù)造成專(zhuān)任教師很難抽出時(shí)間做進(jìn)一步的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。專(zhuān)業(yè)教師的數(shù)量不足，會(huì)使教學(xué)效果大打折扣，同時(shí)也不利于專(zhuān)業(yè)群科研的創(chuàng)新。

1.3 實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果不佳

與普通高等院校相比，高職院校更注重培養(yǎng)高端應(yīng)用型、技能型人才，實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)基地是提高高職院校學(xué)生操作能力的重要場(chǎng)所，加強(qiáng)高職院校實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)顯得尤其重要。但目前部分教師仍然沿用理論授課為主，學(xué)生以聽(tīng)為主的方式；即使是開(kāi)設(shè)相關(guān)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)課，也只是流于形式，停留在書(shū)本案例教學(xué)分析，這就導(dǎo)致學(xué)生缺乏實(shí)踐操作技能訓(xùn)練，對(duì)知識(shí)的理解和把握都有限?；洊|、粵西、粵北一帶的地方政府和高職院校的資金投入不足，使得這些地方的高職院校專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)基地在建設(shè)規(guī)模、使用效率、設(shè)備更新程度等都普遍偏低，限制了學(xué)生實(shí)踐能力的提升。雖然這幾年高職院校也努力建設(shè)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)基地，推出了各種電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，提供各類(lèi)商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)，但一個(gè)教學(xué)軟件動(dòng)輒幾百萬(wàn)，許多資金吃緊的高職院校只能采購(gòu)一些落伍于現(xiàn)有應(yīng)用和商業(yè)環(huán)境的軟件，電子商務(wù)技術(shù)日新月異，一些軟件使用多年仍無(wú)法更新，脫離實(shí)際運(yùn)作的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)反而不利于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群學(xué)生在畢業(yè)后上崗動(dòng)手操作。

2 高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群教學(xué)建設(shè)建議

2.1 建立以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為核心的群課程教學(xué)體系

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游很多崗位都具有復(fù)合性和交叉性，因此所需要的人才也是以復(fù)合型人才為主。首選要明確高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群人才培養(yǎng)的目標(biāo)導(dǎo)向是培養(yǎng)“信息技術(shù)+ 商務(wù)管理”雙重能力的應(yīng)用型、技能型人才，在明確這一人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，突破原有專(zhuān)業(yè)群內(nèi)各專(zhuān)業(yè)課程碎片化、各自為政的局面，建立以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為龍頭核心的專(zhuān)業(yè)群基礎(chǔ)課+專(zhuān)業(yè)群專(zhuān)業(yè)課的課程教學(xué)體系。

為了能讓非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠了解電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)的主要運(yùn)作情況的情況，專(zhuān)業(yè)群內(nèi)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)當(dāng)囊括“電子商務(wù)基礎(chǔ)”“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)”“電子商務(wù)物流”等課程。例如宜在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)”課程，這些專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)若要從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的工作崗位，鑒于專(zhuān)業(yè)的復(fù)合性和交叉性，他們就只能應(yīng)聘其本身專(zhuān)業(yè)所需的崗位，所以像“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)”等課程可以納入專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，一方面能夠拓寬學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域，讓非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生找到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部合適的工作崗位，加大學(xué)生日后在電子商務(wù)領(lǐng)域晉升提拔的空間；另一方面，也有利于為電子商務(wù)企業(yè)提供復(fù)合型高技能人才，滿足了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的發(fā)展要求。專(zhuān)業(yè)課的設(shè)置則要依據(jù)各專(zhuān)業(yè)在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的差異性，根據(jù)行業(yè)崗位技能標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置崗位鏈所需要的課程。

2.2 構(gòu)建復(fù)合型的專(zhuān)業(yè)群師資隊(duì)伍

教學(xué)建設(shè)成功與否是建設(shè)好電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群的關(guān)鍵，教學(xué)建設(shè)成功的重要保障是必須培養(yǎng)一支高素質(zhì)、有實(shí)踐能力、精通信息技術(shù)和商貿(mào)管理的復(fù)合型師資隊(duì)伍。首先，聘請(qǐng)企業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)家為教學(xué)顧問(wèn)，電子商務(wù)專(zhuān)家的權(quán)威性能給專(zhuān)任教師帶來(lái)最前沿的知識(shí)與技術(shù)。其次，聘請(qǐng)電子商務(wù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才和能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職、兼課教師，有條件的高職院校要適當(dāng)加大兼職、兼課教師的比例，逐步形成實(shí)踐技能課程主要由企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才和能工巧匠講授的機(jī)制。企業(yè)人員能還原電子商務(wù)企業(yè)最真實(shí)的項(xiàng)目、產(chǎn)品、任務(wù)，能彌補(bǔ)理論知識(shí)與實(shí)踐需要差距的不足，也有利于學(xué)生提高電子商務(wù)意識(shí)，從兼職、兼課教師身上學(xué)到間接的工作經(jīng)驗(yàn)。再次，要考慮專(zhuān)業(yè)群內(nèi)專(zhuān)業(yè)的合理布局，調(diào)整師資的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群專(zhuān)任教師必須具備宏觀的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和商貿(mào)管理知識(shí)，才能指導(dǎo)學(xué)生既懂得電子商務(wù)交易平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，又能從事商務(wù)貿(mào)易工作。另外，要加大對(duì)專(zhuān)任教師團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)力度，重視提高專(zhuān)任教師的綜合職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐教學(xué)能力，有計(jì)劃有步驟地安排專(zhuān)業(yè)課教師到企業(yè)掛職鍛煉，參與電子商務(wù)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng) “雙師型”專(zhuān)任教師的培養(yǎng)，安排專(zhuān)任教師參加電子商務(wù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)課程研討與培訓(xùn)，考取相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)，有效提高專(zhuān)任教師的教學(xué)實(shí)踐能力。

2.3 加強(qiáng)校企合作，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)群實(shí)訓(xùn)基地共享機(jī)制

實(shí)訓(xùn)基地是進(jìn)行實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的首要條件，加強(qiáng)校企合作，加大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的合作建設(shè)力度。高職院校要結(jié)合所在地區(qū)的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)布局特點(diǎn)作為選擇的合作對(duì)象，例如潮汕地區(qū)的支持產(chǎn)業(yè)是是紡織服裝、陶瓷、工藝玩具等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，那么就要把這類(lèi)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要的產(chǎn)業(yè)作為首選的合作伙伴，高職學(xué)校為實(shí)訓(xùn)提供管理和訓(xùn)練場(chǎng)地，企業(yè)為實(shí)訓(xùn)提供設(shè)備、師資和技術(shù)指導(dǎo)。這樣，高職院校、企業(yè)、學(xué)生都能在校企合作的實(shí)訓(xùn)基地中得到發(fā)展與成長(zhǎng)。

利用電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的相似性，整合、共享各專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)所需要的實(shí)訓(xùn)基地和教學(xué)資源，滿足專(zhuān)業(yè)群內(nèi)各專(zhuān)業(yè)能在同一個(gè)實(shí)訓(xùn)體系中完成基本的實(shí)踐性教學(xué)。例如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”等專(zhuān)業(yè)課程完全可以在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)生通過(guò)B2B、B2C、C2C等操作，訓(xùn)練和提高學(xué)生的電子商務(wù)運(yùn)用能力，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的理解。在資金和人力比較緊缺的情況下，無(wú)法在短期內(nèi)配套建設(shè)電子商務(wù)群對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室，則可以另辟蹊徑，創(chuàng)新其他方式加強(qiáng)校企合作，例如2020 年突發(fā)新冠疫情，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與西遇時(shí)尚服飾有限公司合作舉辦線上銷(xiāo)售大賽，直播帶貨的形式加深了學(xué)生對(duì)收集數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電商平臺(tái)操作的實(shí)踐理解，這也對(duì)建立直播實(shí)訓(xùn)基地提供了借鑒。

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