鄭煥煥

（新疆天池能源有限責任公司，新疆 昌吉 831100）

經(jīng)濟全球化使財務共享模式在各個行業(yè)中普及和應用，它通過促進財務共享、財務智能轉型和財務人員角色轉變，可以給企業(yè)運營發(fā)展提供動力支持。企業(yè)需要積極地促進信息技術和財務管理的結合，保證財務共享模式的有序落實。從企業(yè)發(fā)展角度看，促進企業(yè)財務職能和財務人員角色的轉變，將現(xiàn)代化管理理念和方法應用其中，學習各種現(xiàn)代化管理對策，能保證財務管理轉型發(fā)展方向的明確性和有效性，完善企業(yè)管理體系，讓財務管理更好地滿足企業(yè)運營發(fā)展的需要，為企業(yè)創(chuàng)造理想的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

一、財務共享模式下企業(yè)財務轉型的原因

在以往財務管理中，財務人員一般需要做好各種財務信息采集、整理、分析等工作，給企業(yè)領導制定發(fā)展決策提供數(shù)據(jù)參考。但是，在財務信息采集、整理等工作中，因為部分財務信息失真，信息缺少全面性以及時效性下降，使企業(yè)決策的有效性受到影響，企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中無法及時地反應和應對，面臨被市場淘汰的風險。財務共享模式的出現(xiàn)可以改變這種狀況，利用財務共享服務中心，把企業(yè)融資、投資、資金管理等工作安排給財務人員落實，對財務人員工作職責科學地劃分，企業(yè)財務人員可以給企業(yè)經(jīng)營管理、發(fā)展決策制定、資金核算管理等提供服務。隨著企業(yè)財務管理水平的不斷提高，財務管理成本也隨之減少，企業(yè)資源實現(xiàn)了高效利用，真正做到物盡其用，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。由此可見，加強財務職能轉型和財務人員角色轉變是非常必要的[1]。

在財務共享模式下，企業(yè)財務人員在職能上劃分為三種。一是戰(zhàn)略財務。指的是資金管理、風險防控、稅務管理等，在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展決策制定和實施過程中，需要做到全過程監(jiān)督管理，找到企業(yè)管理中存在的問題并處理，從而促進企業(yè)財務管理水平的提升，讓企業(yè)內外環(huán)境充分結合，減少不必要風險。二是財務共享。通過信息化技術，統(tǒng)一會計處理，統(tǒng)一會計政策，實現(xiàn)財務處理自動化、智能化，減少人工搬運數(shù)據(jù)及重復投入，規(guī)避人工處理錯誤的風險，提高業(yè)務處理效率和會計信息質量，降低人工成本，提升企業(yè)財務管理水平。三是業(yè)務財務。財務人員利用掌握的專業(yè)知識和管理技能進行財務管理，保證企業(yè)各項業(yè)務活動的有序進行，幫助企業(yè)快速完成發(fā)展目標，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

二、財務共享模式下的企業(yè)財務職能轉型與財務人員角色轉變

（一）財務職能轉型

1.交易處理向戰(zhàn)略決策方向轉型

在沒有引進財務共享服務模式前，企業(yè)決策工作者一般是根據(jù)財務報表被動接受經(jīng)營效果，沒有從事前預算、事中控制等方面入手制定完善的管理體系，阻礙了企業(yè)工作水平和效率的提高。在引進財務共享服務模式后，企業(yè)財務核算業(yè)務通過財務共享服務中心集中處理，有效緩解財務人員工作壓力。財務共享的職責在于基礎交易處理，戰(zhàn)略財務主要負責財務管理，經(jīng)營財務負責管理會計。通過對管理內容細化處理，幫助企業(yè)節(jié)約管理成本，提高核算水平和管理質量。財務戰(zhàn)略制定對企業(yè)運營發(fā)展有著直接影響，經(jīng)營財務則是給企業(yè)業(yè)務經(jīng)營提供數(shù)據(jù)參考，通過采取多方合作的方式給財務管理發(fā)展提供了新活力。財務管理體系分類對職能轉變起到了推動效果，財務共享服務給財務職能轉變提供了技術支持。在實際工作中，財務共享服務讓企業(yè)管理工作變得更加規(guī)范和合理，在保證財務流程規(guī)范、標準的情況下，改善了管理者決策的質量。

2.財務管控向價值創(chuàng)造方向轉型

在傳統(tǒng)的財務管理體系中，財務工作的職責就是給企業(yè)管理層提供服務，通過采取集中核算管理方式促進管理目標的快速完成[2]。在引進財務共享服務模式后，財務共享服務可以實現(xiàn)對企業(yè)同性質、同屬性工作的充分融合，減輕財務人員工作壓力。根據(jù)市場發(fā)展情況和特點進行分析，制定專業(yè)化管理內容，在給財務共享服務模式運營提供有利條件的同時，提高客戶滿意度，為企業(yè)財務職能轉型提供方向，引導財務管理朝著價值創(chuàng)造方向轉變。財務指標和非財務指標的均衡發(fā)展，讓企業(yè)戰(zhàn)略目標更加細化，使其滲透到日常管理活動中。在財務共享服務中，讓傳統(tǒng)管理服務朝著滿足客戶多元化需求轉變，為企業(yè)經(jīng)濟效益目標的完成提供良好的條件。

（二）財務人員角色轉變

1.從執(zhí)行者到參與者的轉變

在傳統(tǒng)財務管理中，主要以服務為主，也就是對企業(yè)運營過程中產(chǎn)生的各種經(jīng)濟行為進行記錄，根據(jù)已經(jīng)編制的財務報表進行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)企業(yè)決策部門下發(fā)的工作要求開展資金統(tǒng)籌和管理工作。在引進財務共享服務模式后，對傳統(tǒng)財務管理內容進行了創(chuàng)新，在建立財務管理體系時，從財務共享、戰(zhàn)略財務、經(jīng)營財務等方面入手進行分析，財務人員成為企業(yè)戰(zhàn)略決策制定的信息提供者，對企業(yè)運營發(fā)展有著直接影響。財務人員通過收集財務信息，將其傳遞給財務共享服務中心，保證業(yè)務處理和系統(tǒng)維護工作的穩(wěn)定性，將財務共享中心整合資源的效能全面發(fā)揮，建立全新的管理模式，給企業(yè)提供更加真實、準確的服務內容。財務人員從會計核算工作中抽離出來，把工作重點轉移到財務政策研究上，給財務資源整合、資金統(tǒng)籌運行、風險防范控制等工作開展提供良好條件，部分人員也可以參與到企業(yè)日常業(yè)務拓展中，從采購、生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)入手調查分析，支持財務管理內容，促進業(yè)財融合，協(xié)同發(fā)展。財務共享服務作為一個全面性的信息服務模式，可以滲透在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中，協(xié)同企業(yè)管理，提高企業(yè)管理水平。

2.從資源消耗者到創(chuàng)造者的轉變

在實施財務共享服務前，企業(yè)財務管理人員的工作職責在于費用審核、會計憑證管理等。在財務部門中容易出現(xiàn)設置冗余、工作重復等問題，這會消耗企業(yè)的部分資源。在建立財務共享服務中心后，其可以幫助企業(yè)節(jié)省資源，促進企業(yè)效益水平提高。在現(xiàn)代企業(yè)中，財務管理已經(jīng)朝著價值型財務方向轉變，通過使用各種財務分析技術和方法，優(yōu)化企業(yè)管理體系，把工作戰(zhàn)略與經(jīng)營目標、預算管理目標充分結合，保證企業(yè)經(jīng)濟效益全面提高，利用更先進的評價機制實現(xiàn)管理效益最大化，為企業(yè)管理人員提供真實、完整的信息[3]。并且，通過采用全面預算管理方式可以促進價值管理目標的順利完成，幫助企業(yè)防控風險，降低風險給企業(yè)帶來的不良影響，讓投資者更全面了解企業(yè)實際情況，提高投資者投資信心，增加企業(yè)實際價值。

3.從管理賬務人員到參謀人員的轉變

在實施企業(yè)財務共享服務之前，財務人員長時間以來扮演著賬務管理的角色，工作職能局限于會計核算中，如員工工資計算、日常成本支出、費用繳納等，通過財務報表給企業(yè)領導反映出企業(yè)經(jīng)營狀況和財務成果。這種方式也存在一定的漏洞，如財務人員對企業(yè)整體業(yè)務情況了解不全面，導致業(yè)務和財務數(shù)據(jù)之間關聯(lián)性不強，再加上財務人員沒有參與到企業(yè)重要決策活動中，阻礙了企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的完成。在財務共享服務模式作用下，財務人員可以通過使用大數(shù)據(jù)技術對企業(yè)經(jīng)營情況進行技術判斷與分析，給企業(yè)發(fā)展決策制定提供數(shù)據(jù)參考，通過預算發(fā)揮引導效能。由此可知，財務人員作為參謀者，為企業(yè)完成戰(zhàn)略發(fā)展目標提供財務支持，有利于促進企業(yè)管理人員更好地掌握市場發(fā)展動態(tài)，實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。

三、財務共享模式下企業(yè)財務人員角色轉變的策略

（一）樹立互聯(lián)網(wǎng)思維

要想實現(xiàn)企業(yè)內部業(yè)務流程的有序落實，需要加強企業(yè)人力資源管理，完善信息資源管理體系。財務人員自身需要掌握充足的專業(yè)知識，具備較強的職業(yè)技能，從素質、知識等方面入手提高自身專業(yè)水平。財務共享服務模式可以實現(xiàn)財務工作與互聯(lián)網(wǎng)的充分連接，財務人員需要利用互聯(lián)網(wǎng)思維提高自身交流合作能力。用戶思維主要是指財務人員需要把客戶作為重點，提高服務水平，在此過程中，要求財務人員對客戶需求有一定了解，引導客戶主動參與到企業(yè)日常運營和工作流程活動中，對于管理中出現(xiàn)的問題，及時整理和分析，根據(jù)企業(yè)實際情況提出相應的處理對策，以滿足客戶多元化需求[4]。通過采用各種通信設備，促進財務人員與客戶之間信息交流，給后續(xù)工作順利進行奠定基礎。財務共享服務也就是讓財務人員由之前封閉管理朝著開放化方向發(fā)展，對財務人員服務、交流等能力有著嚴格標準，通過開放思維和其他部門交流合作，促進財務職能成功轉型。

（二）加強日常培養(yǎng)和培訓

在共享經(jīng)濟時代發(fā)展下，衍生出財務共享服務理念，給企業(yè)財務管理改革發(fā)展提出新要求，為了迎合工作崗位需求，企業(yè)應加強財務人員角色轉型。在財務轉型過程中，如果只是依賴于財務人員自覺性是不行的，企業(yè)需要根據(jù)財務人員專業(yè)度和工作情況，定期組織安排財務人員接受日常培訓，并且對于一些主動參與培訓活動中的財務人員進行獎勵，調動員工學習積極性。通過這種方式讓財務人員主動參與其中，認為自主學習將會成為一件理所應當?shù)氖虑?，培訓效果和水平會隨之提高。企業(yè)需要根據(jù)戰(zhàn)略財務、共享財務和業(yè)務財務職能確定培訓內容，加大對財務人員的職業(yè)道德培訓，促進財務人員綜合素養(yǎng)的提高，實現(xiàn)財務人員綜合、全面發(fā)展。財務人員在參與財務共享中心工作以后，需要嚴格要求自己，不得出現(xiàn)違規(guī)違法的行為，以促進企業(yè)財務管理水平的提高。

（三）科學定位財務人員的職責

企業(yè)應對現(xiàn)有財務人員進行科學定位，然后對其進行專業(yè)培訓，如果在培訓結束后發(fā)現(xiàn)部分財務人員專業(yè)水平和素養(yǎng)依然無法滿足財務共享服務要求，需要和財務人員解除合作關系，終止勞動合同，并對外聘請專業(yè)的財務人員。針對一些解聘人員，企業(yè)可以提供相應的補償，避免這些人員出現(xiàn)不滿情緒，影響企業(yè)未來的發(fā)展。企業(yè)還要對財務人員工作情況有充分了解，與其積極交流，分析他們基本訴求，實現(xiàn)財務人員自我評價。企業(yè)需要對現(xiàn)有財務人員進行綜合考量，對財務人員重新定位，合理分配崗位。在外聘過程中，企業(yè)需要秉持公平性、公正性的原則，對應聘者學歷、工作經(jīng)歷、證書獲取情況、獎懲狀況等有一定認識，通過公平競爭，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，給企業(yè)吸引更多的專業(yè)型人才，促進企業(yè)財務管理轉型。

（四）完善財務人員知識結構

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，財務共享服務朝著更高層級方向發(fā)展。通過成立獨立運行的財務部門，給企業(yè)及客戶提供更加專業(yè)的財務服務[5]。財務人員的非財務化核心在于從經(jīng)營業(yè)務中脫離出來，加深與企業(yè)管理人員之間信息交流，給企業(yè)戰(zhàn)略決策制定提供依據(jù)。非財務人員需要對企業(yè)基礎財務內容有一定了解，可以從財務角度出發(fā)分析并思考問題。財務人員除了要掌握專業(yè)知識之外，還要熟悉財務共享服務流程，促進企業(yè)各項資源的整合，為企業(yè)各項活動順利進行提供數(shù)據(jù)支持。在現(xiàn)代企業(yè)運營發(fā)展中，需要復合型財務人才，財務人員需要不斷提高自身專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)，完善知識結構，為企業(yè)的發(fā)展作出進一步的貢獻。

四、結語

財務共享服務理念的出現(xiàn)，有助于促進企業(yè)財務職能轉型和財務人員角色的轉變，財務人員為了更好地迎合時代發(fā)展的要求，需要不斷提高自身專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。與此同時，企業(yè)需要加強對財務人員的專業(yè)培訓，緊跟會計準則、稅收政策的變化，不斷深化財務管理理念，以適應企業(yè)管理的新要求，幫助財務人員在財務共享服務環(huán)境下成功轉型，從而推動企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展。