白若冰

（上海中條山實業(yè)有限公司，上海 201204）

在新時期背景下，我國市場經(jīng)濟機制越來越健全，大宗商品貿(mào)易也越來越多，它不但流通范圍比較廣，交易量比較大，而且其價格變動也是十分大，所需資金投入較多，這都給企業(yè)貿(mào)易帶來了風險。誠信是必備美德，也是當今全人類所普遍認同的職業(yè)道德和行為規(guī)范，并且對于不斷逐步提升整個社會經(jīng)濟能力水平、促進整個國民經(jīng)濟健康發(fā)展、保持社會穩(wěn)定等都具有重要意義。

一、大宗商品交易中誠信體系建設的重要意義

大宗商品交易服務合同的契約簽訂是在交易雙方當事人共同堅守誠信的基本前提下共同完成的，是一種誠信契約式的關(guān)系，這種契約關(guān)系的具體建立，首先講的就是誠信。所以，恪守誠信在大宗商品交易合同中的意義重大，不可忽視。秉持誠信理念在我國社會主義經(jīng)濟發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1.以德治國的需要

古往今來，誠信是進行商品交易的必備美德。而大宗商品交易中也必須依賴于誠信做交易基礎，正是因為有了大宗進口商品交易買賣雙方的誠信，才能夠建立起一種良好的商業(yè)與信譽關(guān)系。改革開放以來，我國實行了以市場經(jīng)濟為導向的經(jīng)濟體制改革，企業(yè)逐步成為市場競爭的主體，市場機制在資源配置中逐步取得主導地位。但是，在改革過程中，由于新舊體制的摩擦和市場監(jiān)管的權(quán)利真空，轉(zhuǎn)型期不成熟的市場制度成為企業(yè)信用缺失的導火索，一些不良情況令人擔憂。所以，加強大宗商品交易過程中的誠信教育、建設，從一個戰(zhàn)略性的高度來講，就是以誠信道德治國的戰(zhàn)略需要。

2.建立商業(yè)文明的需要

大宗商品交易合同就是以法律的形式來約束大宗商品交易雙方的行為，規(guī)范雙方的行為，明確雙方的權(quán)利和義務。如果一方不講誠信，故意違約，就要支付違約金。正是因為有了大宗現(xiàn)貨商品交易服務合同，大宗現(xiàn)貨商品交易服務合同的買賣雙方的合法權(quán)利才有了根本的法律保障，這當然也是我國商業(yè)交易文明的一大進步。當然，如果要執(zhí)行交易合同，首先要靠執(zhí)行法律，其次必須是誠信。因此，在市場經(jīng)濟發(fā)展時代，在大宗商品交易中需要講究誠信是建立大宗商業(yè)交易文明的一個切實之需。

3.構(gòu)建和諧社會的需要

由于整個當今社會的錯綜復雜，在大宗商品市場交易服務合同中，雙方的交易合同違約誠信度有高有低，一旦雙方之間出現(xiàn)交易違約這種情況，就要對簿公堂，走法律程序。這樣一來大宗商品市場交易合同違約雙方容易產(chǎn)生糾紛，如果商品交易違約雙方都能以誠信平等態(tài)度相待，優(yōu)良商業(yè)服務信譽，專業(yè)服務產(chǎn)品質(zhì)量，高尚職業(yè)人格，按照最基本的合同違約規(guī)則誠信辦事，就一定有機會真正做到人人和氣生財。

二、大宗商品交易中誠信體系建設存在的問題

1.產(chǎn)品標準化滯后

國內(nèi)的大宗商品交易市場及其電子商務交易市場基本管理標準是由國家質(zhì)量監(jiān)督檢總局正式發(fā)布，是一個新的行業(yè)標準，其本身不一定具有符合國家相關(guān)法律的高度性和權(quán)威性，而且因其自律內(nèi)容過于復雜，沒有固定的標準，同時把內(nèi)容分得太細，沒有相應的商品監(jiān)督制度來處理商品市場上的違規(guī)行為。如此一來，一旦當大宗市場出現(xiàn)了違規(guī)行為，那么可能會讓大宗商品市場產(chǎn)生很大利息糾紛。就目前來看，大宗商品市場所依賴的處理市場中違規(guī)行為的很多制度都不具有法律的效力，不具有權(quán)威性，例如現(xiàn)貨資金交收管理制度等。

2.市場監(jiān)管長效機制不夠健全完善

大宗商品網(wǎng)上商品交易代理市場存在準入條件下的門檻相對較低，大宗交易市場的經(jīng)營主體規(guī)模與其風險性的成本承擔不適應。就目前大宗商品市場交易管理來看，其中制定的安全管理規(guī)則以及相應的糾紛處理規(guī)章制度并不能解決現(xiàn)在的安全管理糾紛，同時存在大宗商品市場惡意競爭的情況。對于大宗商品市場中的管理者來說，如果為了擴大大宗商品交易市場的經(jīng)營管理規(guī)模，而進行商品炒作以及對各種違規(guī)行為視而不見，那么不但不能夠使大宗商品交易市場的經(jīng)營規(guī)模增大，反而還會讓其走下坡路，失去了購買者的信任。如果再加上市場經(jīng)濟服務的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，資金使用管理出現(xiàn)漏洞等問題，那么可能會導致大宗商品交易市場出現(xiàn)金融危機。所以，如果大宗商品交易市場未設定相關(guān)的處理糾紛以及運行管理的制度，一旦出現(xiàn)商品造假或者是欺騙購買者的行為，則不能通過相關(guān)制度來追究責任，從而不能杜絕此類違法行為。由此可見，在大宗商品的交易中，誠信問題非常重要，直接影響到交易者的利益得失。

3.信用體系和司法制度還不夠完善

在大宗商品交易市場，作為理性經(jīng)濟人，都是以追求利益最大化為目的的，所以如果失信的收益大于守信的收益，那么人們就會選擇失信。由于信用體系和司法制度還不夠完善，實際情況中經(jīng)常會出現(xiàn)失信所得大于守信所得，失信懲罰較小，導致守信者利益受損，從而導致出現(xiàn)一些“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。例如，在經(jīng)濟領域中出現(xiàn)合同欺詐、偽造賬目以及騙稅逃稅等現(xiàn)象，嚴重影響市場經(jīng)濟活動的正常開展。

4.大宗商品交易市場缺乏高技能人才

大宗商品交易市場在經(jīng)營的過程中非常缺乏專業(yè)的高技能人才，沒有高技能人才作為大宗商品市場中國內(nèi)外的市場營銷網(wǎng)絡信息管理的溝通橋梁，那么大宗商品交易市場的交易情況就不能明確化，大宗商品交易經(jīng)營中的市場營銷信息價格體系在其中心的結(jié)構(gòu)性和功能性的作用發(fā)揮不夠突出。

三、加強大宗商品交易中誠信體系建設的對策建議

對于下一步大宗商品現(xiàn)貨行業(yè)如何誠信體系建設、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，提出如下對策建議：

1.成立地區(qū)清算中心

建立統(tǒng)一的交易結(jié)算中心是必然趨勢。它可以對大宗商品交易提供電子結(jié)算渠道，并且可以進行查詢，而且保證交易的資金有出處，在很大程度上保證了公平公正的交易過程。作為一個具有區(qū)域性的登記業(yè)務處理清算貸款服務信息中心，將更有利于建立一個功能集中、統(tǒng)一的基本資金市場交易服務經(jīng)營場，所以成立地區(qū)清算中心，對大宗商品交易市場的經(jīng)營發(fā)展有著極其重要的促進作用，并且可以從很大程度上對風險進行提前的預警，降低交易中的風險。這更加充分符合當前我國大宗商品市場交易運作規(guī)范化、國際化的發(fā)展趨勢。這樣就可以最大限度地有效保證資金交易場所的資金安全，有助于準確性地防范和監(jiān)督控制各類大宗商品交易市場中的金融風險。

2.建立相關(guān)的投訴平臺

大宗商品交易市場要想發(fā)展得更有價值，那么就必須建立相關(guān)的投訴平臺讓客戶進行投訴，并且處理客戶的相關(guān)訴求。這需要從以下角度出發(fā)：一個是以客戶為中心，以客戶的心理以及訴求為出發(fā)點，同時還要兼顧大宗商品交易市場的整體利益和需求，這是針對大宗商品交易中因存在不足而被投訴時，能更快地解決相應的問題，給客戶更為良好的服務體驗，可在很大程度上提高客戶的滿意度，并且讓大宗商品的交易市場中的服務更加完善，提高糾紛處理中的工作效率。同時，對各類商品銷售交易商的正當經(jīng)營利益訴求與維權(quán)活動予以大力幫助支持，對其他惡意投訴維權(quán)者堅決采取反對態(tài)度，并且予以嚴厲抵制。

3.加強行業(yè)監(jiān)管，成立行業(yè)自律組織

要加強對大宗商品市場的安全管理，就必須建立相應的安全管理制度，對其交易過程中的交易服務模式以及交易糾紛等進行高度關(guān)注，務必保證大宗商品交易市場在進行交易的時能夠公平、公正地進行交易。就目前來看，我國的各大宗商品交易市場還沒有形成較為完整的發(fā)展模式，并且其法律法規(guī)和相關(guān)條例也有待健全完善。因此，在未來的發(fā)展中，對我國大宗商品交易市場須加強行業(yè)監(jiān)管，成立行業(yè)自律的組織極其重要且必要。然而，這并不是一蹴而就的，是需要時間和經(jīng)驗的，在未來的長期發(fā)展中，我國大宗商品交易市場要不斷地探索并且總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗，有效整合社會資源，提出政策建議，為地方政府做好決策工作提供法律參考和決策依據(jù)。

4.提高投資者的道德品質(zhì)，加強市場風險管理

在我國大宗商品交易市場中風險管理是極其重要的，所以提高投資者的風險管理意識，并且提高其道德品質(zhì)十分必要。這可以通過制定風險管理標準讓大宗商品交易市場的風險降到最低。同時，風險管理標準制定出來就務必嚴格執(zhí)行。我國大宗商品交易市場務必提高各種交易風險的標準，并且加強投資者的風險意識與安全教育，讓投資者明白其中的風險都有哪些，應該規(guī)避哪些，如何規(guī)避，進一步提高投資者的風險意識，保護其合法權(quán)益。

四、總結(jié)

誠信對于提升整個社會的道德水平、促進經(jīng)濟發(fā)展、保持社會穩(wěn)定等都具有重大意義。對大宗商品交易來說，要從規(guī)章制度等方面建立起多層次的監(jiān)管體系，更為重要的是，必須注重誠信體系建設，這對于未來大宗商品交易的健康安全發(fā)展，贏得更多的持續(xù)發(fā)展機會具有十分重要的現(xiàn)實意義。