有兩個(gè)人類歷史的第一次正在當(dāng)下同時(shí)發(fā)生：一、全球65歲以上人口數(shù)量首次超過5歲以下兒童數(shù)量；二、城市人口首次超過了農(nóng)村人口，到2050年，全球2/3的人口將居住在城市。

機(jī)器人養(yǎng)老，填補(bǔ)人力空白

在全球老齡化的進(jìn)程中，日本沒有選擇，必須身先士卒，交出第一份答卷。日本的回答是機(jī)器人養(yǎng)老。

從20世紀(jì)下半葉開始，日本的人工智能技術(shù)就開始從醫(yī)療、軍事、工業(yè)等領(lǐng)域，向養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聚焦。最早商用于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的康復(fù)機(jī)器人并不直接幫助老人，而是幫助護(hù)理人員，針對(duì)半失能老人收集訓(xùn)練數(shù)據(jù)反饋給醫(yī)師，提高康復(fù)方案的準(zhǔn)確性。

日本智能養(yǎng)老設(shè)備廠商松下，干脆在2001年自己開設(shè)了一家提供護(hù)理服務(wù)的養(yǎng)老院，充分使用數(shù)字技術(shù)，通過智能家居設(shè)備，結(jié)合遠(yuǎn)程醫(yī)療終端、智能機(jī)器人等前沿技術(shù)，解決過去養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中高昂的人力成本問題。

半個(gè)多世紀(jì)過去了，關(guān)于“智慧養(yǎng)老”的探索也逐漸精細(xì)化和人性化。比如，有專門幫助行動(dòng)不便的老人洗頭的機(jī)器人——傳感器會(huì)先掃描頭部信息，內(nèi)置計(jì)算機(jī)根據(jù)這些數(shù)據(jù)，使用16根直徑約2厘米的樹脂手指，模擬合適的力度對(duì)頭部進(jìn)行揉壓捏搓洗等重復(fù)動(dòng)作，整個(gè)洗頭過程大約3-8分鐘。

再比如，喂飯機(jī)器人，手臂前端安裝有叉和勺子，利用類似抓娃娃的原理，將食物自動(dòng)夾住，送到操作者嘴邊。貼心的是，叉子還會(huì)感應(yīng)縮回，避免誤傷。據(jù)說只要30分鐘操作培訓(xùn)，老人就可以將豆腐、米粒等軟滑微小的食物，平穩(wěn)送入口腔。此外，還有陪伴型、醫(yī)療護(hù)理型、安全監(jiān)督型、力量型等機(jī)器人，被不斷開發(fā)出來。

人工智能，還是“人工智障”？

盡管如此，對(duì)于日本這個(gè)已經(jīng)在人工智能道路上探索超過半個(gè)多世紀(jì)的國(guó)家來說，看護(hù)型機(jī)器人的研發(fā)速度仍是緩慢的，每年不超過20種，每種機(jī)器人僅導(dǎo)入4-5家養(yǎng)老院。不論是產(chǎn)品迭代還是普及實(shí)用速度都不樂觀，且不論價(jià)格的門檻，現(xiàn)實(shí)的困境瑣碎且繁雜。

以藤田醫(yī)科大學(xué)開發(fā)的一款名為“toyo醬”的看護(hù)機(jī)器人為例。由于日本80%的老年人事故都發(fā)生在自家住宅內(nèi)，跌落和摔倒的比例占一半以上，對(duì)于骨折臥床的老人來說，幫助他們開關(guān)家電和尋找物品，能夠有效減少老人移動(dòng)——toyo醬為此而生。

toyo醬能夠在“臉部”屏幕上顯示接收到的指令，遙控電器、拿取物品。理論上，這是一個(gè)實(shí)用的機(jī)器人，但硬傷在于，toyo醬的運(yùn)行需要75平方米以上的空間，天花板高度也要高于一般才能安裝軌道。這樣一來，絕大多數(shù)日本民居就不予考慮了。

此外，toyo醬的所有指令反饋都需要提前輸入，無法預(yù)測(cè)的指令或?qū)υ?，toyo醬就無法做到。這就尷尬了，因?yàn)槔夏耆巳旱奶厥庑灾痪驮谟谛枨蟮亩鄻有?。這也是為什么與商務(wù)賓館不同，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要向老人提供理想的服務(wù)是非常困難的，過去這主要依賴專業(yè)的護(hù)理人員來實(shí)現(xiàn)。

同樣是“腰酸背痛”，誘因不同，需要的護(hù)理服務(wù)也不同。因此，如果讓toyo醬來處理“腰痛”的情景，多半它還是會(huì)建議被看護(hù)者——去找“人”吧！而對(duì)于人來說，照顧一位老人和操作一臺(tái)機(jī)器人同樣都要經(jīng)過培訓(xùn)，這又在實(shí)際運(yùn)用中增設(shè)了一道價(jià)格之外的學(xué)習(xí)門檻。

目前，人工智能領(lǐng)域熱門的深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等，本質(zhì)仍屬于仿生。只有在厘清本質(zhì)而非單純模仿的前提下，人工智能才能真正區(qū)別于如今為人所詬病的“人工智障”。而這些基礎(chǔ)理論的突破或許以百年計(jì)。

比智慧更奢侈的，是愛

當(dāng)然，與人類大腦的物理性不同，真正意義上發(fā)自心靈的愛與同情，被認(rèn)為具有一種神秘的非物理性，那也是目前建立在模仿基礎(chǔ)上的人工智能技術(shù)所不可企及的生命的奧義。

比較誠(chéng)實(shí)的預(yù)測(cè)，來自人工智能領(lǐng)域的專家李開復(fù)博士。他認(rèn)為，即便未來人工智能能夠無限接近人類的大腦，但愛與自由意識(shí)將始終是人與機(jī)器人的分野。一切與人接觸的崗位，都仍需要包裹上真實(shí)人類的溫度，而這也詮釋了目前機(jī)器人在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中的局限。

另一個(gè)大新聞是前不久“科技狂人”埃隆·馬斯克帶來的“擎天柱”。演示視頻展示了這位身高1.72米的“猛男”能在汽車工廠搬紙箱、給植物澆水、移動(dòng)金屬棒，遠(yuǎn)景目標(biāo)是做飯、修剪草坪、照顧老人等?？上У氖?，這些重復(fù)性、機(jī)械性功能已經(jīng)并不新鮮，而馬斯克本人期許的另一個(gè)賣點(diǎn)“人形”在激起一層浪花之后，也很快無人問津——早在2000年，日本就研發(fā)了可雙足行走的機(jī)器人，但那又如何？人之所以為人，并非因?yàn)橛小叭诵巍薄?/p>

美國(guó)人類系統(tǒng)工程學(xué)教授Nancy Cooke說得更直指本質(zhì)：“馬斯克需要展示出機(jī)器人具備作出多樣化、非明確指令之行為的能力，才能算成功。如果只讓機(jī)器人四處走走、跳跳舞，這并不算什么?！?/p>

毫無疑問，我們正處于人工智能時(shí)代的前夜。一代人正在一邊老去一邊猜測(cè)：生命的逝去和技術(shù)的突破，究竟哪一個(gè)會(huì)先來？

（摘自《看世界》菲力）