摘要：文章采用文獻(xiàn)資料法、案例分析法，分析人工智能時(shí)代傳統(tǒng)媒體新聞傳播面臨的來(lái)自受眾、內(nèi)容和傳播渠道等層面的挑戰(zhàn)，得出傳統(tǒng)媒體面對(duì)衰退趨勢(shì)越來(lái)越明顯，可以借助人工智能技術(shù)促進(jìn)新聞傳播創(chuàng)新的結(jié)論，并結(jié)合江西日?qǐng)?bào)在新聞報(bào)道中應(yīng)用關(guān)人工智能技術(shù)的具體情況，提出促進(jìn)傳統(tǒng)媒體新聞傳播創(chuàng)新的建議：發(fā)揮人工智能所長(zhǎng)，創(chuàng)新新聞策劃；借助人工智能特點(diǎn)，助力內(nèi)容生產(chǎn)；依托人工智能特色，開(kāi)拓傳播渠道；憑借人工智能優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)等。

關(guān)鍵詞：人工智能；傳統(tǒng)媒體；江西日?qǐng)?bào)；新聞傳播；媒介形態(tài)

中圖分類號(hào)：G210.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）23-0057-03

基金項(xiàng)目：本論文為國(guó)家社科基金項(xiàng)目“人工智能對(duì)新聞從業(yè)者職業(yè)認(rèn)同危機(jī)的影響機(jī)制研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：20BXW028；江西省教育科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“新文科視閾下新聞傳播本科人才培養(yǎng)的困境與突破研究：基于協(xié)同創(chuàng)新理論的視角”成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：21ZD081

在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，報(bào)紙是人們獲取新聞最重要、最直接的途徑。報(bào)紙新聞報(bào)道的客觀真實(shí)性和及時(shí)性，在人們的心目當(dāng)中一直具有極高的權(quán)威。然而，隨著新媒體的不斷發(fā)展，人們獲取新聞信息的途徑、方式和習(xí)慣發(fā)生了巨大變化，這對(duì)于報(bào)紙的沖擊極為強(qiáng)烈。因此，為了更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。

人工智能時(shí)代，傳統(tǒng)媒體新聞傳播面臨著極大的機(jī)遇，同時(shí)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)主要來(lái)自受眾、內(nèi)容和傳播渠道等層面。

（一）受眾層面

新媒體給傳媒行業(yè)帶來(lái)的最大變化就是新聞傳播主體的泛化。以往，新聞信息資源由媒體掌握，普通群眾只能夠被動(dòng)接受信息。而如今，隨著手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備的普及，加之互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，任何人都能夠成為信息的發(fā)布者和傳播者。這徹底打破了傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)新聞傳播的局面。同時(shí)，新媒體的新聞傳播更容易贏得受眾，與此對(duì)應(yīng)的是，傳統(tǒng)媒體的受眾流失嚴(yán)重。

（二）內(nèi)容層面

第一，人工智能時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展迅猛，新媒體可以利用算法來(lái)實(shí)現(xiàn)信息智能匹配和個(gè)性化推薦，通過(guò)算法來(lái)分析受眾的閱讀行為和閱讀偏好，從而為受眾精準(zhǔn)推送新聞內(nèi)容。但是這對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)是不現(xiàn)實(shí)的，這也導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的新聞傳播范圍日漸縮小，當(dāng)今年輕人都喜歡通過(guò)新媒體來(lái)獲取和閱讀新聞，很少再關(guān)注報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體。

第二，人工智能時(shí)代，新聞的內(nèi)容越來(lái)越豐富，范圍越來(lái)越寬泛，涉及社會(huì)的方方面面，信息量巨大，形式也十分多樣，不僅有文字、圖片，還包括音頻、視頻等，這對(duì)傳統(tǒng)媒體提出了極大挑戰(zhàn)。尤其是對(duì)于報(bào)紙來(lái)說(shuō)，傳播內(nèi)容更是局限了其對(duì)于受眾的吸引程度與新聞傳播效率[1]。

（三）傳播渠道層面

新媒體讓大眾獲取新聞信息的途徑和渠道發(fā)生了巨大變化，從原有的只能通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視等單一渠道知曉新聞，發(fā)展到可以依托各種各樣的新媒體平臺(tái)獲取新聞信息。這些平臺(tái)包括早期的新聞網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇，以及近些年愈加受到歡迎的微博、微信、抖音、快手等。新媒體在豐富新聞傳播渠道的同時(shí)，也帶來(lái)了新聞傳播新面貌，即新聞發(fā)布者與公眾之間的互動(dòng)變得更加及時(shí)和通暢，同時(shí)也給公眾帶來(lái)了更好的閱讀體驗(yàn)。

新媒體對(duì)紙質(zhì)新聞媒體帶來(lái)的沖擊是空前的，也給報(bào)紙的生存發(fā)展帶來(lái)了較大的危機(jī)，但也伴隨著機(jī)遇。所以，報(bào)紙要適應(yīng)環(huán)境變化，就必須改變傳統(tǒng)的思維方式，探索適宜自身生存發(fā)展的模式。

人工智能時(shí)代，為了與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)在傳統(tǒng)媒體新聞傳播中積極運(yùn)用人工智能技術(shù)，創(chuàng)新新聞策劃，助力內(nèi)容生產(chǎn)，開(kāi)拓傳播渠道，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)。本文結(jié)合江西日?qǐng)?bào)的一些做法，對(duì)人工智能時(shí)代傳統(tǒng)媒體新聞傳播的創(chuàng)新策略展開(kāi)探究，以供參考。

（一）發(fā)揮人工智能所長(zhǎng)，創(chuàng)新新聞策劃

在新聞生產(chǎn)過(guò)程中，最基本和最重要的環(huán)節(jié)就是新聞策劃，這是指引新聞?shì)浾搶?dǎo)向和內(nèi)容質(zhì)量的關(guān)鍵所在。新聞策劃的前提是議程設(shè)置。傳統(tǒng)媒體理論認(rèn)為，公眾對(duì)于某一新聞事件的觀點(diǎn)是不能為媒體所左右的，但是，這并不代表媒體不能夠?qū)娖鹨龑?dǎo)作用。事實(shí)上，媒體可以通過(guò)議程設(shè)置，讓公眾關(guān)注到那些媒體希望他們關(guān)注和談?wù)摰男侣勈录?。如今，議程設(shè)置在人工智能時(shí)代發(fā)生了劇變，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用甚至可以直接影響新聞策劃里的議程設(shè)置。

大數(shù)據(jù)分析方法主要包括幾種：可視化分析、數(shù)據(jù)挖掘算法、預(yù)測(cè)性分析、語(yǔ)義引擎、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)管理。其中，預(yù)測(cè)性分析可以完成對(duì)事件后續(xù)熱點(diǎn)的預(yù)測(cè)，這種分析方法通過(guò)從公眾海量閱讀中找出關(guān)鍵重點(diǎn)，將某一時(shí)段公眾熱議的內(nèi)容總結(jié)出來(lái)，并在多次分析之后建立相關(guān)的模型，將相關(guān)數(shù)據(jù)代入到模型當(dāng)中，就可以得出新的熱點(diǎn)。而語(yǔ)義引擎則是在海量的數(shù)據(jù)當(dāng)中，由人工智能算法提取相關(guān)的信息并轉(zhuǎn)化為文字。這兩種分析方法可以讓原有的人為預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化為具體的算法預(yù)測(cè)。以往的議程設(shè)置依靠的都是媒體從業(yè)者的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而人工智能的參與，可以讓議程設(shè)置變得更加簡(jiǎn)便和精準(zhǔn)，在指導(dǎo)新聞策劃時(shí)起到事半功倍的效果[2]。

比如，2019年10月18日，江西日?qǐng)?bào)基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)制作的全國(guó)首張AR直播報(bào)紙正式出版，引來(lái)了眾多讀者關(guān)注。在江西新聞客戶端的右上角有一個(gè)“掃AR報(bào)紙”的功能，在AR平臺(tái)首次導(dǎo)入直播流，實(shí)現(xiàn)AR與直播兩項(xiàng)新技術(shù)的有機(jī)融合，形成了在虛擬空間把報(bào)紙變成屏幕的奇特效果。

（二）借助人工智能，助力內(nèi)容生產(chǎn)

新聞內(nèi)容的生產(chǎn)已經(jīng)不再只體現(xiàn)在文本的寫(xiě)作和影像的傳播上。公眾對(duì)于接收新聞的方式和體驗(yàn)提出了新要求。當(dāng)前科技不斷進(jìn)步，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）越來(lái)越受到歡迎，已經(jīng)被廣泛用于社會(huì)各領(lǐng)域[3]。在新聞報(bào)道中，VR和AR使用廣泛。媒體可以借助這些技術(shù)讓新聞現(xiàn)場(chǎng)得到全息化的還原，甚至能夠讓公眾“親臨”現(xiàn)場(chǎng)，而不再是只憑借文字、廣播和圖像內(nèi)容去“想象”新聞。

從虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)層面出發(fā)，VR和AR技術(shù)的核心具有高度相同性，即以虛擬的方式將事實(shí)呈現(xiàn)在人們面前，并且通過(guò)游戲的方式讓人們參與其中，最后再通過(guò)虛擬交互敘事的形式確保人們與現(xiàn)實(shí)保持互動(dòng)。這一過(guò)程的本質(zhì)無(wú)疑是對(duì)虛擬和現(xiàn)實(shí)的融合狀態(tài)加以充分把握，進(jìn)而形成場(chǎng)景和認(rèn)知的再造。

早在2015年，VR、AR技術(shù)在全球媒體行業(yè)就已形成搶灘登陸之勢(shì)，并打造出諸多具有身臨其境之感的新聞產(chǎn)品[4]。除此之外，美國(guó)廣播公司推出的“ABC News VR”也極具代表性，讓內(nèi)容與科學(xué)技術(shù)保持互補(bǔ)之勢(shì)，在極大程度上吸引了數(shù)字原住民[5]，這幾乎顛覆了傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)過(guò)程。在中國(guó)，不少媒體已經(jīng)與科技企業(yè)展開(kāi)合作，依托VR、AR技術(shù)生產(chǎn)了不少有影響力的新聞產(chǎn)品。可以樂(lè)觀地預(yù)測(cè)，在不久的將來(lái)，新聞行業(yè)將會(huì)徹底跳脫出二維的平面生產(chǎn)模式，躍入三維化的立體空間中，而公眾在接收新聞時(shí)也將獲得更加真實(shí)、更有觸感的體驗(yàn)。

（三）依托人工智能特色，開(kāi)拓傳播渠道

在新媒體所造就的新的傳播模式的沖擊下，報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體想要突出重圍，就必須從新模式當(dāng)中汲取有利于自身的方法，應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為爭(zhēng)取更多的生存空間，傳統(tǒng)媒體在拓展新的傳播渠道的同時(shí)，還要優(yōu)化整合現(xiàn)有渠道，牢牢抓住科技轉(zhuǎn)型這個(gè)制勝法寶。

第一，與新媒體相比，傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢(shì)在于其所生產(chǎn)的新聞內(nèi)容更為優(yōu)質(zhì)，換言之，傳統(tǒng)媒體本身的權(quán)威性和嚴(yán)謹(jǐn)性是新興媒體所不能比的。不過(guò)，媒體最終還是要通過(guò)傳播產(chǎn)生影響力，如果僅有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)而沒(méi)有更良好的傳播渠道，那么新聞的傳播力、影響力就會(huì)受到很大影響。因此，傳統(tǒng)媒體一方面要繼續(xù)在傳統(tǒng)的媒介渠道上發(fā)布所生產(chǎn)新聞內(nèi)容，另一方面也要把官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信公眾號(hào)、官方抖音號(hào)等新媒體平臺(tái)有效利用起來(lái)，及時(shí)進(jìn)行新聞的發(fā)布與更新[6]。這個(gè)方法有利于擴(kuò)大傳統(tǒng)媒體的受眾群體。

第二，在利用好現(xiàn)有社交平臺(tái)的基礎(chǔ)之上，學(xué)會(huì)自主搭建互動(dòng)平臺(tái)，如在官方網(wǎng)站上設(shè)立互動(dòng)專欄，開(kāi)通微博、微信的評(píng)論功能并進(jìn)行有效的管理，讓更多人對(duì)新聞內(nèi)容發(fā)表意見(jiàn)和建議，同時(shí)也能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體提供新聞線索，擴(kuò)大傳統(tǒng)媒體的影響力。此外，傳統(tǒng)媒體還要積極主動(dòng)地挖掘各種新的模式來(lái)拓展傳播渠道，如拍攝相關(guān)新聞紀(jì)錄片，借助直播平臺(tái)進(jìn)行新聞直播等，這些方法可以突破原有的新聞生產(chǎn)桎梏，吸引更多受眾群體[7]。

第三，打造多種媒介形態(tài)。全媒體時(shí)代，可以打破媒介界限，打造多元化的媒介形態(tài)，使傳播渠道更加多元、更加豐富，使新聞受眾更加廣泛。例如，江西日?qǐng)?bào)打造了報(bào)刊、網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、微博、微信、手機(jī)報(bào)、手機(jī)網(wǎng)、地鐵戶外傳媒等九種媒介形態(tài)，使傳統(tǒng)的文字、圖片形式轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖?、圖片、聲音、視頻多種形式有機(jī)融合，更好地吸引了受眾。在全國(guó)新聞出版深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例征集活動(dòng)中，江西日?qǐng)?bào)的“贛鄱云”融媒體智慧平臺(tái)和全國(guó)首張AR報(bào)紙兩項(xiàng)作品成功入選。這是基于人工智能技術(shù)構(gòu)建的多元媒介形態(tài)，對(duì)于江西日?qǐng)?bào)將自身打造成具有強(qiáng)大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的主流媒體有著非常大的價(jià)值和意義。

（四）憑借人工智能優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)

當(dāng)前傳統(tǒng)媒體在融合轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于，如何在強(qiáng)化用戶體驗(yàn)這一方面找到正確的路徑和模式，這也是以報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體所欠缺的。用戶對(duì)媒體產(chǎn)生信賴感，歸根到底還是需要用戶認(rèn)可媒體所生產(chǎn)的新聞作品。因此，傳統(tǒng)媒體必須要去分析、研究用戶，要真正明白用戶在想什么，最需要的是什么。

第一，傳統(tǒng)媒體要學(xué)會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)，對(duì)用戶的各類信息進(jìn)行搜集、分析。這些用戶信息數(shù)據(jù)并不僅僅是用戶本身的年齡、性別等基本內(nèi)容，同時(shí)還包括用戶所使用的社交軟件、日常登錄的網(wǎng)站、經(jīng)常搜索的內(nèi)容等等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以將用戶進(jìn)行更加細(xì)致的區(qū)分，從而得到用戶本身的性格特征、生活習(xí)慣等信息，從中分析出其關(guān)鍵需求。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)就是用戶需求，媒體從業(yè)者要在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建有針對(duì)性的、個(gè)性化的新聞內(nèi)容，并進(jìn)行精準(zhǔn)傳播[8]。

第二，媒體從業(yè)者還要對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，把用戶當(dāng)成“客戶”來(lái)對(duì)待。媒體要為用戶提供服務(wù)，而服務(wù)的內(nèi)容由媒體和用戶兩方面共同決定。因此，媒體要保持和用戶的積極溝通，隨時(shí)隨地了解用戶的新需求，并且適時(shí)推出相應(yīng)的產(chǎn)品，達(dá)到讓用戶滿意的結(jié)果，用多元化、優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)來(lái)增強(qiáng)用戶黏性。

第三，傳統(tǒng)媒體還應(yīng)該改變單向、被動(dòng)的信息傳播方式，關(guān)注用戶的體驗(yàn)和需求，實(shí)現(xiàn)媒體融合的跨越轉(zhuǎn)型，突出傳播的互動(dòng)性，提高用戶體驗(yàn)感[9]。

例如，2021年6月，江西日?qǐng)?bào)攜手紅谷灘區(qū)共同打造了“AR看城市，互動(dòng)學(xué)黨史”的活動(dòng)。在本次活動(dòng)中，群眾可以掃描6月24日出版發(fā)行的江西日?qǐng)?bào)AR特刊，掃描之后參與3D動(dòng)畫(huà)觀看、黨史答題等環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)大大優(yōu)化了用戶的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了媒介融合。

人工智能時(shí)代，傳統(tǒng)媒體新聞傳播的創(chuàng)新策略遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上幾點(diǎn)。需要注意的是，人工智能技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)媒體新聞傳播中，也需要不斷進(jìn)行反思。人工智能技術(shù)在具體新聞生產(chǎn)流程上的創(chuàng)新對(duì)整體、具體的流程環(huán)節(jié)均產(chǎn)生了較大影響，這種創(chuàng)造性破壞也同樣會(huì)重構(gòu)話語(yǔ)、重新定義新聞專業(yè)主義、重塑傳受關(guān)系。與此同時(shí)，互動(dòng)邏輯和話語(yǔ)邏輯在新聞生產(chǎn)流程的創(chuàng)新過(guò)程中開(kāi)始遷移，新聞生產(chǎn)的特征和內(nèi)涵也在發(fā)生變化[10]。

所以，人工智能時(shí)代，報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體要借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)也要充分應(yīng)對(duì)人工智能技術(shù)對(duì)自身的影響，要堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體在新聞傳播方面的權(quán)威性，在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，堅(jiān)守主流陣地，立足于自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，把握新聞產(chǎn)品的質(zhì)量。

新媒體時(shí)代，人工智能技術(shù)給報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了巨大沖擊，同時(shí)也帶來(lái)了更多機(jī)遇。在人工智能技術(shù)賦能之下，新聞能夠得以更加高效、及時(shí)地生產(chǎn)和傳播，這對(duì)于促進(jìn)主流媒體的“智慧+”變革具有極其重要的價(jià)值。作為傳統(tǒng)媒體，尤其是報(bào)紙媒體，要想在這個(gè)時(shí)代站穩(wěn)腳跟，就必須轉(zhuǎn)變思維，分析、研究新媒體時(shí)代的特征，立足于自身實(shí)踐，謀求新的發(fā)展。傳統(tǒng)媒體要在充分發(fā)揮自身新聞內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，不斷提升新聞產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立良好口碑，同時(shí)以科學(xué)技術(shù)武裝自我，充分調(diào)動(dòng)各類資源，依托人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，拓展傳播渠道，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，給公眾帶來(lái)更新穎的閱讀體驗(yàn)。

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作者簡(jiǎn)介 張海光，碩士，主任編輯，研究方向：新聞傳播。