文_侯婷婷

2022年10月27日，第三屆“中國(guó)燃?xì)饩呒夹g(shù)大會(huì)”在廣東順德隆重召開(kāi)，本屆大會(huì)以“領(lǐng)技·奮進(jìn)”為主題，引領(lǐng)技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。會(huì)上，美國(guó)A.O.史密斯集團(tuán)高級(jí)副總裁兼中國(guó)公司總裁邱步先生發(fā)表“同志、同道、同盟”的主題演講，介紹了A.O.史密斯燃?xì)鉄崴鞯目萍紕?chuàng)新之路，并展示了A.O.史密斯舒適家居創(chuàng)新成果——AI-LiNK智能物聯(lián)平臺(tái)，成為大會(huì)矚目的焦點(diǎn)。

從超級(jí)單品到智慧互聯(lián)套系，再到智能集成系統(tǒng)，A.O.史密斯打破了單一智能家電存在的弊端，通過(guò)開(kāi)放共享讓創(chuàng)新資源加速聚集，實(shí)現(xiàn)了采暖、制冷、新風(fēng)、水系統(tǒng)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，降低了單體能耗、提升了整體效能，讓用戶的舒適體驗(yàn)也得到跨越式提升。

聚焦“好風(fēng)”“好水” 探索智能家電新價(jià)值

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)生活品質(zhì)有了更高的要求和追求。對(duì)此，邱步先生表示，產(chǎn)品升級(jí)需深度洞察、研究消費(fèi)需求，要通過(guò)實(shí)實(shí)在在的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)突破行業(yè)難題。2021年，A.O.史密斯革新1級(jí)靜音燃?xì)鉄崴?，產(chǎn)品結(jié)合三維立體降噪系統(tǒng)，并達(dá)到中國(guó)家用電器研究院《家用燃?xì)饪焖贌崴魅天o音分級(jí)評(píng)價(jià)規(guī)范》1級(jí)靜音等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；2022年，A.O.史密斯又再次升級(jí)家庭用水體驗(yàn)，聚焦女性消費(fèi)群體護(hù)膚美容新需求，創(chuàng)新推出深層清潔、強(qiáng)效保濕的軟水美容燃?xì)鉄崴鳎a(chǎn)品能夠有效去除沐浴用水中的鈣鎂離子，開(kāi)辟了家用熱水器“以水養(yǎng)膚”的新境界。

并且，隨著5G技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用，對(duì)于家用電器，消費(fèi)者已不僅僅關(guān)注它是否能提供完美的使用體驗(yàn)，也希望它更加高端、智能。因此，在會(huì)上邱步先生介紹到，作為高端智慧家居品牌，A.O.史密斯不斷探索智能家居聯(lián)動(dòng)的新價(jià)值：依托AI-LiNK構(gòu)建的開(kāi)放平臺(tái)，A.O.史密斯打破單一空調(diào)或壁掛爐的供暖方式，實(shí)現(xiàn)燃?xì)獗趻鞝t與中央空調(diào)雙能源高效聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，一體化綜合解決制冷、采暖、生活熱水等問(wèn)題，為用戶帶來(lái)“熱浪奔騰過(guò)寒冬、雙擎混動(dòng)更節(jié)能”的全新體驗(yàn)；A.O.史密斯還創(chuàng)新性地讓油煙機(jī)與新風(fēng)空調(diào)智慧聯(lián)動(dòng)，組成AI-LiNK智慧生態(tài)新風(fēng)套系，依靠A.O.史密斯「瀞」油煙機(jī)的大抽風(fēng)量，大幅提升室內(nèi)的換氣效率，并在原有產(chǎn)品各自功能之上實(shí)現(xiàn)新的使用價(jià)值。

從超級(jí)單品到智慧互聯(lián)套系，再到智能集成系統(tǒng)，A.O.史密斯打破了單一智能家電存在的弊端，通過(guò)開(kāi)放共享讓創(chuàng)新資源加速聚集，實(shí)現(xiàn)了采暖、制冷、新風(fēng)、水系統(tǒng)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，降低了單體能耗、提升了整體效能，讓用戶的舒適體驗(yàn)也得到跨越式提升。

AI-LiNK再開(kāi)價(jià)值新賽道 創(chuàng)新生態(tài)合作模式

借由AI-LiNK智能物聯(lián)平臺(tái)，A.O.史密斯不僅要為用戶提供真正高端、舒適、智能、節(jié)能的產(chǎn)品，還要為用戶提供完善的智能舒適生活解決方案。據(jù)了解，由A.O.史密斯?fàn)款^，與金牌、諾貝爾、科勒、TATA、DAaZ、歐普等品牌共同打造的AI-LiNK智能物聯(lián)“誠(chéng)信同盟舒適家”已正式開(kāi)幕。這是一場(chǎng)舒適家居領(lǐng)域的跨界品牌盛宴，A.O.史密斯通過(guò)AI-LiNK智能物聯(lián)集成系統(tǒng)，與金牌櫥柜、諾貝爾瓷磚、科勒、TATA木門、歐普等品牌攜手，打造出了“瀞”廚空間、“瀞”衛(wèi)空間，進(jìn)一步完善了其“好風(fēng)好水、智慧集成”的舒適家居場(chǎng)景布局，同時(shí)也是一次合作模式的創(chuàng)新升級(jí)。

新業(yè)態(tài)的構(gòu)建與融合創(chuàng)新同時(shí)也離不開(kāi)用戶體驗(yàn)。聚焦用戶體驗(yàn)，A.O.史密斯在積極推動(dòng)全流程變革。除了提供創(chuàng)新產(chǎn)品之外，A.O.史密斯還打造了全套的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供一站式系統(tǒng)解決方案，并在安裝、售后等各個(gè)維度加強(qiáng)服務(wù)屬性。2021年，A.O.史密斯推動(dòng)“以用戶為中心”的全面服務(wù)戰(zhàn)略，充分利用數(shù)字化工具，深入把控設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)安裝施工、服務(wù)和售后等諸多環(huán)節(jié)，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升消費(fèi)體驗(yàn)，讓用戶更安心、放心。

最后，邱步先生透露，在智慧物聯(lián)這一新賽道中，A.O.史密斯還將繼續(xù)與各大同盟品牌一起打造AI-LiNK智能技術(shù)互聯(lián)生態(tài)。秉承“同志、同道、同盟”的共同理念和追求，擁有148年歷史的A.O.史密斯憑借卓越的產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)力，會(huì)與越來(lái)越多卓越品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，用新的合作模式創(chuàng)造出新的價(jià)值，共創(chuàng)新的智慧生活場(chǎng)景。