鄒珊

當(dāng)下的寵物賽道，在瘋狂內(nèi)卷。尤其是寵物食品賽道，作為目前寵物行業(yè)最大的細(xì)分市場(chǎng)，剛需、高頻的消費(fèi)屬性使食品類目成為寵物行業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

一方面，是伴隨著市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)前景持續(xù)向好，越來(lái)越多玩家踏足而入。

艾媒咨詢《2021年中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》分析，預(yù)計(jì)未來(lái)3年，我國(guó)寵物行業(yè)復(fù)合增速為14.2%，2023年規(guī)模將達(dá)到4456億元。其中，尤其是寵物食品的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大達(dá)到人民幣1337億元，其中寵物貓食品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)人民幣527億元，寵物犬食品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)人民幣667億元。預(yù)計(jì)2025年寵物食品市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到約人民幣2417億元。

根據(jù)天眼查等平臺(tái)數(shù)據(jù)，2021年新增經(jīng)營(yíng)范圍含“寵物”注冊(cè)企業(yè)數(shù)量為81.6萬(wàn)家，年度注冊(cè)增速為123.3%；2022年以來(lái)已新增注冊(cè)49.8萬(wàn)家相關(guān)企業(yè)。

另一方面，國(guó)內(nèi)各大寵糧品牌不斷進(jìn)行品牌升級(jí)，拓寬寵物食品的品類。目前，我國(guó)寵物主糧市場(chǎng)已完成“從剩飯到商品糧”的市場(chǎng)教育階段，并逐漸衍生出天然糧、處方糧和功能糧等更為細(xì)分的品類。

此外，更易保存的干糧由于玩家眾多，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，千篇一律的“低溫烘焙、0谷物、0肉粉”等賣點(diǎn)逐漸難以打動(dòng)消費(fèi)者，各大品牌的市場(chǎng)占有率日趨穩(wěn)定，更強(qiáng)調(diào)食材新鮮、保質(zhì)期更短、生產(chǎn)工藝運(yùn)輸條件要求更高的濕糧正成為各大寵糧品牌的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

當(dāng)然，“它經(jīng)濟(jì)”內(nèi)卷的另一面是鏟屎官的要求“水漲船高”。

要求主要分為兩點(diǎn)，一是對(duì)產(chǎn)品本身的要求，根據(jù)《2021 年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》發(fā)布的數(shù)據(jù)，最影響消費(fèi)者對(duì)寵物主糧購(gòu)買意愿的因素是營(yíng)養(yǎng)配比，占比為 55%; 其次為配料組成，占比為 47%。由此可知，目前寵物食品市場(chǎng)已經(jīng)不再是價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代，高營(yíng)養(yǎng)和高品質(zhì)才是寵物主最關(guān)注的。

二則是對(duì)服務(wù)的要求，運(yùn)輸時(shí)效和儲(chǔ)糧條件也正成為當(dāng)代年輕鏟屎官關(guān)注的重點(diǎn)。

“因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者有很多渠道了解一個(gè)品牌及品牌背后的工廠或代工廠，所以也有了一套自己的篩選標(biāo)準(zhǔn)。相較于運(yùn)輸時(shí)效不穩(wěn)定、倉(cāng)儲(chǔ)能力弱、品控不穩(wěn)定的品牌，消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)更傾向于選擇運(yùn)輸更快、品質(zhì)更好的品牌?！币粚櫦Z品牌的業(yè)內(nèi)人士告訴電腦報(bào)，“說(shuō)到底，寵糧品牌的內(nèi)卷，就是供應(yīng)鏈的內(nèi)卷。而消費(fèi)者對(duì)寵糧品牌的各種高要求，最終指向的也是高標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈?！?/p>

（圖片來(lái)源：艾瑞咨詢）

如今有很多關(guān)鍵時(shí)刻，供應(yīng)鏈能力都決定著一個(gè)品牌的硬實(shí)力，也決定著鏟屎官是否會(huì)“用腳投票”。

比如遇到電商節(jié)日大促，用戶為寵物下單、囤貨的意愿更加強(qiáng)烈。雙十一戰(zhàn)報(bào)顯示，貓主糧成為天貓雙十一最受歡迎的進(jìn)口商品，超過(guò)嬰幼兒牛奶粉。但也正是在雙十一、年貨節(jié)、6·18等大促節(jié)點(diǎn)，由于倉(cāng)庫(kù)智能化管理水平不足、過(guò)度依賴人工，導(dǎo)致出現(xiàn)配貨慢、發(fā)貨難、錯(cuò)漏發(fā)等問(wèn)題。

很多寵糧品牌還在使用木托盤

此外，B端到B端的寵糧在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸時(shí)的各種特殊情況和要求，即便是在日常情況下，也有許多難題。比如，訂單的揀選上，靠人員對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)來(lái)操作，容易出現(xiàn)錯(cuò)單、漏發(fā)等情況；寵物食品需要效期管控，而有效期管控不當(dāng)容易造成產(chǎn)品過(guò)期，無(wú)法銷售，造成不必要的損失；寵物食品波峰，波谷訂單量差異大，人力成本難以控制……

顯然，供應(yīng)鏈對(duì)于寵糧品牌而言，已不僅是加分項(xiàng)，更是硬實(shí)力。而供應(yīng)鏈的每一環(huán)，其實(shí)都離不開(kāi)一個(gè)最小最基礎(chǔ)的倉(cāng)儲(chǔ)物流單位“托盤”。

正如國(guó)產(chǎn)貓糧品牌“高爺家”的合伙人、品牌總監(jiān) Shawn告訴電腦報(bào)，寵糧品牌在倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)還面臨著很多具體問(wèn)題，“我們目前在倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)使用塑料托盤，但大宗發(fā)貨時(shí)，比如B端客戶進(jìn)貨，就需要將塑料托盤上的貨品拼湊出需要出庫(kù)的貨堆，再用一次木托盤裝車。因?yàn)槲覀兪菢?biāo)品入庫(kù)，但B端客戶進(jìn)貨往往不會(huì)按照整托進(jìn)貨，而是比如半托貓糧、小半托罐頭，再加點(diǎn)凍干?！辈浑y想象，這一組貨、轉(zhuǎn)托盤的過(guò)程既需要耗費(fèi)更多時(shí)間和人力成本，也容易出錯(cuò)。

而另一主打海外寵糧品牌的業(yè)內(nèi)人士也告訴電腦報(bào)，目前寵糧品牌更多使用的是木托盤，“但海外運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境可能會(huì)比較惡劣，相應(yīng)的就會(huì)造成較大的損耗。所以我們今年還升級(jí)了恒溫運(yùn)輸，減少產(chǎn)品本身的一些損耗，保證產(chǎn)品的品質(zhì)?！?/p>

而中國(guó)首批托盤智能共享循環(huán)模式踐行者之一的小蟻托盤，則為“高爺家們”提供了一個(gè)新的解題思路。

某倉(cāng)庫(kù)的工作人員表示，“以前，倉(cāng)庫(kù)必須使用掃描槍手動(dòng)將貨物和庫(kù)位進(jìn)行綁定，工作難度大，還容易出錯(cuò)，還有挪動(dòng)位置后找不到貨的情況，使用小蟻托盤之后，只要將貨物放在任意貨架庫(kù)位上，后臺(tái)自動(dòng)就會(huì)識(shí)別位置，在發(fā)生移動(dòng)后，也會(huì)重新自動(dòng)識(shí)別，發(fā)貨時(shí)只需輸入產(chǎn)品名稱，所有的庫(kù)位信息立即呈現(xiàn)，方便尋貨，另外當(dāng)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)發(fā)出預(yù)警信息?！?

又如寵物食品需要效期管控，以及對(duì)溫度等方面要求更高，小蟻托盤也有“對(duì)策”。針對(duì)特殊貨物，小蟻托盤還搭載運(yùn)輸震動(dòng)監(jiān)控、運(yùn)輸溫度記錄和預(yù)警等功能?！岸倚酒軌蛴涗涍\(yùn)輸路線和位置信息。如遇運(yùn)輸延誤的情況，廠商可以通過(guò)微信小程序第一時(shí)間得知延誤信息，還可以根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間偏差區(qū)域，及時(shí)給上下游發(fā)出預(yù)警?！毙∠佂斜P負(fù)責(zé)人侯凱表示。

當(dāng)然，解決積弊，僅是升級(jí)供應(yīng)鏈的動(dòng)因之一。從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，這也是國(guó)產(chǎn)寵糧品牌降本增效的必經(jīng)之路。

正如寵糧品牌肉墊聯(lián)合創(chuàng)始人辛迪嘉此前在接受“紅碗社”采訪時(shí)表示，“目前大部分國(guó)產(chǎn)寵糧新品牌都更多依賴于線上渠道，而線上目前最大問(wèn)題還是投入產(chǎn)出太低，很難掙錢，甚至虧本?！?/p>

所以，降本增效的能力，或?qū)⒊蔀闆Q定大部分國(guó)產(chǎn)寵糧品牌能走多遠(yuǎn)的硬實(shí)力。

事實(shí)上，僅是托盤的使用這一點(diǎn)，就有不少降低成本的空間。

“木托盤的使用成本只會(huì)越來(lái)越高且不可持續(xù)?！毙∠佂斜P負(fù)責(zé)人侯凱表示，“隨著碳達(dá)峰和碳中和在中國(guó)的落地，以后木材用于低端制造業(yè)將會(huì)越來(lái)越少，所以可持續(xù)的新材料才是趨勢(shì)?！?/p>

這一點(diǎn)從Shawn處也可得以驗(yàn)證，“木托盤單個(gè)使用成本40元-80元不等（二手托盤稍便宜但貨源、質(zhì)量不穩(wěn)定），近年價(jià)格持續(xù)走高?！?/p>

“從降成本來(lái)看，與一次性使用形成鮮明對(duì)比的循環(huán)使用是業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的降本思路，以搭建托盤共享循環(huán)平臺(tái)為思路的小蟻托盤，團(tuán)隊(duì)研發(fā)出了使用壽命在8年以上的復(fù)材托盤，這使得單次循環(huán)托盤的使用成本大大低于一次性托盤使用成本。”侯凱告訴電腦報(bào)記者。

此外，從中寵、易寵等頭部寵糧公司的行動(dòng)來(lái)看，完善智能化倉(cāng)儲(chǔ)、物流實(shí)力，的確已經(jīng)成為大趨勢(shì)。其中，據(jù)“易寵科技”官方信息，易寵已建立硬件齊全的中心倉(cāng)，以應(yīng)對(duì)大促節(jié)點(diǎn)出貨量，并且實(shí)現(xiàn)智能分撥、高效運(yùn)轉(zhuǎn)：每小時(shí)可實(shí)現(xiàn)C端800-1500個(gè)小包裹自動(dòng)稱重分撥，B端每小時(shí)300-500個(gè)包裹自動(dòng)稱重分撥。

小蟻托盤可以實(shí)時(shí)更新運(yùn)輸情況

顯然，實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)于供應(yīng)鏈的兩端——國(guó)產(chǎn)寵糧品牌和鏟屎官而言，是一件雙贏之事。不難想象，在不久的未來(lái)，一袋袋寵糧將能更快、更新鮮地抵達(dá)鏟屎官手中……