文/中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司寧波分公司黨委

黨的十九大報告強(qiáng)調(diào),文化興國運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)。文化的力量是巨大的，可以改變一個人，改變一個企業(yè)，改變一個民族，改變世界。中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司寧波分公司（以下簡稱：中國移動寧波分公司），長期高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，精心做好頂層設(shè)計，經(jīng)過十余年的發(fā)展和積淀，尤其是近幾年的文化創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，走出了一條文化發(fā)展與企業(yè)發(fā)展同頻共振、文化建設(shè)與黨建工作“比翼雙飛”的共贏之路，推動企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。

結(jié)合“時與勢”“燃”執(zhí)行文化應(yīng)運(yùn)而生

中國移動寧波分公司立足新發(fā)展階段，緊緊把握時代脈搏，貫徹上級公司要求，回應(yīng)客戶員工關(guān)切，在“起承轉(zhuǎn)合”中探索形成了“燃”執(zhí)行文化。

起：當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，數(shù)字化時代大幕全面開啟。處在這一重要?dú)v史關(guān)口的中國移動寧波分公司，結(jié)合公司新一輪轉(zhuǎn)型發(fā)展的新要求，開啟了新一輪文化建設(shè)系統(tǒng)規(guī)劃工作。

承：中國移動寧波分公司大力傳承中國移動“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀和中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司“善知善行、惟和惟新”工作文化的價值內(nèi)涵，探索打造具有本地特色的執(zhí)行文化，確保在執(zhí)行層面落地見效。

轉(zhuǎn)：在黨委“揚(yáng)帆”黨建品牌引領(lǐng)下，中國移動寧波分公司進(jìn)一步把關(guān)注點(diǎn)放到全體員工日常工作心態(tài)和狀態(tài)的問題上，積極打造與黨建品牌精神要義既一脈相承又轉(zhuǎn)換角度的執(zhí)行文化。

合：2021年初，中國移動寧波分公司聚焦如何把平均年齡36.6歲的年輕團(tuán)隊管理好的核心問題，提取了當(dāng)前最關(guān)鍵的文化因子，在前期探索的基礎(chǔ)上，正式提出“燃”執(zhí)行文化。

擘畫“圖與景”“燃”執(zhí)行文化理念明晰

“燃文化”指的是一種積極向上、充滿陽光和熱血的狀態(tài)，表現(xiàn)為年輕人對生活充滿希望、不懈追求夢想、努力拼搏奮斗。中國移動寧波分公司的“燃”執(zhí)行文化，就是要在客戶、社會、干部、員工四個維度，持續(xù)保持“燃”的狀態(tài)，做到“一燃到底、當(dāng)燃不讓”。

對客戶，要踐行“用心服務(wù)、真誠合作、客戶第一”理念，時刻把以人民為中心的發(fā)展理念落到實(shí)處，做最容易合作的企業(yè)。

對社會，要建立“最負(fù)責(zé)任、最能擔(dān)當(dāng)、一流企業(yè)”價值導(dǎo)向，時刻把駐甬央企的職責(zé)使命扛在肩上，做最有溫度的企業(yè)。

對干部，要形成“心中有火、兩眼放光、兩腳沾泥”的工作作風(fēng)，時刻保持干事創(chuàng)業(yè)的激情和熱情，增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)作為的責(zé)任感。

對員工，要形成“求知若饑、嚴(yán)于律己、努力去贏”的工作態(tài)度，時刻保持對工作的好奇和負(fù)責(zé)，增強(qiáng)頑強(qiáng)奮斗的使命感。

為進(jìn)一步幫助廣大員工理解“燃”執(zhí)行文化的內(nèi)涵，公司發(fā)布了“1+7+1七彩燃圖”，以有代表性的動物及其所蘊(yùn)含的精神對公司“燃”執(zhí)行文化進(jìn)行了詮釋，進(jìn)一步明確公司的文化導(dǎo)向。

增強(qiáng)“信與行”“燃”執(zhí)行文化落地有聲

著力三維組合，構(gòu)建“燃”執(zhí)行文化執(zhí)行體系。中國移動寧波分公司從頂層設(shè)計、文化培育、氛圍營造三方面入手，構(gòu)建環(huán)環(huán)相扣、層層疊進(jìn)、扎實(shí)嚴(yán)密的“燃”執(zhí)行文化執(zhí)行體系。一是注重頂層設(shè)計，點(diǎn)亮企業(yè)精神“航標(biāo)燈”。中國移動寧波分公司建立企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定公司企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃，將文化建設(shè)成效與黨建考核、干部述職評議等掛鉤，推動文化建設(shè)責(zé)任層層落地。二是注重文化培育，建好主流價值“加油站”。中國移動寧波分公司通過組建紅色宣講團(tuán)、開展紅色文化講壇、建好紅色精神家園等方式，不斷深化企業(yè)文化常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，推動“燃”執(zhí)行文化入腦入心。三是注重氛圍營造，校準(zhǔn)員工行動“指南針”。舉辦“燃”執(zhí)行文化發(fā)布會，實(shí)施“一冊（文化手冊）、一墻（文化展示墻）、一視頻（文化宣傳片）”的“三個一”宣傳計劃，開展工作執(zhí)行文化大討論。

注重四個協(xié)同，建立“燃”執(zhí)行文化發(fā)展路徑。一是與黨建品牌協(xié)同發(fā)展。中國移動寧波分公司堅持將“燃”執(zhí)行文化與黨委“揚(yáng)帆”黨建品牌同創(chuàng)同建，兩者各為一條主鏈，共同構(gòu)成穩(wěn)定的雙螺旋DNA結(jié)構(gòu)，精心打造黨建品牌和執(zhí)行文化的雙螺旋價值理念體系，構(gòu)筑起公司蓬勃發(fā)展的生命密碼。二是與廣大員工協(xié)同成長。中國移動寧波分公司建立以奮斗者為本的價值導(dǎo)向和師帶徒、績效輔導(dǎo)等配套機(jī)制，大力實(shí)施“燃”的四象限管理法和“燃”指數(shù)評估體系，幫助全體員工不斷從“燃”的低級別向更高級別進(jìn)階。三是與服務(wù)客戶協(xié)同推進(jìn)。中國移動寧波分公司推出“一起燃”品牌，創(chuàng)新構(gòu)建“客戶服務(wù)結(jié)果=思維方式×能力×熱情”的服務(wù)工作方程式，開展“Warm滿意度提升專項行動”，不斷深化“全方位、全過程、全員”的服務(wù)體系建設(shè)。四是與服務(wù)社會協(xié)同共生。中國移動寧波分公司認(rèn)真落實(shí)黨和國家重大發(fā)展戰(zhàn)略，大力實(shí)施“5G+”計劃，率先助力寧波建成“智慧雙千兆”之城；積極投身防汛抗疫救災(zāi)，守護(hù)通信生命線；創(chuàng)新實(shí)施“NExT數(shù)智未來行動計劃”“數(shù)智鄉(xiāng)村振興計劃”“C2三能計劃”，為各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級注智賦能。

▲ 雙螺旋價值理念體系圖

突出年度主題，開展“燃”執(zhí)行文化實(shí)踐活動。一是精心開展Light 1.0年度文化行動。2021年，中國移動寧波分公司舉行“善知善行、惟和惟新”者燃寧波移動管理提升專項行動啟動會，實(shí)施管理提升Light1.0計劃?！癓ight”的5個字母各對應(yīng)一種行動，包括Launch攻堅發(fā)動計劃、Ignite文化引燃計劃、Gratify環(huán)境滿意計劃、Human Resource優(yōu) 秀HR計 劃、Twin基層結(jié)對計劃，進(jìn)一步讓各級管理人員以服務(wù)做管理，為員工辦實(shí)事。二是深入推進(jìn)Light 2.0年度文化行動。2022年，在Light 1.0計劃基礎(chǔ)上，公司發(fā)布“新征程、新動能、新作為”——一起燃管理提升“Light”計劃2.0，對5項子行動賦予了全新的內(nèi)涵，包括Leap效能躍升計劃、Increase支撐倍增計劃、Gratify員工滿意計劃、Help優(yōu)才助長計劃、Troop文化眾燃計劃，進(jìn)一步聚焦公司短板問題，激勵大家做更“燃”的奮斗者、更“燃”的管理者和更“燃”的實(shí)踐者。

突出“質(zhì)與效”“燃”執(zhí)行文化成果豐碩

在“燃”執(zhí)行文化的引領(lǐng)下，中國移動寧波分公司全員的奮斗激情進(jìn)一步點(diǎn)燃，實(shí)干斗志進(jìn)一步激發(fā)，文化的強(qiáng)大引擎作用日益彰顯，已成為引領(lǐng)公司高質(zhì)量發(fā)展的力量源泉。2020～2021年，中國移動寧波分公司連續(xù)兩年成為浙江省唯一“黨建、業(yè)績”雙優(yōu)的地市分公司，新增省部級以上榮譽(yù)稱號30余項，公司黨委獲評寧波市國資系統(tǒng)五星級黨組織，黨委“揚(yáng)帆”黨建品牌獲寧波市國有企業(yè)優(yōu)秀黨建品牌（2022年），“燃”執(zhí)行文化獲評 2020～2021年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果。中國移動寧波分公司“以奮斗者為本、做溫暖的企業(yè)”的發(fā)展導(dǎo)向更加深入人心，凝聚起了攻堅克難的強(qiáng)大精神力量。

面向未來，中國移動寧波分公司將持續(xù)發(fā)揮“燃”執(zhí)行文化的價值引領(lǐng)作用，不斷加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展步伐，奮力書寫中國移動“創(chuàng)建世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司”寧波篇章。