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        基層文化館在群眾文化活動(dòng)中的作用及實(shí)踐

        2022-12-22 13:08:00姚星宇
        中文信息 2022年10期
        關(guān)鍵詞:群眾活動(dòng)服務(wù)

        姚星宇

        (沂南縣群眾文化服務(wù)中心,山東 臨沂 276600)

        文化館作為社會(huì)中重要的文化宣傳單位,其具有較強(qiáng)的公共公益性質(zhì),在傳播文化的過程中,組織文化活動(dòng)是其日常工作的一部分,在其他單位承辦群眾文化活動(dòng)的時(shí)候,文化館也應(yīng)該承擔(dān)部分的監(jiān)督管理、輔助職能。在我國文化事業(yè)發(fā)展的過程中,人民群眾綜合文化水平的提升成了重要工作,有助于我國民眾綜合素養(yǎng)的提升,推動(dòng)和諧社會(huì)的構(gòu)建。文化館在我國文化事業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色,其需要通過進(jìn)行文化引導(dǎo)、文化展覽以及舉辦群眾文化活動(dòng)等渠道來實(shí)現(xiàn)對(duì)群眾的文化教育,還需要對(duì)社會(huì)傳播文化進(jìn)行有效的監(jiān)督,確保民眾接受的文化內(nèi)容具有積極意義,其中,開展群眾文化活動(dòng)能夠更好地把握群眾文化的宣傳方向,從思想上給予群眾良好的引導(dǎo),滿足群眾對(duì)文化的多元化需求。

        一、基層文化館在群眾文化活動(dòng)中的作用

        1.滿足群眾文化活動(dòng)舉辦的基礎(chǔ)需求

        群眾文化活動(dòng)的舉辦需要相應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)備等基礎(chǔ)條件,根據(jù)活動(dòng)的主題,選擇合適的文化活動(dòng)場(chǎng)地和必要的基礎(chǔ)設(shè)備。倘若群眾文化活動(dòng)缺少了基層文化館的支持,在舉辦的過程中,沒有了積極的文化主題作為參考,并且,需要較為高昂的場(chǎng)館搭建費(fèi)用,在應(yīng)用各類文化設(shè)施的時(shí)候,需要進(jìn)行設(shè)備的單獨(dú)采購,大大增加了群眾文化活動(dòng)的資金需求,在單獨(dú)建設(shè)的時(shí)候,也不會(huì)建設(shè)多樣化的場(chǎng)館,存在資金的限制,一般只會(huì)建設(shè)一個(gè)多功能的場(chǎng)館,對(duì)群眾文化活動(dòng)的舉辦形式也有了相應(yīng)的限制。但是,有了基層文化場(chǎng)館的參與,這一現(xiàn)象得到了良好的改善,文化館一般會(huì)配備完善的文化宣傳設(shè)施,其中包括各類型場(chǎng)地的建設(shè)以及多媒體、投影儀等文化宣傳必要設(shè)備,甚至在部分經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好地區(qū),還會(huì)配備VR體驗(yàn)儀等高科技文化宣傳設(shè)施,這些都為群眾文化活動(dòng)的舉辦提供了良好的基礎(chǔ)條件[1]。

        2.對(duì)群眾文化活動(dòng)的舉辦進(jìn)行有效的監(jiān)督

        基層文化館作為群眾文化活動(dòng)的組織者或參與者,在舉辦群眾文化活動(dòng)的過程中,充分發(fā)揮了監(jiān)督的職能。

        首先,文化館會(huì)對(duì)群眾文化活動(dòng)的舉辦形式進(jìn)行監(jiān)督,在群眾文化活動(dòng)舉辦之前,會(huì)制定相應(yīng)的活動(dòng)方案,在方案中會(huì)明確活動(dòng)的流程和形式,有部分活動(dòng)組織人員和服務(wù)人員為了減輕自身的工作量,會(huì)在舉辦活動(dòng)的時(shí)候?qū)顒?dòng)的流程進(jìn)行刪減,導(dǎo)致文化活動(dòng)的效果降低,文化館的存在可以監(jiān)督活動(dòng)舉辦的全部過程,對(duì)每一環(huán)節(jié)的落實(shí)都進(jìn)行記錄,確?;顒?dòng)的圓滿完成。

        其次,文化館可以監(jiān)督群眾文化活動(dòng)中設(shè)施的應(yīng)用狀況,并不是所有的群眾在參與文化活動(dòng)的時(shí)候能夠做到保護(hù)文化活動(dòng)設(shè)施,在不少地區(qū)的群眾文化活動(dòng)中都曾經(jīng)出現(xiàn)過活動(dòng)設(shè)施損壞的現(xiàn)象,造成的經(jīng)濟(jì)賠償不僅會(huì)擴(kuò)大文化活動(dòng)的資金投入,還會(huì)造成民眾與活動(dòng)承辦方之間的矛盾,造成負(fù)面的社會(huì)影響。文化館的存在可以有效避免這一狀況,其可以對(duì)活動(dòng)的全過程進(jìn)行監(jiān)督,引導(dǎo)群眾正確使用文化設(shè)施,減少對(duì)設(shè)施的損耗,避免出現(xiàn)設(shè)施損壞的現(xiàn)象。

        3.對(duì)群眾文化活動(dòng)進(jìn)行文化向?qū)?/h3>

        群眾文化活動(dòng)的舉辦需要有相應(yīng)的活動(dòng)主題,在主題確認(rèn)的情況下往其中添加活動(dòng)內(nèi)容,這一過程中,文化館可以根據(jù)自身日常經(jīng)營的狀況給予活動(dòng)文化內(nèi)容方面的指導(dǎo)。倘若群眾文化活動(dòng)在舉辦之前才對(duì)群眾的文化喜好進(jìn)行調(diào)查,難免會(huì)存在調(diào)查結(jié)果參考性不高的現(xiàn)象,受到時(shí)間和地域的限制,調(diào)查的范圍較小,對(duì)實(shí)際活動(dòng)的開展不具備引導(dǎo)作用,只能滿足少部分人的文化需求。

        但是,文化館作為長期經(jīng)營的文化場(chǎng)所,在經(jīng)營的過程中,對(duì)群眾的喜好就已經(jīng)有了較高程度的了解,并且其服務(wù)的群體是全地區(qū)內(nèi)所有的人民群眾,服務(wù)范圍較廣,喜好的調(diào)查也涉及各行各業(yè)、各個(gè)年齡段的群眾,長期的經(jīng)營對(duì)群眾會(huì)有更加深入的了解。在舉辦群眾文化活動(dòng)之前,文化館需要對(duì)群眾喜好的文化形式、文化內(nèi)容、活動(dòng)形式進(jìn)行總結(jié),根據(jù)群眾的喜好開展群眾文化活動(dòng),能夠取得更好的活動(dòng)舉辦效果。

        4.在群眾文化活動(dòng)中給予良好的文化服務(wù)

        群眾文化活動(dòng)舉辦過程中會(huì)有相應(yīng)的文化服務(wù)人員,群眾在參與的過程中難免存在對(duì)活動(dòng)形式的不理解或是對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的不理解,這時(shí)候便需要服務(wù)人員給予群眾正確的行為指引,讓群眾有良好的活動(dòng)參與體驗(yàn)感。

        在文化館參與群眾文化活動(dòng)的情況下,文化館會(huì)派遣相應(yīng)的服務(wù)人員抵達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開展服務(wù)工作,或是對(duì)活動(dòng)參與的服務(wù)人員進(jìn)行良好的服務(wù)培訓(xùn),將自身在經(jīng)營文化館過程中獲得的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳授給活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員。在沒有文化館參與的情況下,活動(dòng)的承辦方也能通過自身的渠道聘請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員,能夠?qū)ζ湮幕仞B(yǎng)進(jìn)行有效的篩選,確保服務(wù)人員的文化水平能夠滿足服務(wù)的要求,但是,這些服務(wù)人員大部分沒有文化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),在開展工作的時(shí)候可能會(huì)存在與群眾交流困難的狀況,造成部分群眾的活動(dòng)體驗(yàn)感不佳的結(jié)果。

        因此,文化館的參與讓群眾文化活動(dòng)的服務(wù)效果得到了充分的保障,并且對(duì)于一些經(jīng)常接受文化傳播的人民群眾來說,有熟悉的服務(wù)人員能夠提高活動(dòng)給自身帶來的歸屬感,提高群眾在文化活動(dòng)中的參與度[2]。

        二、基層文化館在開展群眾文化活動(dòng)中存在的問題

        1.群眾文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)拮據(jù)

        群眾文化活動(dòng)屬于社會(huì)公益性活動(dòng),一般都是由承辦的文化單位出資舉辦,然而,像基層文化館這類文化單位,大部分都是依靠政府撥款維持運(yùn)營,部分文化館的場(chǎng)館建設(shè)依舊存在缺陷,沒有跟上時(shí)代的發(fā)展步伐,現(xiàn)代化設(shè)施的建設(shè)不足,都是因?yàn)槿鄙儋Y金的支持。在舉辦群眾文化活動(dòng)中也同樣存在著這一問題,文化館自身場(chǎng)館布置不到位,在開展活動(dòng)的時(shí)候沒有過多的經(jīng)費(fèi)可以進(jìn)行場(chǎng)地的布置,無法在舉辦活動(dòng)的時(shí)候給予大量的資金支持,導(dǎo)致部分群眾文化活動(dòng)場(chǎng)地布置簡(jiǎn)單、設(shè)施建設(shè)不完善、缺少活動(dòng)材料,缺少經(jīng)費(fèi)造成的一系列問題都影響到了文化活動(dòng)的舉辦效果。

        2.忽視了對(duì)群眾的切實(shí)需求

        群眾的參與是群眾文化活動(dòng)舉辦的基礎(chǔ),有部分群眾文化活動(dòng)在舉辦的過程中,忽視了對(duì)群眾的需求了解,導(dǎo)致了群眾參與度不高、參與人數(shù)不多的結(jié)果。部分文化館的工作人員在策劃群眾文化活動(dòng)的時(shí)候僅僅考慮到了活動(dòng)本身,選取了具有傳播價(jià)值的文化主題、合理設(shè)計(jì)了文化活動(dòng)流程,卻沒有考慮到群眾是否會(huì)對(duì)這次活動(dòng)滿意。在這種情況下,以專業(yè)角度出發(fā),活動(dòng)有著較大的文化價(jià)值,但是從受眾的角度出發(fā),無法滿足受眾需求、沒有順應(yīng)受眾喜好,就難以進(jìn)行活動(dòng)宣傳,無法吸引群眾參與,達(dá)不到進(jìn)行文化傳播、宣傳的效果[3]。

        3.缺少專業(yè)的文化隊(duì)伍

        文化隊(duì)伍中人員配備不完全,參與文化工作的基層工作人員表現(xiàn)出專業(yè)能力不足、工作積極性不高的工作狀態(tài),導(dǎo)致活動(dòng)的舉辦效果始終得不到質(zhì)的提升,造成文化館人才匱乏的主要原因如下:第一,對(duì)人員的培訓(xùn)不足,有部分文化館忽視了基層服務(wù)人員的培訓(xùn),導(dǎo)致基層服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德都沒有得到有效的提升,現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量較低。第二,難以留住高質(zhì)量的人才,文化館能夠給予人才的薪資待遇較為固定,薪資待遇方面缺少發(fā)展空間,高質(zhì)量的人才為了實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值、獲取更高的經(jīng)濟(jì)收益都會(huì)去到更大的平臺(tái)中發(fā)展,沒有資金的支持,難以給予其滿意的薪資待遇,很難留住優(yōu)秀人才。這些問題的存在導(dǎo)致文化館文化隊(duì)伍的質(zhì)量一直得不到有效提升,工作人員的專業(yè)水平較低、工作能力不足,是造成活動(dòng)效果不佳的主要原因之一。

        三、基層文化館在群眾文化活動(dòng)中的實(shí)踐策略

        1.充分了解群眾的文化需求

        群眾文化活動(dòng)要想真切做到提升自身的文化傳播力,就需要不斷提升參與群眾的數(shù)量、拓展文化的傳播范圍,才能得到良好的群眾文化活動(dòng)舉辦效果。充分了解群眾的喜好,根據(jù)群眾的文化需求開展文化活動(dòng),切實(shí)做到激發(fā)群眾的參與興趣,提高活動(dòng)的到座率,為群眾文化的宣傳奠定良好的基礎(chǔ)??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面做到了解群眾的文化需求。

        一是開展線下的群眾文化需求調(diào)查活動(dòng)?;鶎游幕^作為主要的文化傳播單位,應(yīng)該積極地開展座談會(huì)、交流會(huì)、走訪等活動(dòng),通過這些活動(dòng)來提高對(duì)群眾文化需求的了解,在調(diào)查的過程中,不應(yīng)該將調(diào)查的人群局限于文化館周圍的居民,應(yīng)該深入到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各個(gè)社區(qū)中,對(duì)不同社區(qū)、不通過文化水平、不同年齡階段的人民群眾都進(jìn)行調(diào)查,在調(diào)查的過程中,除了了解文化喜好、需求,還需要對(duì)被調(diào)查群眾的個(gè)人信息進(jìn)行了解,以便進(jìn)行文化需求的分類。

        二是通過文化館進(jìn)行文化需求調(diào)查?;鶎游幕^的經(jīng)營時(shí)間較長,會(huì)有不少的人民群眾去到文化館中了解傳統(tǒng)文化,在由客流量的基礎(chǔ)上,文化館可以在自身場(chǎng)館中擺放群眾問卷調(diào)查表,對(duì)所有到訪的群眾進(jìn)行基礎(chǔ)了解,這樣的調(diào)查形式能夠更精準(zhǔn)的將調(diào)查受眾鎖定在本就有文化需求的受眾中,這部分人群與參與群眾文化活動(dòng)的人群高度重合,能夠有效提高調(diào)查的精準(zhǔn)性[4]。

        三是通過線上渠道進(jìn)行群眾文化需求的調(diào)查。隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)融入人民群眾的生活中,各類信息傳播軟件也成了廣大群眾獲取信息資訊的主要渠道,在這一社會(huì)背景下,文化館想要了解群眾文化需求,可以直接通過開啟線上調(diào)查的方式,通過在微博、微信、抖音等日活用戶較多的線上平臺(tái)中創(chuàng)設(shè)官方賬號(hào),發(fā)布問卷調(diào)查內(nèi)容,群眾可以直接在線上完成問卷調(diào)查,提高群眾的調(diào)查參與度,提高調(diào)查的全面性。

        2.創(chuàng)新群眾文化活動(dòng)

        活動(dòng)的創(chuàng)新能夠有效激發(fā)群眾的參與熱情,提高人民群眾在文化活動(dòng)中的參與度,使優(yōu)秀的文化得到良好的傳播。

        首先,從內(nèi)容上來說,群眾文化活動(dòng)的內(nèi)容不應(yīng)該局限于中華傳統(tǒng)文化的傳播,還應(yīng)該對(duì)地區(qū)文化、民族特色以及音樂、美術(shù)、舞蹈等各類形式的藝術(shù)文化進(jìn)行傳播,活動(dòng)內(nèi)容的變換可以吸引到不同領(lǐng)域的人民群眾,讓更多的群眾都能夠感受到文化的魅力。

        其次,從群眾文化活動(dòng)的形式上來說,最初的群眾文化活動(dòng)都是以演講、授課的方式開展,群眾缺乏參與感,甚至?xí)胁糠秩罕姼杏X枯燥乏味??梢栽诹鞒讨卸嗉尤胍恍┯螒?、問答等互動(dòng)環(huán)節(jié),讓群眾有思考的空間,滿足群眾的互動(dòng)欲望,還可以應(yīng)用投影、AR技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù),讓群眾在感受文化魅力的同時(shí)有更好的活動(dòng)體驗(yàn)感。

        3.加大群眾文化的資金投入

        群眾文化活動(dòng)的舉辦需要相應(yīng)的資金支持,無論是場(chǎng)地的建設(shè)、布置,還是設(shè)施的采購、應(yīng)用,都需要有充足的資金,才能保障群眾文化活動(dòng)依照方案開展。首先,應(yīng)該加大政府對(duì)文化活動(dòng)的資金支持,在進(jìn)行群眾文化活動(dòng)策劃的時(shí)候,就應(yīng)該對(duì)需要的資金進(jìn)行預(yù)估,方案確定以后,向相關(guān)單位申請(qǐng)資金支持,將活動(dòng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行單獨(dú)管理,避免資金的挪用,確?;顒?dòng)能夠順利開展。其次,群眾文化活動(dòng)需要長期舉辦,除了相關(guān)單位可以給予資金支持,還可以鼓動(dòng)一些文化企業(yè)進(jìn)行資金贊助,在文化活動(dòng)舉辦的過程中,為相關(guān)企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳,既能滿足活動(dòng)的資金需求,又能讓企業(yè)得到良好的宣傳效果,實(shí)現(xiàn)雙贏。

        4.建設(shè)高質(zhì)量的文化活動(dòng)組織隊(duì)伍

        群眾文化活動(dòng)組織隊(duì)伍的質(zhì)量在一定程度上決定了活動(dòng)的舉辦質(zhì)量,文化館要在群眾文化活動(dòng)中發(fā)揮良好的作用就需要為活動(dòng)建設(shè)高質(zhì)量的組織團(tuán)隊(duì),讓活動(dòng)有優(yōu)秀人才的支持,能夠充分的開展文化活動(dòng)的創(chuàng)新、給予讀者良好的閱讀體驗(yàn)感。首先,文化館應(yīng)該對(duì)所有參與文化活動(dòng)的人員開展定期的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)的內(nèi)容包括活動(dòng)的服務(wù)方式、文化活動(dòng)主題的相關(guān)內(nèi)容等,這些內(nèi)容能夠幫助服務(wù)人員的專業(yè)水平有較大程度的提升,在開展文化服務(wù)的時(shí)候有充足的專業(yè)知識(shí)應(yīng)對(duì)群眾可能提出的問題。其次,可以在活動(dòng)的過程中可以對(duì)所有服務(wù)人員建設(shè)績效考核制度,給予具有良好工作能力、良好工作態(tài)度以及得到群眾滿意的服務(wù)人員一定金額的績效獎(jiǎng)金,以綜合薪資待遇提升的條件來激發(fā)服務(wù)人員的工作積極性,引導(dǎo)其建立自主學(xué)習(xí)意識(shí),不斷提升其自身的專業(yè)能力[5]。

        結(jié)語

        綜上所述,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,大眾的物質(zhì)生活得到了基礎(chǔ)保障,在基礎(chǔ)生活得到滿足的情況下,有不少的民眾都更加重視自身的精神需求,群眾文化活動(dòng)的承辦讓參與的民眾得到了精神的滿足、接受了文化的熏陶,是目前社會(huì)發(fā)展過程中不可或缺的公共基礎(chǔ)社會(huì)活動(dòng)之一。文化館作為公共基礎(chǔ)文化宣傳單位,需要承擔(dān)文化傳播的社會(huì)職能,在活動(dòng)舉辦的過程中,提供場(chǎng)地、人員、資金的支持,為活動(dòng)的舉辦給予良好的文化向?qū)ВU先罕娢幕顒?dòng)的開展質(zhì)量。

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