趙平 四川九洲投資控股集團有限公司

企業(yè)是中國特色社會主義建設的重要物質(zhì)和政治基礎，是黨在國家建設中的重要支撐和依托。構建新的服務人民群眾的工作方式，探索建立“會、站、家”一體化的陣地，要積極構建一個布局合理，建立一個平衡、健全、有效運作的基層組織網(wǎng)絡。要將服務職能整合起來，搭建起為員工服務的平臺，讓員工在哪兒，就把陣地建在哪兒，就往哪兒延伸。近些年來，隨著我國企業(yè)改革的不斷深入，廣大職工的實際需要以及利益訴求也變得越來越多樣化，因此對于服務產(chǎn)業(yè)而言，做好改革與發(fā)展也是未來實現(xiàn)企業(yè)進步的關鍵性內(nèi)容。目前廣大職工的共享發(fā)展成果的訴求也在不斷地提高，在當前的背景形勢下，工會組織必須要深刻理解和把握當前的時代新特點以及職工隊伍的新變化和職工的訴求等等，進一步夯實工會陣地建設，充分發(fā)揮支部堡壘作用，為職工進一步增強歸屬感，提高企業(yè)的凝聚力奠定良好的支撐。

一、新時代背景下工會組織推動服務產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設是必要要求

在新時代，加強產(chǎn)業(yè)工人的隊伍建設，不僅關系到黨的工作全局，也關系到廣大產(chǎn)業(yè)工人的切身利益，這也是工會組織為廣大職工服務的一個重要方面，工會要將職工隊伍的改革作為“自己的事”來對待。

（一）新時期服務產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設是工會組織的職責所在

想要更快更好地實現(xiàn)中華民族的偉大復興，關鍵在于廣大的工人階級和無產(chǎn)階級，這包含了工人階級的勞動與創(chuàng)造等等過程，工人階級是創(chuàng)造社會財富的重要力量。也是推動社會發(fā)展與變革的中流砥柱，是實現(xiàn)我國未來復興與現(xiàn)代化國家戰(zhàn)略的有生力量。因此可以發(fā)現(xiàn)在我國未來的發(fā)展過程中，必須牢牢地依靠工人階級的力量，充分發(fā)揮出工人的積極性和創(chuàng)造力。進一步推動社會的全面發(fā)展，因此工會組織要不負黨組織賦予的歷史使命，貫徹落實。就是黨的大眾方針，在當前新時期的背景之下，推動服務產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革向好發(fā)展。

（二）新時期服務產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設是工會組織密切聯(lián)系群眾的重要抓手

工會組織保障勞動者合法權益的途徑和方式有多種，但歸根結底，要從根本上說，要加強新時期的產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設，提高服務產(chǎn)業(yè)工人階級的經(jīng)濟、政治、文化和社會地位。使社會形成尊重勞動、尊重技能、鼓勵創(chuàng)造的良好風尚，使其完全脫離“弱勢”的狀態(tài)。

（三）新時期服務產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設是實現(xiàn)社會發(fā)展的重要目的

習近平總書記曾對工會工作提出了重要的指示和批示。他要求社會各級群團組織要進一步密切聯(lián)系群，擺脫“機關化”“行政化”的模式，拉近與工人之間的距離，否則將會影響它在人民群眾中的形象，也影響到了工會組織領導全體職工聽黨話、聽黨講、做好政治工作的落實。在新形勢下，工會組織要抓住新形勢下加強工會組織的改革，積極推進工會組織變革，重塑企業(yè)形象，加強與產(chǎn)業(yè)工人的聯(lián)系，它不僅是鞏固黨的執(zhí)政根基、階級基礎，更是實現(xiàn)其自身發(fā)展、實現(xiàn)政權重要社會支柱功能的重要作用。

二、推進新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設工會組織擁有無可替代的優(yōu)勢

習近平總書記要求，要形成一種合力推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設的工作格局，黨委、政府、工會、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表機構要各盡所能，同時，要中華全國總工會牽頭，各有關部門共同努力，在宏觀上指導、政策協(xié)調(diào)、組織上推動。中央賦予工會組織這樣一個重大任務，是由于它在推動工業(yè)職工隊伍建設方面具有政府有關部門和行業(yè)協(xié)會所沒有的重大優(yōu)勢。

工會組織的工作實踐證明是可行的。工會組織在實際工作中所形成的許多工作抓手，是強化企業(yè)職工制度改革的重要手段。以職代會為基礎，實行政務公開、民主管理，對于提高職工的主體地位具有重大的現(xiàn)實意義。政府與工會聯(lián)席會議制度、三方勞動關系協(xié)調(diào)機制、工資集體協(xié)商制度、“四季送”等工作，對于保障勞動者的勞動、經(jīng)濟利益具有重大作用。這些較為成熟的經(jīng)驗與實踐，對我國產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設的改革具有重要意義[1]。

三、關于當前產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設的對策與建議

（一）強化黨的領導地位，提高政治站位

1.要進一步強化黨在工會組織中的領導第一位，同時要將黨的大政方針融入和貫徹到整個工會組織的工作中去。進一步鞏固黨的領導，將黨的大招方針作為開展工會組織工作的重要引領和支持，同時要進一步強化對習近平新時代中國特色社會主義思想理論的學習，通過貫徹和運用，進一步增強在工會工作中對于各項細節(jié)的把握，同時要充分利用好信息網(wǎng)絡技術，通過多媒體平臺，例如微博，微信等新媒體充分發(fā)揮出工會組織的作用。在新媒體平臺上可以向廣大群眾展示勞動者的勞動風采。用多形式和活潑的方式大力宣傳服務產(chǎn)業(yè)工人的優(yōu)秀和先進代表，使得廣大服務產(chǎn)業(yè)工人能夠汲取榜樣的力量，進一步提升工作積極性。在思想和引導上，工會組織要抓好落實，促進形成良好的社會風氣。

2.工會組織要進一步爭取各級黨委以及政府的關心，關愛以及支持，做好工會工作的同時，要進一步統(tǒng)籌大局，完善服務產(chǎn)業(yè)人才隊伍建設的體系。進一步拓展工會組織在建設服務產(chǎn)業(yè)，人才隊伍建設方面的渠道，協(xié)同政府以及行業(yè)及社會力量做好人才隊伍建設同時要將培養(yǎng)和引進高質(zhì)量的服務產(chǎn)業(yè)工人作為必考題，重點是在工作中抓好落實，著力在服務產(chǎn)業(yè)的一線以及相關的重要領域和點公關項目中選拔高質(zhì)量的服務產(chǎn)業(yè)人才。重點培養(yǎng)既有素質(zhì)又有能力的優(yōu)秀服務產(chǎn)業(yè)工人[2]。

3.社會組織要呼吁和號召企業(yè)上下以及全社會形成良好的尊重勞動和鼓勵勞動的積極性，不僅如此，要大力宣傳榜樣的精神品質(zhì)，推動優(yōu)秀典范和先進在經(jīng)濟社會發(fā)展中形成強大的號召力，大力在社會中提倡愛崗敬業(yè)和工匠精神，使得廣大服務產(chǎn)業(yè)工人能夠夯實信念基礎，同時要進一步用好高素質(zhì)的服務產(chǎn)業(yè)人才，拓寬其就業(yè)渠道和上升渠道，給予更加良好的保障。

（二）站位全局，充分發(fā)揮工會組織的關心關愛精神

工會組織工作的重要目的之一是更好地服務廣大職工，服務人民群眾，因此想要進一步做好工會組織工作，必須要心系員工，心系百姓首先應當關心關愛廣大員工的身心健康，進一步幫助廣大員工更好地發(fā)展自身，其次，工會組織要進一步強化為群眾服務的意識。建立健全做好工會服務群眾制度，以真情來關懷廣大職工和群眾，以多層次和全方位的工作意識，體現(xiàn)出大家庭帶給職工和群眾的溫暖，這樣不僅能夠增強職工群眾的自豪感以及認同感，同時還能夠激勵他們努力工作，提高工作的積極性和進取心。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)上述目的，需要從以下幾個方面開展工會工作。首先要做好扶貧聯(lián)系工作，工會組織要關心關愛職工群眾，要深入了解職工群眾的所思所想和所盼，從改善職工群眾的生活質(zhì)量做起，進一步為職工群眾做好事、做實事。工會組織要密切聯(lián)系群眾和職工，結合職工群眾的實際需求，持續(xù)深化走基層工作。尤其是應當做好職工群眾的醫(yī)療保險和企業(yè)基金等等工作在政策允許的范圍之內(nèi)，為職工和群眾最大化地謀取福祉，同時要提高工會組織的互幫互助機制，效果與水平充分發(fā)揮好，工會組織在幫助扶貧和慰問困難職工群眾方面的作用。

加強與各慈善組織的聯(lián)系，加強對社會各界的慈善援助，為困難職工提供幫助。不斷完善重要節(jié)日期間，開展“慰問”活動，特別要注意在工作條件艱苦、任務繁重的地方，使他們能夠安心、舒心、全身心地投入工作[3]。

第二，加強對資源的保護。對廣大職工的關懷，要從保障他們的合法權益出發(fā)，讓他們的工作更有尊嚴、更舒適、更全面地發(fā)展。通過對勞動報酬、工時、休假、安全衛(wèi)生、保險、福利等涉及廣大職工切身利益的問題，開展集體合同的平等協(xié)商。協(xié)調(diào)和簽訂集體合同，保證勞動關系的規(guī)范、公正、合理、互利、穩(wěn)定。按照上級工會的要求，與有關部門共同努力，推動工資集體協(xié)商，為維護正常的收入分配提供有力保障。加強對員工安全、健康、安全的監(jiān)督與監(jiān)督，確保各項安全、健康的各項措施得到有效的貫徹，為廣大員工創(chuàng)造健康、安全、環(huán)保的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

第三，引導廣大職工的健康生活。關心職工群眾要從推動職工的身心健康發(fā)展、員工心理陽光、家庭幸福、企業(yè)和諧等方面來體現(xiàn)。大力推進“健康企業(yè)”的創(chuàng)建，大力開展“職業(yè)衛(wèi)生能手”的創(chuàng)建，組織員工“健步走”等日常健身運動，以確保職工的身體素質(zhì)，提高自身素質(zhì)。建立職工健康體檢檔案，發(fā)揮其引導功能，根據(jù)衛(wèi)生標準、年度數(shù)據(jù)，對廣大職工進行醫(yī)療指導和衛(wèi)生服務。開展高風險群體健康問題的干預，利用“心福咨詢”、EAP工作室、開展心理健康講座、組建心理咨詢員隊伍、開設心理咨詢熱線，引導和幫助廣大職工以健康向上的陽光心態(tài)面對工作與生活。大力開展“和諧家庭”“最美孝星”的宣傳教育，提倡良好的家庭、家庭、鄰里互助的良好人際關系。大力宣傳和宣傳健康衛(wèi)生知識，促進廣大職工健康生活、快樂工作。

第四，培養(yǎng)員工的身心健康。對職工的關心，既要滿足他們的物質(zhì)需要，又要滿足他們的精神和文化需要，在推動他們的成長和發(fā)展中獲得滿足感、自豪感和成就感。圍繞公司精神、核心價值、作風，強化員工的思想教育，夯實企業(yè)文化的基礎，以美好的愿景激勵人，以宏大的事業(yè)凝聚人心，進一步為廣大的職工群眾營造出有利于自身發(fā)展的良好環(huán)境，同時，工會組織要進一步加強對于兩行加工的宣傳工作以及社會公德方面的教育工作培養(yǎng)具有良好素質(zhì)和平和心態(tài)的職工，努力在整個企業(yè)內(nèi)形成知榮辱，促和諧，講正氣的企業(yè)文化。同時在日常工作中，工會組織要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)良好的高素質(zhì)人才以方位和多視角的站位做好典型選樹工作，通過采取多樣化的宣傳方式，例如報告會和座談會等的宣傳手段，大力倡導愛崗敬業(yè)和工匠精神，營造出良好的企業(yè)文化和工作氛圍，激發(fā)廣大干部職工的工作熱情，充分釋放出服產(chǎn)業(yè)工人的創(chuàng)造活力和創(chuàng)造潛能呼吁廣大干部職工用自身的勞動為企業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻，創(chuàng)造企業(yè)更美好的未來。在職工的幸福、健康、和諧的基礎上，推進基層、大眾化，從而進一步豐富職工八個小時工作以外的精神生活。

（三）夯實民主陣地，充分發(fā)揮工會組織的聯(lián)系職工作用

工會組織應當全方位地發(fā)揮自身聯(lián)系職工的橋梁作用，促進企業(yè)的健康發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)部構建完善和健全的民主體制。同時要積極地定期開展職代會，以民主監(jiān)督和民主選舉為基本原則，以政務公開為主要抓手，進行民主化管理，為企業(yè)的健康發(fā)展營造良好的氛圍。首先，對于工會組織而言，要進行體制建設，加強職工代表大會的體系完善，同時也要積極探索有益的組織形式。方式以職工代表大會為主體，以聯(lián)席會議為抓手，落實好民主管理制度，切實為廣大職工負責，做好職工代表的意見反饋和權益維護等等工作。圍繞職代會所提出的議案和相關的建議做好上下協(xié)同的溝通機制，在職工參與決策和規(guī)范以及深化方面狠下功夫，讓廣大的群眾和職工能夠知情、議事。

其次，工會組織要為廣大群眾和職工打通民主訴求的渠道，定期開展溝通與協(xié)調(diào)，會議圍繞企業(yè)的安全生產(chǎn)，內(nèi)控管理，職工群眾的生活以及隊伍建設等等話題進行溝通與交流。為廣大的職工群眾提供一個建言獻策的平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的民主化管理，能夠有助于進一步密切干群關系，不僅如此，還要進一步強化工會組織的引導作用，改進工會組織的工作方式和工作思路，進一步加強對工會組織工作的監(jiān)督力度，對于能夠滿足的要求，要盡快認真研究，認真落實，對于干部職工所提出在短期內(nèi)難以解決的問題，要納入未來工作規(guī)劃中，循序漸進，慢慢落實，能夠讓職工和群眾看到工會組織的階段性工作成果。若群眾和職工所提出的建議無法解決或與企業(yè)的發(fā)展不相符合的，應當積極做好解釋工作，獲得廣大群眾和職工的認同和理解。

最后，工會組織應當在企業(yè)內(nèi)部積極開展政務公開工作，加強群眾與職工的參與力度。使得廣大的群眾與職工能夠擁有主人翁意識和主人翁精神，確保工作的階段穩(wěn)定性和連續(xù)性。不僅如此，在企業(yè)“三重一大”的工作落實過程中，應當貫穿于企業(yè)重大決策，班子建設以及黨風廉政建設等等工作的整個體系內(nèi)要與企業(yè)的發(fā)展脈絡相契合，使得廣大職工和群眾能夠參與到企業(yè)發(fā)展的民監(jiān)督過程中去形成公開和民主的發(fā)展模式，不斷豐富以工會組織為依托的書難解困渠道，探索信息公開的有效方式，能夠讓群眾和職工所關心的議定事項在陽光下運行，推動企業(yè)的向前發(fā)展。

四、結語

新時期，要強化工會的建設，充分發(fā)揮工會的橋梁和紐帶的作用。要擴大工會的范圍，使產(chǎn)業(yè)工人充分融入工會。支持企業(yè)工會建設“互聯(lián)網(wǎng)+”服務系統(tǒng)，充分利用好信息化平臺以及大數(shù)據(jù)手段，與政府部門和新媒體結構做好協(xié)同工作，利用網(wǎng)站和網(wǎng)絡平臺對信息進行公布和共享。從而為實現(xiàn)良好的服務產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設打下堅實的物質(zhì)基礎，為今后進一步完善服務產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設提供必要的信息和參考，工會組織不僅要為廣大的職工和群眾提供良好的物質(zhì)服務，同時也應當進一步豐富職工和群眾工作八小時以外的精神生活，滿足廣大群眾和職工的美好生活需求，為廣大勞動者提供良好的精神文化服務。