蘇州大學(xué)神經(jīng)科學(xué)研究所 李君

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)愈來愈成熟，其信息技術(shù)的方方面面都直接影響著人們的生活習(xí)慣，其思維方式和個(gè)人行為也隨著科技進(jìn)步發(fā)生天翻地覆的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校行政管理中的運(yùn)用相對(duì)來說較為廣泛，有效提高了高校行政管理的工作效率。高校行政管理工作以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主，促進(jìn)各部門間管理工作愈來愈高效，這一技術(shù)的運(yùn)用也推動(dòng)了高校穩(wěn)定發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校行政管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

高校的信息化管理是靈活運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)而完成高校行政管理方式的現(xiàn)代化、智能化、商務(wù)辦公自動(dòng)化的一種方法。對(duì)高校信息化建設(shè)工作而言，最重要的即為轉(zhuǎn)變高校行政管理傳統(tǒng)工作方式，合理發(fā)掘其技術(shù)資源，根據(jù)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用，進(jìn)而搭建內(nèi)部結(jié)構(gòu)和信息展示相互一致的校園信息管理平臺(tái)，提高高校信息化管理工作效率?？涩F(xiàn)階段高校行政管理信息化建設(shè)仍存在不足之處，大致有以下幾方面。

（一）對(duì)高校行政管理工作的信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位

教育部《2016年教育信息化工作要點(diǎn)》強(qiáng)調(diào)，促進(jìn)管理體制數(shù)字校園平臺(tái)基本建設(shè)與運(yùn)用，正確引導(dǎo)院校緊緊圍繞課堂教學(xué)、科學(xué)研究、組織結(jié)構(gòu)等層面，運(yùn)用信息技術(shù)去創(chuàng)新并升級(jí)目前傳統(tǒng)式管理機(jī)制，逐步推進(jìn)智能化、高效化的行政管理。盡管我國(guó)正積極推進(jìn)高校信息化建設(shè)，但現(xiàn)實(shí)卻是高校在教育教學(xué)方面積極主動(dòng)運(yùn)用信息化管理，在高校行政管理工作中對(duì)于信息技術(shù)的運(yùn)用卻還不夠普遍。

在當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)下，部分高校仍覺得信息化建設(shè)過于“表面化”，許多工作脫離實(shí)際，比如許多院校表面建立了信息化發(fā)展辦公室，本質(zhì)卻并沒有配備專職信息化教師。高校行政管理信息化發(fā)展效果也便不會(huì)得到有效提高，進(jìn)而無法取得信息化建設(shè)的效果。

此外，許多高校對(duì)行政管理信息化建設(shè)的資金投入還僅僅停留在硬件上，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的資金投入屈指可數(shù)，且重視程度不夠，也讓信息化建設(shè)工作始終無法得到有效進(jìn)展。

（二）行政管理工作人員信息化管理意識(shí)薄弱

現(xiàn)階段高校行政管理工作主要取決于行政管理人員個(gè)人能力，但部分行政管理人員知識(shí)積累不足，無法靈活運(yùn)用院校構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)并使之充分發(fā)揮作用。且個(gè)別行政管理人員忙于日常教學(xué)，不肯花空余時(shí)間提高個(gè)人信息化管理能力，這在一定程度上嚴(yán)重影響高校行政信息化管理的普及化。且現(xiàn)階段高校管理者的能力素質(zhì)尚需全面提高，有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與優(yōu)秀管理模式做典范的前提下，高校工作人員也并未對(duì)其高度重視，從主觀意識(shí)而言，高校行政人員欠缺學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動(dòng)性，許多行政人員在管理中依舊沿用相對(duì)傳統(tǒng)的管理方法，導(dǎo)致總體工作效能低，最終也會(huì)在一定程度上嚴(yán)重影響其工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。所以，信息化管理工作人員一方面是由于受傳統(tǒng)工作模式的長(zhǎng)期影響導(dǎo)致個(gè)人信息化管理能力缺乏，另一方面是欠缺信息技術(shù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的自覺性，不能及時(shí)把握新發(fā)展理念和新技術(shù)，這都將影響高校行政管理工作順利進(jìn)行。

（三）行政管理信息共享觀念欠缺

工作人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的運(yùn)用尚停留在較淺層面，無法創(chuàng)建內(nèi)外信息一致的信息化管理平臺(tái)。除此之外，部分高校在數(shù)據(jù)共享資源中資金投入極為有限，導(dǎo)致信息化平臺(tái)信息封閉，無法保證內(nèi)外資源有效共享，導(dǎo)致許多網(wǎng)絡(luò)資源白白浪費(fèi)，更無法發(fā)揮信息化管理應(yīng)有的作用。

信息不對(duì)稱現(xiàn)象是由于高校行政管理工作普遍采取分單位分部門進(jìn)行開展，各職能部門信息化建設(shè)狀況各不相同，辦公所使用的硬件軟件各不相同，基本建設(shè)管理方法和信息系統(tǒng)所選用的標(biāo)準(zhǔn)體系也各不相同，由此造成差異化的管理信息系統(tǒng)間無法高效開展信息互通與資源分享，且出現(xiàn)資源短缺進(jìn)而造成高校信息共享難度較高的狀況。這種情況下，具有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息就無法在各部門間進(jìn)行有效共享，且許多高校各部門間因數(shù)據(jù)資源不對(duì)等，難以形成彼此間高效率的溝通交流，進(jìn)而也極大降低了高校人事管理工作執(zhí)行效率。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的配置落后

在信息技術(shù)日益進(jìn)步的今日，我國(guó)對(duì)各單位行政管理工作曾明確提出過行政化核心理念，其規(guī)定工作中各方面都需開展有效精減，但在傳統(tǒng)管理中許多單位對(duì)待工作的落實(shí)情況依舊是通過使用手機(jī)發(fā)文件等落后方式制定相應(yīng)管理決策，無法熟練使用新型高科技設(shè)備。盡管現(xiàn)階段高校都逐漸重視提升校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并為高校行政管理信息化工作給予技術(shù)保障，但仍有部分高校存在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配置較落后情況。如，在硬件配置層面，隨著現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校行政管理硬件配置雖大部分更新和升級(jí)，但因受資金投入等要素限制，有關(guān)設(shè)備升級(jí)速度仍較為遲緩，造成目前部分高校的硬件條件無法達(dá)到高校行政信息化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)。而軟件層面又受技術(shù)和資產(chǎn)等牽制，導(dǎo)致信息化管理智能系統(tǒng)更新版本不及時(shí)，智能化軟件僅限某一單位獨(dú)自使用，故而其利用率也較低，資源共享極度困難。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校行政管理信息化建設(shè)的對(duì)策

（一）培養(yǎng)專業(yè)信息化優(yōu)秀人才

為了使高等院?；ヂ?lián)網(wǎng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施得到健全，應(yīng)加強(qiáng)行政部門信息化人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

新時(shí)代背景下，“優(yōu)秀人才”具有先天競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)能成為“優(yōu)秀人才”，誰(shuí)就具有先人一步的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)高校信息化管理工作而言，優(yōu)秀人才亦極為關(guān)鍵，擁有信息化管理專業(yè)人才是高校信息化建設(shè)的基本條件，高校應(yīng)立足于本校優(yōu)勢(shì)，在專業(yè)人才培育中深學(xué)細(xì)悟?，F(xiàn)階段針對(duì)高校信息化建設(shè)而言，許多高校依舊執(zhí)行業(yè)務(wù)外包政策，把相對(duì)應(yīng)的信息化建設(shè)包給校外網(wǎng)絡(luò)科技公司，導(dǎo)致本校信息化建設(shè)落伍的局。故而在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的如今，高等院校要順利開展信息化管理，就需致力于優(yōu)秀人才發(fā)掘和培養(yǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展日新月異，盡管高等院校在網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)較早，但為使學(xué)校人才素質(zhì)教育獲得持續(xù)提高，還應(yīng)依靠互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)。為能使所應(yīng)用的系統(tǒng)可全面達(dá)到工作人員的工作需求，高等院校必須要培養(yǎng)專業(yè)能力極強(qiáng)的優(yōu)秀人才，其要對(duì)本校辦公系統(tǒng)的各類業(yè)務(wù)都能夠嫻熟運(yùn)用，在運(yùn)行中如果遇到困難，還可立即對(duì)辦公系統(tǒng)開展檢修。因而，若要使信息化管理工作高效進(jìn)行，高等院校必須具備一定技術(shù)水平，加大專業(yè)技能人才培養(yǎng)力度。此外在創(chuàng)建高等院?；ヂ?lián)網(wǎng)信息管理系統(tǒng)時(shí)，不但要培養(yǎng)專業(yè)能力極強(qiáng)的技術(shù)型人才，還需要培養(yǎng)綜合能力強(qiáng)的行政管理優(yōu)秀人才。由于行政管理人員綜合能力強(qiáng)弱對(duì)高等院校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高低有著重大影響，因此為提升行政管理工作人員綜合能力素養(yǎng)，就需要提高相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)信息管理工作的重視度，根據(jù)宣傳策劃和實(shí)踐演練等方式讓行政管理人員深刻認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下辦公自動(dòng)化的便捷性和精確性，進(jìn)而加大行政管理優(yōu)秀人才的培養(yǎng)力度。同時(shí)根據(jù)有方案有組織的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)教育進(jìn)而提升行政管理人員互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的能力，提升高校行政辦公室人員信息化管理的綜合能力。

現(xiàn)如今，高校對(duì)行政管理人員的思想素質(zhì)要求愈來愈高，行政管理人員需從各方面增加個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備，提升信息化系統(tǒng)使用嫻熟度，持續(xù)不斷提升個(gè)人信息化管理綜合能力，以此助推高校行政信息化管理工作高效開展。

（二）完善信息化行政管理規(guī)章制度

若要使高校行政管理工作可獲得全方位改革與創(chuàng)新，高校應(yīng)將原有傳統(tǒng)官本位管理觀念完全打破，轉(zhuǎn)變信息化管理工作人員思想，建立相對(duì)合理的信息化建設(shè)行政管理體系。為使行政管理工作制度的嚴(yán)謹(jǐn)性進(jìn)一步加強(qiáng)，高校還應(yīng)依據(jù)行政管理改革創(chuàng)新主要任務(wù)，促使每位工作人員都認(rèn)真履行職責(zé)，制定監(jiān)督制度，進(jìn)而提升高校信息化建設(shè)工作效率。

科學(xué)的決策是推動(dòng)高校行政管理信息化建設(shè)的根本保障，高校不僅要建立健全相應(yīng)的管理規(guī)章制度，還要及時(shí)解決在行政管理工作中所暴露的問題，并參考世界各國(guó)高校成功經(jīng)驗(yàn)，逐步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化辦公模式，將高校信息化行政管理工作引入全新時(shí)代。

其次為使行政管理工作人員在履行職責(zé)時(shí)能夠始終保持工作激情，高校要建立以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的意見反饋平臺(tái)，使院校與師生間溝通可更加順利通暢。院校還要擬定績(jī)效評(píng)定規(guī)章制度，對(duì)行政管理人員每月業(yè)績(jī)開展評(píng)定，提升行政管理工作人員工作效率。

針對(duì)信息化建設(shè)，高校還需要建立防意外機(jī)制。互聯(lián)網(wǎng)傳播快，覆蓋面廣，但也會(huì)有其明顯缺點(diǎn)，假如沒有嚴(yán)謹(jǐn)權(quán)威的規(guī)章制度約束，就會(huì)出現(xiàn)各種棘手問題，例如，網(wǎng)絡(luò)“黑客”的攻擊等，致使校園意外事件。因而高校數(shù)字化建設(shè)還需以院校為主導(dǎo)開展媒體互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)名制認(rèn)證，并在公安部門完成備案。

（三）建立信息化共享平臺(tái)

為順應(yīng)發(fā)展潮流，在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的新時(shí)代背景下高等院校要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)信息化行政管理工作?；ヂ?lián)網(wǎng)因其可用二進(jìn)制編碼法將互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化儲(chǔ)存，閱讀者在搜索所需的數(shù)字資源時(shí)較方便，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)本身所包含的數(shù)字資源極為全面，這有益于閱讀者對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。為使“互聯(lián)網(wǎng)+”使用價(jià)值最大化，使本校教師工作效率獲得全面提高，高?？蛇\(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建屬于本校的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。與此同時(shí)高等院?？梢揽炕ヂ?lián)網(wǎng)打開本校資源共享通道，這有益于師生根據(jù)個(gè)人需要有針對(duì)性地選擇信息數(shù)據(jù)。為使老師與學(xué)生在書籍瀏覽時(shí)可更方便快捷，高?？稍诰W(wǎng)絡(luò)上設(shè)立高等院校閱覽室移動(dòng)平臺(tái)，延長(zhǎng)書籍閱覽期限，老師學(xué)生還可對(duì)自身圖書借閱情況有相應(yīng)掌握。其中師生還可借讀電子書，以防止實(shí)體書因長(zhǎng)期閱覽造成紙張毀壞狀況，可使更多珍貴書籍得到更完善的儲(chǔ)存。高校幾乎都存在“信息不對(duì)稱”現(xiàn)象，對(duì)于這一現(xiàn)象高校略信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要研究應(yīng)對(duì)策略，對(duì)院校信息化建設(shè)方案和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善，對(duì)學(xué)校已有的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開展整體規(guī)劃與集中建設(shè)，徹底解決“信息不對(duì)稱”問題，但需要足夠資金投入與高科技設(shè)備的運(yùn)用。最后還可通過信息化工作辦公室溝通交流，鼓勵(lì)工作人員學(xué)習(xí)行政管理單位的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)本校信息化建設(shè)。

三、結(jié)語(yǔ)

將“互聯(lián)網(wǎng)+”引進(jìn)高等院校行政管理工作中能使院校辦學(xué)質(zhì)量獲得快速提高，使院校行政管理更加高效。此外，將教育工作與信息科技結(jié)合，行政人員通過信息技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用，推動(dòng)教學(xué)方式與時(shí)俱進(jìn)和改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變教育理念，使高校獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。高校行政管理信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期且繁雜的任務(wù)，涉及院校管理的各個(gè)方面，是加強(qiáng)高校建設(shè)的關(guān)鍵手段，也是提高高校行政管理水平的重要保障。高校應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)到行政管理信息化建設(shè)是必然趨勢(shì)，且其仍朝著智能化方向不斷發(fā)展，通過推動(dòng)行政管理工作的規(guī)范性、智能化和專業(yè)化進(jìn)而提高高校總體信息化建設(shè)質(zhì)量。